Заказывали номер люкс. Приехали и ужаснулись.
Минусы:
Номер был не убран. В ванной были чужие женские волосы и использованная упаковка от одноразового шампуня + вода в канализацию уходила медленно. Постельное белье не по размеру и в дырку. Щёток и пасты не было
Плюсы:
Вежливый, гостеприимный персонал. Атмосфера как в замке
Очень старый двухкомнатный номер. Грязь по углам размазана, сантехнику наверное год не мыли и не чинили. Душ не работал. Постельное на диван не подходило по размеру, одеяло и подушки в ужасном состоянии. Ругаться сил не было, т.к. после 2х суток пути просто валились с ног. На завтрак получили яичницу от которой отказался соседний стол. Дети к ней даже не претронулись. Мужчина, который разносил завтрак назвал гостей свиньями. Переночевали, не отравились и на том спасибо.
Нам очень понравилось. Удобные кровати, чистое постельное бельё, полотенце, шампунь и мыло лежало в номере. Плотный завтрак входит в стоимость номера 😋 Официанту Абдулле отдельное спасибо, раотал быстро, общался вежливо. Гостиница удобно расположена, далее мы поехали в сторону Крыма, быстро вышли на трассу. Спасибо всему персоналу🙌 Рекомендую👍
Относительно более-менее, нет тапочек в номере, душевая поломаны двери что-то как то подремонтировано но всё же, стоимось не супер атель ну и не дорожный ночлег. Есть с чем сравнивать. Из плюсов что в стоимость входит завтрак.
Отличный завтрак! Номера на 4 с минусом, но всё необходимое было. Брали 2 номера. В одном всё вроде норм, а в другом таракан в душе, недокомплект полотенец, грязный пододеяльник. Да! Были с собачкой, для нас плюс, что можно с животными.
Были в этом отеле проездом, сняли на сутки. Заехали в 20.00 кое как помылись, сан узел в плачевном состоянии. До утра вы выдержали съехали в 4. Так как ужасная жара, духота а кондиционер заявлений, видимо был не исправен, толку не было. Мини холодильник также еле охлаждал. Номер пыльный, пастель в дырках. Единственным полюсом была кухня в кафе. Вкусно поужинали!
1
V
val lukyantsev
Level 7 Local Expert
May 3
Придорожная гостишка, есть где помыться, нормальные кровати и белье, нормальный завтрак входит в стоимость и все это за 1600. Для переночевать отлично.
Гостиница убитая, грязь повсюду. Чайника нет в номере. Не приветливая официантка, от слова совсем. Меню в кафе, по большей части ничего нет. Печатали его видимо ещё в 90-е. На ресепшене тоже самое, чё надо... Останавливались переночевать, туда больше ни ногой. Трэш отель. Ковры в коридоре грязные и кривые.
Приветствую!
По воле случая ночевали в гостинице ГРАНД ОТЕЛЬ ЗАМОК, Волгоград, ул. Дорожников, 1 Б.
Искала отель с завтраком)
Не плохой бюджетный отель. Персонал на твёрдую 5!
Номер попался с небольшими дефектами, а именно дверь в номер со следами от чего-то, не будем думать, что топора) чёрный юмор!)
Номер с 2мя раздельными кроватями, я так выбирала сама.
Кондиционер работал отлично.
Вид из окна на стройку, но она была "заморожена", да и ночью никто, в принципе, не работает, да и нам только переночевать...
Отдельно о санузле, двери душевой кабины закрывались не плотно, напор воды хороший, гель для душа, по ощущениям, остался от предыдущего клиента, как и остатки туалетной бумаги ...
Полотенец 2 штуки, вместо 6, тк нас двое...
Завтрак: манная каша, как по моему заказу, булочка слоеная с вишнёвый конфитюром, сосиска, джем, масло в ванночках-порционно. Мы пришли на завтрак к концу указанного времени, так что масло хватило не всем)
Но персонал спрашивает все недостатки!
Советую
Останавливались на одну ночь. С виду очень прилично, чисто. В коридорах везде ковровые дорожки. Производит приятное впечатление. Но, в кафе невкусно. Окна выходили во двор на мусорку, с живыми огромными крысами
Придорожный отель на одну ночь и на один раз. Всё старое, разваливается. Грязь, плесень в санузле. В столовой можно позавиракать... но тоже, всё такое обшарпанное, старое.
