Zolotoe yabloko
2292 reviews
October 21, 2024
Моя Римская империя! Из любимых продуктов: духи Байредо Сандайзед, плампер Мак, увлажняющий гель Сесдерма, палетка и плампер Исамайя
January 22, 2024
Отличный выбор товара и приятные скидки на необходимую группу товара. Очень вежливые консультанты, милые кассиры и симпатичные и культурные сотрудники охраны. Чистота в магазине 9/10
1
December 2, 2024
С разницей в час между покупками одного и того же товара не применили действующую скидку, советую проверять чеки! Сейчас товар по акции Стик для контур Инга стоит 4274,71, а гель для душа 257, итого 2200 подарила магазину
August 15, 2024
Оформила покупку парфюма долями (с доставкой на дом ) , парфюм в магазине можно слышно ,но мой парфюм который привезли -совершенно не слышно , это как так то ??? Батч код разный на коробке и на флаконе ,как теперь вернуть парфюм ?
1
November 22, 2024
Так! Консультант по имени Марк это просто супер товарищ! Искали с ним крем против синей синевы под глазами и нашли! Очень приятный молодой человек, а как он консультирует, ребятаааа. Премию ему, счастья, здоровья и всех благ! ♥️♥️♥️
1
January 26, 2024
Очень люблю ЗЯ и всегда боготворила отдельно доставку, НО, к сожалению, настал тот день, когда менеджеры магазина и доставка перечеркнули все , что годами казалось идеальным.
17.01 заказала доставку, объединив две посылки и выбрала дату 24.01 с 9 до 13, в итоге зашла в приложение и увидела, что доставка перенесена на 26.01 с 9 до 13. Я написала менеджеру магазина с уточнением по какой причине перенос и объяснила, что не могу до 13 часов ждать, край до 12, на что менеджер отвечал мне шаблонами (не бот!) , не отвечал мне четко на вопросы, в конце концов добилась, чтобы указали доставку до 12:00 для курьера. Сразу после этого мне приходит смс , что доставка перенесена снова с интервалом 9-18:00 часов. Я снова пишу менеджеру, мне не отвечали несколько часов, а потом менеджер снова начал писать, что они не могут повлиять на доставку и ничем помочь тоже! В конце концов после моих объяснений менеджеру, что это не нормальная ситуация, от меня отмахнулись снова и сказали , что передали инфо и доставка приедет до 13:00, как и обещали. Итог: мне снова пришла смс, что курьер приедет до 18, менеджер в этот день вообще мне не ответил , а курьер приехал в 16:00 на 10 день после оформления заказа. День ожидания, отменив все планы. После этого заказывать доставку принципиально не буду.
1
July 26, 2024
Приложение постоянно висит, ничего купить второй день не могу!! Я постоянный клиент и заказы по 15 тр делаю!! Никто не помогает в поддержке просто плевать на клиентов!!! Проблему мою не решили и не решают!! Покупка сорвалась!! Пойду в другой магазин!! Этот никому не советую.
2
1
December 3, 2024
Большой выбор, всегда есть скидки и профессиональная консультация специалистов по любому брэнду.
November 13, 2024
Без покупок не выйти. Всегда есть какие-то Акции. Здесь работают ваши золотые и платиновые скидки из других известных магазинов косметики
February 4, 2024
Очень хороший ассортимент в Золотом яблоке. Цены неплохие, часто бывают акции и скидки.
Единственная проблема в выходные дни вечером- очень большие очереди на кассах(. Поэтому, стараюсь приходить в первой половине дня.
Удобное месторасположение.
March 9, 2024
Удобное расположение, из метро вышел и сразу через дорогу вход в магазин. Большой ассортимент, много консультантов, готовых помочь. Цены приемлемые, но надо иметь приложение Золотого яблока, чтобы воспользоваться ими.
3
2
July 17, 2024
Очень много людей и мало компетентных консультантов в торговом зале. Из плюсов-большой выбор косметики.
