Отдыхали вдвоём с женой в июне. Отдых получился отличным. Благодаря отличному обслуживанию, работающем там персоналу. Буквально все, начиная от водителя микроавтобуса до горничных были приветливы, обходительны и дружелюбны. Любая ваша просьба всегда исполнилась, что облегчало проживание в пансионате. Спасибо всем огромное за наш отличный отпуск.
Пять звезд!!! В Кисловодске я не первый раз, искала место на 2 дня с отличной локацией , адекватной ценой и обязательно с завтраками . Пансионат Звездный покорил, вернемся обязательно . Отлично , что здесь включены и завтраки , и обеды , и ужины и есть летняя веранда , на которой можно заказать Блюда из меню . Все очень -очень вкусно . Если Вы вдруг опаздываете на ужин , просто один звонок и ужин будет ждать тебя персонально !!! Администраторы просто сказочные феи, исполняют все пожелания !!! Из окна шикарный замок . Номера новые, есть кондиционер, при жаре на улице 32 градуса, очень спасал . Прямо на территории есть аквапарк , в соседнем отеле есть бассейн, но возьмите с собой справку . Я и мой муж в полном восторге от пансионата !!! Очень рекомендую
Хорошее место рекомендую посетить,отличный уважительной персонал,чистые схорошей мебелью номера,уборка ежедневно бельё меняют на третий день. Питание хорошее. Расположен удобно в номере тихо. Девушки на рецепте вежливые отзывчивые с удовольствием отвечают на вопросы. Официантки предупредительные вежливые.
Все прекрасно, отель очень хороший, чистота и порядок, но в этот отель много едут с маленькими детками, а меню для них нет, можно доплатить и им какое меню придумать, овощи на пару, суфле мягкие бываю и супчик пюре и будет очень все хорошо, ещё заселение в 13.00,а поезд приходит рано утром и с малышами тяжело ждать, но отель старается заселить раньше и большое спасибо, рекомендую всем, для взрослых тут все отлично и еда и номера и обслуга, особенно в столовой если не ошибаюсь зовут Наталья, она очень добрая и всем хочет угодить, приятная женщина, девочки на рецепшене тоже приветливые, у нас в стране мало отель с такой чистотой, много приезжают с детками, а пандусы отсутствуют как в самом пансионате, так и на входе в него одни ступеньки, предложили меню для деток, но не то, им нужно протертое и мягкое, все равно рекомендую приезжайте и бронируйте, я думаю все изменится.
Отличный пансионат, очень удобно расположен,персонал замечательный,отзывчивый,особенно на рецепшн Екатерина и в кафе замечательные Наталья и Елена,учитывают все особенности клиентов, очень доброжелательны.Всем спасибо!
Небольшой пансионат расположенный на территории санатория, до нарзанной галереи и входа в парк минут 15 пешком. Прекрасный персонал, который готов помочь в решении возникающих вопросов, а благодаря работникам столовой, особенно Натальи, чувствуешь себя желанным гостем! Многие возвращаются в это место и не раз! На мой вкус матрас на кроватях мягкоаат, но это дело вкуса. А в общем - прекрасное место, в которое хочется вернуться!
В пансионате все прекрасно и по делу:
Расположение (около 15 мин неспешной ходьбы от Галлереи, при этом в тихом окружении санатория Азимут Долина Нарзанов); Размещение (комфортные номера с современными интерьерами);
Питание (завтрак - шведский стол, обед и ужин на выбор гостя, предлагают заполнить меню, выбрав из предложенных блюд. Под ресторан выделено небольшое помещении на 1м этаже, лучше не торопиться к началу приема пищи, бывает много людей, но в целом неудобства не создает).
Персонал и обслуживание - это вишенка на торте. С одной стороны ощущаешь себя дорогим гостем, окруженным вниманием и заботой, с другой - пребываешь в домашнем тепле и уюте.
