Были в замке пару дней на первомайские. Впечатление хорошее - аккуратно убранные номера (в большом количестве), приветливые хозяева и персонал, невысокие цены, при этом завтрак включён в стоимость.
Были проездом. Отель стоит на трассе. Номер был на первом этаже, без душа. Чисто. Разочаровало кафе при отеле. Более грубее официантки нигде не встречала.
Хорошее место для ночёвки. Есть кафе на территории, номера однотипные с разным количеством односпальных пружинных кроватей. В номерах холодильник, кондиционер, телевизор, свой туалет и душевая. Есть кулер на этаже.
Для придорожной бюджетной гостиницы очень даже хорошо. Мы были в двухместном номере без окон, но это даже лучше - выспались и нет шума от дороги.
И завтрак вкусный включён в стоимость.
Ужасное отношение к клиентам! Проблемы начались уже на этапе бронирования. Забронировали номерч на почту пришло подтверждение брони с некорректными данными - вместо даты заезда, ФИО, стоимость и т.д. - программный код! Написали на почту отеля, чтобы прислали подтверждение с корректными данными, в ответ 2 дня тишина. Позвонили в отель, по телефону девушка сначала долго искала бронь, не могла найти. Потом стала хамить и жаловаться, что им видите ли звонят целый день! А разве не в этом заключается их работа, чтобы общаться с клиентами по телефону? После предупреждения о том, что если с нами будут продолжать общаться в таком тоне я буду бронировать другой отель, девушка сказала делайте что хотите! Отель или конкретно данная девушка на ресепшене не заинтересованы в привлечении клиентов! Поведение абсолютно непрофессиональное! Пришлось отказаться от отдыха в этом отеле и искать другое жилье! Не советую!
Номера чистые, еда средне допустимо, обслуживание на уровне, ну что вы сюда припёрлась. Дизайн отдельная тема, эти ребята застряли в 90х, но в целом пойдёт.
Sweet
Level 14 Local Expert
August 16, 2024
Замок красивый только снаружи. Переночевать можно, надеюсь остальные номера теплее, чем на цокольном этаже
Всё отлично, но есть 1 но, и это кухня, всё качественно, вкусно, но если пришёл на пол часа позднее и неважно, завтрак или ужин, тебе может не хватить той еды, которой хотел.....
Забронировали номер по телефону,сказали,что с собаками можно. Но заселять отказались, ответили по-хамски, даже не извинились. У входа в эту гостиницу сомнительный контингент ошивается.
Гостиница подойдёт переночевать в дороге. Чувствуется что когда то в неё вложили много, но сейчас это следы былой роскоши. К персоналу претензий нет. Завтрак в кафе был сытный. Но вода для чая, которую заливают в чайник из-под крана ужасная. Причём это было не только на завтрак, но и вечером, когда чай я заказала в кафе.
Ремонта замок не видел со своего основания. Все старое и обшарпанное, пустые аквариумы стоят, как напоминание , что когда то в них были рыбки. Посуда грязная и старая, мы ее протирали салфетками с водкой. Такое чувство, что официанты, как мухи сонные или не царское это дело, нам прислуживать. В общем я в это заведение больше не ногой.
Пришлось переночевать одну ночь. Гостиница стоит недалеко от дороги. Интерьеры красивые. Персонал доброжелателен. Даже завтрак был неплох за те деньги , что с нас взяли. Только вот я впервые останавливался в номере, где нет окон!!!!
Гостиница ужасная, везде грязно , не уютно. Были в люксе (((. Не понятно за что заплатили. Воды горячей нет. Перечислять уже не буду нюансы ! Но впечатления не очень). Не рекомендую вообще, сервис на двоечку!
Здравствуйте! Был в этом отеле проездом. Жена, дочь и внук останавливались там на три дня. Впечатление очень хорошее. Очень уютный. Добрый персонал. Домашние завтраки в уютном кафе, это вообще отдельная тема. До сих пор вспоминаем слоёные булочки с джемом. Удачи вам и процветания!!!
Отличное место. Внимательный персонал. Цены дешевле, чем во многих гостиницах. Вкусные и сытные завтраки. Хорошие номера. Один минус - не работал телевизор, но это была не проблема) Цена-качество👍
Отель большой, номеров много, парковка, цены не кусаются. Брали стандарт с окном. Бронь, заселение без проблем, номер на 3 этаже. Но номер грязный, на полу, под кроватями надо убирать, паутина в углах. Мебель и техника необходимая есть, хотя и старовата. Пробыли двое суток. Ванные принадлежности не пополнили на второй день, мусор не выносили, уборки не было. Не хватает тапочек. Внизу круглосуточное кафе, еда вкусная, недорогая. Завтрак включен в стоимость, яйцам с сосиской, слойка, чай, бутер с масло/джем.
Это ужасно! Музыка на уровне: привезите свои колонки. Уберите за собой сами. Дно. Отмечали свадьбу подруги остались в ахере. Курить в помещении нельзя. Но скатерть прожжённая. Накидки на стульях все изрисованны. По поводу музыки нам пообещали что будет центр и возможность подключить аукс. По факту стоял древний аппарат который воспринимал только диски и флешки. На вопросы решить ситуацию нам сказали я вас не оформляла ниче не знаю.
Все хорошо но в номере плохо работал кондиционер и холодильник
В остальном всем доволен
В кафе очень вкусное Кофе
В стоимость номера входит также завтрак
Отель советую
Этот приют не дердит своих обязательств. Бронировал номер в этом приюте на май 2023 года, прислали подтверждение - оплата при заселении. Но через пять дней начали требовать оплатить номер. После напоминания об оплате, которая указана в подтверждении, самостоятельно отменили бронь.
Не стои связываться с этим приютом. Не надежные поставщики услуг.
Придорожный отель. Цены приемлемы, номера чистые. Душевая в каждом номере. Но 4-ка за завтрак. Одна девушка делает всё и просто не успевает при скоплении народа. Раздать еду, убрать, помыть и т.д. в общем подача завтрака всё испортило.
Останавливались в отеле "Замок" в сентябре прошлого года, когда путешествовали по России.
На первый взгляд отель красивый и интересный. На территории маленький фонтанчик.
Но внутри отель не порадовал: старый ремонт, грязно и нет уюта. Очень тёмное помещение кафе.
Моё мнение: отель с таким внешним видом и названием должен соответствовать и внутри. А получается обёртка красивая, а конфета не вкусная 🤷♀️
Нет желания возвращаться снова.