ZetAuto
876 reviews
January 27, 2024
Обслуживаю свой автомобиль в данном сервисе уже 5 лет примерно, претензий к работам ни разу не было, опытные мастера, результатом выполненных работ доволен!
March 5, 2024
Сервис желает лучшего, попросил напечатать проблемные стороны авто, а мне написали от руки и стоимость работ/расходником желает лучшего (такое ощущение, что менеджер просто наугад суммы писал)
1
February 10, 2024
Намерено завышают цену и обманывают клиентов, на вопросы, -«что входит в цену?», отвечать отказываются, тщательно проверяйте заказ-наряд перед тем, как осуществлять ремонт в данном автосервисе.
1
1
February 2, 2024
Качество хорошее. Персонал вежливый грамотный. Всё делают быстро качественно.
May 14, 2023
Записался на диагностику кондиционера.Приехал ,машину посмотрели …сказали необходимо заменить радиатор,утечек фриона не нашли,при этом со снятием и установкой переднего бампера плюс замена телевизора -это было в конце лета 2022 года.Не смогли поставить бампер, врезали 2 самореза без согласования. Ни извинений ,ни пояснений не последовало.В мае 2023 появилась та же проблема :с одной стороны дул горячий воздух,с другой холодный.Обратился к ним во второй раз с этой же проблемой -по записи.Диагностику не провели, сотрудники мастерской при разговоре с клиентом разговаривают в хамской форме,как-будто им должны!!!Со словами необходимо оставить автомобиль в мастерской , сроки не обозначили.На вопрос в чем причина,ответ был В МАШИНЕ!!!!Обратился к администратору сервиса с вопросом в чем дело,просто молча развели руками!ОБСЛУЖИВАТЬ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ В ДАННОМ СЕРВИСЕ КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ!
2
1
January 18, 2023
Давно у них обслуживаю машины,всегда все на высоте ,менял колодки быстро качественно,мастера отличные,менял масло на старой машине у них и выхлопную систему делал , катализатор менял на планогаситель все было на отлично
2
May 16, 2023
Являюсь постоянным клиентом данного сервиса. Ценник приятный, мастера отменные. При выполнении заявленных работ всегда обращают внимание и на другие нюансы в машине. Хомутик подтянуть, защиту поправить, смазать всё что нужно смазать медной смазкой. Возможность обслужить машину под ключ, проверят, заменят все необходимое, помоют. Жаль молярки нет.
June 28, 2023
По работе пока не понятно, удалял катализатор позвонил записался за несколько дней, но когда я приехал для них это было новостью , запись стояла но электрика что бы перепрошить блок они решили позвать в день приезда, пришлось ждать 5часов вместо 15 минут, мастер Александр молчаливый как рыба. Если вам интересно что делали с вашим авто и состояние деталей то от него вы не услышите абсолютно не чего .
3
July 2, 2023
Испортились, обнаглели! Всех денег не заработать, ребята!
Сервис попросил указать причину отзыва... С радостью указываю. Запросили за замену тормозной трубки от 30 000 руб. По-видимому, просто не хотели связываться. Так и можно было сказать. В процессе общения с мастером вообще выяснилось, что у него нет опыта в данной операции и ценник был взят "из головы"... Обратился по совету к другим ребятам (не гараж, официальный сервис с репутацией). Без показа машины объявили ценник не больше 10 000, привез машину, скорректировали до 5000.
По кондиционеру также зарядили космический ценник, объяснив необходимостью сложных работ... В спелиализированном центре проблема была устранена путем установки копеечкюного ремкомплекта.
5
1
December 9, 2024
Особый подход к шиномонтажу. Спасибо Андрею.
April 29, 2024
Позвонил,записался,приехал и сразу на осмотр.Осмотрели,обьяснили,озвучили полную стоимость работы.Коротко,четко все по делу.
May 24, 2024
Подход мастера к клиенту на 5 и работа автослесаря на 5. Сделали как попросил, посоветовали на что обратить внимание.