Отдыхали 11 мая - 13 мая, отель весьма солидный с соответствующими ценами, на тот момент было 10 000 руб в день. Стараются поддерживать соответствующее качество, отражается в первую очередь в дизайне интерьера, чистоте, уборке.
Номер не сильно просторный, стандартный, почему-то один стул на двоих человек. Из плюсов есть балкон. Из МИНУСОВ - отопление центральное и нет отдельного обогревателя, так что если его ещё не включили/уже отключили , то может быть ХОЛОДНО. Хотя до этого отдыхал в гостевом доме в Адыгее примерно за 1000 руб в день, там была электрическая нагревательная батарея. Хм...
Отношение персонала хорошее, к примеру, когда мы не успели на ужин - любезно оставили нам . В столовке нет шведского стола , тем не менее предлагают на выбор (2 вида первого и второго как правило) . Женщины официантки очень разговорчивые и стараются угодить. Порции еды небольшие, но вполне вкусные и сытные. Не всегда есть все соусы, к примеру, на просьбу дать сметану ответили "нам сметану сегодня не выписали" , что-то похоже на СССР-сервис =)))
Отдыхающие - люди старшего возраста и иногда с детьми; молодёжи нет, что логично. Для старшего поколения подойдёт идеально.
По соотношению цены и качества оцениваю между "3" и "4" , скорее 4. Сам больше не поеду, тем не менее определённым группам граждан могу рекомендовать.
Хорошие номера, с приятным интерьером) все необходимое есть-удобства, телек, кондиционер. Приятный бонус балкон со столиком и стульями. В коридорах есть гладильные доски и утюги) убирают каждый день номера на совесть, раза 2 за неделю меняли постельное белье.
Про персонал тоже скажу лишь хорошее) приветливый, отзычивый.
Отдельный привет официанту Наталье! Я давно таких дружелюбных, услужливых и позитивных не встречала) всем старается угодить, внимание к каждому гостю)
Питание 3-х разовое. Вкусное, разнообразное. Завтрак шведский стол; обед и ужин выбор блюд из 2-х вариантов) наедались здесь так, что в самом городе вообще практически не покупали ничего из еды😂
Расположение удобное. Добраться пешком можно до основных центральных улиц города.
Сам отель находится на территории санатория. В приятном и тихом месте.
Мы всем остались довольны! Спасибо, пансионат «Звездный»
Отличное расположение в центре города, вежливый и доброжелательный персонал, номера стандарт маленькие, но стильные, идеальная чистота, есть все необходимое для комфортного отдыха.
В качестве минуса могу отметить отсутствие возможности забронировать номер только с завтраком. Также не ведитесь на фотографии бассейна с горками в агрегаторах, бассейн принадлежит другому отелю, вход 1500 в день с человека.
Отель рекомендую.
Отличное место. Забронировали по телефону, приехали на месте оплатили. Ухоженная территория. Есть парковка, за нее нужно доплатить. В номере есть всё необходимое, даже нам поставили кроватку, так как мы были с маленьким ребёнком. Номер чистый. Удобно что есть питание. Мы брали полупансион, еда без изысков, но вкусная, по-домашнему. Отдельно хотелось бы отметить сотрудников пансионата вежливые, внимательные и отзывчивые, особенно Наталья с кухни. Однозначно вернёмся ещё раз.
Если хотите чтобы о вас заботились как мама дома, то вам сюда 😄👌 Я была удивлена и в приятном восторге. Наверное самое главное - это персонал. Заботятся о вашем отдыхе абсолютно все!!! Начиная с бронирования (даже через туроператора). Связались с нами и выяснили что нужно для деток в возрасте 1 и 3 года. Готовы предоставить всë что может понадобиться: горшок, подставку, кроватку, автокресло для трансфера. Далее трансфер: позвонят, уточнять, подскажут, направят. Багаж сами разместят в машине, детей пристегнут, как, куда и зачем по пути расскажут. И даже больше. Во время отдыха всегда поздороваются и спросят всë ли в порядке.
