Zamok
880 reviews
January 27
Постоянно не берут трубки, обслуживание ужасное, в бане сауне все разбито, ступеньки поломаны, опасно по ним ходить, кругом грязь, двери не закрываются
August 3, 2023
В номере чисто завтрак включен в стоимость расположение хорошее близко к достопримечательностей
1
September 3
Хорошие номера. Хорошее расположение
August 6, 2022
Со стороны чистоты на троечку, если вам просто переночевать и ехать дальше то достойное место, с приемлимой ценой,кондей есть, душ и туалет в номере, телевизор не работал, приятно удивлены были, что ещё включён завтрак. Пока писала отзыв с 3 звёзд исправила на 5, вспомнив какие гостеприимные, отзывчивые ,добрые и внимательные люди нас встретили и проводили ))) но кроватки отодвигать нужно когда проводите уборку))
1
August 16, 2023
В номере не было даже туалетной бумаги а в кулере воды. Были проездом на море и обратно. Один и тот же номер. Туалетную бумагу"забыли"положить. На обратном пути исчезла и вода на всех этажах. Плюсы наличие завтрака.
3
October 24
Очень удобно и комфортно.
1
October 7
Люди добрые, ну кухня у вас просто атас. Смените повара.
August 11, 2023
Напрашивается ремонт номеров. Чисто, персонал не надоедливый, на просьбы реагируют оперативно. Не всегда успевают накрывать завтраки.
1
May 22, 2023
Неряшливо, изношеное всё) бумаги туалетной в номере не было, пришлось просить.
Под окнами всю ночь лают собаки на мусорке отеля.
Расположение уникальное - рядом нет никаких магазинов.
Слышимость - как будто нет ни стен ни дверей.
Один плюс - цена не сильно высокая
October 19
Все утро работала пожарная тревога невозможно спать!!!!!!
1
May 14, 2022
Плохо. Останавливался в гостинице вынуждено на майские праздники, в Волгограде номеров просто не было (вот здесь можно только порадоваться за турпоток). Разочарование в гостинице было в день заезда, но выбора не было и уехать, просто некуда 🤷♂️ Бронировал 2 номера по телефону за 2 недели до приезда (приблизительно 24 апреля, а заезжал 8 мая), за неделю подтвердил приезд. В день заезда цена выросла в 2!!! раза. На мой вопрос почему цена изменилась, администратор заявила, что это частная гостиница и на майские праздники из-за дефицита номеров владельцы подняли цены. Но я же бронировал заранее!?!? На это было заявлено, что бронь на меня есть, НО!!! если бы я бронировал через сайт, то цену оставили старую, а в случае брони по телефону, они ее меняют в одностороннем порядке. Вот так 🤷♂️ А приехал я ночью! Теперь про качество. Вид из моих окон, на стройку под окнами и соседнее, видимо складское здание. Жарко, но окна не стоит открывать - шум работающих кондиционеров или чего-то ещё не давал спать. А в номере кондиционер не чистили кажется никогда 😟 Владельцы выжимают из гостиницы последнее. Сервиса нет, громоздкая мебель и без того в маленьких номерах-ночлежках прилично изношена, в ванной на стенах плесень😟, душевые кабины сломаны, краны тоже, двери в номерах повреждены 😱(на фото видно). Несколько полотенец были грязные, постельное белье с дырками 😳 (фото прикладываю). Завтрак крайне скудный, но голодными не останетесь, нарезка сыра и колбасы, хлеб в заводских пакетах 🤘, каша, варёное яйцо 🥚 Но ужас не в этом! ВНИМАНИЕ! Сервис - его нет!!! Столов не много, но при этом их не убирали. А люди все приходили и нервничали! Официант даже предложил людям сесть на веранде (на секундочку! это утро и на майские очень похолодало и был сильный ветер) Правильно! Зачем убирать столы и мыть посуду 🤣. Когда закончились чайные чашки, а за столиками было всего человек 15!, официант заявила, что чашки освободятся и тогда можно будет попить чайку 🤪 И как вишенка на торте - в ресторане (если его так можно назвать) гостиницы - ПЛАСТИКОВЫЕ ВИЛКИ 🥳 (на фото выглядят как настоящие 🤣) Всё! Вам решать, где жить, но я частый гость в Волгограде и это был для меня шок. Из достоинств гостиницы - расположение на трассе из Москвы на окраине города и напротив ресторан «Караван» с отличным шашлыком (но это другой отзыв)
8
May 31, 2023
Всем привет, номер большой есть кондиционер телевизор в коридоре гладильная доска, в номере душевая кабинка вся в плесени, живу неделю в номере не кто не уберается, завтрок ужасный описывать смысла нет, гостиница (_*_).
