Zimwerk
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
541 review
August 25, 2022
У каждого сервиса есть свои плюсы и минусы. В целом неплохой. Есть шиномонтаж, сход- развал, мойка к сожалению только техническая. Со своими запчастями нельзя, по крайне мере на момент написания отзыва. Хотелось бы приехать в одно место и сделать что хотел, помыть двигатель, решить вопрос по электрике и др. Ещё раз повторюсь, неплохо!
1
June 23, 2023
Прекрасный сервис. Качество и цена услуг оптимальные. Работает команда профессионалов
2
August 15, 2022
Первое впечатление 👍🏻
Вопрос с ценой вопроса, записью и оплатой запчастей оперативно решил через Телеграмм. Приехал, сдал машину, на следующий день приехал оплатил работу и забрал. Вопросов, проблем, претензий 0.
Нормочас в 3 раза ниже чем у в конец охреневших официалов. По запчастям, как я понял, также не накручивают, как официалы.
Надеюсь, дальнейшее 'сотрудничество' не разочарует.
2
September 6, 2022
Хороший автосервис. Масло поменяли оперативно, приятная атмосфера, ценники покусывают, но сейчас у всех так. Есть кофе и батончики перекусить
1
January 22, 2022
Долго искал, кому можно без боязни доверить машину и тут v*g. centr(зимверк) приезжает в Москву! Как раз накопилось некоторое количество работ, которые необходимо было сделать по машине. По приезду быстро приняли, сполоснули и в работу. В клиентской зоне реально какая-то атмосфера клуба по интересам с паролем на вход "Жму впуск, похлопал по выпуску, век вага не видать". К качеству работ и к качеству запчастей по итогу вопросов не было. Да, при запуске нового сервиса в новом городе могут быть узкие места, поэтому долгое время ответа менеджеров - объяснимое и, что важно - поправимое явление. Теперь со сложными работами только к ним)
1
5
August 9, 2022
Отличный сервис. Пригнал машину (Polo) на плановое ТО. Сделали недорого, быстро и с использованием оригинальных запчастей. Остался доволен сервисом от приема машины до выдачи
2
4
October 23, 2022
Если у вас автомобиль производства группы VAG и вы недалеко от Москвы, то вмм сюда. Работа выполнена в срок и качественно, при предварительной записи все детали и расходники были готовы в день работ.
1
May 2, 2024
Ребята внимательные, вежливые и знают о чем говорят. Рекомендую.
3
3
January 16, 2023
Пока что ставлю 4 звезды, так как сразу не посчитали нужное количество масла для замены в двигатели. Я как человек не разбирающийся в вопросе, удивился. В остальным аспектах все нормально. Не долго, машину помыли, разве что нет нормальной клиентской зоны, но это скоро исправится, вроде)
3
1
November 7, 2022
Всё на уровне🔥 Быстро, технично, качественно💪🏽 Вежливый персонал. Приятное пространство. Всем рекомендую🙏🏽
3
2
May 20, 2023
Сервис отличный, к автомобилю относятся внимательно, все делают по регламентам, если возникают моменты, сами выходят на связь через телеграмм, качество работ хорошое.
1
1
March 31, 2024
Отличные ребята, доверие качество и цена, всё тут.
1
July 9, 2023
Классные ребята, все быстро и четко. Не в первый раз к ним обращаюсь, и всем рекомендую.
2
2
May 22, 2022
Нужно было сделать крупное ТО и решил обратиться в этот сервис. Написал в телеграмме, мне посчитали все работы с запчастями, ответили на все мои вопросы и предложили записаться, я немного подождал и наконец записался. Все сделали в лучшем виде. После диагностики подвески решил оставить машину еще на замену тормозных дисков вкруг. Дали рекомендации по поводу езды в целом после ТО и необходимого оборудования в дальнюю поездку, которую я планирую летом. Сервисом остался доволен. На следующие ТО поеду к ним.
2
September 14, 2022
Очень внимательные и ненавязчивые приемщики, рассказали всё по делу, а не навешали как обычно на девушек в сервисах. Работы были выполнены оперативно и не слишком дорого мне обошлись.
1
December 4, 2022
Адекватные вроде ребята, но молодые, медленные, несколько нерасторопные, но дело кажется знают по тихой. Цены на диагностику показались завышенные сильно, на работы выше среднего по городу но вроде что просил починили. На 4- но обращусь еще. Надо давать шанс
3
December 12, 2022
Ну, такое себе...
Организатор, благодаря ю-тьюб каналу создал мощнейшую рекламу. Но реклама явно не рассчитана размер самого сервиса... Долгое ожидание, сложности при записи и тд
Но! Качество выполнения услуг и отношение персонала, его профессионализм - это не отнять. Мое почтение!
