ZetAuto
955 reviews
July 19, 2023
Я работаю на эвакуаторе и вожу туда машины и теперь и моя жена обслуживаеться там и довольны и работой и ценами .
June 14, 2024
Кондей залили быстро и недорого
July 11, 2022
Обслуживаю авто здесь регулярно. Устраивает и качество и цена. Запчасти доставляют быстро, в режиме реального времени. Посещаю по предварительной записи, ожидать не приходится.
2
May 18, 2022
Все классно!
Особое уважение к мастеру приемки Кириму!!!
Все сделали быстро и качественно!
Запчасти всегда в наличии!!!
2
May 31, 2023
Развал схождение очень хорошо делают, дают распечатку по показателям до и после. Машина в полосе держит дорогу как вкопанная теперь👍
June 5, 2023
Работа была сделана идеальна, работы: приварили хвост глушителя, шов ровный как заводской, всё быстро и не дорого.
Рекомендую
4
March 18, 2024
Спасибо за быструю и качественную работу.
1
June 9, 2023
Сервис хороший, всегда там ремонтирую выхлопную систему. Из минусов, то что пропала зона ожидания для клиентов.
1
July 13, 2022
Приехал на шиномонтаж этой весной . Сначала сказали что-то смазать, ок смажьте . Потом говорят у вас вентиля потрескались , лучше поменять, я ну давайте поменяем . В итоге через 2-3 месяца вот заезжаю на другой шиномонтаж , и что же, мне показывают потрескавшиеся вентеля. Либо мне их не поменяли, либо такое качество хорошее, что их и на несколько месяцев не хватило
3
May 24, 2022
Просто класс! Не думала, что мне понравится, но салон превзошёл все мои ожидания! Я изначально собиралась сделать ремонт ГБЦ, а потом мне со скидкой заменили клапаны ГБЦ!
Ремонтом я осталась очень довольна, всё выполнено качественно. В салоне тепло, стоит приятная атмосфера. Спасибо!
1
2
May 19, 2023
Приехала по рекомендации.Все оперативно сделали, приятное отношение к клиенту. Очень рекомендую.
March 15, 2023
Приехала по записи на диагностику. Дальше оставила машину. За время моего отсутствия заменили диски и колодки.
Спасибо мастерам за оперативность !!
January 8
Хороший сервис
May 23, 2023
Очень приветливый и отзывчивый коллектив. Подходят к твоим проблемам с душой
2
2
March 17, 2023
квалифицированный персонал. ремонт сделали в кротчайшие сроки быстро и основательно!
1
September 4, 2022
Прохожу регулярно ТО, цены не накручивают, с запчастями быстро решают, чисто и чётко. Лучше по предварительной записи.
1
June 13, 2024
Хорошие мастера , комфортные цены.
September 19, 2024
Клиентоориентированность просто на нуле
August 2, 2024
Помогли!Сергею электрику спасибо!!!
February 21, 2022
Приезжали вечером 19 числа на мазде, подруга попросила меня съездить с ней так как сама не очень разбирается, у машины был сильный стук, о чем я сообщил мастеру и механику, и даже включил запись звука где слышно все это, осмотр сделали и сказали все хорошо, на следующее утро в другом сервисе нашли разбитую левую шаровую опору, и лопнувшую заднюю пружину. Так же с масляного фильтра достаточно активно лилось масло, фильтр был не прикручен, масло меняли тоже в данной сети. При обращении в кол. центр, сказали перезвонят, но прошли уже сутки, но так не кто и не позвонил.( Надеюсь вы исправитесь, и ваш сервис станет еще лучше, удачи.
5
2
May 28, 2022
Срочно нужно было заменить масло и фильтр. Автосервис мне посоветовал друг, ребята быстро сориентировали по диагностике машины, в срочном порядке все заменили. На время ремонта можно было отъехать по делам, а не сидеть и ждать, что очень удобно.
2
April 24, 2022
Ужасный сервис, пришла по записи на шиномонтаж, мойку и замену масла. Мало того что про мою машину забыли и я смогла забрать ее не через 2 часа как обещали, а на следующий день. При этом, когда уточнила у мастера как так произошло, мне нагрубили, сказали что машин много и за всеми не уследишь. Также при записи я уточнила стоимость замены масла, в результате при оплате стоимость выросла на 40%. Просто обман и хамство!