July 19, 2023
Обслуживаюсь здесь не первый год. Всегда всё супер и без заморочек. Подберут запчасти и сделают обслуживание!!! Советую.
August 3, 2024
Все прекрасно! Очень хороший сервис!
1
May 20, 2024
Хорошая диагностика авто - всё показывают и рассказывают. Благодарю за профессионализм!
July 28, 2024
Плохой сервис. По телефону сказали 1300 замена колодок, а по факту 4500.
2
December 10, 2022
Организация с каждым годом всё больше со "страннинкой" Записал Ларгус 10 декабря 2022 г на мойку по телефону в 14:51 на пр. Испытателей 17а (рядом со мной). В 15:00 никак, но плюс-минус успею или запишите на точнре время. Ответили, что плюс-минус нормально, ждём. Приехал в 15:20... Попросили подождать.. Бокс №5. На часах 16:05 и тишина.. 40 минут.. Когда мойка работает - шумно, даже при закрытых воротах. А там - тишина.. Единственно, по приезду услышал шопоток приёмщиков "..блин, чего делать, не удачно..". Боксов много, но света в них нет. Ну, сказали бы, мол людей нет или на обеде или ещё что-то, типа не ждите и т.д. - все же люди, понятно.. Фраза "..чуть-чуть (немного) подождать.." - это не 40 минут.. И ни слова, машина стоит напротив дверей.. В помещении никого, кроме приёмщиков и кассира. Ждущих клиентов нет.. Я в шоке слегка.. Записался на другую мойку и уже чистый..
2
December 10, 2024
Отзывчиваи сотрудники, но цены выше среднего
October 2, 2024
Сервис, в котором не могут нормально поменять колодки на обычной легковой машине. После обещанных 600 км притирки только хуже стало: при торможении скрежет и скрип. Ценник на услуги, как у дилера, а сервис, как в гаражах у азеров.
1
October 31, 2024
Рекомендую, регулярно меняю колеса больше 5 лет
April 28, 2024
За 20 минут простой работы взяли 5 тыс рублей, считаю что меня ограбили. Смазали трапецию дворников. И до последнего не оглашали стоимость работ.
June 5, 2024
Хорошее обслуживание, приветливый персонал, одно но, по записи принимают не вовремя.
April 4, 2024
Качественная и быстрая работа, минимальное время ожидания. Грамотный персонал.
July 21, 2023
Не дозвониться. Иногда ремонтирую по мелочи машинку. Не могу сказать, что всё на высшем уровне, как пишут некоторые. Комната ожидания маленькая, грязная, холодно, не уютно. Приёмщик норм, мастера хмурые, не приветливые)) Не во всём могут помочь, увы(
April 15, 2024
Отличный сервис, квалифицированный персонал. Замена резины - только в ZetAvto, тк доверяю.
При шиномонтаже есть скидка на сезонное хранение колес. Рекомендую.
September 20, 2023
Хороший сервис, приятный персонал от мастеров до слесарей, чистота, грамотный подход, вежливое общение
2
January 14, 2023
Отличный сервис, честный подход, здравомыслящие люди. Удобная запись, быстрое обслуживание.
Особая благодарность мастеру-приемщику Владимиру! Побольше бы таких людей и сервисов!