1
1
February 3, 2022
Сегодня обратился в сервис ЗИМВЕРК Москва, помятую прекрасные видео Жени Зимина, и уважение к Стасу Астафьеву, решил обратиться и уточнить стоимость цен на замену свечей на авто Porsche Cayenne 2016 двигатель VR6. Так как немного понимаю в авто, знаю на каких моментах мастера могут смухлевать, надеялся не увидеть эти дешёвые приемы мошенничества в таком именитом сервисе.
Ну не суть. Обратился в сервис через Инстаграм, мастера ответили, запросили VIN, после парни выслали предварительную рекомендацию за номером 0000001133 от 03.02.2022 с расчетом примерной стоимости. Цена меня не сколько не удивила, удивили лишние работы, которые были вписаны. Например, а вы знали, что по некой технологии для того, чтобы поменять свечи на моторе M55.2 (он же vr6, он же 3.6) который знаком всем владельцам Audi и Туарегов. Нужно скинуть впускной коллектор. Технология наверно называется – разведи клиента на доп. Работы (8010р) и доп. Детали. Так что я сегодня это узнал)))). Женя, вопросам ц ценам нет вообще, даже пофиг на то, что со своими деталями нельзя, но на ровном месте разводить клиента на деньги)))). Пруфы переписки в атаче. Мое почтение.
39
2
April 24, 2023
Молодые и перспективные)) Ребята знают толк в обслуживании, езжу к ним уже второй год с другого конца Москвы. Единственное, что не нравится, так это местоположение.
2
1
March 20, 2023
Удобное расположение.
Уютная зона ожидания.
Через чат WhatsApp можно уточнить стоимость работ и записаться на обслуживание.
3
1
January 27, 2023
Сервис, которому доверяешь.
Полтора года обслуживаюсь там, и всегда есть уверенность, что сделают все по высшему разряду. Компания, которая отвечает за свою работу и ее качество
4
1
April 11, 2023
Заезжал первый раз, на промежуточную замену масла. Все сделано было аккуратно, получил ответы на интересующие меня вопросы в очень полном объеме. Остался очень доволен
1
1
February 16, 2022
вкратце: не советую
Подробно:
Написал в инстаграм, (ответа ждать приходится от 4 часов и выше) спросил сколько будет стоить замена подвески гольфа на евро, выслали распечатку с запчастями, аморты я купил сам(не родные), далее сказали что нужны еще запчасти для амортов, пальники итд - вопросов нет, нужны так нужны, рассчитали еще платежку
Привез машину в 12:30, в 19:55 мне звонит менеджер и говорит будите забирать машину? я говорю да, мне говорят, что мы закрываемся в 20:00 (через 5 минут) успеете? естественно не успею, просто дичь если честно) благо мне машина не нужна, 90% стоит на паркинге, а вот если людям нужна ¯\_(ツ)_/¯
На след утро приезжаю за машиной, говорят что работы не входили в платежи и с вас еще 17к, в целом ок, наверное так и стоит поменять всю подвеску, к цене вопросов нет, а вот что я это узнал на месте, странно, до этого никто мне сумму не называл (старые мои запчасти, пружины, аморты не предложили мне вернуть, мне не нужны, но все же)
Доехав домой, стал замечать звук старой телеги на кочках справа сзади, явно что-то не так сделали и что-то трет, написал в инсту, сказали приезжайте посмотрим, приехал, 3 часа смотрели сказали мы не знаем ¯\_(ツ)_/¯ типа все новое, можно только втулки поменять говорят
Сам сервис находится чёрти где, место внутри мало, клиентская зона находится там же где и менеджеры(все разговоры очень слышно), никаких удобств нет(типа пс, телека итд), Стас вроде зарабатывает нормально, но сделано все супер дешево и стремно
В общем вряд ли сюда еще приеду)
не ведитесь на блогеров как я)
22
3
May 4, 2022
Помню как-то заезжал, предварительно записался на ТО на утреннее время. Приехал чуть раньше, минут на 15... Оформили доки. Сижу жду - авто загнали на ТО спустя почти сорок минут от назначенного записью времени. По окончанию всех работ в заказ-наряде увидел строку о проведении предварительной платной технической мойки авто - по факту мойка авто не осуществлялась. Придираться не стал, это было мое первое посещение данного места. С большой вероятностью последнее, т.к. теперь и со своими запчастями не принимают, т.е. вас обязуют приобретать дополнительные услуги. По-моему, даже у дилеров нет такой политики вплане ТО. Мне кажется кто-то зажрался :)
7
1
December 5, 2024
Делал ТО, всем доволен 😊
July 11, 2023
Трубку не взяли, перезвонить с формы на сайте - не перезвонили, два раза пробовал висеть на линии до отбоя связи, видимо очень заняты. Ушел к официалам
7
June 30, 2022
Отличное место: адекватные цены и очень грамотные специалисты. Хорошее обслуживание, приятный сервис. Ребята знают и любят своё дело.
