Было бы глупо писать плохой отзыв с учётом стоимости годового абонемента. Меня все устраивает, бывают перебои с горячей водой и холодный бассейн, но нас это не останавливает. Персонал вполне дружелюбный, приветливый. С детьми занимаются. Выбирайте время, есть пиковые часы, когда в зале очень много людей, на дорожку не попасть и бассейн переполнен, конечно это вечер, с 18 до 20. На групповых и на йоге всегда есть места. Йогиня Анна, она же ведёт растяжку - очень нравится. Детскую растяжку ведёт Света, она тоже прекрасна. В заключение, если хотите заниматься в одиночестве, выбирайте другое место.
Единственное впечатление от клуба - грусть. Хожу в клуб только из-за бассейна. Прошёл месяц как в клубе отключили на 10 дней горячую воду и теперь надо подождать еще 2 недели.
Не зал, а свалка. Крайне не рекомендую Зебру на Лихоборах, четверть тренажеров сломаны, бассейн я так и не увидел чтобы был оптимальной температуры(моржам может подойдёт), блин даже гантели некоторые поломаны))), сам зал в среднем состояние, возврат сделать просто невозможно, менеджер мне сказал отправлять по почте России)))(видимо в главном офисе нет компьютеров чтобы отправить на электронку, остаются только голуби). Ребят 100 раз подумайте!!! В любой ситуации мне бы было фиолетово, но тут мне реально бомбануло. Раздевалки… ох ну серьезно? Так сложно следить за уборкой?))) Повелся на огромную скидку, ох как я пожалел что не зашёл в сам зал и не посмотрел как все выглядит, на официальном сайте по фото мне показалось нормально, но реальность оказалась иначе). Про народ, но тут ничего не поделаешь, я все понимаю, люди идут зал, после работы. Я даже спокойно отношусь к людям другой национальности. В этот свинарник ни на ногой!!!
Поправлю свой отзыв, т.к. прошлый был необъективный.
Итого, объективно:
- места для парковки почти нет, увы это конкурентный минус
- при отмене занятий/не возможности их провести из-за отсутствия горячей воды, клиенты никак не могут узнать об этом инф удалённо - конкурентный минус
- нет приложения сети, в котором доступна инф по расписанию, отмене занятий, пролонгации абонемента
- 30.05.2022 был с ребёнком в бассейне, воды горячей нет, никто не уведомил заранее, в душе воды горячей (детская раздевалка) нет, часть кранов сломана, часть плитки в душе отсутствует
- шкафчики с механическими / старыми замками (часть не работает хорошо)
Из плюсов: цена, бассейн большой.
Клуб ужасный, половина тренажёров не работает, в бассейне вода 22 градуса и мутная, периодически нет горячей воды в душе, при этом никто ничего не торопится исправить
Отличный клуб с удобным графиком работы. Летом есть акции и скидки на абонементы.
Мне важно, что есть бассейн. В утренние часы дорожки практически свободны.
Есть отличная сауна и бассейн-купель с холодной водой.
Из минусов не очень удобные шкафчики для переодевания (узкие).
3
2
Show business's response
SN
Level 14 Local Expert
June 12, 2024
Отличный клуб ! Хороший бассейн . Тренерский состав отличный . Рекомендую!
Клуб грязный, везде тараканы, уборщиц нет, в сауну можно попасть за дополнительную плату, вода уже 3 месяца холодная, бассейн не греется, групповых тренировок либо нет, либо стоящих 1-2 в день, из-за этого попасть на них невозможно
Ужасный спорт комплекс, а точнее его руководство. Здание всё побитое, всё оборудование поломанное, заведение бомжует. Если вы купите у них абонемент и не сможете по нему ходить, деньги вам не вернут, скажут, что они этим не занимаются и отправят на почту писать письмо в их контору, только вот письмо не дойдёт до получателя и возврат вам никто не сделает. Так что если не хотите потом возиться с судом, не советую😌
Когда был предлагали год за 12000 за этот ценник считаю более чем хорошо, спорт зал маловат бассейн олимпийские выглядит конечно не супер но главное что глубокий, сауны более менее хамам не нашёл, ик сауна топ. В соляной комнате небыл
ПОЗОРИЩЕ А НЕ ЗАЛ!!! За мою жизнь я побывала в разных спортивных залах, но такого трэша, во всех смыслах, еще никогда не видела.