Администраторы всегда с хорошим настроением, на любой вопрос есть ответ. По пути на завтрак, обед и ужин всегда! желаю приятного аппетита. Казалось бы мелочь, а так приятно.
Легендарная Наталья в кафе пансионата 💥 Теперь и мы еë фанаты. Так отдаваться своей работе. С каждым налаживает контакт за секунду. Дети мои от неё в восторге. А сколько в ней души и энергии...
Питание очень разнообразное! Голодным никто не останется!
Уборка номеров по графику. Если нужно мимо графика просто скажите. Чисто, уютно. Ремонт не заезженный, приятно находится в номере.
очень уютно, домашняя атмосфера, вкусная еда (Наталье - отдельное спасибо), из минусов маленькие номера и в столовая расчитана мах на 25 человек, иногда призодится ждать. Соотношение цена / качество 5/5, рекомендую.
Отдыхали с мужем в пансионате Звездный с 19.08 по 2.09. Две недели абсолютного идеального отдыха и комфорта.Большое спасибо всему персоналу за чистоту и удобство стильного и уютного номера,за вкусное по-домашнему питание,за доброжелательное и отзывчивое отношение.Про все достоинства Звездного написано много и подтверждаем каждое слово. Добавлю про большое количество розеток в номере,что встречается крайне редко!
Отдыхали в мае 2023г. Отличный пансионат. Номер небольшой ,на первом этаже, но всё очень чисто и уютно. Заказывали трансфер от отеля, всё вовремя и комфортно. Девочки на ресепшене очень доброжелательные, всегда готовы помочь. Питание трёхразовое, очень вкусное, по домашнему. Официанты Наталья и Ольга просто душечки. Всегда улыбаются, быстро обслуживают,что не мешает качеству. Хочу поблагодарить весь персонал пансионата Звездный, за мой отличный и комфортный отдых. Обязательно приеду снова.
Замечательное место, самый доброжелательный персонал. Удачное месторасположение, все достопримечательности Кисловодска в шаговой доступности. А ещё - сказочный замок...
Отдыхали во второй половине апреля. Нам всё очень понравилось. Место красивое. В номерах чисто. Убираются каждый день. Питание простое и разнообразное. Готовят вкусно. Персонал вежливый, приятный в общении. Мы довольны.
Я отдыхала в пансионате " Звездный" в ноябре. Все замечательно. Расположение удобное. До Курортного бульвара 10 минут. Единственное хочу отметить, что крутой подьем обратно. Номер комфортный и чистый. Уборка номера ежедневная. Отдельное спасибо вашим поварам. Все очень вкусно. Порции большие, еда разнообразная. У меня было включено завтрак и ужин, но иногда покупала обед.
Приятный пансионат на территории Азимута. Пешком можно дойти до вокзала, Курортного бульвара, проспекта Ленина. Чисто, уютно, хорошее обслуживание, полный пансион-столовское питание, на курорте хочется разнообразия. И в то же время не нужно заморачиваться и искать еду на ходу, можно поэкономить на ресторанах и поберечь желудок от фаст-фуда.
Хочу выразить огромную благодарность всей команде пансионата " Звездный". И не только благодарность, а восхищение . Весь сервис - исключительно на высоком уровне. Предупредительные, вежливые, быстрые ,аккуратные, душевные официантки: Ольга, Наталья, Елена. Чистота в номерах! Девушки на ресепшене - просто добрые феи! На любой вопрос получишь ответ и максимальную помощь. Территория ухоженная, чистая, красивая. Есть всё для комфорта и отдыха. Видно, что здесь неравнодушны к клиенту. Отдельная тема - питание. Все изумительно вкусно , питательно и сытно! Отдыхать здесь - одно удовольствие!!! Всем рекомендую!!! Директору пансионата - отдельное спасибо за высокий прфессионализм в организации работы . У пансионата " Звездный" есть свое лицо и своя марка! Желаю держать ее всегда!!! Крепкого здоровья вам и процветания!!! С уважением Семёнова Елена.
