Zvezdny
533 reviews
May 30, 2023
Отличный пансионат! Очень вежливый персонал,чистые номера,вкусная кухня,красивая территория. Нам очень у вас понравилось,обязательно вернемся! Очень удобная услуга "отложенный обед,ужин"Рекомендуем всем к посещению!
1
July 16, 2023
Отдыха в июне 2023 года, замечательное и уютное место, удобное месторасположение по отношению к парку, есть парковка для автомобилей, хорошее питание, добрый и отзывчивый персонал.
3
February 23, 2023
Приезжаем в этот уютный отель второй раз. Очень доброжелательный персонал, вкусно готовят по-домашнему. В номере убирают постоянно, очень чисто. Распологается отель очень удачно, близко до центра, но в то же время здесь очень тихо, слышно как поют по утрам птицы.
July 1, 2024
Любовь с первого взгляда.Отдыхала там 2 раза,лучшее место по соотношению цена -качество.Однозначно рекомендую.Люблю Кисловодск.
November 10, 2022
Пансионат понравился. До центра 10 минут неспешным шагом. В номерах чисто, уютно. Хорошая звукоизоляция. В номере есть все необходимое. Мне не хватило зеркала в полный рост. Тепло. Постель удобная. Немного напрягал душ, вода то холоднее, то горячее, но не всегда так было. Хорошие завтраки, голодными не останетесь. Девушки администраторы вежливые, улыбчивые, приятные. В общем мы приедем еще!
January 11, 2022
Превосходный пансионат. Лучший во всех смыслах. Я в полном восторге. Территория замечательная, красивая, ухоженная. Стиль зданий- особняки. Территория немного запутанная, много ограждений, ворот, заборов, но это второстепенно.
В самом здании пансионата шикарный антураж. Номера просторные, уютные, фантастически комфортные. В номере есть холодильник,сейф,чайник,чайная посуда. В ванной комнате набор полотенец,мыло,гель,шампунь,шапочки.
Тапочек и халатов нет.
Не очень хороший WI-FI.
Уборка на 5+.
Но....Особенно хочу отметить кухню!!!!! Завтраки были божественные!!!! Я нигде и никогда так вкусно не завтракала!!! Бесподобный ассортимент натуральных,по домашнему вкусно приготовленных блюд. Это фантастика!!!
В столовой , которая по всем параметрам лучше некоторых ресторанов, так же очень уютно, очень чисто и очень комфортно. А благодаря приветливой
сотруднице Наталье,чувствуешь себя самым желанным гостем.
А вот некоторый персонал ресепшена не совсем соответствует высокому уровню сервисного обслуживания. Тренинги на предмет клиентоориентированности я бы порекомендовала им посетить.
В целом очень замечательный, просто великолепный пансионат!!!
7
1
July 3, 2023
Очень понравился прием. Персонал вежливый, приветливый, отзывчивый, улыбчивый. Номер нам очень понравился. Чистый, уютный. Очень порадовало питание в кафе. До парка 10 минут пешком.
3
June 27, 2024
Очень на хорошем уровне сейчас пансионат, всей семье понравилось. Питание, обслуживание,, всё на высоте..
1
July 22, 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного пансионата за их гостеприимство и стремление сделать отдых максимально комфортным.
Пансионат имеет прекрасное расположение, находится в 7 минутах ходьбы от Курортного проспекта, в 15 минутах - от парка. Номера оснащены всем необходимым. Питание: завтрак (шведский стол), обед и ужин (по меню) выше всяких похвал, вкусная и домашняя кухня (каши, запеканки, сырники, омлет, чай/кофе, выпечка; супы, гарниры, разные виды мясных блюд, компот и прочее). Отдельное спасибо Наталье за её старания, приветливость, оперативную работу в столовой.
Если будем в Кисловодске, то обязательно остановимся именно в Звёздном!
