Zvezdnaya
1571 review
December 30, 2023
Очень хорошая гостиница!Свои 3* полностью подтверждает!Хорошая кафешка снизу,шведский стол,приличная еда, приятный отзывчивый персонал.ВДНХ рядом!Рекомендую.
July 22, 2023
Гостиница хорошая, доступная и достаточно чистая. Конечно это не Ренессанс, но если нужно выспаться и с утра поесть и дальше делать дела. То эта гостиница где за 2000₽ можно и выспаться и помыться и позавтракать. От метро Алексеевская идёт автобус 561 рядом 5ятерочка если хочется купить поесть. А из окна видно Останкинскую телебашню
October 22, 2023
Всем Доброго времени!
Название очень прям громкое, и вроде как думалось должно соответствовать своему званию. Но увы нет.
Это средней звёздности отель, в котором косметика произведена лишь на уровне ресепшен.
Лифты на которых видать ещё первые космонавты поднимались к звёздам.
На этажах запахи, напоминающие мусопроводный. Про коридорные, ковровые покрытия и разговоры начинать не стоит.
Номера аскетичные, но чистенько и прибрано.
Чайничек, водичка 2 по 0.5л.
Но ни заварки, ни кофейных пакетиков.
Зубных принадлежностей нет от слова совсем.
2
September 13, 2024
Чисто, уютно, бюджетно. Отличная близость с ВВЦ, центром Москвы, телецентром...
June 5, 2024
В Гостинице останавливаемся 2 раз. По приезду не было горячей воды, ходили купаться в номера другие на других этажах. Удобное расположение, рядом Останкино, до метро вднх минут 15 пешком, не спеша. Кормят в гостинице на любителя кто не привык кушать вкусно, сойдёт. Если не успел поесть, оставляете талон и вам собирают еду с собой в контейнеры. В общем все хорошо.
1
October 27, 2023
Гостиница когда-то знавала явно лучшие времена, сейчас три звезды с натяжкой. Номер был комфорт. Из комфорта шторы на окне и старенький телевизор. Не было банально тапочек, пол холодный, приходилось ходить в обуви. Сантехника новая, хорошая. Номер чистый, белье и полотенца тоже. На весь номер одна двойная розетка у стола, в которую включены обогреватель и холодильник, если нужно зарядить телефон или включить ноутбук придётся жертвовать либо мороженым либо теплом. Персонал очень вежливый, квалифицированный, было приятно общаться. Завтраки это вообще отдельная история. Уровень столовой отшиба города начала 2000х. Красивый вид из окна на Останкинскую телебашню.
1
July 25, 2023
Плюсы: низкая цена, двухкомнатный семейный номер, обновлённый холл и кафе, есть завтрак, хорошее расположение.
Минусы: сильный запах канализации в ванной, грязнущие шторы, скуднейший завтрак, отсутсвие кулеров с водой.
Если хочется сэкономить в Мск - можно заселяться.
July 21, 2024
Мы были в июле жара... В номерах невозможно душно, окна не спасают, кондеев нет... Вернее, в стандартных номерах нет, только в люксах... В стандарте только в некоторых, если повезёт... Завтрак включён был, так себе, на троечку, карточки на вход еа этажи не у всех срабатывает. Если не летом, возможно поставила бы больше бал, а так чудовищно душно!
