Крашеный пиарил эту контору как официальный сервис. Покажите мне хоть 1 такой сервис, где просят предоплату перевести за запчасти. Причем не на какие-то редкие, а для замена масла в коробке машины 2017 года. Я вас знать не знаю и доверия ещё вы не заслужили, чтобы вам предоплаты отправлять
Обслуживание и качество работы добросовестное. Персонал знает свою работу. Машины принимают на обслуживание в назначенное время. Запчасти заказывают заранее. Осталась довольна.
1
1
Кирилл Ходан
Level 9 Local Expert
May 30, 2022
Молодой сервис со взрослым подходом. Первый мой визит к ним сложно назвать приятным, дело в том, что изначально я договорился с сервисом через чат в мессенджере, о том что мне необходимо заменить одну деталь из-за повреждений, но оператор не так понял, а я не уточнил. В итоге забирая машину я понял что мне заменили совсем не ту деталь, на что я и указал ребятам. После недолгого совещания мы полностью урегулировали все разногласия. Хоть первое впечатление и оставило «осадочек», но я обязательно приеду сюда ещё. В любом случае работа сделана и сделана качественно!
1
Андрей Потапов
Level 9 Local Expert
June 17, 2023
Лучший сервис для вагов. Отличное обслуживание, клиентоориентированный подход, скорость и качество работ.
Узнавал по поводу замены комплекта грм. Ответили, что не готовы взяться за такую работу. Специализированный сервис по Ауди не может поменять грм на Ауди.🤦♂️
Надеюсь, хотя бы масло/фильтры/колодки менять умеете...
16
3
Игорь Мирошниченко
Level 6 Local Expert
September 16, 2023
Отдавал машину для замены масла и замены клапана адсорбера. Забрал машину генератор в масле, неровность работы ДВС на холодную стала лучше но до конца дрожание не ушло хотя стало лучше.
3
1
Show business's response
Илья Алексеев
Level 10 Local Expert
February 13, 2022
Хороший сервис для Ваговских автомобилей.
Из плюсов:
•Вежливый персонал
•Быстрое обслуживание
•Хороший ценник
Из минусов:
•На момент февраля 22ого года, долго отвечают на запросы. Пытался записался первый раз в январе, так после запроса VIN номера ответа не поступило. Написал ещё раз через пару недели и смог записаться ЗА ТРИ ДНЯ. Да, 3 дня потребовалось для того чтобы выставили счёт.
•Маленькая клиентская зона. Два дивана были полностью заняты в момент посещения.
Хорошее перекрывает плохое, так что советую.
Приезжали на межсервисную замену масла.
Долго ждал открытия филиала в Москве, большое спасибо за помощь в приведении авто в порядок. Одни из немногих, кто дал гарантию на замену сцепления в коробке DSG. Буду доверять автомобиль в дальнейшем.
Не знаю, может в Питере так принято , но, я впервые вижу чтобы на запчасти для ТО требовали 100% предоплату , тем более в профильном сервисе на популярную модель.Пусть даже этот сервис ближе к моему дому , принципиально буду ездить в далекий и проверенный сервис по вагу , в котором даже за более дорогие з/ч не требуют предоплату.
Приехал на диагностику. По её результатам поменял ремень и ролики. Ребята грамотные. Пишут подробно какие расходились ставили.
Единственное комнату ожидания окомфорте.
1,4tsi
Дважды отдали неисправный автомобиль, после второго раза приемщик встретил с улыбкой и фразой "что сдохла, да"
Обратился с проблемой эмульсии в расширительном бачке, теперь появилось куча проблем машина не заводится коробка встаёт в аварийный режим, это просто писец...
21
2
Vladimir Golubev
Level 5 Local Expert
December 14, 2021
Внимание! На момент написания отзыва - в диагностике и замене тех. жидкостей было отказано. Все, кто обладает автомобилем 2008 года выпуска и ранее - вам скорее всего откажут в обслуживании под предлогом дороговизны и частоты отказа от запчастей на старый автомобильный ряд, якобы, «такова политика компании», даже если вам нужна простая диагностика с заменой жидкостей.
Открытия сервиса надо сказать ждал с нетерпением, так как проживаю неподалёку от сервиса (метро Юго-Западная). Не хочу наговаривать на сервис лишнего, однако, неприятный осадок сервис оставить успел в следующих моментах:
Запись производится в Инстаграмме, через форму обратной связи на сайте, и непосредственный звонок по телефону. Почему нельзя записаться через один из популярных мессенджеров - непонятно. Довольно странный ход, но как есть.
Везде, где была реклама сервиса, а именно - в блоге у Стаса Асафьева и самом Инстаграме сервиса было чётко сказано: «Приезжайте все, мы открыты в тестовом режиме». В самом аккаунте сервиса был сделан акцент на «где должны быть старые Ауди».
Ни слова о ограничениях по году выпуска автомобиля.
Справедливости ради стоит отметить, что есть запись через сайт с обратной связью. Но из-за непомерной очереди не стоит ждать быстрой реакции.
Если вам необходимо что-то оперативно узнать - звоните по контактному номеру.
Про сам сервис и качество работ рассказать, к сожалению, нечего, по объективным причинам.
Первое впечатление сложилось максимально неоднозначное. Сервис вроде как принимает любые автомобили, а при диалоге выясняется - далеко не все. Надеюсь что эта «политика сервиса» ни что иное как временное решение.
Отличный сервис, теперь всей семьей обслуживаем машины только здесь! Ребята молодцы
1
Sergey Tyurin
Level 6 Local Expert
April 24, 2023
Молодые и перспективные)) Ребята знают толк в обслуживании, езжу к ним уже второй год с другого конца Москвы. Единственное, что не нравится, так это местоположение.
Больше всего понравилось отношение к клиенту!
Даже то что было в предварительном заказ на ряде было пересмотрено по факту и выполнены только необходимые манипуляции.
Один из лучших сервисов по VAG. Обнаружили косяки сотрудников другого автосервиса которые вкрутили мне пробку масляного поддона не подходящую к моему автомобилю, с силой нарезали новую резьбу.
Много не скажу) Я долго ждал открытия этого сервиса, но политика компании не брать мою машину ДАЖЕ на замену масла так как она 2006 года, а у них строго от 2008г выпуска, первый раз подобное слышу от сервиса, ну хозяин барин как говорится)