Очень комфортная гостиница в центре,всё необходимое для кратковременного проживания есть. Немного неудобно, что заселение с 14 часов,мы приехали рано утром, пришлось погулять некоторое время. Но в общем всё замечательно, обязательно остановимся здесь снова.
Уровень комфорта оставляет желать лучшего. Даже если и трехзвездная, но одноразовые принадлежности в ванной должны быть. Очень понравилось питание! Это большой плюс!
Аккуратная и чистая гостинница. Из минумов - "картонные" стены слышно как разговаривают за стеной, как храпит кто-то; нет одноразовых шампуней в ванной. Завтрак немножко однообразный каждый день, нет хорошего выбора блюд.
Номер очень уютный и чистый, есть почти всё необходимое. Персонал достаточно вежлив и приветлив. Расположен отель очень удобно, недалеко от жд/вокзала. Из минусов: постельное бельё принесли только через 2 часа, ванная комната не закрывается
Прилетели в 06:00, заселение в гостинице в 14:00, за ранее заселение берут пол цены суточного расселения. В первую очередь ☝️ неуважение гостям. Больше не заселюсь и не по советую данную гостиницу.
Сначала плюсы: хорошее расположение-до всех достопримечательностей центра-максимум 20 минут ходьбы, вкусная кухня в кафе, хорошее оснащение номеров. Минусы-звукоизоляция между номерами очень плохая, если у вас за стеной шумная компания-считайте, что сидите вместе с ними. Если сосед курит на балконе-считайте, что вы тоже курите, даже если у вас все закрыто. На коврах в коридоре пятна, на одеяле-пятна. Как-то так.
Номер просто не поддается критике. Во-первых, дверь в соседний номер, через которую слышимость просто супер. Во-вторых, размеры номера. Пройти между кроватью и столом можно только с трудом, чуть согнув ноги. Да-да, именно так! Блок охлаждения кондиционера стоит...на застеклённой лоджии. Номер 5000 руб.! Я понимаю, сезон, но...
Персонал какой-то неприветливый. Из плюсов только неплохая кофе за завтраком. Все. Больше туда возвращаться не хочу.
PS Да! Вишенкой на торте была пожарная тревога в 5 утра!!! Попавшийся на встречу охранник сказал, что "в номере курили, но не признаются, возвращайтесь обратно". Бабушка и дедушка в соседнем номере (за дверью) сказали, что выспались и стали смотреть телевизор. Звук был, как будто у меня в номере((( Короче полный треш!
Отдыхали в августе 2021 года. Из плюсов: в шаговой доступности Жд вокзал. Вежливый персонал готовый помочь гостю решить проблемы. В номерах чисто. На первом этаже очень классное кафе .
Из минусов: недостаточная звукоизоляция - было слышно как балуются дети в соседнем номере, на завтрак как нам показалось подали несвежие овощи в соусе, хотя на обед и ужин все что заказали было очень вкусно. Очень доброжелательный персонал в кафе. В целом если остановиться в гостинице дня на 3-4 - очень хорошее место. Спасибо всем кто там работает!
Адекватная цена. Расположена рядом с ж/д вокзалом. Номера уютные. Постельное бельё, полотенца чистые. Персонал доброжелательный. Есть 2 лифта. Куллер на этаже. При раннем приезде можно оставить вещи в камере хранения.
Минус: тонкие стены.
1
Мария Ж.
Level 6 Local Expert
December 23, 2023
я человек командировочный и за 6 лет работы жила в разных гостиницах и отелях, но эта превзошла все гостиницы. завтрак ужасно скудный, не из чего выбрать. дешевая колбаса это самое лучшее, что можно было взять с не очень свежей булкой. сотрудники кафе 29 крабов, где и проходит завтрак, скандалят друг друг с другом на глазах гостей. жалеем, что оплатили номера с завтраком.
номера тесные, из неутепленных окон дует, закрывали шторы чтоб хоть как-то перекрыть поток холодного воздуха. благо были плотные. матрасы пролёжанные. в целом в номере чисто. но у нас не убирались в период нашего проживания. видимо, решили, что раз мы на пару ночей, то убраться можно и после нашего выезда.
В коридоре жутко воняет затхлостью, немытыми телами. Звукоизоляции нет совсем, слышно о чём говорят в своем номере соседи. Благо ничего больше услышать нам не пришлось.
плюсы: душевая кабина с порожиком, вода не вытекает за пределы душевой. одноразовые предметы гигиены есть, змеевик тоже порадовал. но больше мы туда не заселимся.
Ужасный отель. Вонь в номерах и коридорах. Персонал разговаривает сквозь зубы. Один утюг на весь отель, находится на первом этаже. В номерах ковролин в таком состоянии, что страшно наступать босой ногой. Утром поднял чемодан с пола, из под него не выползли разве что змеи. Полотенца пропахшие не понятно чем и вызывают рвотный рефлекс. Номера по квадратуре не соответствуют трём звёздам, максимум одной. В санузлах жмотятся положить средства индивидуальной гигиены, только туалетная бумага и жидкое мыло в дозаторе на стенке, не говорю уже о шампуне и освежителе воздуха. Кровати - это вообще отдельная история! Если кратко то когда лег, матрас продавился практически до пола (мой вес 90 кг).
