Zdorovye dlya vsej semi
550 reviews
November 15, 2024
Мне все очень понравилось.Спм центр большой и светлый.
На ресепшене сидят очень приветливые ,вежливые сотрудницы.
Чистый туалет.
Есть гардеробная,касса.
Также мне понравилось ,что анализы оформляются и оплачиваются в отдельном кабинете.Кровь сдается в порядке живой очереди.
Кабинеты врачей и кабинеты методов диагностики находятся на втором этаже.
December 8, 2024
Выражаем благодарность Хржановской Ирине Николаевне, педиатру-аллергологу! Наблюдаем двух деток с рождения, всегда очень внимательна, компетентна, назначает лечение в соответствии с анализами, никаких антибиотиков «просто так». Очень приятная, рады, что нашли своего специалиста, которому можно доверять 👍
Спасибо!
В пожеланиях хотелось бы добавить введение системы онлайн результатов анализов, чтобы получать их на почту🙏
1
August 6, 2024
Пару лет пользуемся услугами этой клиники всей семьёй. Иногда принимают с задержкой по времени, в остальном - все отлично! На ресепшене очень приветливый и отзывчивый персонал! Невролог - Першикова, гинеколог - Галимзянова и офтальмолог - Зотов, этих врачей по личному опыту могу рекомендовать, хорошие специалисты 👍
November 17, 2024
Обычная частная клиника, посещением врача осталась довольна. Удобное расположение, но для меня и других моих знакомых огромный минус, то что требуют оплату наличными, только со скандалом и угрозами включают терминал. Очень странно и отталкивает от посещения этой клиники. Могли бы уже поставить банкомат, чтобы клиенты могли снимать для вас наличные. А не бегать и искать где-бы снять деньги. То что нет оплаты картой-жалобы постоянно, а реакции никакой..
1
August 1, 2024
Хорошая клиника. Уютно и комфортно. Приём по записи, без очередей и проблем. Хорошие, компетентные сотрудники в регистратуре и медперсонал. Приятное и полезное посещение. Всем рекомендую!
2
December 23, 2024
Доброго дня суток! Обычно не пишу отзывы, но тут не удержался. Ходил всегда к одному и тому же врачу, но в этот раз не получилось попасть к нему. Попал на прием к Марченко Люсьене Владимировне, очень пожалел. Не советую данного специалиста. Абсолютно плевать на пациента, вежливости ноль, ничего не объясняет, на вопросы отвечает поверхностно. Сделала мне процедуру даже не спросив у меня согласия на это! Я и не подумал даже что за процедуру промывания носа надо будет ещё заплатить отдельно. Итого прием 2000, рентген 1300 и процедура 1200!! Написала назначение, не расписала даже на сколько дней она его пишет, какая последовательность действий. Ничего не понятно. А я сразу и внимание не обратил, обычно врач все пишет. Но тут другой случай. Больше не приду к ней. И никому не советую. Одно разочарование. Даже не сказала что нужно прийти повторно на прием. А по диагнозу гайморит, не шутки.
October 16, 2024
Больше в эту клинику ни ногой! Мало того, что лечение, которое прописали ребенку - не помогло, хотя врач изначально нам понравилась и была очень любезна! НО! Остальной персонал - это просто … оставляет желать лучшего! На ресепшен хамят, ощущение, что пришел в поликлинику по полису ОМС (хотя собственно какая разница за деньги или нет, если вы работаете в медицинском учреждении, должно же быть понимание, что люди приходят с разными заболеваниями и как правило расстроены)
В кабинете рентгена такая же обстановка, женщина даже не знает слово «здравствуйте»
И вишенка на торте - санитарка, которая сначала пнула с пола упавшую у кого то из клиентов ватку, со словами, что задолбали валяться везде, вместо того, чтобы поднять и выбросить… 🤦🏻♀️ так потом еще стала отдергивать моего ребенка за верхнюю часть руки от кулера с водой, со словами, что он проливает воду (ребенок просто хотел попить воды, может немного неуклюже в силу возраста меньше 2х лет) на мое замечание ей, стала хамить и кричать, чтобы я следила за ребенком. Видимо в стоимость приема в 2000 руб. входит не только осмотр врача, но еще и откровенное хамство. Спасибо, но за этим мы в следующий раз просто сходим в КБ8, там и то встречаются люди добрее и понимающее.
