Zelenaya Gorchitsa
558 reviews
July 4, 2024
Не знаю, что случилось с данным заведением....в меню многого нет, по напиткам тоже самое, кухня работает отвратительное, блюда подаются как попало, как можно есть, если одному за столом принесли салат, а остальные сидят за пустыми тарелками, даже не дождавшись ещё своих напитков? Ребёнку принесли салат, когда уже попросили счёт! 1.5 часа спустя! Вот спрашивается зачем он уже нужен? Не рекомендую.
2
November 13, 2024
Ресторан хороший мне понравился. Блюда вкусные и есть разнообразие порекомендовал друзьям.
September 12, 2024
Ресторан очень хороший ролы и суши вкусные . Персонал вежливый а готовят вкусно т быстро
1
November 20, 2024
Ужасный ресторан. Везде тараканы, крысы дохлые. Пришли в ресторан и там таракан пробежал. Еда ужасная, пересоленная. Владелец общался как будто он мой гость, а не я его гость. Я просто в шоке, жду когда придёт проверка!!!!
1
July 18, 2024
Заказывал два набора роллов, и вот что имеем:
- заказ везли почти 3 часа
- поддержка отвечала с переменным успехом
- кинули со способом оплаты
- привезли сопливую рисовую массу, завернутую в рваную резиновую рыбу
- рис будто из под лупы выковыривали
- никогда не видел такого отстойного риса
- не положили имбирь вообще
1
July 11, 2024
Шикарный внутренний дворик, много зелени, всё очень стильно аккуратно, не навязчивое но качественное обслуживание.
November 13, 2023
Классное место для отдыха. Всё отлично как всегда, рады видеть тебя очень приятно было пообщаться со всем персоналом который меня обслуживал. Всегда с хорошим настроением ухожу от них
June 10, 2024
Ужасное обслуживание, звонила час ни кто ни ответил сделала заказ онлайн, оплатила через час звоню проконтролировать начали готовить или нет взяла телефон девушка сказала уточнит и Перезвонит ни кто не позвонил позвонила через два часа на что оператор девушка другая с недовольным голосом как будто так и надо отвечает что заказ не готовят так как у них технические какие то проблемы и доставка только с 17:00 начинает работать, когда до это такого я ни разу не слышала что доставка у них с 17:00, вообщем деньги не списались но обслуживание конечно вообще желает лучшего) потраченное время и испорченное настроение.
3
1
September 30, 2024
Спасибо все супер. Мы были проездом , решили зайти по пробовать 👍👍👍👍👍 Магнитогорск рекомендует )))
1
September 28, 2024
Забегал недавно, очень удивила красота, персонал хороший сразу обратили внимание, рекомендую
1
February 14, 2024
В 21 веке иметь такую убогую доставку, это нужно постараться. Вторник, вечер, заказали роллы из ЗГ. Раньше лет 7 назад это было хорошее и вкусное место. Решили на свой страх и риск заказать попробовать, что сейчас. Вышло все 2500, не дешево, притом что у нас небольшой набор и взяли футо роллы(большие и риса меньше), в итоге оформила заказ на сайте, спустя пол часа!!! Звонит женщина и говорит извините , переоформить надо и оплатить сразу. Потеряли пол часа, ну ладно, далее время ожидания 1.30-1.40. В итоге ждали 2.20!!! Вторник !!! Я просто звоню курьеру , тут ехать минут 15, говорю вы где , а он где-то там забирает вещи из торогового центра другому человеку, (курьер Яндекс го), возьмите вы себе в штат курьеров!!! Роллы ледяные , ожидание огромное, ждали; хотели поесть нормально и ужасно расстроились. Футо роллы развалились все, рис ужасный. Понравились только роллы без риса , остальные желали лучшего, еще и ледяные. Абсолютно не стоит своих денег и ожидания! Если хотите сидеть 3 часа и ждать еду , то делайте тут заказ. Раньше тут был уровень, сейчас нет.
6
December 8, 2024
Доставка отдичная и быстро привозят родстивиники даже там банкет устроили им все понравилось особенно десерты
2
October 7, 2024
Сняли кафе на праздник делали свадьбу родственники, короче кухня не о чём. Может европейскую еду могут делать не знаю не пробовал но азиатскую они точно не могут.