Не понятно, как это заведение вообще получило классификацию трёх звёзд??? В итоге - дурят людей.
Есть один большой минус: отсутствие своей парковки. По этой причине последние годы выбираю другие гостиницы. Раньше нравилась. Рекомендую тем, кто без машины.
Всё хорошо, своих денег стоит! От Ж.Д. 5мин. На первом этаже есть хорошее кафе! Номера с душем, телевизором. Всё необходимое бельё, чистое-белое👍🏼 Проживал два раза 5 и 3 дня. Остался довольным!!! Оцениваю на 5💥☝️
Проживали в гостинице с 23-25 августа 2023 г., остались очень недовольны:
Из минусов:
1. При бронировании номера, по телефону, сотрудники гостиницы требуют номер дебетовой карты, якобы для выставления счета !
2. Сервис в соотношении цена/качество явно не соответствует заявленным на сайте, за одноместный номер 1 сутки - 9 000 р., в итоге в номере не работал кондиционер, не работал холодильник, в пультах дистанционного управления ТВ и Кондиционера севшие батарейки, на замечания сотрудники отеля заявляли, что все исправят, но результат был "нулевой"
3. Завтрак не соответствует уровню стоимости проживания.
В целом стоимость проживания явно завышена в 2-3 раза.
Плюсы отсутствуют.
Проживали в отеле 4 дня. Номер с балконом, две односпальные кровати, холодильник, две тумбочки и шкаф.
За 4 дня полотенца не меняли ни разу.
В номере жуткая вонь от ковролина, которая не выветривается.
Постельное белье застиранное, желтого цвета, полотенца все изодранные.
Завтрак в ресторане 29 крабов обычный, без изысков.
Номер хороший на 3 звезды. Но, портит всё администраторы : не улыбнуться, говорят через зубы, как будто делают одолжения . На любой вопрос -не чего не знают, не чего не видили.Так же и про бармена.
Чистые номера, в коридоре приятно пахнет, не старостью как в некоторых гостиницах!!! Удобное месторасположение!!!
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 29, 2023
Не первый раз тут остановились. Всегда до , было очень хорошо. На уровне трех звезд. Но то что произошло сегодня, просто убило. Горничная выкинула наши личные вещи приняв их за мусор. Это пакет , полный , стоявший на полу не возле мусорного ведра. Заявление написано. Вопрос решается. Но осадок я думаю останется на долго. Лучше переплатить , и остановиться в следующий раз в более ответственном месте.
Номера чистые, постельное белье белоснежное, полотенца меняют каждый день. Есть кондиционер, чайник, ванная комната с феном и мылом, в общем, все, что требуется, гостиница предоставляет. Нас заселили раньше времени, за что отдельная благодарность. На первом этаже есть гладильная комната. Завтраки хорошие, думаю, голодным не останетесь. Вкусно пообедали в Кафе при гостинице в «29 крабов», остались довольны. Для трёх звёзд очень прилично, откровенных минусов не заметили.
Номера чистые. Оставляют желать лучшего матрасы в номерах. У меня был, как панцирная кровать. Отдельным недостатком можно отметить отсутствие собственной парковки для клиентов. Приходилось в округе искать автостоянки, либо платно парковать на почасовых парковках
Гостиница не понравилась! Нам достался ужасный номер где дыры в потолке, лужа в ванной потому что душ течет, пятна на простынях. Уборка была за неделю два раза, чтобы просто лужу убрали нужно чуть ли не за руку привести...надеюсь сантехник сделает там душ, номер 518. Вобщем, я считаю, прежде чем брать такие деньги за номера сначала нужно хотя бы навести порядок! Завтраки супер, кафе 29 крабов как то хоть компенсировало негативное впечатление об отеле.
У гостиницы удачное расположение - до центра города неспешным шагом не более 10 минут. Номера стандартные, в меру чистые (в первый день нашего пребывания горничная пришла убираться, мы попросили зайти попозже, но она в этот день так и не вернулась). Шумоизоляция не очень. Нам повезло, а вот другие участники нашей команды жаловались, что соседей слышно очень хорошо. Неплохие шведские завтраки. А вот ужины не советую - было ощущение, что из остатков обеда комбинируют блюда. Нет услуг прачечной.
Из плюсов месторасположение и цена. В номере чисто, но на ковровые покрытия страшно наступать, выглядят они ужасно. В ванной был невозможный запах, затхлости , труб и непонятно чего еще, приходил сантехник смотрел, но это не помогло, переехать не предложили, спали с открытыми окнами, хотя в номере было холодно. Завтраки не съедобные, пару раз было плохо после них.