1
2
December 10, 2021
Это лучший сервис. Приятно, что перед работами машину моют за недорого. И в сервисе чисто и клиенту приятно. ТО сделали, диагностику провели, всё наглядно показали. Очень рад, что наконец-то открылись. Мой Макан ждёт следующего ТО :)
4
5
September 29, 2023
Спасибо за классный сервис. Все по делу , быстро и надежно.
2
May 16, 2022
Проходил ТО-4 со своими запчастями, вменяемый ценник на работы, работы были выполнены за 3 часа, отличные менеджеры на приемке, все как-то по-свойски, единственный минус - пришлось ждать час, чтобы машину загнали на подъёмник, приехал вовремя, а и ещё, машину не моют, нет даже тех мойки. Приеду на замену масла через 7500 км.
2
April 10, 2023
Не соответствует уровню рекламы, очень жаль что так раскрутили, а по факту ерунда, не приняли на замену колодок, видимо мало прибыли и нет интереса таких клиентов принимать, жаль
7
3
February 2, 2022
Лучший сервис связанный с VAG! Все было выполнено оперативно и качественно! Материалы все оригинальные, работа очень адекватных денег стоит! Спасибо Zimingroup))
1
5
September 9, 2022
Проведение планового ТО. В этом сервисе первый раз. Итоговое мнение о месте не однозначное. Всю работу не заделали из-за отсутствия запчастей по замене масла в халдексе, предложение привезти им запчасти не понравилось, цены выше среднего. По работам которые сделали особых претензий нет.
Думаю ещё раз стоит заехать, а там посмотрим.
4
February 23, 2024
Отличный сервис для машин ваг группы. Грамотные специалисты, адекватные цены на работы и запчасти.
2
May 7, 2022
Отличный сервис, грамотные специалисты, качество работ на уровни и по приемлемым ценам. Понравился подход ребят к работе и уровень обслуживания.
1
November 11, 2022
Вроде разбираются в вагах.
С точки зрения коммуникации персонала - все отлично.
Судя по всему проблемы с crm системой.
Цены рыночные/ немного выше рыночных.
Лучше и дороже чем гараж в соседнем ГСК, чуть дешевле чем дилер.
3
October 20, 2022
Два раз обращался по замене масла в этот сервис. Отличный персонал. Все работы выполняются четко. Все цены известны до начала работ. Тем более что все происходит по 100% предоплате по запчастям.
Приеду ещё не раз.
1
July 1, 2023
Выезжаешь за ворота и сломалось, то что меняли (сальник коленвала и замена задних тормозных колодок, тормозной жидкости) хорошо что не доехали до платки скоростной
10
2
May 15, 2022
Отличное место, отличные мастера, отличное обслуживание:) нет, отзыв не куплен, я отдала своё сердце ребятам добровольно.
Единственное, что не очень здорово - расположение🥹 по карте до метро 1,5км, а в реальности 5км😀
2
1
February 9, 2023
Отличный сервис. Ценник разумный. Адекватные и вменяемые ребята. И кофе для клиентов рекой.
2
2
January 9, 2023
Если убрать медийную состовляющую, то это очень хороший сервис с молодой командой. Реально нет уставших от жизни и железяк грязных пенсионеров. Не разводят. Ценник средний по рынку. Рекомендую.
1
2
November 15, 2022
Я, честно говоря не доволен, по телефону по результатам диагностики полнейшая неразбериха, говорят одно по факту уже другое. Попросил переобуть машину, несколько раз, забыли. Результаты диагностики абсолютно не понятные , объяснить их мастер нормально не может.
Больше рекламы, качества нет
8
March 13, 2022
Больше не поеду.
По пунктам описываю ситуацию и претензии к сервису:
Делал ТО (масло фильтр) + диагностика + замена свечей.
1) Сотрудники сервиса не ценят время клиента, а время, как Вы сам знаете очень ценный ресурс:
Через минут 20, после того как я передал авто мастеру приемщику, он сообщил мне о том что свечи на мой авто не купили из-за известных событий и мне нужно будет приехать на замену свечей в другой день. Я понимаю, что в стране сейчас непростое время, но оправданием это не является. Менеджер мог заранее позвонить и сообщить о том что свечи не пришли, назначить другой день работ или предложить сделать замену масла как договаривались, а свечи заменить в другой день.
