Zavod lestnits na metallicheskom karkase
554 reviews
July 11
Не рекомендую обращаться в данную компанию. Врут на каждом шагу, лестницу изготавливали с мая по август, кормили завтраками каждый день, в итоге после зимы обнаружили коррозию и потрескавшийся ДПК, обещали разобраться, покрасить и ждать ответа от производителя ДПК и вуаля, два месяца снова нет ответа, звоню и пишу сама, в итоге мне говорят, мы ничего Вам подобного не говорили. Пишите и звоните производителю сами, мы здесь ни причем. Вообщем данная шараж-монтаж контора обнаглела донельзя.
4
July 15
Не рекомендую совсем. Оплата перил в частный дом проведена в ноябре 2023 г. А дальше всё хорошее закончилось. Металлический каркас после доставки пришлось отправлять на перекраску. Установка перил выполнена только в конце апреля, на момент июля деревянный поручень до сих пор не доставлен и не установлен. На вопросы по телефону кормят завтраками размерами в неделю. В договоре определен срок изготовления, но ни слова про срок доставки на объект и срок установки. Очень не рекомендую.
3
1
July 1
Спасибо большое бригаде Ислама! Качественный и быстрый монтаж каркаса лестницы. После монтажа недочетов не обнаружено. В целом по компании доволен: произвели и доставили на объект мой заказ в короткие сроки.
3
December 9, 2023
Приобрели с мужем в наш двухэтажный дом лестницу "Токио Ритм". Выглядит очень стильно и полностью подходит под уже сделанный ремонт! Приятно удивила цена со скидкой, плюс предложили рассрочку без переплаты. Поэтому, мы недолго думая, решили купить уличную лестницу, которую нам сделали индивидуально под наши размеры, а так же установили ее, и нам не пришлось обращаться в стороннии компании.
4
20
August 16
Здравствуйте. Сначала я испугалась. Куда деньги отдала ,кому. Но потихоньку,после как начали приходить смс о продвижении работы,я успокоилась. Лестница очень качественная.,удобная,все как я планировала и точно по замеру. Максим,ты чудесный мастер!
Доставка и монтаж на пять с плюсом.спасибо АзизуЮлдошеву и Сергею.
Буду вас рекомендовать!
1
1
November 6
В данной конторе заказали каркас металлической лестницы, срок изготовления ее истек еще в конце октября месяца. 27 октября у них сгорел завод, теперь изготовление лестницы они отодвигают на февраль месяц, итого 5 месяцев ( в лучшем случае). Возврат денежных средств они делать не хотят, по договору они могут удержать 90% от суммы предоплаты в случае расторжения договора. Вот такой расклад, поэтому миллион раз подумайте прежде чем обращаться к ним !
1
March 6
Огромное спасибо менеджеру за помощь в выборе лестницы для нашего дома. Мы долго не могли определится между разными вариантами дизайна и материалов. Менеджер все подробно объяснила, показала множество примеров, предложила вариант с точки зрения соотношения цены и качества. В итоге заказали кованую лестницу с золотыми перилами. Получилось очень благородно.
4
21
March 26
Решили обновить дизайн загородного дома и заменить старую деревянную лестницу. Остановили свой выбор на этой компании из-за высокого качества исполнения. Заказали изящную классическую модель из металлического каркаса с видимыми ступенями. Результат превзошел ожидания. Лестница выглядит потрясающе и дорого, хотя по цене вполне бюджетная. Огромное спасибо мастерам за воплощение нашей мечты.
6
18
September 26
Лестница выглядит стильно и современно, идеально вписывается в интерьер. Все этапы установки были четко согласованы, и никаких задержек не было.
1
1
May 11
Благодарим компанию за профессиональный подход и отличное качество работы. Входная лестница стала настоящим украшением нашего дома и придает ему особый шарм. Мы с удовольствием рекомендуем эту компанию всем, кто ищет надежного исполнителя для изготовления лестницы. Спасибо за отличную работу!
4
16
December 22
Мы купили на заводе ЗЛМК лестницу на металлическом каркасе. Они сами крупные производители. Она оказалась очень крепкой, устойчивой: не шатается и не скрипит. Пользоваться ею комфортно и безопасно, нет острых углов. Монтаж прошёл быстро и без осложнений. Мы остались очень довольны и советуем эту компанию!