Парковка мизерная, на отель с огромным количеством номеров.
Расположен на трассе Волгоград - Москва.
Своих денег не стоит, платили 3700р за 4х местный номер (июль 2023)
Замок знавал лучшие времена. Об этом он сам сигналит фотографиями на стене почета с гостями знаменитостями. Но недорого относительно. Завтрак компенсирует разочарование. А путешественнику в пути пожрать это важно😀
Номера в отеле уютные, еда очень вкусная! Даже есть бесплатные завтраки. Встретили нас очень приветливо, всё очень понравилось! Приезжайте не пожалеете ! Всего хорошего 👍!
Ой! Это был забавный опыт проживания. Возвращались из отпуска, бюджет уже поджимал. Решили взять недорогой номер, просто переночевать. Тем более завтрак был включён.
Приехали к ночи уже. Комната маленькая, без окна, две койки. Есть кондиционер. Даже холодильник есть, но старый и страшный. Мебель «ушатанная». Белье чистое. Громкая фраза «в стоимость номера входит набор полотенец» включала в себя два маленьких полотенца , для рук. Ну вытирались ими, что делать 😅.
Старое здание уже, зачем то с претензией на Замок. По сути дешевые номера. Для бюджетных туристов. Кстати утром увидела много жильцов с детьми. Ну видимо там не так уж и плохо все.
Завтрак был не то чтоб вкусный, съедобный. Каша манная, булочки с повидлом, хлеб, масло, джем.
Чай.
Короче, я для себя поняла, что нужно выбирать что-то более приличное, даже если на одну ночь. Такой номер стоил 1800 на двоих, и такой он страшненький был… как ночлежка какая-то.
Ездил на рыбалку в Харабали. Останавливался на ночёвку в этой гостинице. Очень удобно, по пути, искать не нужно, рядом с дорогой. Стоимость на двоих 1800 р, а особенно порадовало, что в эту сумму входит и завтрак. Шведский стол так называемый. Не притязательно, просто, без понтов и вкусно (яица, сосиски, 2 вида кашь, булочки, масло, чай, кофе). Вообщем все, что нужно для завтрака. Все понравилось. Обязательно останавлюсь ещё. Номера норм. Рядом магазин. Машина под охраной. Совет номера заказывайте за ранее.
Ужасное заведение и отвратительное поведение персонала.Грязные скатерти и накидки на стулья,нежелание официанта выполнять свою работу,по окончанию вечера я сама помогала ему убирать посуду и раскладывать еду по контейнерам.Попросила поставить всем гостям фужеры для шампанского,в ответ получила фразу «а зачем?не все гости пьют шампанское?»,просили организовать чайный стол ,чего собственно и не произошло.По поводу музыки обещали предоставить свою аппаратуру ,По итогу она просто не работала!По поводу номера тоже самое ,указано что при заказе банкета от определённой суммы ,предоставляется номер для молодых ,этого не было!Снимала за отдельную сумму !На просьбу гостей налить чай ,официант звонил и спрашивал у администратора можно ли это сделать ,затем администратор названивала мне и просила чтобы гости не доставали официанта!Но как только вопрос зашёл про оплату ,официант подходил и напоминал мне об этом каждые 5 минут …..Единственный плюс этого заведения,это вежливый повар ,которая помогла с выбором меню ,хочется сказать ей отдельно спасибо!Всем даю совет не тратить время и деньги на данное заведение!!!
Отель находится на въезде в город, удобно остановиться на ночёвку если вы проездом, но не более. В отношении завтраков, входящих в стоимость, питать аппетитных иллюзий не стоит, подают стандартный набор каждому гостю, кофе подадут за отдельную стоимость, вода в кулерах на этажах по вкусу отвратительна. Недалеко от главных достопримечательностей города если добираться на машине или на такси.
1
Sweet
Level 14 Local Expert
August 16
Замок красивый только снаружи. Переночевать можно, надеюсь остальные номера теплее, чем на цокольном этаже
Дёшево и сердито. Когда-то был отличный интерьер . Номера требуют ремонта. Белье свежее и чистое .
М
Мия М.
Level 4 Local Expert
May 31, 2022
В Замке мы праздновали самый главный праздник нашей жизни- свадьбу☺️.
Все приготовлено было вкусно, в зале было чисто и светло.