1
December 20, 2022
3 звезды - это 3 звезды и есть. Поставила бы 2, но кафе вывезло ситуацию - вкусно, всё свежее. С чего бы начать... Наверное, со стойки администрации. В номинации "кирпич года" побеждают эти ребята. Девушки слабо ориентируются в просьбах. Одно и то же приходится повторять несколько раз, объяснять, танцевать с бубном - всё равно не понятно, что ты пытаешься им донести. Вежливые - да, но не более. В номинации "противнейшая крыса года" побеждает охранник. Всегда с новыми для меня людьми общаюсь вежливо и с улыбкой, и, как правило, люди отвечают тем же. Но не в этом случае. Зарегистрировалась, взяла карту от номера, поднялась на этаж, оставила вещи. Вышла, взяла с собой чемодан с некоторыми вещами. На полпути передумала, решила сложить их в пакет. Зашла в номер, дверь не закрывала, переложила, оставила чемодан, спустилась. На выходе охранник долго и нудно допрашивал, а чего это я, собственно, хожу по 11 этажу, шарюсь по номерам, ПАДАЗРИТЕЛЬНА(на минуточку, я жила на 12). Просил показать карту проживающего, паспорт, задавал вопросы, почему это я хожу по этажу. Нормально? Вышла на улицу, жду такси, курю. Выходит. У нас курить нельзя, строго запрещено вообще-то, а от тебя (Да-да, на "ты") дым как от паровоза, и всё в нашу сторону. Находилась на углу дома. Каким образом дым летит в сторону гостиницы - не понятно. Закатывание глаз при разговоре и мерзкое отношение - вообще отдельная история. В номерах на 12 этаже приятный аромат канализации, особенно радует отсутствие фена в некоторых номерах (жила в нескольких), даже в номерах повышенной комфортности. 12 этаж - это, по ходу, для тех, кто в жизни чем-то провинился. В номере пятна на полу, свежий ветерок из старых окон приятно охлаждает комнату в - 15, так что ходить приходится в тёплой одежде. Обогревателей нет, посоветовали "плотнее задёрнуть занавесочку, чтобы не дуло". В целом впечатления ровно на 2 звезды. 3 за кафе
1
June 1, 2024
Гостинница хорошая в целом, но есть недостатки: не было горячей воды, был устанлвлен бойлер в каком то из номеров? Неудобно идти через коридор.Зачем то помимо номерв закрыты на "замок" коридоры.На 5ом этаже замок не сработал, пришлось перемагничивать
1
1
October 26, 2023
Переночевать можно. В номере чисто, но места маловато. Ремонта давно не было. В коридоре ковролин весь в пятнах. Проблема с лифтами, ждёшь каждый раз очень долго.
В целом остановиться можно. Ценник средний или чуть выше среднего, за посредственный номер.
2
September 9, 2024
Довольно -таки бюджетненько, но на завтрак рекомендую особо не рассчитывать, "шведский стол" слабоват во всех смыслах
September 30, 2024
Токсичные женщины на ресепшене. Общаются будто я им должен. Нам семьей каждому по отдельности пришлось испытать не приятное общение, что уже точно не совпадение.
Номер вонял. В целом гостиница обшарпанная. Завтрак скудный.
2
February 1, 2024
Отель неплохой, с нормальными завтраками. Если абстрагироваться от затертых ковролинов и шумоизоляции, можно пару дней переночевать. Вид из окна с фасадной стороны на Останкинскую телебашню .парковка бесплатная для постояльцев. До ВДНХ минут 20 пешком
May 15, 2023
Номера уютные,вкусная еда( на завтрак шведский стол) приятное обслуживание , очень чисто, добрый персонал, расположение отличное рядом Останкинская башня, и телеканал НТВ
May 4, 2022
Хорошая недорогая гостиница.Не далеко от Останкино и ВДНХ.В гостинице чисто,уютно.Хорошая вкусная еда в столовой,шведский стол.Сами номера хорошие,но маленькие.Всё необходимое есть в номере(холодильник,чайник есть.)Из минусов:нет куллеров на этаже.Приходится набирать воду из под крана или покупать питьевую.Не хватает одноразовых тапочек.И не с первого раза срабатывают ключ-карта доступа на этаж и номера.
4
October 23, 2024
Чисто, комфортно, персонал приветливый, уютно, номер просторный.
March 10, 2024
Ставлю 4 звезды только из за воды, напор плохой и ждать горячей надо долго, а в остальном все отлично, номер был хороший сьюит, тепло, чисто. Завтраки нормальные. Даже стульчик десткий есть. Парковка.
1
October 8, 2024
Хорошая гостиница. На три звезды себя оправдывает. От гостиницы до метро Марьина Роща надо ехать 3 остановки. Ходят 4 маршрута.
1
July 25, 2024
Хороший отель, снимали Японский люкс. Отличное пространство, вид из окна просто шикарный.