1
July 3, 2024
Оформление ресторана тематическое это красиво но еда не очень интересная и не имеет отношение к тематике в котором сделан весь ресторан, порции небольшое и пресные
1
March 8, 2024
Сделали заказ на доставку 08.03.24 в 16.38. Изначально на сайте указали что оплата будет картой у курьера. Перезвонила оператор и уточнила, заказ будет оформлен только при онлайн оплате . Сделали оплату онлайн. В почту пришла письмо об оплате и о том что заказ принят. В 19.30 заказ не привезли, позвонили в службу поддержки для уточнения статуса заказа. Оператор, взят трубку, и выслушав нашу претензию, начала выяснять где наш заказ , не отключив при этом звук в телефоне . Мы перезвонили еще несколько раз, звонок никто не соизволил принять. Клиентоориентированность на нуле!
Кое как с другого номера дозвонились, узнали то, что нас заказ оказывается был аннулирован, после того, как мы им позвонили.
Операторы на телефоне даже не дослушав, начинают грубить!
Понимаю что праздничные дни и много заказов. Но значит тогда не стоит принимать заказ и брать оплату. Праздник испорчен . «Спасибо» Зелёной горчице за это!
НЕ Рекомендую!
PS. Деньги за заказ не вернули.
5
April 15, 2024
В данном ресторане отмечала свой день рождения, за полторы недели до, сделала заказ к определенному времени и оплатила его. Когда мы приехали в ресторан, выяснилось, что ничего не готово, потому что администратор, принимающая заказ, забыла предупредить об этом. По итогу 40 минут разбирались с ситуацией, созваниваясь с администратором, когда всё выяснилось заказ начали приносить достаточно быстро и всё было вкусно. Но удивило, что заказав 4 коктейля, принесли только 3, и четвёртый коктейль ждали 1,5 часа. Потом заказали ещё 4 коктейля и нам принесли абсолютно не то, что мы заказывали, про одно блюдо вообще забыли и просто не принесли его. Учитывая, что занятых столов в ресторане было очень мало. Извинений тоже не было.
3
May 16, 2024
Сервис был медленным. Ждали салаты более 1 часа.Наши блюда были поданы с большой задержкой, хотя в зале помимо нас находилось не так много людей. Еда оказалась не вкусной, сделали несколько раз замечание, блюдо изменили, но вкус остался таким же. Блюда не соответствовали описанию в меню. Качество еды было низким, а цены за блюда — выше среднего.
2
November 4, 2024
Я любитель менять места пока н найду своего фоварита и знает теперь для меня нету больше каыешек кроме этой эти ролы томьян это было что то с чемто
August 4, 2024
Очень расстроил данный ресторан! Если вы ещё не внесли пред .оплату уверяю вас подумайте, где угодно, но только не там! Обещают, но по факту ничего не выполняют, даже не надейтесь.
4
January 8, 2024
Место испортилось просто в край. Персонал хамит как может, штрафуйте просто их за все. Заказывали много разных роллов, одни из которых перепутали и привезли другие. На что нам ответили в мессенджере, что на следующий заказ сделают комплимент от шефа. Проходит пару месяцев, сделали заказ, мы напоминаем об их комплименте на что получили, ну вы закажите на 900 рублей и будет комплимент, мы объясняем с чего мы должны платить за ваши ошибки. На что получаем ответ, что администратор не будет смотреть переписку с нами, потому что не отвечает за ответы других операторов. В итоге ни первую ошибку свою не устранили, еще окончательно испортили мнение о себе. Кстати первый заказ был абсолютно не очень, сплошной слой риса)
Спасибо, от ваших комплиментов и «бесплатных» заказов пожалуй откажемся
7
September 13, 2024
Не раз был в этом заведение!Роллы очень вкусные и подачи шикарные! Классное заведение!!!
1
December 5, 2024
Отличное место, качество еды на высоком уровне. Обслуживание замечательное
September 25, 2024
Прихоли в данное заведение с друзьями,нам все понравилось,было вкусно,ценны были приличные
November 4, 2024
Доставку ждали 4 часа, роллы приехали без мяса (хотя должны были быть с курицей), один ролл пришел вообще не тот. Долгое время заказывали только там, теперь, очевидно, не будем
1
December 9, 2024
Был в этом ресторане и мне очень понравилось все очень хорошо и вкусно)
April 30, 2024
Три звёзды из-за обслуживания. Приехали в 13:00 и ушли в 15:00. Кухня; конечно вкусная и все прям как надо. Все это время которое провели,ждали заказы. Очень все долго приносили и при чем смотришь как с кем ты пришел,сидишь смотришь как ест,потому что тебе ничего не принесли. Интерьер,кухня,бар все хорошо,но обслуживание вообще такое себе.