5
October 14, 2024
Искала электронную почту, чтобы написать как работают сотрудники клиники, чтобы руководство знало,но не нашла. Была в этой клинике 10 лет назад, (Ленина 209)все было на высшем уровне, спустя годы пришлось снова посетить клинику и я была просто разочарована. Т.к. я работаю в медучреждении,то знаю некоторые правила. Ресепшн на нуле, хоть мы и были 10 лет назад, но нашу карту завели заново. Регистратор с каре с кудрявой шевелюрой с пятого раза не могла внести правильно адрес с паспорта для договора.Приходилось ей указывать на ошибку,санитарка с кудрывыми по плечи волосами без шапочки,без носков в шлепках , на голые ноги это вообще. По правилам санитарка должна быть в закрытой обуви и белых носках. Так ещё думает, что она директор. Мы были с ребенком и т.к. мы с мужем собирались посетить врача вместе, я пошла показать кабинет, где мы будем ребенку, на что санитарка как заорёт у нас здесь по коридорам не ходят. Бейдж у всех отсутствует. Санитарка стоит на ресепшн, где ее быть не должно и все время что-то комментирует, собралась очередь пациентов, а они мило с администратором ( та же что не могла списать адрес) болтали. Я в шоке с такого хамства по ОМС относятся и то лучше, а тут за наши ж деньги.Пусть руководитель будет в курсе, платить наличными заставляют, больше я туда нини. Записалась в другое место
3
2
September 15, 2024
Всегда сдаем анализы здесь лучшее место и самое быстрое, для гастроскопии очень хорошее оборудование, единственное место где запись сделали на диск, цены как и в других клиниках что то чуть дешевле либо дороже, всегда чисто аккуратно, приятно находиться
October 31, 2024
31.10 приехала к врачу на приём, ранее неоднократно обращалась в эту клинику на Маркса, 87, перед приемом как обычно к регистратору, но регистратор видимо возомнил себя руководителем не меньше, я назвала фамилию и имя, регистратор Бобкова Елена уточнила мою личность по отчеству , дате рождения, и вдруг неожиданно потребовался мой паспорт, я сообщила , что с собой паспорта нет, в ответ регистратор сказала , что приема тогда не будет, я попросила свою карту , она сказала что ничего мне не даст . Обращаюсь в клинику давно, и этот визит был оформлен заранее, вот это отношение! За платный прием, платная клиника и такое хамло работает!
Я считаю что оценка рейтинг клиники складывается не только из врачей, а в том числе и регистраторов и др. персонала в том числе.
А также в клинике постоянно не работает эквайринг , хотя он работают на самом деле, требуют платить наличными.
3
October 25, 2024
Была в клинике 25.10.24г у Проститовой Е.А. Записалась в регистратуре на 11-30.Пришла во-время, но ждала под дверью 25 минут. Врач смогла принять только в 12-00. Вопрос-зачем запись на конкретное время, если врач не может соблюдать его? Нужно было сделать узи лимфоузлов шеи, надключичных. подмышечных и паховых..Врач очень вежливо провела эти исследования, но включила на свое усмотрение поключичные ,а это -отдельная оплата как за отдельную зону. Об этом я не была предупреждена. В итоге с меня взяли на 700 рублей больше. чем было нужно. Т.е. ненужное обследование на усмотрение врача увеличило мои расходы на 700руб.В итоге я отдала 2800р.вместо 2100р.Деньги возвращать отказались, т.к. была предоплата. Урок мне на всю жизнь...