Уютный маленький номер с кондиционером.Завтрак -шведский стол.Удобное расположение в центре города.Рядом шикарный японский ресторан.Море в шаговой доступности) Небольшой минус,в отель нельзя с маленькими животными(
Бюджетнее Азимута однозначно. Чисто, тараканов не видно. Завтрак "шведский стол" не сильно разнообразный, но голодным не уйдете. Каша, гарнир (любят рис и гречку), печень или поджарка, омлет, 2-3 простых овощных салата (капуста, морковка, капуста морская), булочки/пирожки, нарезка, чай, кофе, компот. На обед порционно, но есть выбор между парами блюд. Лучше приходить пораньше, а то гречкой накормят и пустым бульоном. Если опоздал на обед и не предупредил, что не придешь, ничего не получишь и деньги не вернут (500р), даже не компенсируют ничем! Ужины такие же как обеды (все что осталось с обеда плюс новенького добавят). Двойные или тройные ужины брать не стоит (хотели на улучшение качества, а не количества), будут кормить чуть большим количеством плюс кусочек пиццы могут добавить, преподнося это как будто это все действительно стоит как 2 (брали осенью 2021) и 3 (05.2022) ужина! Да, вместо макарон с куриным крылом будет картошка с мясом, но двойная капуста обеспечена )). Если не в командировке, не тратьте деньги, в городе есть где поесть )) или у них же, но по меню.
Номера чистые, ремонт еще держится. Между некоторыми номерами очень тонкие стены. В таких слышимость соседей колоссальная.
Расположение удобное. Если на такси вообще без проблем, а по сравнению с Азимутом до остановок общественного транспорта ближе. Погулять на Набережную и Светланскую тоже не далеко.
Персонал нормальный, доброжелательный, но буфетчицам палец в рот не клади!
Все очень хорошо. Чисто и кровати удобные. Ассортимент на завтрак небольшой. Однако пообедать или поужинать в этом кафе-ресторане можно очень даже вкусно. Все блюда приготовления качественно.
Сломана душевая, во всех гостиницах всегда в номере набор для душа- гель, шампунь, зубным щетка и зубная паста в наборе! Одноразовые тапочки и вода в номере должна быть!! Здесь я впервые увидела, что эти наборы продают!!!! В шоке с этой гостиницы!!! Была в первый раз и больше не буду никогда!!!
Проживал тут дважды, по две недели. Первый раз мне повезло, воняло канализацией только в холле. Второй раз я вкусил всё прелести проживания в этом прекраснейшее месте... Если в номере выключить вентиляцию в туалете, то появляется ощющение, что живёшь на очистных сооружениях. В холле это ощющение не прекращается. Душевая кабина течёт, причём дважды пытались мне что-то исправить, но неудачно. После каждого принятия душа, можно выплывать в номер. Из окон дует. Уборка номера, очень плохая, песок с ковролина может исчезать по три дня. Обещали сменить номер, но не получилось... Персонал приветлив только при заселении, потом может и попытаться нагрубить или быть безучастен к решению проблем... Единственный плюс это неплохие завтраки. Правда цена вопроса завтраков непонятна... Слышимость отличная, будете знать всё новости соседей... Рекомендую, не заселяться, только по принуждению, как в моём случае....
Номера чистые, в целом не плохая,гостиница, удобное расположение.
4 ку поставил за дешевые сосиски на завтраки и, в общем, ассортимент можно было бы немного расширить.
Номера маленькие, оставлены хорошо. Есть чайник, холодильник. Можно включить питание. Будет комплексный обед и ужин, без выбора. Порции не большие. Завтрак шведский стол.
Номер стандарт дал (двуспальная кровать) с питанием. По факту в номере кровать состояла из 2х односпальных матрасов либо это были 2 кровати сдвинутые. Короче странное решение когда лёжа посередине ты проваливаешься между матрасами. Дверца в душе не закрывалась, ну может повисла, не знаю. Завтрак 750 руб. Шведская линия. Персонал кафе всем видом делает тебе одолжение и ты по факту им обязан просто за факт их существования. Попросил большую тарелку (закончились), в ответ, возьми маленькую (ох уж этот ненавязчивый русский сервис). Еда так себе. Отсек с кофе в кофемашине..блин я не знаю в чем он измазан внутри, но ужасно выглядит. . Лучше думаю просто сходить в любое кафе коих в центре полно и покушать. Из плюсов, безумно красивая девушка администратор Елена.
Гостиница не понравилась. Заселили сначала на 6 этаж в убитый номер с заляпаным ковролином , переселились на 3 этаж. Все держится на добром слове. На кровати два матраса, матрасы с пятнами. Уборка номеров - надо просить, Ужасная слышимость, слышно каждое слово из соседних номеров. Завтраки не плохие - всегда новая каша, яйца, омлет и т. п.
В гостинице картонные стены,слышно все и всех соседей. В душевой щель между дверью и стенкой в которую попадает вода на пол. По полу в санузле бегают тараканы. Окно не закрывается ручкой. Пока жил,в гостинницу заселилились дети и сильно шумели,не давая спать. В ресторане при гостинице мало персонала,свой заказ приходится долго ждать.