ZetAuto
970 reviews
November 16, 2022
Вчера первый раз приехала в этот сервис, рекомендовали их, всё занято, записали на 18 часов - диагностика глушителя, она без оплаты. Заранее обсудили возможный ремонт и цены. Подняли машину, замена фланца и крепления, резинки для крепления оставили старые. Уточняла про гофру. Сказали или на прямую приварить кусок трубы, но не будет аммортизации, или фланец. Доверилась. Сделали всё быстро, за 40 минут, проверила, наделала фото. Мастер вежливый, внимательный, всё обьяснил и показал, на приемке машины тоже всё 10 раз разжевали, так как переживала и переспрашивала, что и как, так как отзывы разные и плохие и хорошие, трудно было сделать выбор. Пока довольна, гарантия 18 месяцев. Судить Вам, я не знаю как должно быть. Но мне всё понравилось!!! Рекомендую))) Имя мастера в фото 😉 Смотрю фото некоторые отклоняют, поэтому имя пишу сюда - Актанко Артем Владиславович. Цена работы с деталями 5200 руб. вышла.
1
1
August 26, 2024
Обратился,сделали… заплатил…)сломался качество работ очень и очень плохое…персонал мастера на очевидные вещи -обвинять готовы всех но только не себя,если решите что то там отремонтировать риск 90% что приодеться обращаться куда то…не советую,рекомендовать не смогу…думайте
1
October 27, 2022
Автосервис огонь , обслуживание на высоте , теперь буду постоянным клиентом у вас , все понравилось . Давно искала такой сервис и нашла , спасибо вам большое, все от и до проконсультировали, нужно было сделать замену воздушного фильтра, сделали , я в восторге. Спасибо еще раз большое Вам.
2
2
September 20, 2023
Хороший сервис, приятный персонал от мастеров до слесарей, чистота, грамотный подход, вежливое общение
2
June 14, 2023
Да гараж реально, приехал хотел отдать денег за плёвую работу! Дак этот недомэнегер Андрей Алекандр неважно, мне сказал что типо китайцев не ремонтируют. Ну Мерседес им отдавать себя не уважать! Вообще говно!!! Да и ещё поменял заглушку блока сам за 3 часа Грейт вол сейф. Так что народ смотрите сами ,эти жлобы привыкли лампочки менять.за деньги.жаль что не 90 работали бы как надо
2
April 4, 2024
Качественная и быстрая работа, минимальное время ожидания. Грамотный персонал.
April 28, 2024
За 20 минут простой работы взяли 5 тыс рублей, считаю что меня ограбили. Смазали трапецию дворников. И до последнего не оглашали стоимость работ.
June 5, 2024
Хорошее обслуживание, приветливый персонал, одно но, по записи принимают не вовремя.
April 27, 2023
После замены термостата машина продолжала выдавать ошибку, заехала на первое попавшее СТО по дороге! Отношение самого мужчины- не впечатлило. Я девушка и объяснить многое не могу, что знала сказала, в итоге сделали диагностику, посмотрели все, сказали что все хорошо и можно ехать, проехала я ровно один перекресток и все повторилось. Мне не жалко денег за диагностику. Но я просила найти причину!
3
March 12, 2024
Спасибо всё отлично 👍🏻 быстро, качественно, профессионально
May 23, 2023
мастер-приемщик - это просто нечто ! Таким ребятам с людьми работать противопоказано. Записался на диагностику, а он мне говорит про какой-то ремонт с таким недовольством, как будто я ему уже должен, дальнейший диалог мог закончиться скандалом. В итоге пообщался с ребятами - ремонтниками, вполне нормальные люди. Предполагаю, что после ремонта этот человек попросит ещё что-нибудь. Не советую сюда обращаться.
3
April 26, 2023
Ужасная клиента ориентированность..
Испортили автомобиль и новые зч.
Не верно установили опоры передних амортизаторов. Из-за чего появился странный звук при выкручивание руля в лево или в право.
Данный звук, по словам мастера "Резиновые опоры притираются"
По факту из-за не рабочих опор скручивалась пружина.....
итоги ремонта
Лопнула пружина, разорвала шину
убытки по ремонту в зетавто 12т.р.
Убытки по ремонту после их ремонта 20т.р.
3
1
October 30, 2023
Шиномонтаж произведен быстро, качественно и в срок. Спасибо за вашу работу , не первый год пользуюсь услугами вашей фирмы.
1
March 17, 2024
Хороший автосервис приемлемые цены мастера молодцы делают всё на совесть скоро опять к ним поеду
1
May 21, 2023
Всё чётко, сначала позвонила сразу записали, подъехала ко времени, машину забрали. Приветливое обслуживание, всё прозрачно, на всё вопросы ответили. Цены не кусаются.Было выполнено сразу несколько неполадок, причём очень быстро. Всём рекомендую этот автосервис. Огромное спасибо всём.