3
September 6, 2022
Отличное расположение! Номер люкс великолепный, отличная мебель, все новое, две комнаты оснащённые кондиционерами и телевизорами, в каждой балкон. Очень понравилась летняя веранда перед входом в пансионат, мы там прекрасно позавтракали. Завтрак хороший, разнообразный,, есть кофемашина, что очень порадовало.. очень чисто, красиво и спокойно!, есто парковка (платная).
2
1
December 4, 2023
Прекрасное место, практически в центре города. Рядом знаменитый парк и улица Чебурашки. Номера и питание отличные. Всё на высшем уровне!!! Рекомендую!!!!
4
December 20, 2022
Все замечательно!!! Отель очень удивил, чисто, приятно, уютно!!! Номера выше всех похвал)
Персонал приветливый, все вопросы решались быстро, всегда с улыбкой)
Очень удобное расположение, красивый вид из окна... одни плюсы)))
А какая запеканка на завтраках... ммммм, прям вкус детства! За это отдельное спасибо.
3
February 28, 2023
Здесь очень тихо и чисто, кормят вкусно, персонал приветливый и доброжелательный. Стандарт номер небольшой, но уютный. Очень выгодное расположение, вокзал, парк и бульвар, всё в пешей доступности! Рекомендую этот прекрасный пансионат!
1
April 16, 2023
Были в апреле семьеей. Обслуживание отличное, всё внимательны, вежливы, доброжелательны. Номера чистые. Завтраки достаточно сытные, вкусные. Кофемашина- очень удобно. Расположение очень радовало. Всё близко.
1
January 8, 2023
В первую очередь хотелось бы отметить персонал на ресепшн - такого уровня доброжелательности и клиентоориентированности мало где увидишь, однозначно заслуживают премии!! Номера хорошие, просторные, у нас были двухкомнатные с двумя ваннами и двумя балконами - ну летом бы было вообще супер. Есть парковка. Хорошее расположение. Из как бы недостатков - сдвоенная постель двуспальной кровати и излишне мягкие матрацы, но это уже придирки. Столовая небольшая, но при этом всегда была возможность комфортно поесть. Красивая территория. Большего сказать не могу, так как были всего один день.
1
April 22, 2022
Отличное место для отдыха. Находится на территории санатория Долина Нарзанов. Удобные номера со всем необходимым, а также с балкончиком. Разнообразно питание, которое предварительно выбирается постояльцами пансионата. Есть детское меню. Особая благодарность работнику столовой Наталье. Все делает, очень оперативно, доброжелательно. В номерах ежедневная уборка, есть чайник, чай, чашки и стаканы. На каждом этаже стоит куллер с водой. Есть возможность поплавать в закрытом бассейне
5
March 23, 2024
Уютно, отличное месторасположение, вкусно кормят, чистые современные номера после ремонта. Всем рекомендую
1
December 23, 2022
Великолепно! Просто супер гостиница! Номер прелестный, очень красивый с балконом. Еда вкусная, шведский стол на завтрак, официант внимательный. Спасибо большое Катерине и Софье на рецепшене доброжилательные, внимательные. Молодцы. Мне очень у Вас понравилось. Уютно как дома
1
June 7, 2022
Побывали в пансионате в конце мая этого года. Приятное, спокойное место для отдыха. Идеальная тишина, чистота, очень уютно.
Особо хочу похвалить девочек на ресепшн и Наталью - хозяйку столовой.Всегда приветливы,радушны,готовы помочь.
Наталья вообще удивительный человек, великолепно справляющийся со своими обязанностями в сочетании с душевностью,сердечностью.
Питание сбалансированное,составлено меню грамотно.
У пансионата хорошее расположение.Всё рядом. Отметили чистоту территории,ухоженность зелёных насаждений.
