Zelenaya Tochka
420 reviews
November 27, 2022
Нормальный провайдер!до этого был РТ скорость низкая и оборудование древнее очень рады что ушли теперь фильмы можно посмотреть в высоком разрешении
2
9
April 11, 2022
Года 4 назад отключился, отдал оборудование (роутер и приставку) недавно на госуслугах пришло уведомление от судебных приставов, что я не вернул компании оборудование и должен 4000 по решению суда. Расписку о принятии роутера разумеется не сохранил... 4 года прошло. Пришлось заплатить… наверное они специально долго выжидают. Да и интернет с телевидением так себе был, 3 разных человека приходили и так и не смогли настроить телевидение на Смарт тв, + соединение теряется и скорость интернета вечером и по выходным до 1мб опускается, на звонки в техподдержку обещают прислать «сервисного инженера» и говорят, что проблема с моей стороны. Только после подключения к билайну все работает как часики… ну и ещё рекламы в подъездах очень много… и в двери суют и в лифте и на щитках…
p.s. Как объяснили в техподдержке ‘интернет проводной плохо работает, так как вечером все соседи включают роутеры и телефоны и они создают помехи для проводов' 😂😂😂
15
January 16, 2024
Хуже нет, постоянные сбои! Не советую эту контору! Оператору не дозвонится что бы решить неполадки!
5
2
January 6
Вечно перебои в сети
March 19, 2024
качество связи хорошее. обслуживание оставляет желать лучшего
2
3
September 15, 2023
Отвратительный провайдер. Изначально подключил подневной тариф.но потом инет заблокировали и требуют месячную оплату.
5
December 28, 2022
Отличный провайдер! вместе с ним уже много лет ! всегда помогали быстро ! скорость отличная ( скачки были но редко)
3
5
November 30, 2022
Отвратительно! Телевидение сутки отключалось периодически, пока не отключилось совсем, Интернет также частенько стал пропадать. Со службой поддержки связаться по телефону невозможно тоже. Думаем расставаться с этим провайдером. к сожалению, вчера оплатила их услуги...
10
September 21, 2023
Лучший провайдер в городе, с ним 11 лет
Интернет стабильный, все хорошо работает
4
1
December 1, 2022
В компании нет специалистов инженеров если есть проблема сервисного инженера не дождётесь, а если придёт, то потом всё опять сломается. Либо дело в изношенном оборудовании, либо в персонале. Но все отвратительно. Хотите проблем и гемороя за свои деньги - подключайтесь..
12
August 7, 2022
Отличный провайдер, нет проблем ни с интернетом, ни с телевидением. Отдельный кайф служба поддержки, чётко, быстро, корректно. В общем, молодцы, мы с вами.
1
12
January 1, 2024
Провайдер так себе, одни обещания. Будем менять. Ни интернета нормального, ни телевидения.
4
3
June 10, 2023
Наверное, самый лучший провайдер, интернет качественный, устраняют моментально повреждения.
3
5
November 20, 2024
Хороший интернет
October 3, 2023
Ужасный интернет , вечно у них какие то поломки , и не дозвонишься до них, а оплату берут как за нормальные услуги
4
4
April 10, 2022
Заплатила за интернет 07.04.2022гг. по тарифу 690 рублей, 09.04.интернет перестал работать, позвонила операторам, они сослались на то, что мой тариф подорожал на 50 рублей, и из- за этогго мее отключили интернет. Представляете, из- за 50 рублей. При чём меня никто не уведомил об изменениях в тарифе. После звонка оператору, оставили прежний твриф, но до сих пор так и не подключили. Прошло полдня, звоню каждый час, отмазка, что абонентский отдел разбирается в моих платежах,! А что там разбираться, 5 месяцев прошло, как пользуюсь услугами ЗТ, 5 платежей не могут проверить. Буду расторгать с ними договор, полно других провайдеров. Не рекомендую!
16
November 23, 2022
Ужасно!
Интернет такой, что лучше бы его совсем не было. Постоянные разрывы и просадки скорости в разное время суток. Вечером может вообще отключиться часа на 2! И это все спустя месяц после подключения!
Отвратительно
11
December 3, 2022
Помойка. Скидываем деньги за интернет, а интернет не работает. Звоним в поддержку, а нам в течении 5 минут никто не отвечает. Так и пришлось доверительный платеж взять в итоге два раза переплатили в след. месяце.