August 3, 2024
Очень вкусная кухня и великолепный интерьер, отличное обслуживание
January 15, 2024
Поддерживаю недоумение насчёт оплаты онлайн. Зачем тогда давать выбор на сайте, раз уж вы принимаете только оплаченные?
Сделали заказ - звонок. Грубая девушка с шумом на фоне говорит: переоформите по новой с онлайн оплатой. Зачем тогда принимать заказ? Это вызвало шок, но ладно.
Переоформили, всё сделали правильно - сообщение не приходит, в сбербанке иконка не появляется. Выбор другого банка непредусмотрен - супер просто 👍
Тыкала несколько раз на эту отправку письма - превышен лимит отправки, введите данные карты. Мне данный способ неинтересен.
Звоним на телефон, девушка также грубо говорит "вы не первые, кто у нас заказывает, всё работает, и вообще мы работаем через яндекс, поэтому только так". Но я делаю заказ у вас на сайте, а не через яндекс! Мы хотим покушать и врём, что не можем заказать еды? Вы серьёзно?
В чем проблема всё правильно настроить, раз уж у вас новое правило - принимать только оплаченные заказы?
Спрашиваем у неё, как можно решить проблему? На что нам предложили заказать в яндексе, без подарка (который идёт с заказа от 2000 руб) и с платной доставкой (100 руб по городу).
После такой грубости и предложений отпало всё желание там заказывать, хотя несколько дней назад делали заказ в пригородный и еда очень понравилась.
6
April 16, 2024
Очень хорошее общественное место. Очень вкусная кухня,обслуживание на высоте. Дизайн очень привлекательный. Хочется вернуться.
January 17, 2024
На сайте указано «доставляем круглосуточно», была этому очень рада, сделала заказ и оплатила в 9:09 утра на работу, поздравить коллегу по смене. Оказывается информация не достоверна, недавно изменился график работы. Ждала до 11 часов что бы мне это сообщили. Через полтора часа ожидания коллега уже уйдет. Хотя могла спокойно заказать в ресторане который работает с 10 и всё успеть
Извинений не принесли. Собственно ничего страшного, но осадок остался
2
January 2
Очень расстроен сегодняшним обедом с собой, роллы разваливались, салфетки и ложку не положили, брал суп, кофе продали не тот, взяли за 300мл, а дали 150мл.
August 7, 2024
Все хорошо, смутила только неопытность официантки (видимо недавно работает, не могла по меню ответить на вопросы). В остальном все хорошо.
August 19, 2023
Хорошее место, провести банкет или справить день рождения. Когда соберётесь туда идти, обязательно посмотрите цены на меню, ибо очень дорого. В целом ресторан добротный и обслуживание на высшем пилотаже. Очень советую данное место. По поводу кухни все точно как швейцарские часы. Так что выбор за вами. Снизил оценку только за не очень удобное местоположение. А так поставил бы 5
3
November 9, 2024
Это тихий ужас, палочки не положили, вместо обещанного большого фито ролла с которого имеют бООльшую сумму, положили мааааленькую Филадельфию, рис хрустит на зубах, отвратительно
1
October 31, 2023
Замечательное место для отдыха с ребенком...детская комната очень здорово придумана...все довольны и взрослые и дети...чудесное место...спасибо за эту придумку...
December 25, 2024
Хороший ресторан, вкусно и быстро приготовили, буду приходить ещё.
May 27, 2024
Всегда кушали роллы здесь, но сегодня они прям удивили, роллы разваливаются от прикосновения с воздухом. На протяжении всего употребления вспоминали сушиста самыми хорошими словами. Теперь желание сменить место(((
August 19, 2024
ОЧЕНЬ разочарована в качестве вашего продукта! Выговор суши-повару!
Заказываю давно(почти со времён открытия ZГ и знаю как было!)
...последний заказ-"Мидл сет Маки" был ОТВРАТИТЕЛЬНОГО КАЧЕСТВА И НЕ ПРАВИЛЬНО СОБРАННЫМ❗
Брать палочками роллы было невозможно-РАЗВАЛИВАЮТСЯ, КАК КАША((
Такое качество роллов заметила давно, но в этот раз просто катастрофа:
не хватало 2х ролов Эби Фил с креветкой+огурцом (было всего 2! вместо 4х),
Фудзи Маки Блэк ВООБЩЕ НЕ БЫЛО,
зато было аж 8шт Фудзи Маки с сыром Филадельфия под шапочкой из соуса Фудзи в половине которых НЕ БЫЛО НАЧИНКИ-просто рис🤷 !!!