5
January 24, 2022
Приятный пансионат. Свежий ремонт, небольшие уютные номера. Прекрасный панорамный вид на город) вкусные завтраки, очень приветливый персонал, чисто и уютно. Из минусов: нет лифта (но всего три этажа), на территорию нельзя заезжать такси (только во время заезда и выезда с багажом). Но в целом идти до пропускного пункта минуты три, не проблема. Пансионат находится на территории санатория Долина нарзанов, с хорошей территорией, бассейном, лечебным корпусом - можно пользоваться всеми услугами отдельно. До курортного бульвара минут 10 ходьбы
7
June 17, 2023
Случайно нашли этот пансионат и не прогадали) цена не завышена и при этом есть всё, что нужно: расположение очень удачное; радушное доброжелательное отношение; милые, чистые, современные номера; кормят неожиданно вкусно «домашней» едой. Искренне рекомендую 🌿
4
September 16, 2023
Приветливый персонал, хорошее питание, достаточно бюджетно для представляемых услуг. Номер тесноватый, но с балконом и просторным санузлом. Место куда хочется вернуться
3
February 22, 2023
Отличный пансионат. Приветливый и отзывчивый персонал. В номере чисто, ежедневная уборка. Вкусный всегда ужин, по предварительному заказу. Завтраки - шведский стол, но хотелось бы разнообразия. Особенно не хватало овощей.
March 14, 2023
Номера не очень большие, но идеальная чистота, уютные, качественная мебель, есть все необходимое для отдыха, не далеко от Курортного бульвара и Нарзанной Галереи. Неудобства: платная автостоянка и не простой подьезд к пансионату
3
January 12, 2024
Все прекрасно. Отдыхали с 07.01.24. 5 ночей. Обслуживание на высоте. Еда вкусная. Номера новые чистые и уютные. Все очень понравилось.
1
March 22, 2023
Был в этом пансионате очень давно. Случайно увидел на Яндексе. Заказывал с опаской, помня как там раньше было. Напрямую позвонил. Девушка подробно все рассказала. Цена хорошая учитывая местоположение . Прислала мне ссылку на онлайн оплату. Заселение было быстрым. Все рассказали и показали. Предложили трёхразовое питание. Я выбрал только завтрак. +500р. Поднялся на этаж. Везде ремонт, чисто и аккуратно. Номер маленький, но тут особенности здания. Хотите больше, двухкомнатный , нет проблем. Но люди в Кисловодск приезжают не в номере сидеть. Есть небольшой балкончик, где стоит столик и стулья. Постельное бельё чистое. Кровать, сдвоенные односпальные. Ванная небольшая. Внутри письменного стола маленький холодильник. На столе чайник и чай.Хотел как недостаток указать отсутствие бутылок с водой, но на этаже установлен кулер и холодная и горячая вода. Рядом со стойкой регистрации можно приобрести напитки. Персонал приветливый. Завтрак хороший выбор небольшой, но то что нужно.
Одним словом, все хорошо и полное соответствие 3х звездам. Есть один недостаток это маленькая душевая комната.
August 24, 2024
Сегодня первый день. Пока все нравиться. Персонал очень внимательный. Спасибо
3
June 12, 2022
Отличное место, благоустроенная территория. Приятный интерьер со всеми удобствами, включая расположение выключателей и розеток, качественную сантехнику, мебель и постельные принадлежности.
Отличная звукоизоляция.
Вкусный завтрак с ежедневной сменой меню.
Персонал гостеприимный, доброжелательный и заботливый.
Вообще все позиции проживания в превосходной степени. Единственный минус - отвратительный WI-FI.
March 31, 2022
Отдыхали в пансионате в марте 2022 года,в Кисловодске были не впервые.Пансионат заслуживает самых лучших похвал.Ухоженная территория !Уютные,комфортные номера,оборудованы всем необходимым.Очень вежливый персонал,готовый решить любые возникающие вопросы.Слова благодарности официанткам Наталье и Ольге за внимание,человечность и искренность.Питание хорошее,разнообразное,блюда все вкусные,порции большие.Спасибо водителям Андрею Ивановичу и Олегу Николаевичу,поездки с вами комфортные и безопасные. Алине Станиславовне и всему коллективу пансионат признательны за комфортабельный отдых!
5
1
January 8, 2024
Чисто, уютно, тихо и спокойно. Вкусно кормят. Отличное место для отдыха. Удачно расположен. До центральной площади 5 минут пешком.