1
May 18, 2024
Рай косметики, отличное место, консультанты- профессионалы своего дела. Сумасшедшая проходимость! В выходные даже боюсь туда заходить - столько народу, а на буднях можно насладиться выбором красоты))
September 10, 2023
Понравился ассортимент и качество продуктов Золотого яблока. Стоматолог порекомендовал купить в ЗЯ портативный ирригатор Kitfort и профессиональные зубные пасты. Была приятно удивлена скидкам, ну и конечно ирригатором, потому что он оказался мощнее , чем дорогие аналоги. Консультант, к сожалению, не запомнила ее имени, отлично разбирается в продуктах и смогла мне быстро подобрать все нужное.
March 4, 2024
Доброго дня , друзья! Гипермаркет косметики и парфюмерии "Золотое яблоко" - магазин, чрезвычайно притягательный для женщин совершенно разного достатка. Здесь богатый выбор косметики и парфюмерии... 😍
1
1
March 3, 2023
Замечательный магазин в Галерее! Большой выбор, просторно, замечательные сотрудники! Огромное спасибо эксперту по парфюму Анне за выбор парфюма. Девочки на кассе работают быстро и слаженно, а самое приятное, что все очень вежливы и улыбчивы, ты прям чувствуешь, что тебе реально хотят помочь, а не скучно отбывают рабочий день. Спасибо большое! Обязательно вернусь в ваш магазин ещё при моем очередном визите в Петербург!
12
3
October 23, 2024
ЗЯ люблю всем сердцем.Воистину,рай для тех,кто любит поухаживать за собой и порадовать себя и близких.
Встретить нерадивого консультанта там—редкость.
Единственное,что насторожило,это невозможность оставить отзыв о продукте,который,на мой скромный взгляд,просто опасен.Просьба в чате поддержки была проигнорирована обещаниями «я узнаю и вернусь с ответом».
Девчонки,пишу здесь.
Очень осторожно подходите к дезодоранту аптечной линии SVR.Такой маленький роликовый тюбик.Прочтите предыдущие отзывы под самим продуктом,там многие пишут о том,что он вызывает сильный зуд и жжение! Не покупайте его.Потому что жжение и зуд он вызывает практически у всех,кто его опробовал.
1
1
March 14, 2024
Очень часто заглядываю в Золотое Яблоко, но в Невском центре была впервые. И, к сожалению, поход был не совсем удачным. Персонал невероятно грубый и странно относящийся к клиентам. Подойдя узнать про определенный бренд и продукт я получила надменный взгляд и ответ в виде: «Это что такое вообще??? у нас такого бренда нет, это Летуаль🙄…» Сказала девушка и развернувшись ушла. После подобного неуважительного ответа захотелось только выйти из магазина и больше не заходить. Девушка на кассе была раздраженной, что после 20 минут ожидания в очереди было неприятно. Покупки были сделаны, и, спешу похвалить представленный ассортимент, но желания прийти еще раз совершенно нет.
2
July 24, 2024
Очень много людей в магазине,го как не странно, всё очень удобно и быстро происходит по выбору и покупке)👌
2
January 11
Сам по себе магазин очевидно хорош, но те кто делал там планировку, явно решили что люди могут комфортно находится в проходах меньше одного метра. В центре магазина и вовсе невозможно развернуться, чтобы не задеть 5-10 человек
November 6, 2024
я невероятно благодарна сотруднице Арине Л. вы не выходите у меня из головы, безумно клиентоориентированное обслуживание, возвращаюсь всегда ради вас 🥺
2
August 4, 2023
Косметика на любой вкус и бюджет. Выбор товаров большой. Скидки есть, но я с юмором отношусь к ним. Самое главное, что те бренды, которые я люблю, они там есть. Качество товаров отличное. Персонал работает отлично. Девушки консультанты очень хорошие: подскажут, покажут и посоветуют. Расположение магазина шикарное, рядом с метро, в центре города. Мне нравится.
2
April 24, 2024
Консультант Диана в золотом яблоке из Невского центра очень помогала,хорошо ориентировала в духах,молодец
Мастер дела
Дальше подхватила нас консультант Яна,тоже классно всё рассказала и очень приятные люди работают там,придем ещё!!!
1
March 27, 2024
Огромный выбор косметики. Постоянные акции, скидки. Можно попробовать.
Рай для женского пола.магазин из которого не хочется выходить.))
Всё для нас.
Рекомендую. Посетите , не пожалеете.
