Большой выбор разнообразных средств косметики и личной гигиены. Много «остатков роскоши», которых нет в других магазинах😁
Приветливый , ненавязчивый персонал.
Все супер
Будьте очень осторожны с сетью магазинов Золотое Яблоко!!! Я несколько месяцев заходила в магазины "Золотое яблоко" в Екатеринбурге и в Санкт-Петербурге. Присмотрела себе аромат la vie est belle soleil crystal от компании Lancome. Каждый раз в магазине я наносила духи на себя. Шлейф был потрясающим!!! Они пахли очень долго, запах на одежде оставался даже после стирки (как часто бывает с французскими духами). Я влюбилась в этот аромат. В итоге я решила их купить. Покупку я сделала в Екатеринбурге 12 февраля 2023 года в магазине "Золотое яблоко", который находится в Пассаже. Уже несколько дней я пользуюсь этими духами. И что в итоге? ЭТО ПОДДЕЛКА!!! Запах не тот! Они совсем не стойкие!!! Аромат более сладкий, кокос не чувствуется! Золотое яблоко - ***!!! В магазине тестеры оригинальные, а продают подделки!!! Я думала. что это солидная сеть.
Был замечательный магазин, теперь корейский то ли китайский рынок. Отделы переносятся на новое место, кажется, каждый день, чтобы вместить ещё новое барахло.
Прекрасно налажена доставка, легко выбрать на сайте ,привозят в удобное время, предварительно оповестив. При выборе на сайте практически всегда есть действующие промокоды для скидки ,получается отличная возможность купить любимые товары по выгодным ценам .
Добрый день! Мой отзыв касается только приложения и доставки. Магазины чудесные: красивые, с прекрасным сервисом и ассортиментом.
Мне по ошибке сделали двойной заказ и оплатили его без моего участия с подарочной карты. Вот уже неделю переписываюсь через поддержку в WhatsApp и результата никакого. Передают меня от одного сотрудника другому, каждый день пишу обращения. Отвратительные сервис! Не рекомендую покупки через приложение, только если забирать самовывозом и решать все проблемы в магазине.
Один из первых больших парфюм магазинов в ЕКАТЕРИНБУРГЕ и как мне кажется до сих пор держит марку лучших по ассортименту. Качество бывает хромает, но кто без изъянов.
Очень понравилось то, что к какому бы продавцу я не подошла, любой из них знает где какой товар находится! Все продавцы опрятные, ухоженные, красивые, вежливые!
Магазин- релакс! Если вам грустно, приходите в этот магазин и, уверяю вас, от плохого настроения не останется и следа! Море ароматов и прекрасной косметики! Персонал грамотный и вежливый. Приобретая товары на 1000 рублей в этом маркете, ваша машинка может простоять на парковке целый день- можно прогуляться по городу!!
регулярно посещаем Именно это ЗЯ. В целом чисто, уютно, уборная всегда чистая, довольно вежливый персонал. Приезжаем обычно сразу делать крупную покупку, единственный совет, чтобы не расстроиться из-за не подаренных хороший презентов я рекомендую каждый товар покупать у разного консультанта. Тогда настроение поднимется на 100%. Так как есть вероятность, что 60 из 40% консультантов вам вручат гиф. Есть вероятность нарваться даже на полноразмерный подарок. Всем добра!)
Продают сами не знают что) На логичные вопросы ответить также не может онлайн консультант. Пока разбирались с товаром, и уточняли тот ли это продукт и соответствует ли он описанию и составу, тот был раскуплен-пришлось заказывать в другом магазине. По факту: "яблоко в красивой обертке, но с истекшим сроком годности." На сегодня, а это уже спустя неделю, на сайте информация не исправлена. Никому, похоже, вплоть до руководства, не интересна качественная работа на потребителя. Претензионный отдел вообще молчит. И это магазин премиум-качества? Вы серьезно?
/Дорожный набор Moroccanoil style LIGHT option 4 in 1. Для светлых волос. Однако, если внимательно почитать состав и описание, они не соответствуют действительности. Имея базовый английский, понятно, что Light - светлый. Откуда в составе к товару вдруг взялись темные волосы в перемешку со всеми типами волос (крышка у такого масла, кстати, черная, а на фото белая) непонятно ???