1
March 12, 2024
Спасибо всё отлично 👍🏻 быстро, качественно, профессионально
June 3, 2023
меняли головку или не меняли
не известно-)
машину сделали)
но все что покупалось во время ремонта машины-товарищами стоит дешевле в два раза в магазинах,чем у них в списке
а по факту наверно еще в два раза дешевле.... машину делать не торопились загрузили по полной...удачи
1
June 14, 2023
Да гараж реально, приехал хотел отдать денег за плёвую работу! Дак этот недомэнегер Андрей Алекандр неважно, мне сказал что типо китайцев не ремонтируют. Ну Мерседес им отдавать себя не уважать! Вообще говно!!! Да и ещё поменял заглушку блока сам за 3 часа Грейт вол сейф. Так что народ смотрите сами ,эти жлобы привыкли лампочки менять.за деньги.жаль что не 90 работали бы как надо
2
November 16, 2022
Вчера первый раз приехала в этот сервис, рекомендовали их, всё занято, записали на 18 часов - диагностика глушителя, она без оплаты. Заранее обсудили возможный ремонт и цены. Подняли машину, замена фланца и крепления, резинки для крепления оставили старые. Уточняла про гофру. Сказали или на прямую приварить кусок трубы, но не будет аммортизации, или фланец. Доверилась. Сделали всё быстро, за 40 минут, проверила, наделала фото. Мастер вежливый, внимательный, всё обьяснил и показал, на приемке машины тоже всё 10 раз разжевали, так как переживала и переспрашивала, что и как, так как отзывы разные и плохие и хорошие, трудно было сделать выбор. Пока довольна, гарантия 18 месяцев. Судить Вам, я не знаю как должно быть. Но мне всё понравилось!!! Рекомендую))) Имя мастера в фото 😉 Смотрю фото некоторые отклоняют, поэтому имя пишу сюда - Актанко Артем Владиславович. Цена работы с деталями 5200 руб. вышла.
1
1
March 17, 2024
Хороший автосервис приемлемые цены мастера молодцы делают всё на совесть скоро опять к ним поеду
1
October 27, 2022
Автосервис огонь , обслуживание на высоте , теперь буду постоянным клиентом у вас , все понравилось . Давно искала такой сервис и нашла , спасибо вам большое, все от и до проконсультировали, нужно было сделать замену воздушного фильтра, сделали , я в восторге. Спасибо еще раз большое Вам.
2
2
October 30, 2023
Шиномонтаж произведен быстро, качественно и в срок. Спасибо за вашу работу , не первый год пользуюсь услугами вашей фирмы.
1
September 9, 2023
Не давно делали ремонт генератора у их ничего не поменялось сказали надо диагностику сделать повторно сделали диагностику мастер сказал надо менять генератор главный мастер говорит надо ремонт в итоге взяли 1500 открыв капот делают лишь бы отвизатся
3
2
April 27, 2023
После замены термостата машина продолжала выдавать ошибку, заехала на первое попавшее СТО по дороге! Отношение самого мужчины- не впечатлило. Я девушка и объяснить многое не могу, что знала сказала, в итоге сделали диагностику, посмотрели все, сказали что все хорошо и можно ехать, проехала я ровно один перекресток и все повторилось. Мне не жалко денег за диагностику. Но я просила найти причину!
3
May 23, 2023
мастер-приемщик - это просто нечто ! Таким ребятам с людьми работать противопоказано. Записался на диагностику, а он мне говорит про какой-то ремонт с таким недовольством, как будто я ему уже должен, дальнейший диалог мог закончиться скандалом. В итоге пообщался с ребятами - ремонтниками, вполне нормальные люди. Предполагаю, что после ремонта этот человек попросит ещё что-нибудь. Не советую сюда обращаться.
3
April 26, 2023
Ужасная клиента ориентированность..
Испортили автомобиль и новые зч.
Не верно установили опоры передних амортизаторов. Из-за чего появился странный звук при выкручивание руля в лево или в право.
Данный звук, по словам мастера "Резиновые опоры притираются"
По факту из-за не рабочих опор скручивалась пружина.....
итоги ремонта
Лопнула пружина, разорвала шину
убытки по ремонту в зетавто 12т.р.
Убытки по ремонту после их ремонта 20т.р.
3
1
October 27, 2023
Все классно, ребята молодцы знают свое дело, быстро и аккуратно все сделали поло седан
May 21, 2023
Всё чётко, сначала позвонила сразу записали, подъехала ко времени, машину забрали. Приветливое обслуживание, всё прозрачно, на всё вопросы ответили. Цены не кусаются.Было выполнено сразу несколько неполадок, причём очень быстро. Всём рекомендую этот автосервис. Огромное спасибо всём.