May 7, 2022
Пансионат отличный, комфортные чистые номера, приветливый персонал, планируем приехать ещё!Наши пожелания к улучшениям:
1. Смазать двери в номерах, многие скрипят
2. Организовать какую-то детскую площадку во дворе или хотя бы качели и песочницу, чтобы дети могли играть, купить настольные игры для детского уголка на этаже и сделать там нормальный свет, может быть в сезон приглашать в выходные аниматора на пару часов (платный мастер-класс какой-то), чтобы родители могли выдохнуть.
3. Сделать возможность брать полупансион питания (завтрак и ужин), днём часто экскурсии
4. Сделать кафе в чудесной беседке перед отелем и давать возможность пить там чай-кофе, пока дети играют
5. Рассмотреть возможность построить летний бассейн с постепенной глубиной для детей (а вдруг реально).
Желаем вам процветания и приедем ещё!
6
May 9, 2024
Советский пансионат, полотенце одно было грязное, комнаты очень маленькие, в остальном все хорошо, чисто, нормальное питание.
June 6, 2023
Очень внимательный и вежливый персонал. Вкусная домашняя еда. Приятно, когда едешь на экскурсию, собирают ланч бокс. Когда не успевали на ужин, нам его оставили, поели в номере) на территории тихо спокойно, удобное расположение
March 23, 2023
Пансионат отличный. Расположен близко к центру. Уборка каждый день. Очень вежливый персонал. Ухоженная закрытая территория. Еда как у бабушки. Утром шведский стол. Обед и ужин можно выбрать из нескольких блюд. Номера с балконом. Есть кондиционер. Хорошая звукоизоляция. На территории есть место для курения.
November 23, 2023
Начну сразу с вывода : если снова приеду в Кисловодск, то наверняка остановлюсь здесь. Местоположение отличное, закрытая охраняемая территория с парковкой (250 за сутки) Тихо, уютно, чисто. В общем всё понравилось 👌
3
September 16, 2023
Выбор пансионата был случайным,но очень даже правильным! Оказалось, что он находится на закрытой территории, куда не доходят городские шумы. При всём этом, до Курортного бульвара или железнодорожного вокзала дойти можно буквально за 5 минут. Но не это самое ценное - коллектив пансионата очень приятный! А какие девочки прекрасные работают в столовой! Всегда найдут добрые слова. И готовят там очень вкусно!
1
April 18, 2024
Останавливались на пару дней, очень понравилось! Чисто, очень вкусно, все в шаговой доступности.
1
October 27, 2022
Пансионат очень порадовал гостеприимством, вкусной едой, вежливым и внимательным персоналом. В центре, пешая доступность ко всем значимым местам в Кисловодске. Есть трансфер по экскурсиям. По поводу питания: мы брали полный пансион, очень довольны. Спасибо огромное руководству и сотрудникам пансионата!
June 19, 2023
Три года подряд останавливаемся тут путешествуя по Кавказу. Удобно расположен, в пешей доступности основные объекты города, хорошие номера, завтраки, есть парковка.
October 27, 2023
Пансионат очень понравился. Отдыхала в октябре 2023 года. Отношение персонала к отдыхающим отличается вниманием и благожелательностью. Большое спасибо администраторам, официанткам Наталье и Ольге горничным, поварам, а также водителю Андрею за прекрасную экскурсию.
1
December 31, 2023
Отличное питание, очень вкусно. Маленький уютный отель. Расположение в тихом месте, но рядом с курортным бульваром
1
January 8, 2024
Обслуживание на высшем уровне персонал очень хороший расположен почти в центре города . Чистота в номере . Отношения персонала как к родным.
February 17, 2022
Мы в восторге! Отдыхали в первую неделю февраля 22г. Номер, питание, чистота - все идеально. Расположение от нарзанной галереи, парка и рынка очень удобное, если идти пешком. Заранее заказали трансфер - водитель по пути провел мини-экскурсию, было очень интересно. Персонал пансионата - это отдельный восторг, так вежливо и радушно в РФ нас мало где принимали. Шведского стола не было, кормили по заказному меню - очень вкусно, а порции на столько большие, что даже муж не мог доесть все. Ждём лета, что бы вернуться снова!