November 27, 2024
Была записана на рентген на три часа. Как оказалось, у рентгенолога обед с 2 до 3, она появилась в 15.10. Молча прошла в кабинет мимо очереди, никаких извинений. Узкий коридорчик, присесть негде. Я с болью стою, рядом паренёк чихает постоянно, пара нерусских людей громко разговаривают по телефону на своём нерусском. На мой вопрос, когда начнётся приём, врачиха (Рассолова Л.В.) спокойно ответила 'скоро'. Минут через пять начала всё-таки работать, довольно недружелюбно. Естественно, мы же должны молча ждать! Я за это заплатила три тысячи, кстати. В городской поликлинике всё тоже самое можно получить совершенно бесплатно. Но мы наивные думаем, что заплатив деньги получим что-то другое.
October 9, 2024
Проводили ЭКГ ребенку , сделали сидя
Уже узнал позже от жены , а это исследование делается только лежа ! Благодаря этим делетанским манипуляциям мы прошли еще два врача
Заплатили за не качественное ЭКГ как за воздух , сделали узи в другой клинике где всегда наблюдались опровергли все то что дали результаты неправильного ЭКГ !
Вывод мы сделали что больше сюда не ногой
Чтоб потом за такими специалистами перепроверять все и деньги за воздух отдавать
Вывод пришли заплатили за не пойми что , и пошли в другое место перепроверять заново , ужасное впечатление осталось
Платить только наличкой. Терминал для оплаты картой ни когда не работает , только наличными
Хотелось чтоб и в этом разобрались налоговая организация
1
November 19, 2024
Если соберетесь сдавать анализы, то только не в этом месте. Сообщили, что принимают до 12, в 11:30 уже отказали в сдаче. Нельзя было оплатить картой, только наличка. Нигде это не прописано и заранее не информировали. Простояла 40 минут в очереди на сдачу и 40 минут забрать, тк онлайн не присылают результаты . Еще и не все анализы готовы в обещанный срок, придется еще раз ехать и стоять очередь. Про хамоватое отношение персонала вообше молчу. В бесплатной больнице и то лучше организация и отношение. Рекомендую не тратить силы и время и сразу идти в другие больницы и лабораории на сдачу.
2
November 1, 2024
Несколько раз была в данной клинике и каждый раз кроме негатива ни чего... Сегодня были вынуждены записаться к врачу в отделении на пр. Маркса, при оплате за прием потребовали оплатить либо наличными, либо по QR коду ( при записи по телефону ни кто не предупредил)у дочери с собой была только карта для оплаты, по терминалу отказывались проводить оплату пока не услышали в телефон, что я сейчас приеду сама для оплаты и напишу на них жалобу в прокуратуру. Оплату провели в ту же минуту по терминалу. Т.е.клиника не хочет терять деньги на оплату по эквайрингу, при этом трепят нервы пациентам за их же деньги. Аналогичная ситуация была и больше года назад, я думала изменилось, клиника вроде бы большая и многие ходят, но вымогательство наличных и уход от комиссий к сожалению так и остались.
2
1
March 13, 2024
Прекрасная клиника!
Были у детского хирурга.
Провели небольшую операцию моему 7 месячному малышу по устранению гнойника на пальце. Всё прошло быстро и хорошо, отзывчивые медсестры помогали доктору и подбадривали меня и сына))
На ресепшене работают приветливые девушки, которые быстро оформляют документы.
Вернёмся сюда если будет на то необходимость!
October 24, 2024
Здравствуйте. Я поставила высокую оценку именно нескольким врачам .Самые сильные врачи это.Теропевт Бабичова Надежда Константиновна низкий поклон ей лично .Гениколог Третикова не помню имя к сожалению. Узистка Назарова Шарифа. По поводу регистратуры оценка 2 .Всегда не довольные сидят с кислым лицом .Врачам всем спасибо. С уважением Эмма
July 29, 2024
Начну с того, что всё всегда чисто все очень приветливы.(Ну это и понятно т.к. это всё платно). Я хочу сказать о конкретном специалисте Это женский врач Вера Ивановна. Замечательная,очень трепетная, внимательная. А самое главное к каждой женщине у неё свой подход. Побольше бы таких специалистов.
2
September 10, 2024
Терминал для оплаты никогда не работает ни в каком филиале. Это не сбой, это система работы клиники.