* тренажеры, видимо, нещадно бьют, а потом на сопли склеивают обратно
* проплывая по бассейну, даже, если вы лысый - можете обзавестись новой капной волос разного цвета и из разных мест
* раньше была зона для растяжки, коврики для занятий - теперь нет. Зато есть две с половиной гантели с весом 4-6 кг.
* как девушка, чувствую себя в каком-нибудь неблагополучном районе причерноморья, спокойствия и безопасности нет.
* готовтесь, что зимой все протапливается очень зонально, если решите хорошо позаниматься и пропотеть, то потом - добро пожаловать на лесницу, на которой нужно будет побороться с ветром, чтобы не задуло обратно, дабы попасть в раздевалку.
* в душ сходить - пожалуйста! Тут вам бесплатный кипяток в зоне для взрослых, никакой холодной воды, так как работают душа три, смесители не работают нигде.
* посушить голову? Пожалуйста! У нас целых ДВА ФЕНА, один из которых НЕ работает, а второй кто-то украл, так же как и все до единой вешалки в шкафчиках.
* подойдете жаловаться? Зачем нам это надо, мы друг с другом потрящим, все равно на нас и на вас всем плевать .
* вернуть деньги? Хахахахахаха смешной Вы... денег нет, но Вы держитесь.
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!
В мужской раздевалке вечно сквозняк, в душе также, на прошлой неделе был ремонт, поэтому дуло ещё сильнее. Краны в душевой очень плохие, или очень горячая или слишком холодная. Ещё в душевой сильно пахнет из туалета. Вода в бассейне чаще холодная, особенно зимой. Зимой даже в общем помещении довольно холодно. При покупке абонемента перевод денег на карту, явно экономят на всем. Если потеряете свою карточку, первый раз бесплатно, потом за восстановление 2к. Продлевать не буду
Все очень нравится, вежливый персонал, чисто . Много групповых занятий. Доступная цена
3
1
Show business's response
СВР
Level 4 Local Expert
July 30, 2023
Бассейн холодный три месяца.
Вентиляция в банном комплексе, совсем отсутствует. В сауне рогнившие доски и можно провалиться, сломав себе что-нибудь. Слив в сауне не работает и всё что стекает с людей, остаётся на полу и люли этим дышат, забивая себе лёгкие. Хамам, вообще отключили. В клубе ремонт, вообще не делают. Многим сотрудникам не платят зарплату и выдают с задержкой более трёх месяцев. К сожалению данный Клуб не относится к бренду Зебра ТК это отдельное юридическое лицо. Если что-то произойдет с клубом, в другие Зебра не пустят. Городское отопление в задании отсутствует ТК прошлой зимой там лопнули трубы и провели своё отопление, подключив к горячему водостоку, и в бассейне подключили тепловентиляроры на горячей воде. Настанет зима и возможно также, бассейн будет холодный. Прошлой зимой здание практически замерзало. Сотрудники на рецепции работали в верхней теплой одежде. В раздевалках не выносят мусор. Всё разбито и ремонту не подлежит.
Клуб для экономных людей, наличие большого бассейна, сауны и низкая цена годовой карты около 12000 руб. За год скрывает недостатки в виде скученности в раздевалках, разрушенности отдельных тренажёров! У кого есть деньги клуб точно не понравится, всем остальным превосходная возможность поддерживать здоровье!
Плюсов вообще нету! Из минусов обслуживание менеджеров грубо, сидят в кресле как будто начальник всех надо увольнять горячая вода 2 месяца нету не советуем нет нет нет гряз уборной воняет
Руководство позаботьтесь хотя бы о горячей воде в душевых , запахе и состоянии туал. Реально не хочется приходить когда понимаешь что не сможешь даже ополоснуться
8
3
Show business's response
A
Anonymous review
July 18, 2022
Давайте все вместе закроем эту сеть , самое ужасное месте , грязный просто до ужаса , зал набит потными волосатыми мужиками , кондер не всегда работает , по этому иза потного запаха невозможно заниматься , обращение клиенту хамское это уже другая история , не пустили в зал с паспортом , объясняя тем что надо обязательно сделать фото что бы прикрепить к договору , зашла офис продаж , что бы мне кто-то хоть объяснил почему меня не пускают в зал с документом с (паспортом ) Владислав Николаевич попросил покинуть кабинет , сказал что такими вопросами он не занимается , а если я не уйду, не покину кабинет он вызовет полицию или охрану и меня выкинут на улицу, (его слова). Что бы расторгнуть договор надо писать на почту , там тоже тишина никто не отвечает . Когда собиралась уходить , кто то из сотрудников сказал что пускают по паспорту , сотрудники на ресепшене не в курсе об этом . Типо у них другая информация .