Это уже ни в какие рамки😤😡
Цена#качество.
1
July 2, 2024
Хотела сделать заказ, ничего нет в наличии.
Доставка 3 часа, приложение тупит , позвонила сказать что не могу сделать заказ от меня сбросили трубку…
Написала об этом на почту, молчат.
Что случилось в зг?!
Раньше всегда у вас заказывала, хоть и было по стоимости гораздо дороже чем в других ресторанах.
August 17, 2024
Очень красивое место! Отличное обслуживание! Еда не впечатлила!
August 14, 2024
Это просто отвратительно.. Все очень майонезное, не вкусно... Как 4 года назад поели, так и спустя это время ничего не изменилось..
2
May 8, 2024
Обслуживание - - - - -. В 18.45. заказали еду ,там были супы время 19.35. ни одного супа, они их наверное заново варят, за время ожидания принесли хлеб, напитки, 1 ролл и 4 заказанных. Мы в кафе одни. Ещё раз сюда никогда не придём!
1
1
June 19, 2023
Только там понастоящему вкусные роллы да недешего но это того стоитуютно чисто спокойно большая парковка вежливый персонал бываем иногда всей семьей дети очень довольны
2
2
May 15, 2024
Заведение внутри красивое.Брали уху среднее ни плохо,не хорошо.Под видом второго принесли какой-то салат с говядиной.Но этое точное не второе,ну и вкус так себе.Когда оплатили почему то решили чек посмотреть.Ну и правильно что посмотрели.Хотели обмануть на 390 рублей.Больше туда некогда не зайдём. Ль
2
November 24, 2024
Испортилось заведение. Правда и не приезжали лет десять сюда. Не вкусно, работают малолетки без опыта...
1
July 22, 2022
Раньше было и качественно, и вкусно, и много, приемлемо по цене. В 2022 году заказывали больше трех раз и с каждым разом все хуже. Сегодняшний заказ оказался последним. Накладную курьер не отдал, поэтому названия всех роллов не смогу написать. Когда упаковку открыли, то подумали что не там заказали. Роллы маленькие, еле теплые. Если раньше были хоть немного похожи на фото с сайта, то сейчас откровенный обман. Цены выросли, качество упало. Авокадо в ролле еле нашли. Гребешков не было. Вообще ничего кроме капельки соуса на роллах хокусан унаги не было, видно на первом фото. На других тоже. Сравните с тем что на сайте. Рыбы, креветок, соусов стало меньше. Одни огурцы и рис. Васаби неострый и очень мало, даже на одного не хватило. Палочки как будто в подсобке сами настругали, кривые и в зазубринах. Салфетки дырявые... Понимаю надо экономить, но тогда и цены задирать не нужно. Слишком дорого для риса и огурцов. Двойку поставила за то что курьер быстро приехал. А то бы вообще единицу поставила. Были одни из лучших, стали самыми худшими.
6
July 9, 2024
Заказал доставку на 22:00 , позвонили в 21:00 сказали буду ли ждать если привезут попозже я согласился ,в итоге ничего не привезли 🤷 и не брали трубку , бред какой-то хотя бы позвонили объяснили что не привезут 🤷
2
July 28, 2023
Доброго времени суток!
В первый раз в жизни пишу отзыв, конечно же негативный. Пришли на день рождение жены в ЗГ, дата 28.07.2023. Хотели хорошо посидеть и вкусно покушать. По итогу заказали выпить и филадельвия люкс (важно) далее прикреплю фото как она выглядит в меню и то что нам принесли, рыба просвечивается через рис, вид у нее какбудто она валялась гдето за холодильником месяц, вкус соответствующий. Обслуживание 2 из 10
Ps успели выпить коктейль, вроде неплохой
В общем по итогу не доели, ушли
4
1
October 14, 2023
Придорожные кафе на много вкуснее и лучше. Обслуживание оставляет желать лучшего.
3 раза до посещения говорили о празднике у ребёнка, планировали День рождения.
Блюда подают разрознено, нет подачи первых и горячих блюд ко времени. Не вкусно. Повора заняты готовкой на доставку.
Праздник был испорчен совсем.
2
November 20, 2024
Уютно, мило. Но сервис стоит подтянуть. Официанты похожи на стажеров.