November 14, 2024
Хороший магазин с большим выбором,но сложно найти нужный товар. Даже сотрудники путаются где,что расположено.
August 30, 2024
Огромный выбор, грамотный персонал, который относится с душой к каждому. Девушка быстро подобрала мне то, что нужно!
January 29, 2024
Я в смятении. ЗЯ уже все обожают, они изменились и популязировались в лучшую сторону. Отличная ценовая конкуренция, быстрая доставка, огромные магазины и очень большой ассортимент)
1
November 2, 2024
Обожаю этот магазин!!! Цены хоть и не из дешевых, но качество однозначно того стоит, фирмы очень хорошие)
June 2, 2024
очень большой выбор косметики будь декоративной или уходовой, есть и корейская косметика
сотрудники очень приятные и всегда помогут подобрать, что вам нужно
December 1, 2023
Открыла для себя новый магазин, слышала, что в золотом яблоке всё только дорогое. Но купила свою любимую пенку почти в три раза дешевле, чем в других магазинах. Также другие, интересующие продукты, которые заказала, были со скидкой, что очень приятно, спасибо! Очень довольна. Ещё и заказ приехал на несколько дней раньше, хотя почитав отзывы очень переживала..))
Буду заказывать еще!
December 30, 2023
Мой любимый магазин! Как круто, что он есть в Питере! Ассортименту могут позавидовать остальные сетевые магазины этого направления. Консультанты приятные. Всегда, когда бываю в центре, захожу сюда и всегда остаюсь с приятными покупками😍
May 25, 2023
Любимый магазин косметики. И любимый из двух в Санкт-Петербурге. Бывает достаточно людно, но об этом быстро забываешь. Ассортимент огромный, а консультанты прекрасно в нем разбираются и подскажут где и что лежит. А если нужно еще и проконсультируют. Александра у стенда Shik рассказала все о бренде и их продуктах, тщательно проверив каждую этикетку, тюбик и сроки годности. Спасибо!
November 22, 2024
Очень вежливые сотрудники, спасибо) помогли выбрать подарок подруге на день рождения, хоть и не самый дорогой, но все равно очень помогли
3
October 26, 2024
Большое спасибо Заузолкову Александру! Помог выбрать умывалку для лица, пудру темно бежевую и тушь для жены. Вообще красавчик говорю как мужчина, чувак ты Топ, нам было очень приятно получить твою консультацию!
November 25, 2024
Некоторые товары оказались просроченными. Когда обратилась к консультанту, он просто забрал товар и ушёл, не объяснив ничего. Абсолютно неприемлемо! Магазин огромный, но системы никакой. Искала товар по залу, а консультантов либо нет, либо они отказываются помочь. Это не сервис, а издевательство.
1
October 30, 2023
Вежливые, грамотные консультанты, знающие продукты. Приятная атмосфера, почти всё в наличии. Клиентские дни и маленькие подарки всегда радуют. В Стокман Золотое яблоко мне лично нравится больше.
April 27, 2024
Классное местечко, походили от души, накупили много всего интересного и хорошего, походом в данное место очень довольны, рекомендуется к посещению.
December 23, 2024
Люблю ЗЯ, НО!
1. Почему нельзя объединить все доставки в одну, или если разбивается заказ, чтобы могли привезти его не только по одному адресу?
2. Вообще перестали класть семплы/тестеры, не знаю, на какую сумму нужно сделать теперь заказ, чтобы дали хоть что-то на пробу :(
May 8, 2024
Ооочень большой выбор косметики!!!
Наверно это все знают))
И очень хорошие скидки)
Продавцы всегда приветливые, вежливые, п👍подскажут, помогут
November 11, 2024
Хочу сказать спасибо консультанту Арине за помощь в выборе парфюма. Несколько лет искала подходящий аромат, и тут мы нашли его за 5 минут!
1
March 23, 2024
Хочу поблагодарить консультантов этого магазина за отзывчивость и терпение)) Бываю довольно часто, каждую неделю точно. Всегда попадаются чудесные девушки, которые все подробно расскажут и покажут.
December 11, 2024
Испортили все настроение!!! Совершенно некомпетентные сотрудники тех поддержки !!! Заказала доставку на определенный день и время ! После оплаты пришло уведомление о совершенно другой дате и времени ! Просто обман откровенным образом ! Не советую заказывать доставку !