3
January 3, 2023
Спокойное, уютное место, недалеко от Курортного бульвара. Персонал доброжелательный, питание без изысков, по домашнему, в номере чисто, свежо, приятный вид из номера,пансионат с лихвой соответствует своему статусу.
1
April 6, 2022
Замечательный пансионат, в котором сочетается всё для отличного отдыха: удобное расположение, сбалансированное питание, уровень сервиса, ценовая политика, возможность лечебных процедур в пешей доступности по доп.договорённости. Отдельно хочется отметить официантку Наташу, которая создавала атмосферу семейного пансионата, что очень ценно в наш век обезличенности и сетевых одинаковых, похожих друг на друга отелях, гостинницах. Приедем еще.
January 25, 2023
Отличный пансионат! Место, куда хочется возвратиться! И питание, и обслуживание - только высшие оценки. Расположение очень удобное, самый центр курорта, при этом тихое и спокойное место! Рекомендуем всем!
1
November 22, 2022
Очень хороший пансионат :
1.В центре, в 3-х минутах от ул. Желябова, на огромной территории санатория Азимут, закрытая территория, тихо, красиво, стильно.
2. Номера комфортные, кругом красота и чистота.
3. Питание шведский стол, готовят очень вкусно.
4. Минусов нет, одни плюсы
August 25, 2022
Отдыхаем в Звёздном с маленьким ребёнком второй раз. На мой взгляд, лучшее соотношение цена- качество.
1. Персонал от администрации до горничных и работников столовой просто супер!
2. Чистота везде, номера комфортные, уютные, ремонт свежий, но небольшие.
3. В 2022 году ввели питание трехразовое, мне с ребёнком удобно, пообедали и спать, нет риска отравления в городской столовой, кафе. Питание отличное, вкусно и порции большие. А так, конечно, взрослым хочется разнообразия, но в городе всегда можно посетить ресторан или кофейню и пропустить ужин в отеле, не такие уж цены высокие.
4. Для ленивых можно вызвать такси в любой конец города 100-150р., а так пешком до центра 10 -15 минут, учитывая ландшафт, можно устать, особенно детям. Но! Зато днем и ночью тишина, нет шума от дороги.
Вывод. Для отдыха с детьми на долгий период идеальный вариант. Тихая территория санатория, качественное питание.
3
January 29, 2023
Удобные номера, хорошее место. Рядом с курортным бульваром и каскадной лестницей. Можно дойти за несколько минут. Рядом вокзал, но при этом не слышно шума города и поездов. Чистые, удобные номера. Вкусно кормят. Потрясающее обслуживание, человеческое отношение. Видно, что всё делается от души, а не для галочки. С лихвой можно было бы дать 4 звезды, а не 3*. Так как многие 4* не имеют такого уровня. Огромное спасибо, процветания! Желание возвращаться ещё и ещё.
1
May 22, 2022
Отличный пансионат! Отдыхали в начале мая 2022 г и уехали с твердым намерением обязательно вернуться сюда! Идеальное местоположение: в шаговой доступности питьевые бюветы, Курортный бульвар, Курортный парк и жд вокзал. Номер очень уютный, свежий ремонт, замечательная двуспальная кровать, большой шкаф, просторная душевая кабина -все полностью соответствует фото на сайте. Уборка ежедневная, за чистотой следят на всей территории пансионата. Персонал очень доброжелательный, девочки-администраторы решают любой вопрос быстро и без проблем - Екатерина(Макарова, если не ошибаюсь) и Софья молодцы! Отдельная благодарность работникам кухни за вкусные блюда и разнообразное меню, и особо- хозяйке обеденного зала Наталье ( официанткой ну никак нельзя назвать!)! Наталья каждого гостя встречает как родного, такого радушного приема мы не встречали еще нигде! Рады, что выбрали именно "Звездный", обязательно вернемся сюда.
1