Самый отвратительных клуб, где я когда-то была. Очень сожалею что купила туда карту. Постоянная грязь, в душевой работает максим один душ и то с переменым успехом - представляете, какая очередь чтобы помыться, везде сквозяки в душевых- их не ремонтировали видно со времен СССР. В боссейне неделями вода настолько грязная, что даже не прозрачная. Когда почистели боссейн - его перестали подогревать и месяц была ледяная вода. Вернуть деньги только через суд. Даже не дают контактов руководства, только адрес юридический для обращений. Оплачивая этой организации, понимайте что они ни за что не отаечают. Вы будете приезжать и возвращаться домой обратно без фитнеса!
Худший бассейн и персонал на стойке у входа, женщина - вывешена как сотрудник месяца грубит посетителям фитнеса, пытается докопаться до любого косяка. В бассейне торчат железные шурупы и гвозди, опасно купаться, но хоть вода чистая. Весь фитнес требует ремонта
Если вы сомневаетесь брать ли абонемент в этот фитнес клуб и не относитесь к любителям суровых гаражных тренажерок с "блинами" и грифом, не сомневайтесь! Бегите дальше от этого места ))
Тренажеры убиты в хлам. Сауна разваливается. Инфракрасная воняет пОтом. В хамам не ходила, ибо страшно, т.к. везде глобальная антисанитария. В раздевалках грязища, туалет хуже чем на вокзале (все отломано, вонь невозможная), воды горячей нет уже 4 месяца, а от менеджера слышно только "завтра". Групповых занятий можно сказать нет: либо йога, либо 2 раза в неделю силовая (сейчас два месяца не будет и их, т.к. все (один) тренер в отпуске (хоть бы правда🙏, а то и этот может уже сбежал), но туда просто не вбиться, и снарядов вам не достанется. Коврики тоньше листа бумаги и изодраны в клочья. Все хвалебные отзывы очень сомнительны. Детские карты уже не обслуживаются с конца марта, а деньги за них никто не возвращает. Администрация на контакт не идет. Любые вопросы решаются либо "завтра", либо "мы перезвоним". Но ни "завтра", ни "перезвоним" не случаются.
Очень показательно, раньше можно было зайти в телеграмм и посмотреть реальные отзывы людей, которые в шоке от того, что купили... сейчас админы закрыли комментарии. Но можно посмотреть реальную картину по воде, доступным занятиям и графику работы клуба, чтобы сделать вывод где отзывы реальные, а где фейк
Решили изменить имидж, а точнее НИЧЕГО)))Удалили старый профиль с кучей негатива и типо решили проблему. Ребята, займитесь, тем чтобы устранять замечания посетителей, а не делать отписки и прочее. Все что тут перечисляют по факту. Начните с раздевалок и душевых, и я уверен, что отрицательных отзывов уже будет меньше
Бегите отсюда. С каждым годом, даже с каждым месяцем, тут всё хуже и хуже. С мая в бассейне ледяная вода. В начале лета в течение месяца не было горячей воды в душе. Душевые все раздолбанные, банный комплекс теперь только за дополнительную плату (говорят, что там стало пахнть плесенью и видели тараканов). В кардио зоне куча убитых тренажёров, которые не работают. Вероятно, зал подходит только для крепких восточных мужчин, чтоб тягать железки. Их тут в избытке.
Кстати, аннулировать абик и вернуть деньги мне отказались. Вернее сказали писать заказное письмо с заявлением в свободной форме на юр адрес на имя гендиректора. Сами понимаете, что это макулатура в никуда.
Грязь и полная санитария, менеджеры отвечают только за продажу карт и больше не за что, руководителей они говорят, что у них нет!!!!!!!!! Уборщицы не убирают, половина беговых дорожек не в рабочем состоянии, бассейн ужасно грязный и вообще все!!!!!
Зал в очень плохом состоянии , раздевалки оставляют желать лучшего, туалет работает только один, всегда пахнет канализацией, второй туалет просто с дыркой, из умывальников работает тоже только один, никогда нет мыла и в целом складывается ощущение, что руки все равно грязные. Сама раздевалка оборудована хорошо, но многие ящики уже требуют замены, так как любой может просто открыть чужой ящик.
