Zolotoe yabloko
2242 reviews
February 15, 2023
Один из моих любимых магазинов Золотого яблока, в первую очередь за счет парфюмерии и консультантов.
Хочется отдельно отметить Николая(надеюсь не перепутала), Помог выбрать замену парфюму, который не нашла. Рассказал ноты, особенности раскрытия.
И консультанту Elemis(элегантная консультант с темным каре)
1
1
July 5
Лучший магазин косметики и бытовой химии
November 1, 2022
Явлюсь постоянным покупателем этого магазина вот уже 4й год и не думала, что они могут так разочаровать. Как правило делаю интернет-заказ, т.к. косметика, которой я пользуюсь не представлена в магазинах, и в этот раз заказ пришёл в грязной упаковке, она была вся в жирном и сильнопахнущем средстве, т.к. мои баночки были целы я предполагаю, что мой заказ просто упаковали в грязную упаковку😔 я с трудом нашла способ связаться с поддержкой и высказала своё негодование на счёт ситуации, мне предложили промокод на 500 рублей, это при том, что сой средний чек обычно 9000, плюс ко всему промокод ещё и действовал 2 недели, я уехала в отпуск и конечно не успела им воспользоваться. Сегодня, вернувшись домой написала в поддержку и попросила продлить срок действия промокода, мне ответили, что это технически невозможно😂 Что я могу сказать..лояльность по отношению к постоянным покупателям отсутсвует.
12
1
November 26, 2023
Сделала онлайн заказ, привезли часть заказа, вторую часть заказа нет, переносят время доставки в последний момент, сегодня должны были доставить заказ с 16-19, сейчас 22.44 заказа так и нет, курьер не звонил, в поддержке не отвечают! Зачем берете доставку, если вы не в состоянии её выполнить и тратите время других людей?
1
November 6, 2023
Оочень отличается от Самарского филиала!!! Персонал другой квалификации, потому что руководство другое. Видимо, важно, кто во главе и как относится к делу. Надо и в Самаре тщательно подойти к отбору персонала. Особенно к директору , который просто в небесах.
February 21, 2023
Супер! Очень большой выбор,часто покупаю там косметику и парфюм. Вежливые консультанты, всегда посоветуют и помогут найти товар. Оригинальные товары, подделка ещё не попадалась.
2
November 15, 2022
Просто нравится и всё. Персонал компетентный,легко поможет с выбором, что очень приятно. Светло и просторно. Колличество продукции фантастическое!!!)))))
2
May 5
Консультанты очень вежливые и помогли подобрать все очень быстро
September 18
Консультантов не хватает, а если новые приходят, то даже не знают где что выставлено
September 28
Хорошее приятное место, вежливые консультанты, помогли с выбором, подарили кучу подарков.
August 16, 2023
Как всегда большой выбор, грамотный персонал. Качество на высоте.
Из минусов - долго стоял в очереди на оплату приобретенного товара .
May 1
Огромный выбор позиций, внимательные консультанты, не смотря на большое количество людей.
1
1
May 3, 2023
Всегда прекрасное обслуживание, внимательный персонал и приятные цены. Широкий разнообразный ассортимент.
September 29
Большой ассортимент, отличные помощники!
December 6
Была в Питере Яблоко.. Не все продавцы консультанты знают о товаре
April 14, 2023
Начало знакомства с ЗЯ очень "нравится". Подарили сертификат на 5 т.р., решила воспользоваться. На сайте есть акция для новичков 15%, но оп-ля! с подарочной картой не применимо. Это как? Слишком много плюшек для одного именинника? За карту платили полную стоимость, не по акции, чтобы в таком случае с другими акциями не суммировалось.
Поразительно просто 🤦
3
1
July 30, 2023
Давно не был так оскорблен магазином. Будьте осторожны, тут практикуют мошенничество с ценниками. Приобретаемый товар имел ценник 800 рублей, но на кассе его пробили за 1200 рублей! На мой вопрос почему ответили, что цена указанная на ценнике действительна для держателей клубных карт. ТЦ Невский центр контролируйте ваших арендаторов их агрессивный «маркетинг» портит вашу репутацию!
2
2
March 14
Это мегафон планета парфюмерия и косметики °°Очень классный магазин!!!Есть все!!!
July 10, 2023
Просто рай для бьюти маньяков. Можно часами ходить))) Самый центр города. Много акций, много брендов. Хорошо, что в моем городе нет такого магазина, иначе бы я разорилась.
April 26
Купила парфюм от Zelinsky &Rosen. Уже были у меня подобные духи, хотела с тем же составом. Когда открыла аромат совсем другой … такой отстой.. В чём прикол??? Суррогат что ли(((
1
November 9, 2023
Доброжелательные консультанты, большой выбор товаров, хорошее быстрое обслуживание
September 15, 2023
Магазин хороший много косметики тех марок, кот.в других уже давно нет. Хорошо работают консультанты, из минусов- высокие цены.
July 8, 2023
Был один раз. Собираюсь посетить ещё. Очень вкусно, уютно, средний ценовой диапазон. Вежливое обслуживание.
1
September 27, 2023
Магазин превратился в площадку для продавцов, за действия которых сам магазин ответственность нести не хочет. Приобрела сумку, сумка ужасного качества. Написала заявление на возврат. Оно на рассмотрении уже 18 дней, каждый день мне обещают выслать курьера и забрать товар, но курьера все нет. Как и денег, которые должны за товар вернуть.