На всем этапе подготовки с нами взаимодействовала прекрасная девушка Армине. Все расскажет, подскажет как лучше сделать, очень благодарны Вам за уверенность в нашем празднике, который прошёл на Ура!
Спасибо Абдулле, который принимал непосредственное участие на протяжении нашего вечера, во время подавал блюдо к столу, был очень вежлив😌
Благодарим за представленный нам, как новобрачным номер Люкс💕
С уважением, Евгений и Румия
Ванная грязная, унитаз вообще страшно подходить. В номере душно и кондиционер не помогает. Не очень вежливый администратор. Я никогда не даю никому в руки свой паспорт, а она аж выхватила.
Звукоизоляции нет, все слышно в номере, что творится в конце коридора.
Сам по себе номер тоже не блестит.
Отель находится возле трассы.
Маленький номер, весь прокуренный и вонючий. Отель видимо построен в 90-е, так как в глаза бросается нелепость интерьера, где помпезность постройки,хола или ресторана совсем не соответствует с простецкими номерами (особенно, где есть номера без окон).Завтрак самый простой,яйцо+сосиска+чай.
Заезжал поесть.
Очень порадовала прекрасная кухня и очень демократичная цена!
Ещё бы сервис подправить, а то меня официантка встретила, как будто я им должен и ограбить их зашёл)))
Чисто, тихо, удобно на въезде в город.. завтраки входят в стоимость номера. Можно вкусно поужинать, кухня на пять. Персонал добродушный, цена отличная.
Больше звёзд ставить просто не за что:
- запах курево по всему номеру, хотя якобы курить запрещено
- лейка в ванной сломана
-туалетная бумага рассыпается в руках
- матрац на 4
- бельё рваное
-освежитель воздуха отсутствует
- ободок на унитазе сломаны крепления
Вообщем если бы номер стоил 1000₽, а не 2300 претензий бы не было, но уважаемые владельцы гостиницы если вы хотите брать деньги, то и позаботиться надо хотя бы не много.
Номера чистые, персонал отличный!
Еда на уровне, что хотите сделают или принесут из соседнего мангала.
Цены доступные.
Парковка бесплатная и безопасная 🤝
Приехали на 1 день. Предложили номер на 4 человека на первом этаже без душа (в номере только раковина и туалет) душ на этаже. Все бы ничего, но под окном турбина от кондиционера, которая орет как турбина боинга. Попросила другой номер, только люкс. Ну ок пусть будет, надо же выспаться. В Люксе продавленный диван, попросила заменить номер. Пришли бросили вещи включили кондей и ушли гулять. Вечером, когда вернулись оказалось что кондей не работает а гоняет горячий воздух. Спать душно и жарко. Ещё вода в ванной плохо сходила. В общем если надо выспаться, то лучше не сюда. Еда на завтрак вкусная (включен в стоимость)
Никогда больше не остановимся в этой гостинице. Странные происшествия здесь. Заехали в гостиницу, сразу ушли в город гулять. Вернувшись увидели, что кто-то воспользовался душем из нашего номера. Пол мокрый и грязный, туалетная бумага размотана, ободок унитаза залит водой. Худшего места мы еще не видели. Все очень странно и очень-очень грязно.
Заезжали на три дня командой из Самары. Номера не убирают вообще, пока ты там живёшь, да и до заезда номера не убираются, при заезде лежала мыш дохлая под кроватью, душа в номере на троих человек нет , душ есть на этаже но там не закрывается дверь, где были холодильники в номерах эти холодильники все в плесени, на лестнице дорожка не закреплена и болтается упасть и лететь можно прям хорошо, у кого был душ в номере сантехника текла у всех, в номерах холодно. Настоятельно рекомендую эту гостиницу обходить стороной.
15.12.22 Ехал с семьей ночью ,позвонил узнать цену до утра, 2000 за номер . +есть своя P -воняло в коридоре 3 этажа блевотиной, в самом номере воняло Саниной ,чистота сан узла на 3, в номере холодно, нет чайника. Не рекомендую.
В целом нормально. Но всё пришлось просить на рецепции: полотенца, бумагу... Не очень понравилась организация завтрака: был только один официант - пришлось долго ждать.
Если вам нужна пыль в номере, качающиеся старые тумбочки. Вам сюда!
Завтрак хоть и вкючен, но выбирать на этом "шведском столе" приходится из сосисок вялых, яиц варëных, каши одного вида и чая из пакетика.