2
June 3, 2023
меняли головку или не меняли
не известно-)
машину сделали)
но все что покупалось во время ремонта машины-товарищами стоит дешевле в два раза в магазинах,чем у них в списке
а по факту наверно еще в два раза дешевле.... машину делать не торопились загрузили по полной...удачи
1
September 9, 2023
Не давно делали ремонт генератора у их ничего не поменялось сказали надо диагностику сделать повторно сделали диагностику мастер сказал надо менять генератор главный мастер говорит надо ремонт в итоге взяли 1500 открыв капот делают лишь бы отвизатся
3
2
May 1, 2022
Очень хороший автосервис, рекомендую. Недавно приезжал сюда, нужно было заменить тормозные диски и тормозные накладки. Справились отлично, просто супер! Машина как новенькая. Обслуживание отличное. Можно оставить авто в сервисе, а самому уйти по делам. Лучший автосервис, который я знаю в городе.
2
3
November 19, 2022
Придется снять три звезды. Приехал по записи на осмотр,говорю: Проверьте пыльники шрусов и надо защиту бака поменять, скажите сколько работа стоить будет, защита в наличии. В итоге, сделали мне осмотр ходовой о которой я не просил. У защиты бензобака оказалось не хватает двух самых важных крепежных винтов( в предыдущем сервисе постарались), не прикрутили, езди так... Безответственно... Стою, жду ответа- тишина. Ловлю мастера он мне езжайте я на ватсап все пришлю, ну ок. Час, два проходит, тишина, я звоню. Дадада, я вам детали ищу. В итоге, вечером прислал заказ наряд. Сфотографировать даже нормально не смог! Вы ему объясните , что телефон в руке нужно вертикально держать когда книжный формат фотографируешь, иначе смотреть неудобно. Теперь о самом заказ-наряде. Фотки этого шедевра я приложу ниже, посмейтесь. Заказ-наряд на диагностику рейки и кардана, где о них ни слова нет)) В итоге:
1) приемщик не понял, что я приехал с конкретной задачей
2) приемщик зачем-то целый день искал не нужные мне детали( половина их у меня есть, просто ждут своего часа)
3) я потерял весь день и теперь не знаю когда смогу снова вырваться
ЧЕТВЕРТЫЙ И САМЫЙ ГЛАВНЫЙ ПУНКТ
Пыльник ШРУС он так и не нашел и про защиту бензобака так ничего и не сказал, на мои ответы в ватсап не отвечает и не читает их даже.
Просьба взять под контроль работу этого, а то он вам всех клиентов распугает.
7
1
October 27, 2023
Все классно, ребята молодцы знают свое дело, быстро и аккуратно все сделали поло седан
April 10
Быстро и профессионально.
November 11, 2024
Отлично и нет диких очередей
August 8, 2023
Превосходное обслуживание, все работы выполнены качественно и в срок
Всегда можно записаться заранее или приехать с экстренной поломкой
October 24, 2024
Обслуживание, персонал и ремонт очень устраивает.молодцы.
February 25, 2023
Жуткое разводилово, приезжаешь с четкой причиной, с заменой одного элемента. Заявляют одну цену. После загона машины, мастера говорят, что давай плати больше, ничего делать не буду. При обсуждение с администратором цена другая. Цены высокие. Это пол беды, сеть все таки...
Но навязывание платных диагностик, отказ не принимают. После ремонта говорят как же все плохо, давай всю машину переберем. И конечно-же по очень большой наценке.
Как итог, при ремонте цену от ценника можно поднимать как минимум на полтора раза. А лучше поехать в другой сервис, не единственный на весь район.
3
1
February 6, 2023
Обслуживание(речь о приемниках проще офис): зависит от смены рабочих попадал и к одним и к другим. Первые знают свою работу и готовы ее делать а вторые на отвали делают вид работы прошу посчитать стоимость ремонта, человек накидал цифры на калькуляторе и все, а первая смена распишет все работы и детали
Качество ремонта достаточно нормальное делают недолго
1
June 28, 2024
Обслуживался 3 раза, все четко, быстро, без задержек и доп затрат
1
December 26, 2023
Ремонтирую тут свою машину много лет. Чуть дороже, чем у конкурентов, зато повторно ни с одной проблемой ещё ни разу не обращался, делают на совесть.
October 5, 2024
Благодарю за качественную зарчдку конденционера в августе 2024г
March 14, 2023
Ремонтировал глушитель на свое́м автомобиле. Приятная обстановка, вежливый приёмщик и самое главное это качественно выполненные работы( меняли гофры)
February 25, 2024
В целом все хорошо! Мастер сделал быстро, а вот на стойке оформления, пришлось ждать сотрудника ( на 3 вызов на громкой связи подошел)
April 25, 2024
Сервис так себе, конечно, но пользуюсь из-за разумных цен, только зная, что мне надо делать. Диагностике не доверяйте!