В бассейне с мая месяца отсутствует горячая вода, на ресепшне всегда говорят, что температура 28, но по ощущениям все 20 градусов в воде.
Сам зал работает замечательно, там очень хорошие тренера, но как и в раздевалке, некоторые тренажёры тоже уже пора заменять
Я не видал ужаснее фитнеса это просто п……ц
Не совершайте ошибку такую огромную лучше занимайтесь на площадках или дома только не в этом месте. Бассейн нужен был так как проблемы с позвоночником купил абонемент радовался что дешево и бассейн огромный но нет через месяц отключили воду горячую и в бассейне уже 4 месяца ледяная вода и в душевых нет горячей воды туалеты в ужасном состоянии.место для единоборств и качалка разорваны . В бассейн ходят все без справки даже больные у которых проблемы с кожей. Никакой контроли .
Начну сразу с минусов. Маленький зал для такого потока посетителей, отсутствие куллеров и салфеток, мало лёгких блинов , особенно по 5 и по 2,5 кг, меньше по весу вообще нет. В остальном к залу претензий нет. Далее кардио зона. Отсутствие вентиляции. Если заполненность хотя бы на половину то вонь жуткая стоит. Есть кардиотеатр , но там только 4 тренажёра. Слабое техническое обслуживание душевых. 2-3 душевые всегда сломаны. Отвратительные смесители, сложно отрегулировать нужную температуру воды. Отсутствие жидкого мыла в душевых. Если жидкое мыло не предусмотрено, то демонтируйте дозаторы. Жидкое мыло бывает только в детской раздевалке. В мужской, кстати, нет умывальников. Сауны это вообще смех. Сделали платный вход в банный комплекс, но вход туда свободный и никто не контролирует посещение людей купивших абонемент и людей посещающих на халяву. Дополнительные занятия не посещаю, но люди жалуются на отсутствие расписания.
Плюсов меньше, но они существенные. Самый жирный это несомненно стоимость абонемента, просто смешная, отсюда такой поток клиентов. Отличный бассейн, не круглосуточный, конечно, но с 6 утра до часа ночи. Хорошие сауны. Хамам, ИК, и классическая. Есть купель. В целом на троечку с плюсом, но так уж и быть, ставлю 4, возможно я где то слишком придираюсь, потому что особо не с чем сравнивать. Забыл про персонал добавить, к нему претензий нет.
P.s. в последнее время не работает половина беговых дорожек. Половина из них выключена, половина в ошибках. А спрос на такие тренажёры высокий, поэтому обратите внимание и на этот момент.
Спасибо за стоимость абонемента!!! Наконец сделали тёплую воду в бассейне, а то моржи приходили и не могли опустится в воду, очень холодная вода. Сейчас от плавания получаю удовольствие, не только я , но и мои друзья. Хотелось чтобы в душе наладили душевые. Если ты моешся, приходит кто-то в соседнюю душевую кабинку , включают кран, то у тебя льется холодная вода и тогда трудно, невозможно отрегулировать комфортную воду. Чистота - не чувствуется запаха уборки. В хамам не хожу жуткий запах. Поводу отношения к клиентам - приходила в бассейн в14:00, 15:00 на бассейне не было ни одного сотрудника, а в чаше бассейна глубина 6м. В это время плавают пожилые люди. Может сейчас наблюдают в компьютере?
Бассейн - мутная вода. Душевые полусломанные, тяжело настраивается комфортная температура воды. Детская не работает. Знание в целом какое то не ухоженное и брошенное. Фены не работают в женской раздевалке. Конструкции спортивного зала не дизенфицируются.