1
November 13, 2023
Отличный номер чисто ну и вид на останкинкинскую башню завтрак отличный также можно в эту же сумму и ужин включить для командированных плюс. Парковки хватает
1
1
January 15
Удобное расположение около ВДНХ. Вкусные завтраки и комплексные ужины. Шикарный вид на Останкинскую башню.
2
1
June 16, 2024
Ни чего не обычного , чисто но старенькое всё , для пары дней не проблема .
Цена конечно высокая .
Кухня слабенькая , не нашлось даже лимона.
January 5, 2024
В гостинице очень чисто, в кафе еда по домашнему. Отличный вид на Останкинскую башню. В основном семейные пары. Вечером и ночью тихо .
July 30, 2024
Хорошая, комфортная для семейного проживания гостиница. Хорошее обслуживание и меню.
January 2, 2023
Все круто. В номерах чисто, уютно. С уборкой есть некие проблемы, но все решаем то через ресепшен. Метро рядом, ВДНХ рядом где можно прогуляться. Отмечали новый год в ресторане данного отеля, все было на хорошем уровне. Поэтому твёрдая 4.
1
January 5, 2024
Отель удобно расположен, не далеко от ВДНХ и ОСТАНКИНО. В целом уютный номер. Из минусов очень дуло в окна, не смотря на то что они пластиковые.
December 24, 2024
Номер на 3 балла,завтрак шведский стол на 1 балл.Однозначно сюда больше не приеду.
1
January 10, 2024
В номере был ужасный холод, с окна дуло до невозможного. Сообщили на ресепшен, всё что они сделали - прислали мастера и он прямо при нас начал клеить окна, но при этом батареи были ледяные (+закрыты деревянными панелями). Изголовье кровати было прям под этими окнами и сквозняком. В номере невозможно было снять обувь и верхнюю одежду, так как просто сразу замерзаешь.
В итоге мастер сказал, что ничего с этим сделать не может, он один, сам не справится.
Мы ему предложили спуститься с нами на ресепшен, чтобы он там сказал, что не может исправить ситуацию. Он отказался.
Пошли на ресепшен сами, сказали, что проблема не решена и попросили поменять номер. Нам сказали, что свободных номеров нет и менять они ничего не будут.
В итоге пришлось писать в службу поддержки «Яндекс Путешествия», так как бронировали отель именно через этот сервис. После обращения в службу поддержки в номер поднялась женщина с ресепшена и уже два мастера(тот, что приходил изначально и говорил, что второго нет, и с ним ещё один). Они убедились вновь, что тут жить невозможно и после этого каким-то чудом нам предложили переехать в другой аналогичный по уровню комфорта номер. На вопрос: «Там тоже холодно?», женщина ответила: «Ну там не дует».
В итоге мы переселились в другой номер, там действительно ПОЧТИ не дуло, но всё ещё было холодно. Плюсом было то, что кровать стояла не у окна.
В сухом остатке могу сказать, что в термобелье, носках и под двумя одеялами можно было спокойно спать 💪🏽
Если решите в зимний период, когда есть хотя бы легкий намек на мороз, остановиться в этой гостинице - я не рекомендую. Поберегите свое здоровье!
Про питание…мы в принципе сразу подозревали, что будет не вау, так и оказалось. Утолить голод можно, получить от этого удовольствие - нет.
P.S. Спасибо службе поддержки «Яндекс Путешествия» за то, что не бросили в трудной ситуации и помогли хоть как-то решить проблему! Думаю, если бы мы бронировали номер напрямую через гостиницу - нас бы так и оставили в этом номере и нам бы просто пришлось забыть про свои деньги и уезжать в другую гостиницу.
4
1
January 4, 2024
Сняли номер в этом отеле с 3 по 5 января. Пришлось съезжать досрочно. Первое, что нас встретило - грязная простыня. Но этот вопрос решили быстро.