Отдыхали в Пансионате в апреле 2024 года. Впечатления остались самые хорошие. В Пансионате работают добрые, внимательные, отзывчивые, улыбчивые люди. Еда наивкуснейшая, на разные вкусы и диеты. Когда в следующий раз соберёмся отдыхать в Кисловодске, то поедем только в Звездный
Самый лучший отдых! Самый прекрасный пансионат! Самое лучшее расположение в курортной зоне Кисловодска! Отдыхали вдвоем с подругой в начале декабря 2023 года. Прежде, чем приехать читали отзывы и представляли наш отдых. И первый раз в жизни реальность превысила ожидания! Пансионат очень удобно расположен, все в шаговой доступности! 15 мин неспешным шагом и к Курортному бульвару, и к парку, да все находится рядом в этом прекрасном небольшом городе! Воздух, тишина, прекрасный сервис, идеальное обслуживание, внимание и забота к отдыхающим! Питание безумно вкусное и разнообразное! Мы чувствовали себя дорогими гостями и за это спасибо огромное всему персоналу пансионата и руководству! Если приезжаете с намерением пройти лечение, то бювет с нарзаном, ессентуки и славяновская тоже рядом, как и соседний санаторий "Виктория" с отличной лечебной базой. Без проблем можно купить любые процедуры, а жить в тишине и комфорте предпочитаем в "Звездном"! Обязательно вернемся еще раз в это райское место!
Пансионат "Звездный" завораживает с первого взгляда. Рядом стоящее здание музея Алексанброва дополняет пансионат магнетизмом и уютом. Расположение пансионата дополняет комфорт прекрасным видом гор ⛰️и значительной части города. 🎡Персонал отзывчив и вежлив. Вообщем ослуживание вызывает чувство домашнего уюта. Питание разнообразное и вкусное👍👍👍.
У официантов индивидуальный подход к каждому гостю не зависимо от возроста, национальности и вероисповедания. ❤Пансионат достоен пяти звезд. ⭐⭐⭐⭐⭐. Моё удивление, что он обладает всего темя звездами. Номера убираются ежедневно. Бельё белоснежое. Низкий поклон за прекрасно проведённое время! ❤👏👏👏 С удовольствием посетим пансионат ещё и будем рекомендовать!
+хорошее расположение: близко и к парку и к центральной улице
+прекрасный отзывчивый персонал, что на кухне, что на рецепшене
+на территории тихо и спокойно
+милая библиотека
Прекрасный пансионат! Понравилось абсолютно всё! Чистота идеальная! Всё аккуратно, свежо и ново! Видно что вся команда старается сделать отдых гостей максимально комфортным. Очень вежливый, приветливый и участливый персонал. Очень хорошая столовая, вкусная и полезная кухня! Местоположение просто шикарное! Расположен пансионат в историческом центре, на закрытой, ухоженной, зелёной территории. Все достопримечательности в шаговой доступности. Благодарю за отличный отдых, надеюсь приеду ещё!
Отдыхали с подругой на майские праздники в пансионате Звездный в Кисловодске. Остались очень довольны: радушный прием, вкусное питание, хорошие, чистые номера, отношение как к дорогим гостям. Искренне рекомендуем всем для отдыха.
Останавливались с подругой в пансионате в середине ноября)) очень нам все понравилось расположение удачное,от вокзала 10минут пешком,сам пансионат не большой,все чисто и аккуратно, на территории расположен замок)))персонал вежливый и внимательный,девушки на рецепшене все вопросы решают быстро))) питание завтрак -шведский стол,обед и ужин -заказное меню,все вкусно по домашнему))) пансионат рекомендую)))
Пансионат очень нравится, обслуживание, персонал, питание на 5+. Заселили раньше положенного времени, помогли заказать экскурсию на Эльбрус. Когда приехали вечером с экскурсии, нам оставили ужин. Работники очень доброжелательные, внимательные, готовы всегда оказать помощь. Номер соответствует описанию, всё необходимое имеется. Территория хоть и не большая, но уютная и красивая. Есть собственный замок 🏰, в скором времени это будет ещё один корпус пансионата ( в нём сейчас идёт реконструкция). Недалеко от пансионата, в шаговой доступности парк и основные достопримечательности. В общем мы остались довольны, рекомендую к посещению"Звездный".