June 14
Заказывали перила в этой конторе! На первых парах все было замечательно: выезд инженера заключение договора, проект! Начались проблемы после оплаты 100% стоимости договора! Сложно согласовать монтаж, динамят, трубки с Вашего номера не берут! В договоре ни слова про сроки монтажа! Это огромный минус! Нам повезло и мы не так долго ждали, почитав отзывы когда люди больше полугода ждут свой заказ ! Большая Вам рекомендация обратить внимание и добавить все таки сроки монтажных работ! Быть более клиентоориентированными!
К самим перилам особых претензий нет, посмотрим как будут в эксплуатации! Так же нам сразу было оговорено , что так как лестницу делали не они гарантии на перила они не дают, тоже огромный минус!
6
2
October 1
Договор сделан так, что ты платишь частями 100% без гарантии получить заказ в срок. Общаться после оплаты изделия не с кем. После одного общения, трубку перестают брать, так как твой номер попадает в разряд нежелательных. Сами после полной оплаты заказчику не звонят. Напоминают действия мошенников. Если есть желание потратить нервы с риском потерять деньги, тогда вам в ЗЛМК.
4
July 27
Заказывали лестницу на металлокаркасе у данной компании. Получилась прочная, надежная и долговечная. Удобная и безопасная. Установка прошла быстро, рекомендую!
1
May 31
Заказала крыльцо на дачу. И замерщик приехал во время, все объяснил. Выполнили в срок. Установкой занималась бригада Ислама. Отличные специалисты, все быстро, качественно. Очень остались довольны! Будем рекомендовать и сами снова обратимся!
1
9
June 3
Установка нашей новой лестницы была просто потрясающим опытом! Мастера работали профессионально и тщательно, каждая деталь была установлена с высочайшей точностью. Результат превзошел все наши ожидания.
3
7
May 28
Исполнители продемонстрировали высочайший уровень мастерства и профессионализма. Лестница идеально сочетается с дизайном помещения и служит не только украшением, но и функциональным элементом интерьера.
4
12
June 20
Upd3: Вам нужна лестница, которая сломается через 1,5 месяца? Тогда вам в ЗЛМК! Всё видно из ответа производителя: мы ни за что не отвечаем! мы сделали лестницу и готово, а то что она у вас сломалась - сами виноваты, не надо было по ней ходить!
Upd2: Через 1,5 месяца сломались ступени (пошли трещины, см. фото). Производитель лестницы за свой счёт ремонтировать отказывается, поскольку гарантия на ступени всего 30 дней. После всего пережитого вполне логичный финал, не удивляет.
Upd: лестницу до сих пор не сделали (1.03.24)! Для понимания: договор заключили в сентябре 2023 (М/21/02/22/36), я всё оплатил, изготовили каркас в конце ноября, установили каркас в декабре. Изготовили ступени в начале февраля. Срок монтажа ступеней пока назвать не могут. Полгода мучений за ваши деньги!
Плюсы: 1) красивый сайт с фотками, 2) быстро приезжает замерщик.
Минусы:
1) в договоре исполнитель не отвечает за срок монтажа;
2) замер лестницы, её изготовление, изготовление ступеней и сопровождение клиента - это 4 разные фирмы (вы именно так это ощутите);
3) после установки лестницы вам примерно столько же придется ждать, чтобы приехал замерщик (!) ступеней - только потом будут делать ступени;
4) монтажники учатся прямо на вашей лестнице;
5) чтобы что-то сдвинулось, вам придется звонить, звонить и звонить - на почту / вацап они отвечают, только чтобы получить новый заказ;
6) когда вы думаете, что всё уже позади и начинаете пообщаться лестницей - она ломается, и чините её за свой счёт - гарантия всего 30(!) дней.
Поразительно, как можно попасть лет на 20 назад, в дикий рынок, когда фирме наплевать на клиента, как только деньги в кармане.
Я всё ещё надеюсь, что когда-нибудь мне доделают лестницу. Не повторяйте моих ошибок - не связывайтесь с ЗЛМК, потеряете деньги и нервы.
P.s. Я не понимаю, откуда при такой отвратительной работе рейтинг 4.8? Ещё одна ложь.
8
September 5
Хочу выразить свою искреннюю благодарность этому предприятию за отличное обслуживание! Все работы были выполнены на высоком уровне без единой недочеты!