Итог: ездил 2 раза. Если бы я жил рядом с сервисом, то ок, но я живу не рядом.
2) Сотрудники сервиса не внимательно относятся к поставленным задачам:
Компьютер авто выдавал сигнал о сервисном обслуживании (с чем и приехал).
Во время работ, менеджер спросил, обнулить ли компьютер? я ответил утвердительно.
Когда мне передали авто со словами, всё ок, всего доброго - компьютер не обновили. Я вернулся обратно, напомнил менеджеру, что ТО не обнулили. Вышел мастер и обнулил ТО. всё ок.
3) Общая информация.
Предупреждение о том что у моторов Q5 присутствует масложор не было. Пояснение о том что нужно следить за уровнем масла и что в багажник положили литрушку масла (куплено мной для ТО) для долива не было.
4) Сотрудники сервиса не ценят время клиента.
День замены свечей. сама процедура прошла довольно быстро. Я увидел как мой авто подогнали к клиентской зоне, подумал что еще не поменяли свечи, предположил что пока его только помыли. Спустя минут 20-30 мне выдают ключи. В клиентской зоне был я и еще один парень. Не видел запары у менеджеров. Почему меня опять задержали не понятно.
5) Сотрудники агрессивно водят авто клиента.
День замены свечей. Я нахожусь в сервисе, слышу рев двигателя, резкое трогание авто и сразу резкое торможение - оказывается это мой автомобиль выгнали из бокса припарковали около клиентской зоны (рядом с дверью) для передачи мне.
Считаю что подобная манера обращения с автомобилем клиента недопустима.
32
1
June 22, 2022
Замечательный сервис! Всё чётко!
ТО выполнили максимально быстро и выдали рекомендации по дальнейшим действиям с машиной, что потребует внимания в скором времени, а с чем вопросов нет. Стоимость запчастей и стоимость работ очень и очень адекватные! Список работ, запчасти и все остальные вопросы можно согласовать в режиме онлайн или непосредственно на месте, кому как удобнее (в текущей ситуации рекомендую это делать заранее). Если вдруг нет возможности использовать оригинальные запчасти, то ребята стараются подбирать максимально качественные аналоги, которым они сами доверяют и ручаются за них, абы что ставить не будут. За это отдельный жирный плюс. Являюсь подписчиком совладельцев и у меня не было причин усомниться в их компетентности. За долгие годы они показали, что разбираются в вопросе обслуживания (и не только) ВАГов на уровне высококвалифицированных специалистов и довольно щепетильно относятся к подбору сотрудников. Остался очень доволен! Желаю успеха и процветания!
2
August 5, 2022
Обычный сервис, который строит из себя невесть знает что :)
Соблюдение регламентной затяжки болтов правильным моментом с помощью динамометрического ключа? Зачем! Есть же гайковерт ;)
А главная услуга, так упоминаемая Асафьевым и КО - мойка радиаторов… зачем затыкать технические отверстия и выходы ОЖ? Нальем туда воды и грязи - норм жи!
А про свои запчасти и оплату вперёд я вообще молчу…
11
2
September 10, 2023
Мне их порекомендовали, пока довольна.
Обслуживание норм
Качество пока не могу оценить- машина новая
1
3
April 20, 2022
Отличный сервис, записывался на шиномонтаж и сход-развал. Приняли раньше записи, помыли машину хорошо, Колеса упаковали в новые чистые пакеты и сложили в багажник. Сход развал так же сделали идеально (ранее руль немного не ровно стоял).
Конечно не серьёзный ремонт , но все грамотно, если понадобится более серьёзное обслуживание то с удовольствием запишусь сюда.
1
2
April 17, 2023
Тихо спокойно. Ничего не навязывают. И самое главное в телеграмме вышлют стоимость работ и всего что можно.. А ты уже сам решишь ехать или нет)))
2
2
April 28, 2022
Минусы:
Очень маленькая зона ожидания
Нельзя со своим маслом и запчастями
Нет стаканчиков для воды.
Странно считают масло, округляя в большую сторону до литра. У меня 5.2 литра в двигатель, плачу за 6.
Очереди))
Плюсы:
Очень адекватные цены
Очень хорошо подходят к ремонту. Обязательно скажут, если что-то заметят.
Для меня плюсы перевешивают и стараюсь всегда тут обслуживаться.
1
1
June 9, 2023
Очень качественный сервис и обслуживание и зона ожидания - всё супер
1
2