Прекрасное место!
Вкусно и уютно как дома.
На ужин приходишь - действительно, как-будто к родителям в гости :)
Номера чистые, но, к сожалению, из ванной пахло канализацией.
Если исправите этот момент - будет идеально.
Отличная атмосфера, очень уютно, все очень доброжелательные - особенно Наталья (завтрак и ужин ассоциируется её доброжелательной улыбкой, добрым словом 🥰), завтраки отдельная песня - очень вкусно и эстетично (каши, запеканка, фрукты)
Жили компанией из нескольких человек.
Приехали на спортивный сбор.
Питание 5
Персонал 5
Расположение 5
Не знаю что тут от советского союза, номера очень! чистые и современные, максимально сделано для комфорта проживающих. Трансфер - отдельная благодарность: чистый минивен, хороший водитель. Я очень приятно удивлена и буду рекомендовать для проживания
Пансионат расположен в очень живописном месте, с видом на горы. Персонал вежливый и очень доброжелательный, от девушек на ресепшене узнали очень много информации о городе и об экскурсиях! Чистота и порядок вызывают восхищение и постоянно поддерживаются) Питание просто обалденное, не успеваешь проголодаться между приёмами пищи. Экскурсии от отеля всем советую, это и дешевле и комфортнее, и прямо перед крыльцом ожидает машина, а водитель рассказывает с гордостью о своём городе!
Главная ценность этого пансоната-ЛЮДИ). Прекрасное отношение к детям, мгновенно решаются любые просьбы. Потрясающе вкусно готовят, очень быстрое обслуживание. Удобно,что можно пользоваться услугами санатория, мы брали детскую коляску в прокат, играли на детской площадке,попали на шоу мыльных пузырей и фокусов. Всем своим друзьям и родственникам уже порекомендовали Звездный и сами будем отдыхать только здесь!). Спасибо радушный прием!
Всё прекрасно. Большое спасибо официанту Наталье, она настолько вносит большой плюс пансионату. Пожелание руководству бережно относиться к таким кадрам
Пансионат достоин пяти звёзд, хотя обладает только тремя. Обслуживающий персонал вежлив и радушен. В столовой очень вкусно готовят. Официанты встречают как родного (приятного аппетита пожелают и отличного дня). Моя семья и я очень довольны. Обязательно приедем ещё и будем рекомендовать другим! Благодарю и желаю Удачи!
Отличный отель. Уютно, номера может и небольшие (стандарт двухместный), но все есть. Чисто, уютно, все есть. Уборка каждый день, смена белья раз в три дня, каждый день обновляется чай, сахар, шампунь,гель для душа. Из крана течет питьевая вода, есть сертификаты как оказалось. Расположение в "Долине Нарзанов", есть возможность за отдельную плату получить мед.услуги. 10 минут неспеша до главной улицы, вокзала, 15 минут до галереи Нарзанов, входа в парк. Питание брали трёхразовое, очень вкусно, на любой вкус можно выбрать себе меню (да, на ужин и обед выбираешь по системе кафе - салат, второе и первое). Приедем ещё.
Хороший средняк. Завтраки вкусные, есть парковка платная. Кровать состоит из двух однушек, что не правильно. Есть библиотека на этаже, можете книжки почитать.
Отдыхали с подругой в пансионате "Звездный" с 17.03.23 по 24.03.23.
Что сказать? Мы в восторге!
Чисто, красиво, душевно, вкусно, логистически удобно!
Мне есть с чем сравнивать.
Однажды я отдыхала в турецком отеле 5 звёзд "Амара Винг". "Звездный" на уровне!
Покорили ЛЮДИ, работающие в пансионате, даже персоналом не хочется называть.