August 30
Вранье на каждом этапе. Очень странно, что так много позитивных отзывов! Явно все накрученные, так как на другом сайте отывы совершенно друг е. Никоиу не советую обоащаться в данную компанию. Мы на этапе досудебной претензии. Нарушены сроки на два мясяца!!! Если есть еще пострадавшие желающие подать колективный иск, то присоединяйтесь!
2
October 26
Мы с семьёй решили обновить лестницу у нашего дачного домика. Соседка посоветовала обратиться в эту компанию. Мы так и сделали. Всё было просто замечательно: и доставка.Большое спасибо!
1
November 8
Давно собирались новую лестницу поставить,выбрали этот вариант. Мастера пришли в срок, все сделали аккуратно. Лестница получилась стильной и прочной.
2
2
May 16
Установка лестницы была выполнена оперативно и профессионально. Мы получили не только функциональный элемент интерьера, но и настоящее произведение искусства, которое добавило шарм и элегантность в наш дом.
2
10
February 20
Искали, где заказать лестницу в коттедж эконом-варианта. Компания предложила отличный вариант надежного металлокаркаса. Сделали все быстро, привезли, аккуратно установили за день. Лестница прочная, устойчивая, выглядит симпатично при этом. За такую цену - просто находка. Спасибо!
4
16
June 25
Заказывала лестницу на металлическом каркасе. Понравился большой выбор моделей на сайте, там же кстати можно рассчитать и стоимость. С менеджером обсудили все детали, приятная и вежливая девушка.Заказ обработали быстро, изготовили точно до милиметра. Выбрала максимально простую модель, при этом лестница смотрится отлично.
2
2
March 22
Выражаю огромную благодарность за оперативное и качественное изготовление лестницы для нашего офиса. Понравилось внимание к деталям: удобные размеры ступенек, надёжные перила с декоративными элементами. Плюсом является использование ограниченного пространства под лестницей, где находится мини-склад.
2
10
May 23
Рад конечно за счастливых домовладельцев у которых всё сложилось с этой компанией в положительном русле.
В моём случае всё как раз наоборот.
Менеджер Тимур пропал для нас как только организация на которую он трудится получила деньги причитающиеся за согласованные с нами работы. Работы выполнены не в полном объёме. На телефонные звонки ответа нет. Нет и ответа на заказанную услугу «обратный звонок». Так что данную организацию не рекомендую с чистым сердцем.
Если бы в этой организации был отдел контроля качества,то моя грустная история не появилась бы здесь.
16
1
June 4
Вечно кормящая завтраками контора. Сервисцентр ничего и никогда не знает. Оплатили полную стоимость лестницы, хотели уточнить по хотя бы примерной дате монтажа. Сначала с нами должна была связаться то ли Инга, то ли Инна, теперь ждём Юлию. Обещанная неделя-полторы превращаются всё в большее количество дней. Оплата была произведена 24.05 с нами ещё никто не связался, начали звонить сами. Трубку по основному телефону берут через раз, разговаривать не хотят, сведения не дают. На вопрос как связаться с логистикой не отвечают. Имейте ввиду, в договоре прописано, что оплачивается полная стоимость заказа до непосредственного монтажа. Бригады вечно заняты, но это невозможно проверить, у сервисцентра нет информации.
Магия нехороших отзывов. Позвонили с другого телефона, трубка взяла Юлия и назначила монтаж через 2 недели. Посмотрим как установят.
18
1
October 23
Мы долго выбирали лестницу для своего дома, но в итоге остановились на конкретном варианте. И не пожалели об этом. Мастера сделали свою работу профессионально и аккуратно. Мы очень довольны результатом.
1
March 26
Обратились сюда впервые, чтобы заказать парадную лестницу в холле нашего нового коттеджа. Понравилось, что можно было реализовать любые дизайнерские идеи - менеджер предлагал множество интересных вариантов. В конце концов была выбрана роскошная классическая модель, а под ним - мини-библиотека. Изящество и функциональность в одном флаконе.
2
8
November 1, 2023
Лестница превзошла все наши ожидания ! Очень хорошо и компактно смотрится ! Очень вежливые и грамотные сотрудники ! Все Мастера своего дела !!!!! Приятно было общаться со всеми сотрудниками ! Обязательно буду обращаться еще !!!!! Спасибо всем причастным к моей лестнице !