Всегда была поклонницей этого магазина: разнообразие товаров, скидки, акции, приятные бонусы... Но все хорошее когда-нибудь заканчивается. В марте 2022 магазин и его владельцы показали свое истинное лицо: взвинтили цены (даже на товары, которые большую часть своего срока годности пролежали на полке), туалетные воды а-ля "компоты" выставили по цене нишевой парфюмерии. Даже сейчас цены снизили лишь немного (типа одолжение сделали). К слову конкуренты старались "держать" цены и выгодные для покупателя (!) предложения. ЗЯ же повели себя как дикие капиталисты в базарный день.
Хороший ассортимент и цены, правда не оказалось нужных товаров( Персонал отзывчивый, доброжелательный.
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 16, 2023
Отличный магазин, стараются держать ассортимент, несмотря на ушедшие бренды. В магазине чисто, удобная парковка, вежливые консультанты ( не навязчивые).
В "Золотом яблоке" можно найти всё, что угодно.Разных производителей, разные марки и на любой кошелек.Выбор огромен.
3
1
Show business's response
Евгения
Level 6 Local Expert
September 13, 2024
Самый отвратительный сервис. Отзыв в большей степени к интернет-магазину ЗЯ. Заказы не привозят. Постоянно оправдываются, что у них «технический сбой». Не предупреждают о том, что курьер заказ не доставит. Просто отвратительно, учитывая, какая у вашей компании выручка, могли бы сделать нормальный сервис, а не экономить на всем.
Считаю, что это самый удобный большой магазин, в нём есть все бренды, вся косметика и уходовая и декоративная, цена как минимум так и максимум, но однозначно скажу, бе покупки не уйдёте.
Большой ассортимент, приемлемые цены. Всё аккуратно и чисто. Приятно находиться и выбирать товар, есть зеркала, что важно для магазина косметики. На 2этаже кафе и столовые, что тоже крайне удобно.
В магазине много выбора парфюмерии, которую хотелось посмотреть. Некоторые тестеры правда были пустыми. Но персонал вежливый. Можно спокойно смотреть товар, комфортная обстановка. Постоянно полочки обрабатываются антисептиком. И есть кондиционеры почти над каждом стенде с парфюмом. Очень большой магазин, можно выбрать товар.
Самое главное, что там можно купить большой спектр элитной и редко представленной у нас косметики. Цены конечно иногда необоснованно завышены. И один нюанс… Правда это мое личное и возможно - субъективное мнение: Пробую, запах стоит весь день. На следующий день покупаю и при использовании запах менее стойкий у парфюма. Что такое? Либо пробники более стойкие… А на парфюме - сэкономили.
Приобрела в магазине в Пассаже несколько позиций декоративной косметики. На кассе предложили вскрыть проверить товар, но обычно этого не делаю, потому что никогда не было никаких проблем с косметикой, поэтому отказалась, как оказалось очень зря. По приходу домой открыла пудру, которая была в индивидуальной упаковке непрозрачной (без ее вскрытия не видно состояние самой пудры), оказалось что вся пудра полностью в россыпь, как будто ее несколько раз роняли на пол. При этом пакет с косметикой у меня не падал и не ударялся ни обо что. Вся остальная косметика была в целостности. При попытке на следующий день обменять товар, вернулась в магазин с чеком, но было отказано хамовитой Юлией со словами что мы сами отказались от проверки товара.
Очень неприятно, что покупая пудру за 1200 руб невозможно ей пользоваться и что в таком казалось бы профессиональном сетевом магазине работают настолько неклиентоориентированные хамовитые сотрудники. Именно в этом магазине больше покупать не хочется ничего.
Хорошее место. Много чего интересного можно найти и качество радует. Снимаю звезду только за хаотичную расстановку продукции. Неудобно. Особенно когда у тебя ограниченное количество времени и ты носишься по магазину в поисках нужной вещи