July 20, 2023
Хороший сервис. Цена=качество. Удобная запись по телефону. Регулярно приезжаю на замену масла. Замену расходников по подвеске планирую так же выполнить тут.
July 23, 2023
Доброго всем дня
Посетил автосервис на днях
всё понравилось
провели диагностику ходовой и даже не взяли за эту работу денег .....
Хорошо, что есть такие люди
Провели качественно работы
June 26, 2023
Отличный сервис! Редко встретишь приятное общение и тёплый приём! Главный мастер приятный мужик , ответит на все вопросы и покажет в чём проблема.
October 25, 2022
Одна из лучших сетей автосервисов в Санкт-Петербурге. Уже не первый раз обращаюсь к ним за помощью, и всегда остаюсь довольным. Хорошие и отзывчивые специалисты делают свою работу на высшем уровне, даже есть комната ожидания со всеми удобствами.
2
March 23, 2024
Ремонт производят быстро, качественно, работают настоящие специалисты
November 19, 2023
Быстро, качественно, доступно и
с обьяснением. Просто, буднично как и должно быть.
1
August 17, 2023
Сотрудники сервиса общаются доброжелательно и с готовностью действительно помочь а не урвать денег побольше, увидев женщину за рулём, спасибо вам большое.
1
1
March 26, 2023
Обращался давно, впечатления самые лучшие. Вежливо, грамотно, профессионально. Проблему решили за 1,5 часа. Обратился сейчас- ничего не поменялось,. РЕКОМЕНДУЮ.
October 20, 2024
Всё чётко, быстро, сразу приняли и починили. 👍
February 29, 2024
Заменили гофру, все оперативно и качественно! Рекомендую автосервис
September 20, 2024
Быстро. Профессионально. Посоветую. Порекомендую!!!
March 24
Добрый вечер. Цены на работу и на запчасти космос Кто хочет остаться без денег и сломанной машиной, Вам на Испытателей 17.
1
June 18, 2023
Супер. Развал-схождение сделали за 20 минут.Сразу сказали,сзади все норм, спереди сделали. Цена меньше,чем рассчитывал. Первый раз приехал. Очень доволен. Всем советую.
1
October 22, 2022
Хороший автомобильный сервиз. Была уже 3 раза и всегда отличное обслуживание. В последний раз делали змену свечей зажигания и накаливания. Все прошло быстро и качественно.
1
1
October 6, 2023
Записалась быстро, пришло несколько напоминаний, в последнем надо было еще раз подтвердить запись, ремонт сделали быстро,
Немного хромает зона ожидания, но это сервис, без особых ожиданий )
December 6, 2022
Приехал в субботу 10.07. 2021 на заправку кондиционера на форд фокусе 2. Кондиционер заправили, выдали пожелания на промывку радиатора, сажусь в машину, а кто то из сотрудников оборвал мне трос ручника, усилия на ручнике нет, записали меня на сервис к ним же на понедельник 12.07.2021, посмотрели, факт того что трос оьорван есть, но, сотрудники так и не признались в том, что ручник именно они оторвали, я сдавал машину на заправку кондиционера в полном исправном состоянии, сейчас же, мне предлагают купить в зет авто трос ручника а теперь ВНИМАНИЕ!!! МАСТЕР КОТОРЫЙ ПРЕДЛАГАЕТ КУПИТЬ МНЕ У НИХ ЗАПЧАСТЬ НЕ ЗНАЕТ ФИРМУ ЗАПЧАСТИ КОТОРУЮ ОН ПРЕДЛАГАЕТ ССЫЛАсь на то, что мне ребята сказали я вам предложил!!! За замену трослв просят 2500, но, оборвал и то их Вы, по факту, в субботу этот мастер приемщик отгтгял мой автомобиль из бокса на стоянку, по факт обрыва он сам проверял что трос оьорван с какой то из сторон. Ни извините, ни скидки на замену так ни кто и не предложил! Отвратител ный сервис. Объезжайте стороной их. Прошло почти 2 года, обратной связи нет) чудесный сервис и клиентоориентированность.
5
1
March 14, 2023
Хороший сервис по приемлемой цене.
Устранили поломку в электрике за пару часов . Доволен. Рекомендую, обращайтесь и общайтесь с мастером. Ремонтировал Peugeot 3008.
3
April 26, 2022
Мне нравится этот сервис, несколько раз была у них. В последний раз меняли все прокладки в двигателе. Мастера делают все отлично, все действия прозрачны и всегда оговариваются со мной прежде, чем делаться. Делают быстро и качественно. Запчасти не дорогие. Переделывают, если всплыли какие-то проблемы.
Да, вцелом дорого, но делают всё-таки качественно, и ни разу не обманули.
Ожидания практически нет, все организованно хорошо, есть асегда администратор/старший, кто все проверяет, организовывает, подсказывает клиентам что делать/куда идти/сколько ждать.
5