А как они мне раньше нравились
2
November 12, 2024
Заказала посылку на др дочери на большую сумму,причем там были позиции где указано,что будут дополнительные подарки,НИЧЕГО НЕ ПОЛОЖИЛИ,даже пробник какой нибудь… вот такое отношение к клиентам из онлайн заказов! В магазине не так конечно всё было бы!
1
October 26, 2024
Большой выбор , сотрудники знающие , всегда готовы подсказать и посоветовать нужную продукцию.
March 4, 2024
03.03.2024 г. посетила данный магазин, взяла необходимый товар, хотела оплатить на кассе самообслуживания, но оплатить не смогла, так как приложение ЗЯ не загружалось и отсканировать QR скидочной карты не получилось. Решила, что на кассе с кассиром можно будет по номеру телефона применить карту ЗЯ. Но оказалось, что нельзя. Девушка Екатерина на кассе предложила подключиться к wifi золотого яблока, что оказалось так же не просто сделать… Ну нет и нет, решила я и хотела уйти, но девушка сходила за планшетом, попросила мой номер телефона (я думала, что по номеру сейчас все таки активирует), но оказалось, что оеа просто зашла в мой личный кабинет…. На мой вопрос почему она не спросила меня можно войти или нет, сказала, что все всегда так делают и ничего страшного тут нет. Ну ладно, ок. Отбивает мой товар на кассе и о чудо, оказыаается она не отсканировала QR код из моего личного кабинета и планшет уже кто то забрал…. Зачем тогда вообще нужны были эти танцы с бубнами???? Во второй раз она уже решила спросить меня будем ли мы снова заходить в личный кабинет, я сказала, что уж если раз зашли, заходите и второй. Ушла искать планшет… с концами…. Я ушла, когда она пошла на третий круг вокруг ресепшена в поисках планшета 🙈
Именно в этот магазин я больше не зайду, как понимаю купить там все равно ничего не получится
1
December 15, 2023
Это клондайк косметики и парфюмерии. Без покупки уйти невозможно. Разнообразие и выбор радуют, ценовые сегменты представлены обширно. Можно купить диор) парфюм пшикается, помады мажутся. Вечером лучше не ходить-не протолкнуться на кассе. Говорят, Дед Мороз приносит подарки оттуда тем девочкам, кто вел себя хорошо в этом году)))🌸
February 7, 2024
этот магазин нравится гораздо больше, чем в галерее, там вообще ходить невозможно. да, этот чуть поменьше, бренды тоже не все, что есть в галерее, но все равно круто! консультанты в отделе корейского ухода и духов просто лапочки) не ходят по пятам, всегда здороваются, помогают и не навязывают определенные бренды, очень приятные девушки!
стараюсь заходить, когда заезжаю в центр 🌟
из минусов: стали часто делать перестановку корнеров
очень узкие стенды у турецких брендов и Estrade, Catrice и тд
1
June 25, 2024
Оффлайн магазин хороший, к нему нет вопросов. А вот онлайн крайне странный. Пыталась оформить заказ в Санкт-Петербурге с курьерской доставкой. Но столкнулась с тем, что не могу этого сделать из-за каких-то позиций в корзине. Как выяснилось из общения с поддержкой ЗЯ, это из-за того, что там есть автоматический подарок, который не удалить из корзины. У меня нет времени ехать в магазин, тк в четверг уже хотела дарить подарок. Останемся без подарков из-за какой-то странной системы : зачем добавлять подарок пробник к заказу, чтобы потом человек не смог оформить удобную курьерскую доставку? Гении.
July 12, 2023
Мне очень нравится "Золотое яблоко". Выбор косметики большой . Консультанты - девушки вежливые , хорошо и быстро помогут выбрать брэнд и по цене, и по качеству. Постоянно есть скидки на некоторые позиции. Работают несколько касс , очередей практически нет , а если и есть 3-4 человека, то обслуживают быстро.
3
June 26, 2024
Очень уютное место . Персонал добрый и улыбчивый. Все стоит аккуратно, в самом магазине чисто. Всегда помогут найти то что нужно.