5
June 25, 2023
Дно, зачем существовать, просто закройтесь и не делайте людям мозг. Очень пожалел, что обратился к этим горе - работникам
2
June 25, 2024
Хорошие механики, удобный подъезд.
1
1
November 7, 2021
В июле обломило на ходу болт натяжителя ремня генератора. На Калине есть такая проблема. Менять самому было некогда, приехал в ЗетАвто, потому что взялись сделать сразу и рядом с домом.
Починили в срок, по цене приемлимо. (если бы не брак, об этом далее).
Забрал машину, покатался день. Понял, что появился неприятный дребезг под нагрузкой. Приехал на следующий день, заявил о проблеме.
Механик поднял машину, с умным видом посмотрел на болты, какие-то даже подергал ключом.
Сказал, всё отлично, всё затянуто. А шумит у меня подшипник генератора.
Почему он зашумел после их ремонта не сказали. Типа я приехал без ремня, может гена и раньше шумел (нет).
Вчера я сам залез и разобрал всё навесное оборудование. И знаете что?
БОЛТ КРЕПЛЕНИЯ КОМПРЕССОРА КОНДИЦИОНЕРА ЗАКРУЧЕН НЕ ПО РЕЗЬБЕ!
Я откручивал его минут сорок, потому что болт аж прогибался и шёл очень тяжело. Закрутили его не по резьбе покуда сил хватило (а докрутить до конца сил не хватило, и поэтому компрессор дребезжал), так ещё и от такого вандализма по ронштейну пошла трещина.
Это явно нельзя было сделать случайно - механик однозначно знал о таком браке, и при этом с честным лицом говорил мне, что всё хорошо.
Естественно, после того как я пересобрал, все посторонние звуки пропали.
Не могу говорить за весь штат, но среди сотрудников есть непорядчные. Если бы не срочность, я бы к ним не поехал и вам не советую.
4
November 24, 2023
Меняли глушак без предварительной записи. ВСЁ сделали прекрасно!
July 31, 2024
Берутся только за то, в чем уверены. Молодцы.
June 18, 2024
Быстро и качественно. Замечаний нет
1
June 21, 2023
Быстро и недорого заправили кондиционер. Все отлично.
October 2, 2023
По системе охлаждения без вопросов . Всё отлично. По подвеске ещё не понял .
1
March 31, 2023
Пользовался данным сервисом около 10 лет на 3х машинах. Нареканий не было никогда. На днях приехал заменить масло. И какого же было моё удивление, когда с меня наглым образом берут деньги за снятие защиты картера, которой там НЕТ. Её там нет с завода, я не устанавливал. Мастер, похоже, спецом снял под камерами пыльник двигателя, который никак не мешает сливу масла. И по записям с камер пытаются выдать его за защиту. Вопрос не 700р, а в доверии. Теперь его нет. И не будет у всех моих знакомых. Ни ногой сюда больше
1
July 19, 2023
Сделали всё очень быстро и хорошо
Результатом довольна!
August 11, 2023
Отличный сервис. Всё чётко и по делу. Буду обращаться ещё.
1
1
May 14, 2022
Обслуживаю ларгус около двух лет,качество на высоте,запчасти подбирают импортные. Есть смс уведомления о том что пора менять масло,очень удобно.Персонал грамотный,по времени работ орентируют четко,по готовности всегда звонок.
1
2
April 25, 2023
Дорого , обслуживаюсь у них по возможности. А так предпочитаю сам купить запчасти и в проверенных гаражах поменять.
1
October 22, 2021
21.10.2021 позвонила около 13.00 чтобы записаться ( у меня плохо ходят дворники и требовалась замена правой лампы ближнего света). По тел попросила девушку, чтобы они заказали лампу сейчас и мне не пришлось ждать ее вечером, когда привезу автомобиль. Девушка сказала, что лампа будет. Приезжаю к назначенному времени 19.00, оказывается что дворники мне сегодня уже никто не починит, так как конец рабочего дня. ( допускаю, что по тел Девушка, не может оценить состояние моих дворников и прикинуть время работ, хотя непосредственно мастер на сто сказал,что надо торпеду разбирать и промывать все и займёт это часа 1,5 времени) почему колцентр не владеет такой информации? Или не уточняет ее,чтобы предложить мне время раньше и мастер все успел?
Но большего всего меня возмутило, что лампочку не заказали, потому что она стоит 1600 рублей🤦🏻♀️. И на ближайшем складе ее конечно не было. В итоге ни один мой вопрос не был решён, я приехала просто так.