2
June 28, 2024
Обслуживался 3 раза, все четко, быстро, без задержек и доп затрат
1
August 8, 2023
Превосходное обслуживание, все работы выполнены качественно и в срок
Всегда можно записаться заранее или приехать с экстренной поломкой
January 11
Постоянно пользуюсь эти сервисом, и очень даволен
December 26, 2023
Ремонтирую тут свою машину много лет. Чуть дороже, чем у конкурентов, зато повторно ни с одной проблемой ещё ни разу не обращался, делают на совесть.
April 25, 2024
Сервис так себе, конечно, но пользуюсь из-за разумных цен, только зная, что мне надо делать. Диагностике не доверяйте!
November 19, 2022
Придется снять три звезды. Приехал по записи на осмотр,говорю: Проверьте пыльники шрусов и надо защиту бака поменять, скажите сколько работа стоить будет, защита в наличии. В итоге, сделали мне осмотр ходовой о которой я не просил. У защиты бензобака оказалось не хватает двух самых важных крепежных винтов( в предыдущем сервисе постарались), не прикрутили, езди так... Безответственно... Стою, жду ответа- тишина. Ловлю мастера он мне езжайте я на ватсап все пришлю, ну ок. Час, два проходит, тишина, я звоню. Дадада, я вам детали ищу. В итоге, вечером прислал заказ наряд. Сфотографировать даже нормально не смог! Вы ему объясните , что телефон в руке нужно вертикально держать когда книжный формат фотографируешь, иначе смотреть неудобно. Теперь о самом заказ-наряде. Фотки этого шедевра я приложу ниже, посмейтесь. Заказ-наряд на диагностику рейки и кардана, где о них ни слова нет)) В итоге:
1) приемщик не понял, что я приехал с конкретной задачей
2) приемщик зачем-то целый день искал не нужные мне детали( половина их у меня есть, просто ждут своего часа)
3) я потерял весь день и теперь не знаю когда смогу снова вырваться
ЧЕТВЕРТЫЙ И САМЫЙ ГЛАВНЫЙ ПУНКТ
Пыльник ШРУС он так и не нашел и про защиту бензобака так ничего и не сказал, на мои ответы в ватсап не отвечает и не читает их даже.
Просьба взять под контроль работу этого, а то он вам всех клиентов распугает.
7
1
February 25, 2024
В целом все хорошо! Мастер сделал быстро, а вот на стойке оформления, пришлось ждать сотрудника ( на 3 вызов на громкой связи подошел)
May 1, 2022
Очень хороший автосервис, рекомендую. Недавно приезжал сюда, нужно было заменить тормозные диски и тормозные накладки. Справились отлично, просто супер! Машина как новенькая. Обслуживание отличное. Можно оставить авто в сервисе, а самому уйти по делам. Лучший автосервис, который я знаю в городе.
2
3
February 25, 2023
Жуткое разводилово, приезжаешь с четкой причиной, с заменой одного элемента. Заявляют одну цену. После загона машины, мастера говорят, что давай плати больше, ничего делать не буду. При обсуждение с администратором цена другая. Цены высокие. Это пол беды, сеть все таки...
Но навязывание платных диагностик, отказ не принимают. После ремонта говорят как же все плохо, давай всю машину переберем. И конечно-же по очень большой наценке.
Как итог, при ремонте цену от ценника можно поднимать как минимум на полтора раза. А лучше поехать в другой сервис, не единственный на весь район.
3
1
February 6, 2023
Обслуживание(речь о приемниках проще офис): зависит от смены рабочих попадал и к одним и к другим. Первые знают свою работу и готовы ее делать а вторые на отвали делают вид работы прошу посчитать стоимость ремонта, человек накидал цифры на калькуляторе и все, а первая смена распишет все работы и детали
Качество ремонта достаточно нормальное делают недолго
1