3
14
December 22, 2023
Мы в восторге от ее внешнего вида и компактности. Хочу выразить благодарность за профессионализм и вежливость сотрудников – все они являются настоящими мастерами своего дела! Мы рады, что общение с каждым сотрудником было приятным. Уверен, что в будущем будем обращаться снова и рекомендовать вас друзьям и знакомым. Большое спасибо всем, кто принимал участие в создании нашей лестницы!
3
13
June 16, 2023
Выбрала эту фирму из-за хороших отзывов, современных технологий, большого ассортимента лестниц. И не пожалела. Всё серьезно, чётко, в сроки.
Инженер Епихин Егор грамотно сделал замеры, подписали договор, согласовали чертежи, внесла предоплату. Срок изготовления лестницы говорили будет месяц, но сделали за 3 недели.
Все действия по заказу всегда подтверждаются смс сообщениями. Это удобно и внушает доверие к фирме.
Но .... снимаю одну звезду всей фирме за работу менеджеров. Их работа напомнила мне коллектров по "выбиванию денег" с клиента. Оказывается 100% оплата заказа должна быть произведена после смс сообщения, что лестница готова, а не по факту доставки и установки товара. Получается платишь за кота в мешке, надеясь,что не обманут. Другой схемы у фирмы не предусмотрено. 2 дня общение с менеджерами было в жесткой, некорректной форме с их стороны. Оплатите 100%, тогда поставим вас в очередь на доставку и монтаж. Пришлось оплатить. Доставку и монтаж организовали уже на следующий день.
Отличные монтажники - Александр Ли и Сергей сделали всё по высшему разряду, учитывая все перекосы частного дома, подредактировали лестницу на месте.
Рекомендую эту фирму, но готовьтесь к некорректному общению с менеджерами!!!
3
11
December 14, 2023
Заказывал лестницу в этой фирме примерно год назад, она нужна была для небольшого производственного помещения. Менеджеры все доступно объяснили и рассказали план действий. Инженер сделал все замеры, согласовал сроки и заключили договор. Лестница была сделана из металло каркаса, сварные швы были хорошие (наш сварщик оценил). На всё про всё ушёл месяц. Лестница стоит надёжно, удобная, никуда не перекосилась и не треснула. Работая выполнена хорошо.
2
12
February 10
Заказывал лестницу в офис из нержавейки. Дизайн разработан уникальный. Воплотили все наши пожелания в реальность. Смотрится очень эффектно и солидно. Гости нашего офиса в восторге от этой красавицы. А главное - качество на высоте.
3
13
August 19
В целом, установка лестницы прошла гладко. Мастера были профессиональны и вежливы. Лестница в итоге получилась очень красивой и удобной
1
1
August 28
Безобразная фирма. Подписали договор на установку четырех фрагментов ограждения лестницы в феврале 2024 года, но до сих пор (28.08.2024 г.) работа не выполнена. Не добросовестные и безалаберные исполнители и безразличное руководство. Не тратьте свои деньги, нервы и время. Оно того не стоит.
3
February 15
Мы очень благодарны этой компании за нашу лестницу. Воплотили все наши пожелания, учли все тонкости. Монтаж прошел аккуратно и быстро. Результат просто потрясающий - лестница как произведение искусства.
2
14
February 5
Нужна была красивая лестница на втором этаже дома. Заказали индивидуальный проект с местом для хранения под лестницей, получилось очень стильно. Отличное соотношение цены и качества.
2
15
July 30
Ужасная компания. Даже не вздумайте у них заказывать лестницу. При оплате звонили каждый день не по разу, когда получили оплату, телефон не берут. Сроки все нюх два раза просрочили, просрочили поставку и сборку на пол года. Ужасная компания и сотрудники
2
1
September 23
Обычно или пишу хорошие отзывы, или не пишу совсем. Но это отдельный случай.. После двух месяцев просрочки изготовления детали лестницы привезли..идет вторая неделя, лестница до сих пор не установлена. С такой неорганизованной работой и полным отсутствием клиентоориентированности сталкиваюсь впервые
4
July 16
Заключили договор М/18/10/23/777 еще в октябре,оплатили,до сих пор нет лестницы.Написали им претензию 11 июня,оговорили сроки,до сих пор лестницы нет.Будем подавать с нашим юристом в суд.Настоятельно рекомендую всем,кого эта контора с проплаченным рейтингом кормит обещаниями,писать в прокуратуру!