Если для Сервиса такая проблема по звонку заказать деталь за 1600 рублей, то почему нельзя попросить предоплату? Или элементарно предупредить, что сделать это не могут.
И конечно никаких извинений и предложений по урегулированию ситуации не последовало.
Клиентоориентированность 0. Не рекомендую.
5
3
August 22, 2023
Отличный сервис. Внимательные менеджеры, толковые мастера. Приятная система бонусов. Всё нравится..
1
June 1, 2021
Задача: заправить кондиционер. Записался по телефону, очень быстро, что приятно. Приехал заправить кондиционер, по телефону все нормально, по факту мастера ждал минут 15-20, ну да ладно. Начали предлагать заправку с диагностикой кондиционера. Объясняю что 3 года просто не заправлял, надо обновить. Заезжаю к механику, капот открыл, посмотрел и начинается сказка , вот у вас ниппель пропускает, надо менять. Говорю: давайте просто заправляйте и я поехал. Отъехал, капот открыл. Послюнил ниппеля чтоб посмотреть есть утечка или нет, не пузырится. Да там были следы масла с компрессора, но без спец аппаратуры, просто своим метрическим глазом чтоб механик вычислял то, что есть утечки фреона раньше не видел :) Вывод: дело сделано, кондиционер охлаждает, но надо быть бдительным.
6
1
November 15, 2023
Быстро, качественно и относительно не дорого.
May 15, 2022
У меня сломалась машина не знал что делать, сходил в первый автосервис, не помогли, во второй, не помогли, наткнулся на ZET AVTO, починили быстро, мне всё понравилось, всем советую!
2
December 29, 2022
Отличный сервис и качество выполняемых работ. Гарантии и хороший подход к клиентам. Спасибо
3
September 5, 2021
Прохожу ТО и ремонтируюсь здесь уже несколько лет. Сервис и исполнители вызывают доверие. Мастера одни и те же, на мой взгляд это говорит о порядочности ведения бизнеса, люди не бегут, текучки нет.
Последние несколько месяцев большая проблема с тем, чтобы просто дозвониться. Один центральный номер, а когда переводят на Испытателей, то не факт, что кто-то снимет трубку. Бывает проще приехать, чем дозвониться.
Однажды приехал на Испытателей по записи через единый номер, а выяснилось, что записали меня в Купчино или куда то туда.
В общем с коммуникациями стало намного хуже!
Исправьте эту проблему!
1
1
November 15, 2023
Как всегда быстро, удобно и комфортно!
October 3, 2021
Уже не первый раз прохожу ТО в этом автосервисе, причём не в одном и том же, а по разным адресам. Впечатление пока остаётся хорошим. Не запрещается наблюдать за процессом. Все вопросы о необходимости проведения каких либо работ обязательно согласовываются. С мастером, который проводил ТО, было приятно общаться, к сожалению не могу назвать его имя. Следующий раз не за горами, обязательно уточню.
2
January 19, 2023
Записался проверить состояние и натяжение ремней ГРМ и доп.агрегатов. Но мастер даже не удосужился снять пластиковую крышку шестерней ГРМ (открутить два болта), чтобы визуально посмотреть состояние ремня. Натяжение ремня доп.агрегатов тоже не проверил. За то проверил всю подвеску. Сказал, что с машиной все нормально, нет повода беспокоится. Ну хоть денег за это не взяли, на акцию попал, и на том спасибо. С таким подходом нет желания здесь ремонтироваться.
1
September 18, 2023
Понравилось на 2 тыс дешевле чем на торфяной. 18 глушитель ремонт так что делать буду там
1
November 13, 2023
Быстро, корректно, качественно. Записывайтесь заранее.
September 29, 2023
Много подъёмников, быстро, дешёво, по качеству замечаний нет.
1
June 6, 2024
Дают стоимость от фонаря не понимая объем работы.
1
November 19, 2021
Два раза взяли деньги за диагностику машины в первый раз взяли деньги, а причину не нашли. Второй раз взяли причину нашли но сказали нужно заплатить так как диагностику делал другой мастер. Хотя проблема была одна троил двигатель.
Дополняю; позвонили извинились деньги вернули на бонусный счет
Обратился еще раз так как на бонусном счете лежало 1500 руб . И это было ошибкой был небольшой стук в левом переднем колесе После ремонта стук не исчез а стал еще отчетливее В итоге наказали меня за предыдущии отзыв на 31000 руб никому не советую.
5