В клубе постоянно проблемы с горячей водой в душе : отсутствует примерно в течение 7-10 дней в 1,5 - 2 месяца, а посещение бассейна открыто. Клиенты клуба без принятия душа, т.к. только холодная вода, могут быть в бассейне в нарушение всех санитарных правил!
Нам нравится. Бассейн просторный, лягушатник теплый, сауны работают, дорожек хватает. На тренажерах не занимаемся, поэтому сложно оценить их. Вроде бы всем всего хватает. Есть детская комната с лабиринтом. Из минусов - запах в зале с кардио и в туалетах перед бассейном, плитка старая в бассейне, легкая пошарпанность интерьеров и в душах сложно настроить воду - она внезапно сама по себе становится то теплее, то холоднее. Мало групповых по воскресеньям. Но в целом, мы брали по акции по очень низкой цене. За такие деньги все вполне устраивает.
Много тренажеров, но к ним тяжко подобраться в будни вечером, потому что народу тьма. Огромный бассейн, в целом все выглядит приятно. Хорошие отзывчивые тренеры, особенно Мария.
Из минусов: запах в женской раздевалке, душ в женской раздевалке (два сломаны, один работает кое-как и переключает воду с кипятка на ледники сам собой, два оставшихся работают норм). Брали абики по акции недорого, поэтому всем довольны.
Хороший бассейн, проблема с душевыми . Зимой и осенью в вечернее время очень много народу , к тренажёрам не пробраться , особенно к беговым дорожкам. Два маленьких групповых зала. Хожу только из бассейна, по весне и зиме часто в бассейне вода холодная и душевые не работают, то горячая то холодная вода и всегда проблемы с фенами
Просто безобразная работа менеджеров и старших менеджеров клуба. Изменение владельца с отца на дочь занимает безумное количество времени, на вопросы никто не отвечает Все ссылаются на какое-то руководство видимо мифическое, Хотя менеджер в течение пяти минут узнал что нет ни задолженностей никаких либо других нарушений требований клуба. И обратной связи нет хотя несколько раз оставляла свой номер телефона. Ну просто бардак и беспорядок. Что можно рассматривать в течение 10 рабочих дней чьих рабочих дней если клуб работает ежедневно, старший менеджеры по мановению волшебной палочки в общем всё неизвестно
4
Show business's response
С.В.
Level 9 Local Expert
October 4, 2023
Странно, что он еще работает. Воды горячей нет с мая, как функционирует бассейн - одному богу известно, раз в душевых нет горячей воды, люди плавают в ледяной воде грязные. Групповые тренировки раз-два в неделю вообще. Деньги за абонемент не возвращаются. Во всяком случае за два года никому это так и не удалось. Ходят самые отчаянные(такие как я) - это единственный клуб на целый район.
В бассейне много народу по вечерам, странная музыка (шансон и дискотека 80-х), грязные души без крючков для одежды, половина душей не работает. В бассейне вода очень часто просто ледяная, невозможно дольше 5 минут проплавать. Также очень часто нет горячей воды в душе. При этом уже третий раз за полгода бассейн закрывается больше, чем на неделю (отключение воды, ремонт в клубе, ремонт в строящемся по соседству здании), точное время открытия не сообщается, на звонки рецепшн либо не отвечает, либо говорит ложную информацию.
Узнать точную информацию о расторжении договора и возврате денежных средств в отделе продаж нельзя - нужно отправить письмо по почте, спустя неделю должны ответить также бумажным письмом.
Хороший фитнес клуб. Есть бассейн, водная горка - но она не работает (может когда-нибудь и включают, но я не видела). Вечером народу прилично, но очередей на тренажёры я не видела. Раздевалки приятные, чистые, но очень узкие и маленькие шкафчики. Гардеробная выглядит странно, просто какая-то комнатка в которой даже нет персонала. Заходи и бери любую вещь, тебе никто ничего не скажет.