Больничный лист открыли с ошибками! Дозвониться почти невозможно, ресепшен отвратительный. На просьбу передать информацию в отдел с больничными менеджер Наталья дала ответ: «Я сижу на втором этаже и не имею к ним отношения». Человек не постарался решить мою проблему. Отношение хамское. Клиентоориентированности нет. Только оплату принимать мастера.
5
October 1, 2024
Врач Левцова Жанна Евгеньевна. Диагноз поставила быстро. Всё рассказала, разъяснила, назначила лечение. Понадобилась опирация по удалению желчного, назвала врача к которому надо обратиться. Великолепный врач, человек на своем месте. Рекомендую однозначно.
1
November 5, 2024
Не советую эту клинику. Во первых, оплату требуют до оказания услуг (приёма). Во вторых нет возможности оплаты по карте, требуют наличку. В третьих, совсем не соблюдается время приема. Прождал более часа от запланированное времени. Избегайте эту клинику. Один врач нахватал кучу приемов по разным направлениям, и не успевает по времени всех принимать.
2
1
April 17, 2024
Галимзянова Мария Андреевна замечательный человек, красивая женщина и отличный гинеколог. Не смотря на её тяжёлый труд она остаётся милой женщиной. В стационар я попала с проблемами по здоровью. Мария Андреевна сама сделала мне операцию чему я очень рада. Благодаря профиссионизму врача всё прошло на отлично. Благодарю Вас Мария Андреевна дай бог вам здоровья.
2
October 14, 2024
Отличная клиника, отзывчивый и вежливый персонал. В кабинетах чисто. Время ожидания для записи по ДМС долго!
November 29, 2024
Клиника просто по выкачиванию денег, разберитесь с рентген кабинетом записываться платить деньги и еще 2 часа ждать в очереди , пересменка по 45 минут , в регистратуре вообще не понятно кто работает им только возле платных туалетов сидеть
1
December 19, 2024
К поликлиники вопросов нет, все вовремя обслуживания, прием врача четко по записи! Но обращались к детскому лор врачу, был поставлен диагноз правильно, но врач не уследил гнойного отит у ребенка! Итог приличная сумма в некуда!
July 12, 2024
Муж обратился с проблемой, окалины в глазах, заплатил и пришел на приём, на что ему сказали вам показалось не чего у вас нету и отправили домой, у мужа опухли глаза, окалины до крови режут глаза , экстренно забрали в Калугу, спасибо "докторам"
5
August 2, 2024
Ставлю одну звезду, тк раздражает, что постоянно не работает терминал и понимают оплату только наличными.. и по телефону заранее говорят об этом.. на протяжении нескольких лет… неужели жалко 1 % на эквайринг для удобства пациентов?…составляю жалобу в роспортебнадзор
10
1
December 23, 2024
Изумительный врач. Профессионал и очень чуткий человек!!! Однажды она спасла моего сына, поставив быстро правильный диагноз
December 1, 2024
Отвратительно ,деньги берут не маленькие , а сервиса ноль ! Сидят в регистратуре жуют , попросила файл для документов , сидит регистратор жуя ответ у нас ничего нет ! Просто топ ! Вы даете документы , будете добры выдать их в надлежащем состоянии !
3
July 18, 2024
Пришла к 11:00 попала на запись только к 12:00
Как записывают людей , и тут такое не первый мой случай , хожу только из -за хороших врачей .
Пожалуйста , примите меры , делайте промежутки больше , между записями !!!
3
August 22, 2024
Я уже 5 месяц хожу в это клинике все врачи опитные даже женшини в регистратуре лечит в хорошом словам мой хирург Арзуман Закирович очень хороший хирург советую это клинику
November 13, 2024
Хороший медцентр.Расположение.Хорошие специалисты ведут прием.Запись и по телефону и при личном присутствие.Чистенько.Вежливый персонал.Минус,что за наличку часто.Это не удобно.
September 24, 2024
Всегда здесь делаем узи)
Все быстро и грамотно.
Очень рекомендую Тарасян Жанну Рудольфовну🤍
February 27, 2024
Есть несколько отличных специалистов, это пожалуй все из плюсов.
