Номер без окон, это главный минус, там очень душно, вентиляция похоже не работает, кондиционер тоже плохо работает. Постельное белье очень застиранное, в пятнах, полотенца серого цвета. Мебель местами поломана, удлинителем страшно пользоваться, перемотан скотчем.
Ужасный отель, номера маленькие, грязно, банных полотенец нет, одна грязная кружка на столе, унитаз и душевая грязные, моль в номере, окна нет, чтобы было окно в номере надо доплатить 500 р, еде дожили до утра и быстро съехали, не рекомендую.
Очень уютная гостиница вкусно кормят и отзывчатый персонал и руководство. Обстановка как в замке и есть где отдохнуть. Если будем в Волгограде то остановимся только в Замке.
Были в 316 номере. УЖАС. Постельное бельё-рваное, номер грязный, в ванной не уходит вода, унитаз грязный антисанитория полная . С дороги не возможно помыться. Про завтрак просто молчу( персонал в кафе грубый). Второй раз точно не остановимся. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Забронировали номер, предупредив что заезд будет поздний, по приезду узнаем, что номер сдан. Кое как нашли нам 2х местный номер на троих. Без окон. В номере душно. Чистота оставляет желать лучшего. 2 звезды ставлю за завтрак. Это единственный плюс в данном заведении.
Такое себе. Девушка официантка с наращенными ресницами и надутыми губами очень хамовитая дама. В блюдах везде грибы. Были на свадьбе в данном заведении в сезон овощей, но овощей на самом деле было очень мало. Не рекомендую
В кафе готовят и подают оперативно, заселились за 2 минуты. Спасибо
Ratmir
Level 11 Local Expert
August 12, 2023
Номера с сыростью, в ванной комнате смрадный запах, ресепшн не приветливый, вид снаружи не плохой красиво , за 2.400 р за номер цена не большая, но сервис и уважение к постояльцам надо иметь.
Расположен на въезде В Волгоград очень удобно. Много лет останавливались в этой гостинице по пути на рыбалку. В этом году это был последний раз. Отвратительно практически все!!!! От сломанного сливного бачка, спрятанного в шкафы( непонятно от кого) постельного белья до кафе.
3
Юрист
Level 6 Local Expert
October 17, 2023
Расположение удобное - на въезде в город.
Обслуживание в кафе медленное, заявленных блюд нет.
Отель сильно уставший.
В общем 3ка и то за локацию.
Хорошее расположение для тех, кто едет на юг. Номера обыкновенные-сильно эконом, но ведь не жить а переночевать за разумные деньги. Отзывчивый персонал.
Место достаточно хорошее, интерьер красивый, но очень грязно, под кроватью куча трупов тараканов в кулере грязно жёлтая вода с мусором. Нет занавесок на окнах, диван сломан, а ванна вообще ужас. Огромноя просьба руководителю данного места, пожалуйста приведите в порядок,проследите за уборкой номеров и за работой персонала.
За эти деньги можно остановиться, постель чистая, номер убран, есть средства для душа, по два полотенца. Из минусов нет сеток на окнах антимоскитных, залетает всякая кусачая фигня
Заведение не ремонтировалось с момента постройки. Вся мебель старая и требует или замены или капитального ремонта. Ночевали в номере для троих (я с женой и дочь) места в номере крайне мало.
Отвратительно,грязно. В номере «люкс» обои отваливаются от стен, сантехника и облицовка стен ванной комнаты убитые, кондиционер не работает толком!!! Ужас просто. Диван старый, весь потертый и разваливается. Персонал кафе груб!!
0 оценка, даже минус
Плесень на швах плитки. Крышки унитаза нет. Держатель душевой лейки сломан. Матрасы не удобные - чуствуешь все пружины.
В кафе спросили что входит в салат в ответ нагрубили нам сказали чттайте меню потом зовите официанта.
Жесть.......
Номера ужасные, требуется ремонт, в ванной и туалетной комнате отвратительный грибок, за такие номера не больше 300 рублей в сутки можно брать, да и то , чтоб чемоданы можно было оставить.
Отель выручил, недорого, прямо у трассы, у вьезда в Волгоград, номеров много, заселяют круглые сутки, бронь по телефону. Завтрак включен в стоимость (гречка, сосиски, масло-джем и чай с вкусной булочкой). Персонал приветливый, по-домашнему. Номер соответствует цене. Есть кондиционер. Круглосуточно в отеле работает кафе, недорого. Был момент, пришли поесть - не было официанта, заболел, не смогли справиться с кофе-машиной, но зато взамен предложили сварить кофе по-армянски, видимо, как для себя))) очень мило и вкусно.
Хороший, вежливый персонал! Разместили нас ночью без всяких проблем. Завтраки с вкусными булочками)) номера без излишеств, но всё есть. Цена разумная. Есть парковка. Очень хорошее впечатление осталось от этого места.
В номерах холодно , ассортимент в ресторане не велик , заказ ожидать очень долго от 40 минут как минимум Что в меню не всегда есть в наличие.
В номерах душевые кабины, краны требуют ремонта. Цена за номер , не низкая , но и невысокая , много где был , такая категория отеля , на мой взгляд должна быть ниже.
Плюсы - персонал доброжелательный , бронь по телефону или соц.сетям, быстрое заселения.
Остановились поздно, взяли 4х местный номер. Кондиционер не работает, розетки висят. Поменяли нам на 3х местный, грязный номер, полы в пыли, в тумбочках еда от предыдущего постояльца. Стоимость от разницы в номерах не вернули. Не советую останавливаться.
Останвились в этой гостинице по просьбе ребенка, так как гостиница имеет форму замка! Встретили нас не очень вежливо, хотя свободных номеров было полно! Потом столкнулсись с проблемой (слив не работал и Лейка душа была сломана) попросили устранить данную проблему.... Пришёл сантехник, который явно является родственником хозяина гостиницы, и начал на нас орать матом!!! Его не смутило даже присутствуе ребенка! На последок сказал что если нас не устраивает "Валите отсюда, другие придут" Вот так.
Номер хороший. Был включён завтрак в кафе на первом этаже. Было вкусно, нам понравилось. Понравелись картины,и декор в ваной. На этаже есть гладильная доска с утюгом.
Ужасный отель, за 4т.р мы получили грязное рваные постельное, не работающий телевизор и кондиционер, отвратительный запах в номере и еле работающий душ и холодильник, в котором видимо выращивают новую форму жизни - шутка, ну а если серьёзно, мне кажется, что с момента покупки его ни разу не мыли...
Соответствует цена, качество.
С учётом завтраков неплохо. Удобное расположение. Если не особо привередливые вам сюда!
1
Александр 1
Level 9 Local Expert
November 3, 2022
Нормально. Многоместные номера неудобные. Нет места для того, чтобы вешать одежду и складывать сумки. Очень маленький шкаф. В санузле не работает вытяжка. Из плюсов - чисто,хорошее белье, кафе 24 часа с доставкой в номер. Завтраки. Но... Каждое утро одни и те же - яичница с сосиской и перебор по сладкому (булочка и джем). Утреннее меню нельзя заказать вечером
В номерах чисто но ремонта похоже давно небыло двери на шкафах отваливаются, половина лампочек не работает, душевая кабинка того смотри развалится.единственное что понравилось это кухня готовят отлично
Останавливались по пути в Астраханскую область. Сервис отсутсвует… номер люкс не соответсвует своему названию: телевизор доисторический, не работающий; розеток нет; диван весь в пятнах; а санузел вообще «бомба» - сломанный душ и сливной бак. Завтрак с собой не организовали, хотя обещали (так как был ранний выезд).