Хочу уже почти год, за это время в бассейне плавал всего пару раз. Желание пропало из-за мутной воды и отвратительного душа, в парилке тараканы уже мутировали до такой степени ,что не дохнут от высокой температуры. Вечерами в будни выстраивается очередь за ключами в раздевалку в 10-15 человек. В последнее время в тренажерном зале убрали одну горизонтальную скамью и одну накладную скамью для жима со штангой. Тут решение спорное: вроде по свободнее стало в зале, но с другой стороны теперь приходится ждать пока другие закончат упражнения.
Единственный плюс это близость от дома.
Тренажёров не сказать что сильно много, душевая/раздевалка/туалет (женские, за мужские не знаю) грязные, раздолбанные, запах очень неприяный, бассейн старый а некоторых местах плитка отколота, сауны сносные, тараканы присутствуют
3
Show business's response
A
Anonymous review
January 23, 2021
Тренажеры старенькие, бассейн большой, но есть минус. Справок не берут, очень много странных людей, с которыми не очень приятно купаться. Раздевалки ужасные женские, особенно душ, и туалет 😭проблемы с настройками воды. Отвратительный дизайн и ремонта , его не было сто лет. Красные оранжевые обои вырвать глаз. Или ядовито зелёные. Плюс тренажеры немного неудобно расположены. Коврики старые. Если вас не пугает старый ремонт, ближе к советскому, то советую. Цены доступные это плюс. Пугает что люди без справок в бассейн попадают. Купила потому что рядом с домом. Как закончится буду искать с более приятным ремонтом
Ужасная зебра!!!! Грязно, везде волосы, воняет мочой и в женской и в мужской раздевалке! Вода в бассейне холодная, банный комплекс вечно с недовольным ремонтом. Воды горячей не было больше 2 месяцев!
В общем ничего себе место,хожу ,т. к рядом с домом. Но грязновато,вечно беда с водопроводом, видимо как старый бассейн при комбинате был,так коммуникации и не меняли. Бани хорошие,особенно по выходным, приходят компания банщиков и устраивают чудеса!!🧖♀️ Очень понравилось,молодцы, спасибо им отдельно!! Если вам надо ехать,то можно рассмотреть и другие варианты.
К сожалению, в этом году ставлю четыре звезды. За сильную грязь в мужской раздевалке и полное отсутствие уборки подъезда к центру. На парковке сугробы и каша выше порогов автомобиля, выходишь в грязь. Даже когда снег не падал, территория не убиралась ни разу, сколько я там ни был. В раздевалке полный треш, ощущение, что переодеваешься на улице, политой реагентами, перемешанными с грязью. За 3 часа моего пребывания - никто даже не протер, слой грязи только сильно увеличился. Стало получше с душами и надстройками воды в душевой.
Плюсы: есть акции, можно с хорошей скидкой купить абонемент. Уютный холл. С менеджером можно договориться о встрече, всё покажет, расскажет. Есть сейфы для хранения ценностей. Есть столовая, автомат с водой, гардероб, детская комната. Красивые девушки на ресепшн😍 В полный абонемент входит неограниченное посещение, тренажёры, бассейн🏊♂️ с шезлонгами, кардио зал...
Минусы: грязно, требует ремонта. Раздевалка мужская небольшая, шкафчики маленькие есть со сломанными замками, туалет там же, ручки на ладан дышат, вонь несусветная и не потому что не убирают, а потому что отделка не плитка, а ламинат пропитанный уже весь мочёй. В душевой рукоятки включения душа через один откручены или на полу или в руках остаются. Горячая вода через раз.надо открыть еще и соседние чтоб в твоем появилась. Резиновые дорожки возле бассейна старые рваные. Троса с поплавками на 5й дорожки рваные у основания, кожу порвать запросто. Очень душно в воде, особенно в конце дорожек с глубиной где вышки. Альпийская горка классная, но между досками столько грязи!😱 лохмотья. Спускаться к ней надо очень осторожно, нет перил на половине спуска. В соленой сауне с низу нет одной доски, попала ступня туда, травмировался. Вывод такой, заведение работает на тройку, сильно не парится с проблемами, мол работает и ладно. Рядом общежитие и вся средняя азия сдесь моется, тренится.
Очень хороший фитнес-клуб, понравился большой спектр выбора тренажёров. Также хотелось упомянуть, что очень большой и приятный бассейн, а также просторная сауна. Ну и самое главное, что мне понравилось - это очень приятный и отзывчивый администратор - Владислав. 5 звёзд!!!