Администраторы Елена, Юлия, Екатерина
Водитель Андрей Иванович
Официанты Наталья, Ольга
Отдельный респект шеф повару
Благодарим Вас от души ❤️.
Хочется надеяться на то, что наш отзыв будет основанием для материального бонуса сотрудникам, за что заранее благодарим администрацию пансионата "Звездный".
Ну что ребята, редко пишу отзывы, но тут обязана это сделать.
Отдыхаем второй год подряд 23,24 май месяц.
Пансионат БОМБА!!!! Находка! Начиная от номеров, заканчивая персоналом. Особые слова благодарности НАШЕЙ Родной Наталье ( официант) не всегда родня так встречает как она, водителю Андрею Ивановичу за его профессиональное вождение, экскурсия на Эльбрус просто ТОП! Никаких медовых, чайных, винных плантаций, а просто кайф в комфортабельном авто ! Спасибо команде пансионата Звездный и его очаровательному и супер модному девушке-руководителю, грация- красота-профессионализм в одном флаконе!
Ребята спасибо за все, любим вас и обязательно Дай Бог вернемся к вам в следующем году! С Уважением и любовью к команде пансионата Звездный, Андрюшина Мария 🤗🫶🏻😌
Всё очень хорошо. В кафе есть терраса на которой можно поесть на свежем воздухе. Персонал очень вежливый, говорят с посетителями так: мои хорошие, зайки и Тд.
Номера просторные, есть телевизор, шкаф и холодильник. В люксах есть маленькая кухня. Территория очень хорошая, много мест для уединения, можно поседеть на качели или поиграть в шашки. Бассейн крытый, находится на территории санатория, есть аквапарк и настоящий замок! Пансионат достоин 5 звёзд а не трёх!
Для данной категории отелей всё очень качественно(еда, комфорт, обслуживание) !!! Расположение-тихое, спокойное место, до всего рукой подать! Лечение, процедуры, бассейн, аквапарк на территории санатория Долина нарзанов. Отзывчивый, внимательный, доброжелательный персонал!!! Особая благодарность сотрудникам кафе!!! Приезжайте не пожалеете! Вас здесь всегда ждут!!! Желаю "Звёздному" всегда держать марку и дальше!!!
Это лучший отель, в котором я была. У нас трехместный номер: 2 комнаты, 2 санузла и 2 душевых. В номере есть все: шампунь, гель для душа (великолепного качества с арганым маслом), шапочки для душа, зубной набор, посуда, чайник, 2 фена, тапочки, халаты. Уборка и смена полотенец каждый день! А еда домашняя и очень вкусная. Очень прошу поваров создать повареную книгу отеля "Звёздный". Хочется так же вкусно готовить дома. Отдельное внимание заслуживает персонал. Очень заботливые официанты Наталья и Ольга. Невероятно внимательные и отзывчивые администраторы на ресепшен. Так же хочется поблагодарить горничных за чистоту и порядок в номере. Спасибо директору отеля за организацию достойного отдыха. Любой отель за границей 5 звёзд уступает отелю "Звездный". Отель расположен недалеко от Курортного бульвара. Минут 7 ходьбы до него. Что очень удобно. Окна отеля, а так же балкон выходят на сторону замка (это будущий вип корпус отеля). Отдыхом мы остались очень довольны.
Атмосферно , приветливый, готовый оказать необходимую помощь персонал. Приехали вечером, немного раздражало самостоятельное заполнение анкет, после чего получив ключи быстро заселились в номер. В стандартном номере чисто, уютно, небольшой балкончик, приятный воздух, дышится как то по особенному. Имеются все необходимые банно- прачечные принадлежности за исключением тапок, которые можно купить рядом с ресепшен. Стандартный пакет набор чай, кофе, поразила надпись в ванной о том, что в кране питьевая вода, дома как то без фильтра пить не рискую. В коридоре есть утюг и гладильная доска. Пансионат расположен на территории другого пансионата, но имеет свою обособленную территорию с доступом по карте гостя.