1
1
August 23
По договору лестница должна быть готова 11/07/2024(предоплата 70%). сейчас 23/08/2024 и по-прежнему не могут назвать дату доставки и монтажа лестницы. связаться с ними тяжело, если твой менеджер находится в отпуске. пугает то что не могут назвать дату ... написал досудебную претензию.
3
May 2
Учитывая невозможность дополнительного сообщения после отзыва Отдела ‘контроля качества’ - короткий комментарий на ваш ответ.
1. Установщики неправильно разметили места сверления и просверлили (повредили) плитку (второе фото). 2. Разметка монтажа на укрытой поверхности невозможна, те сначала размечают, потом предупреждают о необходимости укрытия, не было сделано, к ним вышли ремонтники , на что ваши установщики сказали , что сами все знают как сделать, о последствиях для кирпича не предупредили.
3. Подписанным Договором являлся счет на оплату, условий на которые вы впоследствии сослались не содержал, они были вами определены постфактум. Это дополнительно выясним с юристами.
ЗЛМК - своим ответом на мое сообщение вы лишний раз подтвердили свое отношение к клиентам.
Мой первый отзыв - ниже
Хочу поделиться опытом общения с этой фирмой. В августе 2023 г. заказали перила на балкон, сначала привезли перила не того размера, на 1 см длиннее, в проемы столбов не входили. Установку смогли после делать только в апреле, за сроки не отвечают. Теперь самое главное, приехала бригада установщиков, сказали все знаем все умеем, никаких вопросов пожеланий к подготовке места работы не было, сказали картон все есть, и он действительно был. В результате абсолютно непрофессиональная установка, на двух столбах кирпич повредили болгаркой, просто сточили. Сварка грубая, не зашлифовали. При сварке спалили кирпичи, предложили ‘подкрасить краской’ про такие мелочи как повреждения плитки при сверлении (на фото) не пишу. руководство компании не отвечает за установку. В договоре прописано что за укрыв отвечает заказчик, но надо хотя бы сказать об этом. Менеджер мне прислал договор только после установки. Возможно, при монтаже каркаса который потом зашивают деревом в помещении без ремонта проблем меньше, но если вам попадется аналогичная бригада при готовом помещении подумайте заранее. Если честно , это просто кошмар..расстраивает даже не то что так сделали, небольшие огрехи можно поправить, а само отношение и установщиков и менеджеров.
18
1
March 10
Хотим выразить огромную благодарность компании за помощь в выборе и установке лестницы в нашей новой квартире. Долго не могли определиться с постройкой, но менеджер всё терпеливо объяснил и показал множество вариантов. В конце концов остановились на огненной модели из нержавейки в стиле хай-тек. Сборка и монтаж прошли быстро и чисто.
2
11
June 10
Полную предоплату внесла в ноябре 2023 г. На сегодняшний день ограждения нет. Сначала покрасили не в тот цвет, не стой стороны сделали замок, потом долго не везли. Привезли в начале мая, оказалось не правильно сделали замеры, ограждения короче, кривые, ржавый... 06.06 звоню спрашиваю где ограждения, 07.06 отвечают в очереди на покраску, в очереди... какая очередь???? В общем дико не довольна. Надеюсь отзыв ускорит продвижение очереди и положительно отразится на качестве ограждений.
7
1
May 22
Заказал здесь крыльцо для своего дома. Долго не мог определиться с дизайном и материалом, но менеджер компании помог мне с выбором и предложил оптимальный вариант. Крыльцо получилось очень красивым и прочным, идеально вписалось в фасад моего дома. Спасибо!
1
6
June 17
Постройка лестницы наполнила наш интерьер новинками. Каждая стадия проекта была тщательно спланирована и осуществлена на высоком уровне. Дом приобрел еще больше элегантности и практичности.Спасибо!!
1
2
April 18
Было принято решение установить лестницу на мансарде загородного дома. Менеджер представил каталог лестниц, и нам сразу понравилась модель , которая идеально вписалась в интерьер. Изготовление заняло 3 недели, но результат оправдал все ожидания - лестница получилась не только прочной, но и очень красивой.
1
9
August 29
Выполнили работу быстро и качественно. Цена выше средней, можно найти дешевле. Но будет ли лучше? Наврядли...
1