Из минусов: кислые лица ВСЕГО персонала, начиная от гардероба, заканчивая телефонными операторами. Обращение по ДМС это просто отдельный вид унижения, согласовывают все нехотя, если от страховой нет ответа, будете сами носиться и передавать между клиникой страховой информацию. Оплата только наличными, надеюсь кто-нибудь из налоговой прочитает мой отзыв. К топовым специалистам ПОСТОЯННО ожидание в очереди, просто догадаться расширить слот приёма это наверное очень сложно.
23
June 24, 2024
Замечательная клиника.
Очень вежливый персонал! Всегда позвонят и напомнят о записи. Цены демократичные, уже есть в чем сравнить. Лишнего не назначают, анализы все что нужны по факту
April 2, 2024
Хорошие и опытные врачи. Очень мало места на 1 этаже. Так же присутствуют достаточно большие очереди у специалистов и все толпятся в узком коридоре. Создается впечатление, что ты в городской больнице, а не на платном приеме. По возможности, постараюсь не посещать этот мед. центр.
1
1
September 27, 2024
Стоит ходить к вам? Если столько негативных отзывов?
Вы решили проблемы оплаты?
Персонал разговаривает вежливо с пациентом?
Будьте добры ответьте пожалуйста.
3
July 28, 2024
По телефону сказали что делают анализы на гепатит, в итоге, пришли на тощак, живем далеко от клиники, приехали нам показывают фигу в прямом смысле и говорят что они таких анализов не делают, в итоге ребенок голодный👍
1
April 22, 2024
Если вам дорого здоровье ваших детей и ваши нервы не посещайте данную клинику. Ниже мой отзывы о конкретном враче данной клинике.
Была записана 6-месячная дочь к врачу Гореловой Ирине Николаевне на ЭКГ.
Горелова сразу же на приеме стала говорить почему мы пришли без пеленки, хотя во всех платных клиниках, включая данную, пеленки всегда дают. Если бы мне об этом сообщили при записи, я бы естественно взяла пеленку. Дальше врач сказала, что игрушкой шуршать нельзя, якобы это мешает аппарату ЭКГ. ЭКГ почему-то делали у меня на руках, хотя даже в 1 месяц делают на кушетке. Ребенок напугался происходящего и начал плакать. Мы с мужем всячески разговаривали с ребенком, чтобы хоть как-то успокоить дочь. Горелова сказала, что маме и папе ребенка тоже нельзя разговаривать во время процедуры, добавив, что если бы мы делали узи и так разговаривали, то нас бы выгнали из кабинета. Хотя разговоры родителей и игрушки никак не влияют на аппарат и результаты узи или ЭКГ.
Дальше нам сказали подождать в коридоре, что результат нам вынесут. Врач вынесла результат и говорит «у вас нарушение…» и называет диагноз. Я задаю логичный вопрос врачу «можете в двух словах объяснить что это». На что врач мне говорит «мне что вам лекцию по анатомии сердца прочитать». После ЭКГ , испугавшись, что у моего ребенка проблемы с сердцем, я обратилась к другому врачу в другой клинике. Оказалось, что достаточно ровно 2 предложений, чтобы объяснить что это за нарушение.
Дома я уже заметила, что на результате ЭКГ стоит другая фамилия врача. На мой вопрос к клинике почему стоит другая фамилия врача, мне сказали, что врач ходила к другому врачу за описанием. Но врач из кабинета не выходила, и это она подписалась фамилией другого врача. Вот такой обман и нарушение законодательства.
В данной клинике отвратительное отношение к пациентам, никогда больше в эту клинику не обращусь
11
2
September 25, 2024
Был у терапевта Найденовой Е.И. Выслушала, посмотрела анализ крови, измерила артериальное давление, дала полезные рекомендации. Опровергла мою мою ошибочную мысль и пояснила как считает наука. Рекомендую!
December 29, 2024
Ходим всей семьёй. Цены как и везде, администраторы ни разу не проявляли грубость в отношении или поведении. Специалисты не халтурят и нацелены на пациентов.