Грязно в раздевалке и душевых. Убирают явно не каждый день. Сломаны фены в мужской раздевалке, есть души, где не работает холодная или горячая вода. В туалете временами отсутствует туалетная бумага
1
Show business's response
norimoff
Level 9 Local Expert
January 30
Да грязь, да не вкладывают в развитие, мало оборудования, много минусов, но цена заставляет не замечать минусы, если поднимут цены на 3-4 раза и будут вложения, всё равно будем жаловаться, так что не угодишь 🤗
Самый ужасный клуб. Грязь в раздевалке, в душевых. Постоянно что-то не работает. То нет горячей воды в душевых, то нет никакой воды... Сломанные краны. Фенов то нет, то есть, но они не работают. Протекающий потолок в душевых. Грязь на бортике бассейна. Холодная вода в бассейне 21 градус, против заявленных 24... По санпину в спортивных бассейнах 24-28, в лечебно -оздоровительных 26-29. Комплекс не заявлен как спортивный, а как "Фитнес, СПА, бассейн". Единственное, что работает в это организации - это отдел продаж. Но только до того момента пока вы не оплатили карту. Далее это хамское отношение к клиентам - общение на повышенных тонах и с нецензурной речью. И с претензией, "что вы хотите за 12 тысяч в год, да еще с продлением?" Т.е.выходит, что мы покупаем абонемент, чтобы не ходить в этот комплекс. Потому как если отключают воду или есть только холодная, или в бассейне лёд, то об этом никто не сообщает и впустую тратится время на дорогу.
Если вы думаете купить карту этого клуба, от всей души желаю вам остановиться. Вы очень пожалеете. Клуб развалился, воды нет 2-3 месяца, руководство давно не принимает участия, вам всегда будут отвечать дежурными фразами администраторы, которые сами в шоке, куда они попали работать. Клуб странный внутри, все разваливается, даже унитазы, в душе не помыться даже когда была вода, так как из душа в женской душевой льет или ледяная вода или кипяток. Расписания нет никакого, накануне в телеграм-чат стали скидывать в 23-24:00 расписание на следующий день, на этом все. детского расписания вообще нет. ПРи продаже карт ничего об этом не говорят. Не покупайтесь на дешёвые карты, вы все равно за эти деньги получите клуб, в который ходить невозможно.... Мы с сыном в итоге ушли в другой клуб.
8
2
Show business's response
A
Alexander Krugletsky
Level 5 Local Expert
July 22, 2024
Хожу сюда только исключительно наличие бассейна и спортзала и близости к дому. В Последнее время стало очень грязно, не убранные места общего пользования, не говоря уже о элементарном косметическом ремонте.
А также подчеркну огромный минус: в результате занижения цен, в зал стали ходить очень много «иностранных специалистов», уровень культуры которых не соответствует нормам здравого общества. Я готов платить даже двойную цену, но с возможностью заниматься в зале, который посещают только российские граждане, с высоким уровнем культуры.
Неплохой фитнес. Бассейн из моего детства. По вечерам в бане собирается душевная компания (есть самопроизвольные парильщик). Как говориться цена - качество. Хотелось бы конечно ремонта, но сразу взлетит цена. Тут каждый сам выбирает, что ему нужно (красивые стены или доступная цена). Парковка есть (практически всегда можно найти место), если своим ходом транспортная доступность рядом (метро, МЦК и МЦД) в пределах 10 минут пешком (со времени быстро привыкаешь).
Брали жене брата абонемент и она не захотела тренироваться и хотели переоформить но с этим беда кормят завтраками а прошло уже три недели а этих потерянных дней не хотят добавить так что кто то если будут брать абонемент и не захотят тренироваться и продавать другому лицу с оформлением будут завтраками кормить
5
Show business's response
А
Алёна
Level 11 Local Expert
September 10, 2024
Рядом с Домом 🔥очень самоотверженные тренеры . Радует , что есть отдельные залы для кардио и йоги
Что опять случилось с клубом? Пришел сюда - сообщили, что зал закрыт "по техническим причинам". Никакой информации ни на сайте, ни в группах. Очередные проблемы с роспотребнадзором? Группа ВК выглядит заброшенной, никаких уведомлений, нет даже форума.. Чем дальше - тем хуже выглядит этот клуб. Раздевалки грязные, в туалеты даже входить противно. Санитайзеры - чисто для вида висят, вечно пустые. В зале за температурным режимом не наблюдают - ужасно душно. Кондиционер умирающий еле работает, из него течет вода, из всех беговых дорожек еле доживает век только одна.. Купил недавно новый абонемент после годового перерыва, теперь жалею..
Пришёл только ради бассейна
Бассейна показывают с верхнего этажа при приглушенном свете
В итоге вода очень мутная, не видно куда плыть вообще. Воду сливают наполовину, добавляют вторую половину и заливают химией.