1
October 22, 2022
Чисто аккуратно всегда там останавдиваюсь, удобно рядом с трассой. Только в этот раз ужином не накормили. Раньше и поздно можно было поужинать.
4
1
June 9, 2022
Отель "Замок" находится на самой окраине Волгограда. Если не на машине, то добраться в город можно только на такси. Брали номер на 4, за 5 доплатили, попросили раскладушку. Номер тесный, маленький холодильник, маленький шкаф, заполненый одеялами, старые телевизоры (мы не включали) душевая кабина в туалете. В двухместных номерах на этаже окон не было. Постель чистая, но потёртая, матрасы хорошие. Уборка - ужас. Жили 5 дней. Сразу при заезде попросили протереть полы - с открытого окна нанесло пыли. Повторно убрались на 3 день после неоднократных просьб. Заменили полотенца не по количестау проживающих, пришлось снова ругаться. Большой плюс - еда. Поварам большое спасибо, было вкусно. Завтраки включены в стоимость, но только яичница с сосиской. Если обслуживает девушка - ничего заказать нельзя даже за деньги, у парня (они по суткам меняются) мы с вечера заказывали детям завтрак, но доплачивали.
Несмотря на вкусную еду повторно останавливаться здесь не хочется
1
August 31, 2022
Были проездом на одну ночь взяли номер люкс (семья 4 человека). Пришли в номер полотенца на двоих, постельное бельё для дивана отсутствует и давай бегать с третьего этажа на первый, халат в шкафу один, диван при раскладывании ломается (спали, как есть). Ресторан отдельная песня (сама еда вкусная, повару спасибо), но официант это что-то (медленный, ругается, хамит, делает вид, что его все задолбали, еще в добавок обсчитал). Рецепшн работает хорошо вопросы решила. В общем для номера за 4000 рублей это непростительно. Не знаю, как остальные номера, но данный не советую. Цена-качество не соответствуют.
December 26, 2023
Даже 1звезду и ту сняла бы.Снимали зал для проведения свадьбы.Пообещали нам много, "красивые кружева"-итог дырка.Торжество испорчено напрочь.Нахваленная кухня оказалась полным провалом,нарезки заветренные(как будто со вчерашнего застолья остались ),салаты вместо 3х видов-2.Мясо просто резина.Люля подали уже в самом конце,когда гости расходились.Обслуживание кстати оплачивалось отдельно,но по факту пришлось самой собирать грязные тарелки у гостей!И самое не приятное,что при окончательной оплате цену подняли,ссылаясь на инфляцию.В общем,если вы не хотите испортить праздник обходите это заведение стороной!Не рекомендую категорически!
3
1
August 19, 2023
Замечательная гостиница. Кормят вкусно. Рядом есть магазин остановка, автомойка.
1
August 9
Всё хорошо, только буфет закрыли рано
March 1
Ремонт старый, давно ничего не обновлялось. Старые телевизоры, сантехника, а чём говорить, даже вывеска название не горит.
December 4
Супер отель завтраки включены
August 1, 2022
Из плюсов включён завтрак.
Из минусов в номере было закрыто окно, поэтому стоял сильный запах химии и туалета. Заехали поздно около 23-40, времени и желания искать что-то другое не было. Спали с открытым окном, на утро от неприятного запаха не осталось и следа. Вентиляция с закрытыми окнами не работает, нет притока свежего воздуха, вытяжка тоже слабая. Телевизор допотопный кинескоп не включали, кондиционер не проверяли. Душевая кабина как и все они тихий ужас.
June 7, 2023
Номер грязный, чайника нет, кулер на этаже в ужаном состоянии, сантехника убитая, очень сильно воняет канализацией. За 2400 руб. дешевле и выгоднее снять квартиру в Волгограде, чем останавливаться в этом забытом месте.
3
3
August 6, 2023
В четырехместном номере только два набора шампуня и мыла, кафе не работает круглосуточно.кондитер работает, но пульта нет, в проживание входит завтрак, яичница и чай.
