Самый неприятный в сфере обслуживания провайдер. Раз в несколько дней стабильно вылетает, а каждый день вечером с 6 до 10 пинг ниже 200 не опускается. В колл центре сидят люди, которые мегабит от мегабайта не отличают (это вообще должно повезти, чтобы дозвониться). В официальных соц сетях тоже никогда не бывает информации, только рекламные посты. То чувство когда раздача инета с телефона лучше, чем полноценный домашний интернет от зелёной точки.
Ужас!!! Хуже, чем Зеленая точка ничего не видела!!!Приехала погостить с другого города к дочке и столкнулась в ее доме с проблемой -посмотреть телевизор. Чуть ли не каждый месяц ей приходится вызывать мастеров, но я не думала, что проблема настолько актуальна в ее квартире. Каналы не переключаются, сам приемник не выключается уже несколько дней, потому что пульт не реагирует. даже если его поднести к самому световому глазу. Все время зависает .Батарейки заменила, но бесполезно. Я пожилой человек и для меня телевизор имеет большое значение, но его просто нет. Он не работает. За что вы берете деньги, если не можете обеспечить людей комфортным просмотром и использованием вашего провайдера???
чисто просторно цены на тарифы завышены качество связи хромает
4
2
Show business's response
Максим
Level 9 Local Expert
August 2, 2023
Хамы и свинское отношение. Техподдержка просто хамит и бросает трубку когда у них поломка. Работу свою не выполняют. Сломалось и фиг с ним. Починим когда нибудь.
Всё хорошо, но последнее время качество обслуживания стало на порядок ниже, с чем это связано неизвестно, постоянные какие то технические неполадки, и нет выхода(доступа) в интернет... Надеюсь этот бардак прекратится.
Когда подключался к Зеленой точке около 4х-5 лет назад у нее не было конкурентов , тк она была на 100 шагов вперед своих конкурентов , предлагала очень выгодные и качественные услуги, не было никаких нареканий, был полностью ими доволен. Но последний год появилось ощущение , что Зеленая точка полностью на все подзабила, невозможно дозвонить в тех поддержку по номеру 333-333, либо сидишь в очереди миллион лет, либо миллион лет слушаешь гудки, и даже после никто не перезванивает. Интернет испортился, каждый вечер ощущается просадка скорости, в играх большой пинг и packet loose, еле еле грузятся онлайн трансляции. Недавно звонили просили дать оценку их услугам, сказал как есть, пообещали исправить проблемы, и вот спустя несколько дней я все же не выдержал очередных вечерних перепадов , позвонил по номеру 333-333 и в очередной раз не услышал ответа. Жду , когда в моем доме подключат Формулу связи, говорят хорошие провайдер, много хвалебных отзывов , а пока придется еще месяц потерпеть "качество" Зеленой точки.
Зимой переехал на новое место проживания, Интернета там не было, подключил как раз вот Интернет от зелёной точки. Пользуюсь уже несколько месяцев выходит, с Интернетом все в порядке, без проблем работает, скорость всегда стабильная у меня, фильмы онлайн смотрю спокойно. В принципе меня все устраивает, претензий нет
С провайдером вместе уже 9 лет, и нареканий вообще никаких...очень радует обилие всевозможных конкурсов и акций-недавно кстати вместе с Зеленой точкой все желающие могли поучаствовать в посадке деревьев в Ставрополе, плюс персонал вежливый и квалифицированный, а качество самого интернета на высоте.... так что я могу рекомендовать именно Зелёную точку!
Отвратительный интернет стал ! Такое ощущение что я плачу а пользуется весь побьезд. Интернет пропадает и оповещения об аварии или тех работах не приходит и всегда в вечернее время .
Отвратительная работа интернета и телевидения за 998 руб в месяц. проверка на всех возможных замерах интернет скорости показывает вх 68 Кбсек исх 4 - и так или каждый день или через день - ПАЗОР вам !!! надо менять оператора.
12
3
Show business's response
A
Anonymous review
March 30, 2020
А четыре звезды потому что провайдер хороший операторы отзывчивые но цены по-моему мнению завышают и убивает аренда приставки на телевизор Которая превышает 200 руб. ну это вообще или предлагают купить приставку у них за 5000 бред такая 2800 стоит И вообще работаю с этим провайдером уже более шести лет почему бы не Отдать клиенту который шесть лет пользуется этим интернетом одну приставку в пользование без оплаты вот это будет Респект
А у меня двоякое мнение о Зелёной, вроде и всё хорошо, но с первых дней подключения что-то да не так: сперва внес авансом и пару рублей процент поглатил - ну не расчитал я - и из-за двух рублей сидел без услуг. Ну ладно я не предусмотрел, но ведь 99,9% все равно внесены, ан нет. Потом разобрались, включили, а приставочка моросит - вроде новая но оказалась после ремонта и глючила как ошалевшая. И вот вам пик отношения: представитель поэксперементировал и заявил - несите в офис. Вот вам здрасьте, я заплатил и теперь носись. Я думал что им нужно прибежать, заменить извиниться - ха, размечтался. Короче не я один в отзывах не доволен сотрудничеству. Перешел к другому провайдеру и забыл как страшный сон. Хотя возможно что всякое бывает и я перегибаю немного.
Не знаю что там народ так взъерепенился. Уже две недели сижу всё нормуль. Разрывов не замечал. Катаю танки, пабг, качалки тоже вроде без особых падений
Вчера звонила,просила прислать техника отключить телевидение и подключить интернет.сказали перезвонят жду до сих пор тишина
5
1
Show business's response
Татьяна Степанова
Level 10 Local Expert
September 12, 2021
Я пользовалась интернетом трёх провайдеров (Билайн, Ростелеком и ЗТ), и Зелёная точка худший. Никогда у меня интернет так плохо не работал. Никогда я так часто не общалась с службой тех.подержки. Звонить уже не хочется. Скорость 50 мбит загрузка, 5 мбит отдача. В общем-то хватает, но у Би и РТК интернет был стабильнее, а скорость почти 80-90 через роутер.
Здравствуйте, всем рекомендую и не просто так а именно уже 8 лет с зелёной точкой, своим примером доказал и подключил своих друзей и семью к провайдеру 'зеленая точка' - провайдер который работает, который является лидером, так как а) пунктуален
b) работает честно,что особенно важно
c) реализует интересные проекты(зефирное тв этому подтверждение) в том числе и социальные. 134217
И просто Зелёная точка это зелёный сигнал светофора в области Интернет индустрии г.Ставрополя. не зря же каждая 3 машина города информирует жителей города наклейками фирмы на стёклах своих авто о Том что эта фирма достойна по праву занимать первое место!!!!!!!!!!
Интернет стал очень медленным. На новый год пропустили куранты благодаря "крутому" интернету от зелёной точки). Плачу 900 рублей в месяц, а интернет еле вытягивает на 40 мбит. Это уже слишком. Перехожу к другому провайдеру.
Качество ужас 1200 рублей плачу и не могу не качественно пользоваться интернетом не телевидение смотреть все заикается перепрыгивает картинка переподключается вай фай шляпа одним словом не рекомендую и сам буду уходить от них не вариант себе нервоз развивать
Компания «Зеленая точка» - поставщик качественного бесперебойного интернета. Обслуживаюсь более 8 лет, полностью доволен. При этом, цена на услуги незавышеная. Есть бонусы, конкурсы, акции и др.мероприятия для постоянных клиентов. Зеленая точка - Вы молодцы!