С такой водой можно подхватить что-нибудь
Бассейн большой, персонал нормальный, абонемент выгодный вроде) в целом всё нравится! Шкафчики в раздевалке ужасные конечно но даже это не такой жирный минус. Зал тоже норм всё необходимое для тренировки есть! Рекомендую!
Фитнес клуб выбирал по принципу удалённости от дома,с бассейном,Ик сауной и ценовому предложению. Ни один фитнес клуб подобного Зебре предложения не сделал. 15к за 15 мес. Меня всё устраивает на 100% и тренерский состав в доступе круглые сутки!!!
Плюсы: Хожу на аквааэробику и мужчина и женщина Марина ведут круто
Бассейн прозрачный огромный людей мало всегда, плавать кайф, сейчас будет жарко на улице вооьзе каждый лень буду старатбся ходить , 6 дорожек👌
Минусы: лавки в женской разлевалки покоцаны, хорршо бы сменить
Вожу ребёнка в бассейн, всё хорошо, тренер замечательный, всё устраивает. Снизила звезды за внешний вид спорт комплекса, это ужас. Ремонт по нему плачит😁 Постоянно в бассейне проблемы с водой, бывает горячая. Шкафчики некоторые не работают, в душе бывает нет воды, умывальники треснутые,в раздевалке то жарко, то холодно.
Уже писала отзыв, но всё удалили. Пишу снова.
Бассейн просто ужасный, полно ржавчины, каких-то торчащих проволок, вода холодная. Душевые в ужасном состоянии.
От беговых дорожек сильно бьет током. Все жалобы администраторами и менеджерами игнорируются.
Самый лучший центр Йоги. Очень нравятся преподаватели, само пространство, очень комфортно. Очень классные сауны. Хорошая кардио зона, бегаю с удовольствием. Уборка регулярная, что очень приятно.
Ставлю 3 звёзды качеству туалетов-все унитазы шатаются (в женской раздевалке+отвратительный запах), внизу в красивом туалете шатается унитаз посередине))). Краны подтекают, всегда вода рядом с раковиной в женской раздевалке. Когда моешь руки принято смотреть в зеркало, его там нет! Фен работает один на всех! Просьба закупить фены, починить краны, туалеты и убрать запах.
В душевых сломан душ уже месяц хожу и его не починили.
В бассейне мутная вода.
В зале для групповых программ сломанные и опасные для тренировок степы, сложно найти хороший. Плохие коврики, старые, ещё у окна очень холодно.
Надеюсь на внимательность клуба к пожеланиям.
К сожалению, единственный бассейн, недалеко от дома. Удивительно, но в женской раздевалке, отсутствуют фены и НЕ РАБОТАЮТ РОЗЕТКИ (одна рабочая на всю не маленькую раздевалку)!!! И это после бассейна! Никто об этом даже не предупреждает! На сам бассейн очень грустно смотреть, даже закрытый в пандемию бассейн в Тимирязевском районе выглядел достойнее. Вода мутная, пахнет канализацией, везде жёлтый налет, ржавчина, а вход в бассейн в виде 'тюля' весь в плесени. Работает на износ, страшно и заразу подхватить. Судя по отзывам ниже ничего удивительного, ситуация не новая.
Тараканы в инфракрасной сауне, проблемы с проводкой из за чего не горит свет в спа зоне, горка и вышки, которые никогда не будет работать, отсутствие горячей воды все лето, холодный бассейн, отсутствуют групповые тренировки летом, беда с персоналом (не хватает), потому что не выплачивают зарплату сотрудникам, платная питьевая вода, перманентная грязь в раздевалках и оооооогромный болт, которые положили на это изначально хорошее место его владельцы.
По мне цена и качество на уровне. За те деньги что я плачу за год мне хватает качества с головой. Люди что тренируются нормальные не агрессивные персонал нормальный. Чистота на уровне. Самое главное есть баня и бассейн классный. И ещё мне очень нравится кинозал с тренажёрами очень люблю на часик побегать под киношку в темноте. А и работает до поздна я люблю часиков в 12 сходить.