April 27
Как всегда для транзитного путешествия - то что надо. Цена соответствует,завтраки хорошие, чистенько. Единственное, слышимость,но это не мешает
December 23, 2023
Это не отель, это сарай. Здание морально устарело, номер был очень холодный, душевая, пол, окна, все в грязи. Советский ремонт. В углу номера стоит старый ржавый радиаторный нагреватель. Провод нагревателя замотан изолентой. Почитали положительные отзывы и заехали. Кто из писал? Даже если вы очень устали, вам лень заезжать в город в поисках нормального отеля и вы очень хотите спать - не повторяйте моих ошибок, езжайте дальше. Из плюсов хорошее кафе.
May 19
Очень грязно, кафе которое при гостинице кормят не вкусно но как эконом вариант то не плохо
1
October 22, 2023
Номера за свою цену приемлемые. Но обслуживание в ресторане просто отвратительное! Официантка даже не поздоровалась!!! Швырнула меню и пошла дальше
July 8, 2023
Гостиница для дальнобойщиков. С виду вроде бы нормально, а внутри неочень. Уборка в номере слабая, за кроватями грязно, слив из душевой кабины протекал прямо на пол, запах в санузле соответствующий. В столовой утрепаная мебель, сидеть неприятно. Из плюсов: завтрак, расположение рядом с трассой.
3
July 29
Кафе так себе, телик не работал. Кондер слабый
October 18
Всё хорошо. Только нету тапочек)
September 16, 2023
Сотрудники стараются, девушка на ресепшн вежливая, на завтраке официантка тоже была вежлива, постельное бельё было чистым, но сама гостиница конечно нуждается в срочной реновации-все пошарпано(((
Расположение удачное, но если только переночевать и принять душ с дороги.
3
October 25, 2023
В люксе убитая сантехника и мебель. Завтрак никакой яичница сосиска и чай. В ресторане куриный суп с кучей подсолнечного масла. Не рекомендую.
April 19, 2023
Отель не плохой. Есть свободные номера. Кафешка не плохая. Завтрак входит в стоимость. Хорошо отдохнули во время поездки из Москвы в Астрахань.
2
June 7
Все хорошо, жаль наше любимый Абдулла нет там
August 5, 2023
Красивое ухоженное место.
Праздновали в "ЗАМКЕ" свадьбу брата, все остались довольны!
1
2
July 16
Рекомендую проезжим, но завтрак ужасный!
July 17
Пять раз посещал , остался доволен
July 31, 2022
Отель хороший, расположен очень удобно, мимо не поедешь!
Заезжали поздно ночью, ехали проездом и остановились и на ночь. Для одной ночи в Волгограде цена-качество отличное.
3
1
August 26, 2021
Отличный отель на въезде, легко добраться в центр на общественном транспорте(остановка рядом), машину оставляли на вместительной парковке у отеля. Номер был на первом этаже, слышно людей в холле, это единственный маленький минус, а так все прилично,номер чистый, завтрак скромный,но мы на него и не рассчитывали за эти деньги. Отель рекомендую!
September 22
Всё норм, не дорого и завтрак включен
1
March 17
Хорошее местоположение, и стоянка. Но сам отель требует косметики
July 11
Гостиница с не лучшим обслуживанием
September 1, 2023
Были проездом. Отель стоит на трассе. Номер был на первом этаже, без душа. Чисто. Разочаровало кафе при отеле. Более грубее официантки нигде не встречала.
May 22
Снимали люкс очень грязный , сантехника течет, мебель сломана…. Обслуживание вообще ужасное.
2
1
April 20, 2022
Относительно недорогая гостиница. Находится на трассе при вьезде в город, что очень удобно для путешествующих на машине. Порадовало, что в цену был включён завтрак.
August 5, 2022
Относительно недорогие номера, номер с 2мя кроватями обошёлся в 1800 рублей. В номере чисто, хотя мебель и ремонт не новые. В стоимость входит завтрак, но попробовать нам его не удалось, так как уезжали очень рано.
В целом впечатление положительное, нормальный вариант для ночёвки в дороге.
2
June 22, 2023
Ежегодно останавливается в этом отеле. Номера приятные, кормят прилично. Переночевать после долгой дороги самое то.
1
1
July 3, 2023
Очень красиво снаружи, очень бы хотелось чтоб в ванной был ремонт получше, а так все устроило, спасибо
3
1
July 3, 2023
Номера чистые, еда средне допустимо, обслуживание на уровне, ну что вы сюда припёрлась. Дизайн отдельная тема, эти ребята застряли в 90х, но в целом пойдёт.
August 31
Номера ужасный, откуда там 3 звезды???