4
December 21, 2023
Интересный бизнес, без консультанта не разберёшься. В принципе хорошие динамичные скидки всегда
January 2
Явно продают паль за большие деньги. Купил порфюм в подарок на Новый год , так этикетка криво приклеена и это за 8000+ . Куда смотрит закон ведь магазины растут как грибы . Интересно каким образом накрутили рейтинг 5 ?
1
December 21, 2023
Очень большой и прекрасный ассортимент. Вежливый персонал. Большой выбор духов, очень много новых ароматов. Давно там не была, теперь буду бывать чаще)))
November 24
Нууу )) что сказать)))) это место СИЛЫ)))) каждой девушки и мужчин))))
December 12
Хороший магазин. Консультанты молодцы.
November 27, 2023
Огромнейший магазин Золотого яблока, пожалуй самый большой в котором я была. Большой выбор товаров. Консультанты очень вежливые, мне помогли быстро найти то, что мне было нужно. Отлично!
June 22, 2023
Хороший брендовый магазин, приветливый сервис, большой ассортимент, постоянные интересные акции. Обратите внимание на корейскую косметику
April 15
Визуально все красиво, товаров много, на этом плюсы заканчиваются.
При покупке НИКОГДА не дадут семплы или пробник, комплимент. Никогда!! Хоть ты на 1000₽ купи, хоть на 20000₽. Целы ломят ужас. Диор бекстейдж за 5000₽? При том, что он стоит 1800? Вы там не обалдели случаем? Больше не буду являться покупателем, есть другие сети, которые и подарки дарят и цены там адекватнее.
1
April 1
Огромный выбор косметики и косметических средств, на любой вкус и кошелёк💥
April 29, 2023
Большой магазин. Огромный ассортимент, всегда есть из чего выбрать, никогда не уходим без покупок. Приветливый персонал всегда ответят на любой вопрос. Рекомендую.
January 24
Единственное место в СПб, если было бы возле дома, было бы лучше. А то так кому-то по 12-25 км ездить, чтобы консультант сказал: «у нас такого уже к сожалению нет».
3
January 23
Очень грамотные и доброжелательный девушки-консультанты(молодых людей не заметила) и операторы на кассах. Браво. Хочется приходить ещё не раз.
February 27
Тестеры одного качества на прилавке,по факту когда заказываешь через приложение ,приезжает паль откровенная ,которая вообще не соответствует образцу. теперь прийдется делать возврат.подарок не удался
3
January 16
Отличный магазин, прекрасный ассортимент. Отвратительная работа Службы поддержки. Практически месяц решается вопрос с потерянным заказом и возвратом денежных средств.
March 9
Два раза привезли спрей не того цвета да еще и в пыли, два раза не привезли оплаченный заказ в назначенную дату, оба заказа не привезли с заказом для подарков( как можно расчитывать на этот магазин и ставить высокую оценку такой работе, притом что не привезут товар меня никто не уведомил, пока я сама не стала звонить и писать в службу поддержки, на что мне предложили купон в 100 рублей , в 100 рублей … это какая-то издевка(((😡🤬😤
2
January 16
Ужасная работа, купила сертификат в подарок электронный. До именинника сертификат не дошел, ни один канал связи не работает. Никакой реакции от ЗЯ. Ужас, знала бы в Рив гош заказала, уж у них куда лучше работа налажена
2
February 13
Стояла в очереди на кассу 40 минут. Жуть. Было очень душно и очень много народу. В результате оставила желаемые покупки и ушла. Больше не хочется возвращаться
1
2
September 1, 2023
Отвратительный сервис!Курьерне приезжает и не отзванивается.Позвонить на его номер возможно только за отдельную плату.Онлайн-поддержка просто фикция.Не решает никаких проблем.Еще и подводку привезли поддельную .Второй раз !!!Бойкотируйте этот магазин и не давайте им зарабатывать на их хамском обслуживании и ужасном отношении за наши же деньги!!!
December 17, 2023
Хоть бы раз сделали доставку вовремя! За 2 года постоянных заказов ни разу!!!!
Привезли бракованный товар и отказались заменить. Предложили промокод на половину стоимости🤬Отказали в возврате денег….
1
May 21, 2023
Девочки консультанты помогут, проконсультируют и подберут нужный продукт.
Выбирала пудру. Визажист помогла подобрать под мой тип кожи и нанесла мне пудру на лицо для наглядност. Спасибо!
April 17
Просто прекрасный золотое яблоко, все товары есть в наличии, буду ещё раз к вам обращаться
3
April 25, 2023
Отвратительный магазин. Да выбор хороший, на этом все плюсы заканчиваются. На весь магазин орет реклама о том, что при покупке от 3000 тыс по промокод БЕРУ скидка 10%, а на кассе оказывается что не все позиции участвуют в акции. И ты как *** набираешь в магазе на эту сумму, а потом оплачиваешь все без скидки. ГЕНИАЛЬНО👍 НУ ТАК И ГОВОРИТЕ ОБ ЭТОМ СРАЗУ в рекламе, что б люди были готовы к таким сюрпризам.
1
1
November 3, 2023
Большой ассортимент. Много консультантов,которые подскажут и помогут с выбором товара.
1
March 25
Невероятно терпеливый и квалифицированный персонал для столь проходимого места.
1
April 4, 2023
Невероятно огромный магазин в Галерее! Все чисто, сотрудники дружелюбны. Глаза разбегаются, ассортимент огромный. Прям сказка для меня!
3
December 27, 2023
Заказывала через приложение «золотое яблоко» с доставкой дайсон, првиезли в картонной упаковке замотанной скотчем, заводская упаковка отсутсвует. Ну и внутри естественно была подделка. Магазин отказывается приниать товар обратно, составлена жалоба в роспотребнадзор
1