Владельцы этой зебры явно не хотят вкладываться в свою же организацию, в своих же сотрудников. Деньги на ремонт не выделяют, все отваливается, шкафы отваливаются, половина оборудования не работает (на сайте вроде пишут, что у вас самое лучшее оборудование, да?😹) а про зарплату своим же сотрудникам вообще молчу. люди пришли к вам работать, отрабатывают все свои часы, сотрудники должны вам делать продажи, вежливо общаться с посетителями, а вы, дорогое руководство Зебры На Лихоборах, даже не считаете нужным вовремя выплачивать зарплаты. Задержка даже ни на 1 месяц, а на 3 или 4!!! У людей тоже есть семьи, дети, близкие, на что им жить? Настолько отвратительные рабочие условия у сотрудников, поэтому не ждите, что Зебра на Лихоборах будет хорошо функционировать. Никому не советую. К своему делу нужно относиться бережно, тогда будут и довольные посетители,и сотрудники, и от вас не будут в таком количество уходить сотрудники.
Как жаль, что владельцы и руководство настолько мерзко поступают.
на первый взгляд выглядит шикарно но полная шляпа не советую душевая сломанная горячая вода бывает раз в неделю и также парилка не работает вообщем купил карту на 15 тр через неделю продал за 7тр так как не вижу смысла ходить туда кругом грязь и сломанный тренажёры
Смажьте пожалуйста правый крайний эллипс в большом зале. Скрипит, сильно бьёт по ушам 😅
Много тренажеров сломано, чинить не собираются. Кондиционер чувствуется максимум если встать в метре от него, течёт.
Бассейн очень холодный, а хотелось бы поплавать, так как самый сезон. Из приятного - хорошие тренера) Много отзывов, указывающих на одни и те же проблемы, жаль руководство не хочет прислушиваться
P. S. Дополняю отзыв, ничего так и не изменилось, только стало хуже. Ползают тараканы, пахнет канализацией в туалете и сауне. Дорожек от силы работает две, эллипс скрипит, некоторые тренажёры как были сломаны 2 месяца назад, так и остались. Антисанитария, одна из двух дверей в женский туалет не закрывается, бассейн холодный, воды горячей нет, света часто тоже нет. Такое ощущение, что владелец только берёт деньги за абонементы, а само заведение превращает в заброшку.
В данный момент половина душевых леек не работает,т.к. отстутствуют ручки. В туалетах всё пахнет,в душевых пахнет,иногда не работает свет в бане,много поломаных досок в бане с торчащими гвоздями,отсутствует вода в бассейне рядом с сауной,не работает хамам,некоторые тренажеры сломаны.
В общем и целом в клубе нужен капитальный ремонт и улучшить санитарию.
11
3
Show business's response
ALEXEYDOROKHIN
Level 9 Local Expert
September 7, 2024
Мы пришли по рекомендации менеджера из клуба fitостров...
Территориально удобно казалось.
Клуб мягко говоря страшный.
Бассейн есть огромный да.
Грязно, оборудование все в хлам ушатано.
Мы отправились другие залы смотреть.
Ужасный бассейн.
1) Работают ******. Мою карту потеряли и даже не извинились.
2) Вода то чёрная то зелёная.
3)Частота тоже такая-себе.
Вообщем не рекомендую.
P.S: Когда искал замену нашёл рядом бассейн «Академический». Вот там всё прекрасно 👌.
Плюсы:
Бассейн.
Сауна.
Бесплатная Парковка.
Работает круглосуточно.
Цена абонемента.
Утром нет кучи народа, не чувствуешь себя «колхозе».
Минусы:
Тренажеры уставшие.
Беговые дорожки не все работают (из 10 штук работают только 3).
Двери в раздевалки, в зал, тех помещения разбитые.
В зале кардио пахнет сауной, проблемы с вентиляцией.
Бегают тараканы. Ни кто ни чего не знает . Есть два хороших тренера .Елена, очень отзывчивая, приятная профессиональная с индивидуальным подходом !Всем рекомендую! Хороший бассейн. Есть тренер девушка блондинка мы с ней не знакомы , но она очень приятная и к детям относится с душой. Приятно наблюдать как она проводит тренировки с вашими детьми.Залы обычные.Раздевалки ,маленькие шкафчики .