Снимали номер Джуниор Сюит (922), который будто вообще не отапливается. На просьбу дать какой-то обогреватель, сказали, что в номере есть одеяло, пользуйтесь. Ветер в номере гуляет такой, что поднимает шторы. Решать вопрос не хотят, а при выезде даже не извинились. Надеемся, что вернут деньги за досрочный выезд. Завтрак терпимо, но не сказать, что вкусно. Есть возможность заказать еду в номер из их же кафе, но возможность оказалась призрачной, потому что при попытке заказа сказали, что заказы не доставляются, и что повар очень занят. Не сказали, что можно спуститься вниз и заказать комплексный ужин (выяснили это, когда сами спустились посмотреть). В общем, сервис, конечно, так себе. Возможно, если бы не дубак в номере, остальное воспринималось бы иначе.
4
January 9, 2024
Дали номер люкс за деньги семейного двухкомнатного. И все бы хорошо, но попали на морозы и в номере было холодно из-за больших окон.
Завтраки простенькие.
Плюсы: Чисто. Убирают каждый день. Полотенца белоснежные.
Удобные матрасы. Есть бесплатная парковка под камерами. Шикарный вид из окна на Останкинскую башню.
July 29, 2023
Номера хорошие, завтрак очень вкусный,вид из окна шикарный но надо брать номера нечётные что бы вид был отличный. Всё отлично,но есть один минус до метро пешком далековато
3
1
December 12, 2022
Номер прекрасно подходит для людей путешествующих как одни так и с семьёй. Рекомендую в том числе и для командированного персонала. В номере без излишек, но всё есть для перекуса (холодильник, чайник). Номер чистый, постоянно убираются и меняют полотенце и постель. В двух шагах от гостиницы располагается магазин Пятёрочка. Хочу отметить кухню готовят вкусно и сытно. До ближайшей станции метро конечно не близко, но всегда можно доехать на наземном транспорте, благо он тут ходит часто и по расписанию.
3
2
December 21, 2024
Хороша гостиница была в прошлом году еда хорошая номера хорошие
December 6, 2023
Если бы можно поставить минусовый рейтинг-я бы без сомнения поставила минус 100!
Гостиница хуже некуда. Других слов просто нет. Сервиса никакого, Хамское отношение и отсутствие удобств.
Остановились здесь по работе с коллегой. Приехали часов в 10 вечера. В номер холодно, просто как в холодильнике. Оказалось, что отопление отключили на 4 часа днём и до сих пор номер не прогрелся. К сожалению, по расположению кровать была приставлена к стене где окно. Ощущение было что лежишь на айсберге. На подоконнике ЛЁД!!! Попросила пульт от кондиционера, мне его не нашли. Решила согреться тёплой водой в душе. Но не тут то было- слив в душе не работает (закрылась пробка и открыть ее невозможно было). Администратор сказала, что оставила заявку и ко мне через 5 минут придут. Никто не пришёл даже через час. Ждать сил больше не было: решила просто искупаться в стоячей воде: но ЕЕ ВООБЩЕ ОТКЛЮЧИЛИ!!!! Никто не шёл на встречу не решал проблему. Каждый раз администратор говорил я сейчас приду! Зачем?!! Посмотреть вру ли я или нет?! Нужно решать проблему, не ходить ко мне. Поменять номер мне отказывались, деньги возвращать тоже. А на минуточку номер за ночь стоил 6 тыс. рублей. За то что я сплю как будто не улице. Я легла спать в двух одеялах в свитере и джинсах, третьим одеялом я заткнуло окно!
Завтраки тоже оставляют желать лучшего.
Скудный выбор.
Оставить багаж на пол дня стоит 250 рублей. Первый раз с таким сталкиваюсь. Когда пришли забирать багаж- даже не дали положить вещи в чемодан и накинуть свитер. Выгнали сказали идите в туалет. Предстоят еще поездки в Москву, но однозначно в эту гостиницу не ногой! И вам не советую!!!
5
2
April 20, 2024
Гостиница супер! С самыми лучшими впечатлениями и воспоминаниями....