7
October 3, 2023
Интернет +- пойдет,но он часто пропадает, в попытках узнать из за чего дозвонится не возможно, даже гудков нет,но когда соезволят ответь всё ничем не помогут и общение как будто людей с улицы просто посадили на звонки поотвечать,не какой поставленной речи,общение хамское,помощи не какой,любой другой провайдер лучше
3
4
September 16, 2022
Ужасная компания, никому не советую, кормят завтраками, в итоге 3 дня уже не может со мной связаться консультант, который может помочь решить проблему, к когда я перезваниваю и спрашиваю когда со мной свяжутся , мне говорят завтра и так все 3 дня.
15
April 7, 2023
Очень жаль, дозвониться можно, но результата можно не дождаться вообще, работают плохо, не уведомляют ни о чем, никому не рекомендую! Отвратительная точка!!!
10
2
March 27, 2022
Доброе утро хочу предестеречь людей когда берёте обрудование в аренду, так как фирма эта обманывает людей у меня когда пришло время сдавать оборудования оказалось и камера и кабеля которых в помине не было все прописали и подали в суд. Пришлось все оплатить по их списку, даже каробки не было на втором оборудование ну они и за это взяли с меня.Вобщем очень обидно, что так обманым путем выманывают деньги. НЕ СОВЕТУЮ БРАТЬ У НИХ ОБОРУДОВАНИЯ В АРЕНДУ ДА И СВЯЗЬ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЦЕНАМ
16
1
October 8, 2023
Раньше проблем небыло, интернетом был доволен, последние 2-3 недели его нет или только что был. Приезжал мастер, менял провода, брал их роутер на пробу, так как на оборудование грешили, изменений нет, сегодня даже 1 мб не выдает. За такой интернет платить не стоит, буду отключаться.
3
4
October 8, 2022
Три раза звонил хотел подключить интернет,
Три раза сказали что специалисты по подключению вам Перезвонят,
Прождал 4 дня никто так и не перезвонил,
Это пипец я вам деньги несу, говорю возьмите 1500 р, а вы, да нафиг нам надо заморачиваться идите ищите другого оператора
12
March 12, 2024
Все очень плохо. Полчаса не могу дозвониться на горячую линию.
4
October 21, 2024
Всё понравилось
2
February 3, 2022
Я работаю из дома, работы две: первая - оператором, вторая - в онлайн играх. И я просто не могу нормально работать, чаще всего начиная именно с 00:00!!! Меня отовсюду выкидывает, страницы в браузере не прогружаются ни под каким предлогом, даже скорость невозможно проверить. Не посоветую никому из своих знакомых и близких.
10
December 3, 2022
Очень плохой провайдер, всегда можно подвести, если ваша работа связана с интернетом не советую, постоянные сбои, за месяц уже 3 раз , причём в важные моменты
8
November 17, 2021
Не гибкая компания в плане обслуживания. Необходима замена роутера, т.к. наш устарел. В понедельник просила, чтобы тех специалист приехал в этот же день, потому что работаю удалённо, а из-за низкой скорости удаленка тормозит. На все мои вопросы, что делать, как быть, отвечали, что все заняты. В итоге деваться было некуда, договорились, что в среду с 10 до 11 приедет тех специалист и поставит новый роутер. Два дня спустя в среду в 10 утра я узнаю о том, что роутеров нет, появятся на следующей неделе. Вопрос: почему нельзя было об этом сказать в пн? Я бы за два дня уже расторгла договор и подключила бы другого интернет провайдера, а в итоге потеряла время и нервы.
11
2
July 30, 2022
Просто ужас, а не Зелёная точка. Га Михайловском шоссе, 14 , с июля месяца по выходным не работает интернет, а у нас торговый центр, ни по кассе не провести платёж, ни кредит не оформить. Звоним говорят что устраняют, а в итоге мы опять без интернета.
11
August 20, 2023
не дозвониться. робот говорит минуты, когда ответит оператор. в итоге прождал 25 минут и ответа не дождался.
8
1
June 19, 2022
Пользовалась услугами Зеленой точки чуть больше года, пришла к выводу, что для меня дороговато, тем более что интернетом не пользовалась, только телевизор смотрели, в основном мультфильмы. Связывалась несколько раз с просьбой подобрать тариф для меня, но на тот момент такового не оказалось, и я, оплатив задолженность по услугам, перешла на обычное бесплатное ТВ в 10 каналов. Недавно (прошло несколько лет) на госуслуги получила "привет" о том, что МОЕ ИМУЩЕСТВО АРЕСТОВАНО, так как я не оплатила задолженность 10 тыс за оборудование!!! Заплатила и жду снятия ограничений, осталось крайне неприятное послевкусие после общения с этой компанией...может кого-то предостережет мой опыт.