June 15, 2024
Много раз посещала эту клинику . Приветливые администраторы, отзывчивый персонал, хорошие врачи! Всем здоровья❤️ клинике процветания.
2
2
February 7, 2024
Самое главное, что подкупает - наличие записи на конкретное время и при этом можно быть уверенным, что тебе не придется тратить свое время в очереди, ожидая время приёма. Удобное расположение. Не надо блуждать в дебрях дворов, искать входы. Чисто. Есть многие врачи. Только бы наладили еще бесперебойную безналичную оплату услуг. Перед посещением стоит взять наличные, т.к. очень часто оплата по карте не проходит.
1
2
March 21, 2024
Ребята на дворе 21 век, даже у курьеров любой забегаловки есть терминал оплаты, а тут, типа не работает, ага, сейчас, у меня после приема заработал, я принципиально не брал наличку (почитал отзывы это оказыватся прям болезнь с терминалом, лечится только со скандалом). Ресепшен ещё кислее чем обычной поликлинике.
Руководство данной клиники обратите внимание на отзывы и ваш ресепшен с кассой!!!
11
1
July 22, 2023
Очень благодарна врачу-эндоскописту Долженко Олегу Анатольевич, врачу-анестезиологу Моисеенко Е.Н. и медсестре Шараповой Ю.А.,невероятные профессионалы и чуткие люди,процедура прошла комфортно и безболезненно,рекомендую.
5
February 25, 2024
16 февраля сдавал кровь на анализ.Пришел в 11.30, 7 минут ждал пока придет сотрудница, оформит сдачу анализа и отчитает меня за столь позднее прибытие, а когда я по состоянию здоровья вздумал попросить сообщить мне результат анализа смс или на эл. почту, опять монолог что я должен делать, чтобы не мешать им работать. Первый и последний раз сдавал здесь анализ, черствые и ленивые сотрудники, есть места и получше. Сам больше не пойду и никому не советую.
6
May 2, 2023
Всем добрый день! Почитала отзывы и ужаснулись. Сколько людей, столько и капризов. Я в эту клинику хожу много лет и всем огромное спасибо! Девушки на Рисепшене всегда вежливы! Враньё,что они грубят!!! Много очень хороших специалистов! Женщины на УЗИ, лор Сейпульник, хирург Григорян,кардиологи Евсеева и Хмель _ этим врачам низкий поклон! Эти люди ,действительно, на своем месте!!! Очень хорошая клиника. Написать гадости может каждый,если что-то не устраивает,записывайтесь на прием в К Б 8. Меня не устраивает один врач, терапевт Мамедова. Она ещё работает в городской клинике. Там она не врач,а просто на отвали,а в платной клинике сама доброта. У меня была проблема,сделали кардиограмму,где было написано гипертонический криз. Она меня просто выкинула с больничного. Я в тяжёлом состоянии приехала в клинику к кардиологу. Где тут же была оказана помощь и потом меня отправили на операцию в Москву,в клинику им. Бакулева,причем, по квоте! Всему персоналу огромное уважение и низкий поклон!!
11
4
February 22, 2023
Сердечно благодарю медицинских работников центра "Здоровье семьи" за профессионализм и человеческий фактор!Отдельное спасибо Галимзяновой Марии Андреевне-врачу гинекологу,очень грамотный специалист с чутким сердцем!Бобковой Елене Петровне-администратору центра,очень внимательный и добрый Человек!Желаю всему вашему коллективу крепкого здоровья,процветания,адекватных пациентов и мирного неба над головой!
С уважением Шорена.
6
2
February 8, 2024
Хорошие специалисты, новая, современная клиника с хорошим оборудованием.
Звезду сняла за невозможность оплатить банковской картой (почти всегда только нал, терминал, якобы, не работает) и результаты анализа надо приходить забирать. Делала ОАМ малышу, результаты выдают как в обычной поликлинике. Ничего не ясно, не медику сложно понять, есть отклонения или нет.
2
1
June 20, 2024
Отличный мед.центр!!! Очень внимательные, грамотные врачи!!! Спасибо за квалифицированную помощь!!!!