Останкинская башня за окном навсегда в моём сердце💜
November 26, 2023
Проживала в номере 1313 с 30.10 по 02.11.2023. Отвратительней номера я ещё не встречала за все мои посещения Москвы! Вонь от канализации сопровождала меня все эти дни, причём не в санузле, а в самом номере! Ещё там есть дверь в соседний номер 1213, которая по периметру заклеена скотчем, с какой целью неизвестно, звукоизоляции вообще никакой, я слышала, как храпит сосед! 🤦♀️ Тапочки, зубная паста и щётка к номеру не прилагаются! Единственое к чему у меня нет претензий, так это к ресторану, завтраки и ужины были великолепны! Тем не менее, больше в гостинице Звёздной я останавливаться не буду!
1
July 8, 2024
Ставлю 2 звезды за грубое отношение к клиентам гостиницы. Таджики, обслуживающий персонал данной гостиницы отвечают по хамски. Еще из минусов: Кондиционера в номере не было (хоть и в услугах он числился), пульт от телевизора тоже не нашли.
July 25, 2023
Нашей семье очень подошло, что номер двухкомнатный. Есть холодильник. Чайник. В номере была питьевая вода в бутылках. Спасибо. Завтрак очень понравился. Сытный и разнообразный шведский стол.
October 8, 2023
Ну что, мои дорогие. Спешу сообщить вам, что очень меня порадовала гостиница. Персонал супер. Вежливость и доброжелательность. В стоимость входят завтраки. Или вы можете на завтрак оплатить 450 руб. и есть хоть до отвала, всё, что есть на шведском столе( а там, поверьте, не мало). Для своего бюджета - очень замечательная гостиница. Если что-то говорят, то и делают соответственно.
3
2
December 10, 2023
Была с группой учеников. Предварительное забронированный номер, отдали другим и в результате ученики были на 13 этаже, я, сопровождающая, на 5 этаже. Дали номер на троих, на третьего человека нет постельного и пр. Попросили- принесли. Далее, один из ключей не рабочий, трижды пытались сделать, сделали. Это раз 5-6 туда - обратно съездить,лифт всегда приходилось ждать. В комнате очень жарко , приходилось даже ночью вставать, проветривать .Кафе очень скудный ассортимент (шведский стол) на завтраки. Хлеб , батон режется в малом количестве, приходилось неоднократно просить нарезать еще, т.к. детям не хватало. Кипяток для чая идет по каплям, опять ждать... Так же приходилось просить налить холодной питьевой воды в кувшины. Масла для бутербродов - несколько маленьких капель на тарелке , нарезки( сыр, колбаса) очень мало , хватает на 5-6 человек, больше при мне не подрезали, у нас была группа 14 человек( дети 14 лет ) . Заранее , еще находясь на экскурсии, звоним, говорим, когда подъедем на ужин, в результате , приехав ,ждём минут 10 нерасторопных официантов. Никому бы не посоветовала эту гостиницу. Какие там три звезды ?
6
May 1, 2024
Отличный сервис, вежливый персонал, общественный транспорт в шаговой доступности, завтраки включены в стоимость проживания. Остался доволен услугами гостиницы, советую всем гостям города
1
3
November 3, 2024
В целом, номер нормальный. Полы грязные, ковры в коридоре с пятнами. Обслуживание в кафе отвратительное. Грязные полотенца забирали, но не клали новое. Еда, нормальная
1
November 2, 2024
Гостиница хорошая, номера большие, просторные. Завтраки не дорогие, каши и бутерброды. Быстрое размещение. Из минусов могу отметить платное хранение багажа, плохо срабатывает замок дверей, при регистрации необходимо предоставлять подтверждение об оплате.
1
January 9
Впринципе все понравилось, были на новогодние праздники.Из минусов хочу отметить что немного прохладно, хотя на улице было не слишком холодно ,дует с окна так,как будто вьюга на улице и нет отведенных мест для курения.
March 1, 2024
Тихая гостиница, завтраки скудные, но съедобные. Постельное бельё и полотенца чистые. Есть семейные номера, что очень удобно.
3
March 26
Есть номера хорошие и тёплые, попадаются номера очень холодные.
1
October 29, 2024
Для бюджетного проживания, рядом неплохое грузинское кафе, недорогое.
January 18
В целом не плохо, номера норм, завтраки тоже, персонал отзывчивый.
December 8, 2024
Ужасное обслуживание, неприветливый персонал, в коридоре на этаже воняет, все работники злые
1
2