7
December 14, 2022
Спасибо Денису с тех поддержки Зеленой Точки!
Помог мне настроить роутер удаленно, по Telegram!
Интернет летает! 100 Мбит
3
5
November 27, 2022
Самый плохой интернет когда ли бы, постоянно как и то перебои и скорость очень маленькая и лагает в игры, не советую зеленую точку 1 из 10
8
1
December 25, 2021
Как связ не плохой но 4 дня очень плохо работает интернет виключается в день 10 раз а у меня магазин и онлайн касса работает через интернет я уже начал умолять чтобы они пришли и нашли причину 2 раза пришли нечего не нашли и ушли но изменения нету опять одно и тоже....оплатил так сразу это же не бесплатно я же должен платить за этот месяц ну вы мне извините за что платить...Я думаю что Руководство будет держать это в контроль...СПАСИБО
8
1
May 13, 2024
Невозможно дозвониться в техподдержку!
3
1
May 2, 2023
Постоянные сбои,проверки
И любимый ремонт в течение 2х часов по итогу эти 2 часа превращаются в целый день
12
1
April 7, 2024
На заключение договора - 3 мин. Респект!
3
1
December 10, 2022
Ужасное обслуживание долг повезли 1500. По мимо того что платим за интернет 2000 р . 2 недели жду чтоб перезвонили решили вопрос . Никто ничего не перезвонил . Ужас .
7
2
June 23, 2023
платишь платишь,а по итогу даже не дают сменить название сети. максимально жадные. не подключайтесь
5
1
June 2, 2024
Не дозвониться проблему не решить.
3
1
March 27, 2022
В ЗТ только один плюс - при неполадках оператор сразу назначает сервисного инженера. Только в 99 случаях из 100 он не нужен! Скорость интернета никогда не отвечает заявленной. Ребят, вы берёте немалые деньги за свои услуги, может стоит вложиться в более качественное оборудование?
8
1
October 8, 2023
Лучшие из лучших, вернее просто лучшие, быстрая установка и подключение. Единственный минус не проводят инет в частные дома. А так молодцы
3
1
August 1, 2021
Живу в юго-западном районе Ставрополя. Пользуюсь услугами связи (домашний телефон+интернет) с 2009 г. Лет шесть назад подключила еще и телевидение. Очень довольна услугами связи!!!!! В моем возрасте сложно общаться современной техникой и новыми технологиями,но в любое время суток можно позвонить оператору и решить любой вопрос просто по телефону. Рекомендую!!!
5
7
July 19, 2024
Приветливый персонал
3
2
June 16, 2021
Качеством довольна, подключили всё очень быстро. Были небольшие проблемы с ТВ, тех. поддержка ответила на все вопросы и в телефонном режиме помогли устранить. Скорость не скажу, что прям летает, но в общем фильмы смотрим, фото видео скачиваем без проблем. Хорошая цена, это прям хотелось бы отметить отдельно. Провайдера рекомендую.
5
January 11, 2023
Нет конечно не к этому офису отзыв, но вообщем как провайдеру интернет. Ребята из зелёной точки присмотритесь к своим кадрам.
6
2
October 23, 2022
я ставлю 0!!!!! ужасный интернет!!!!!! постоянно звоним на горячую линию, приходит мастер, некоторое время все норм. через месяц все повторяется…
8
December 18, 2022
Огромное спасибо за финал Чемпионата мира по футболу. На этом наше сотрудничество заканчивается. Такого свинства я даже от ЗТ не ожидал.
8
June 1, 2021
В час ночи 1 июля оплатил все счета по Зеленой точке. Интернет был. Через 15 минут интернета не стало, хотя на балансе и без оплаты было рублей 60. Звоню. Да, говорят, деньги пришли, перезагрузите и всё будет. Рассказали про все свои замечательный акции ( до сих пор с ужасом вспоминаю как подключали телевидение - пришлось через неделю отказаться от этой затеи ), но интернет так и не сделали. Утром включил с надеждой, что все сделано и разобрались. Ничего подобного. Перекинули меня в тех.службу. Тут же появился интернет. На мой вопрос почему его не было до этого момента, сказали, что у вас что-то с операционной системой. За время переговоров и дозвона сняли с телефона рублей около 70 рублей. Про убытки, связанные с внезапными отключениями интернета, которые идут на тысячи я уже молчу. За 10 лет работы компания Зеленая точка ни разу ничего мне не компенсировала, видимо ждут когда я начну все фиксировать, обзаведусь юристами и буду ходить по судам. В общем видимо придется отказываться, не хотят работать ребята как надо, только деньги принимают исправно.
15
1