Все положительные отзывы в адрес пансионата относительно удобных номеров, качественной уборки, вкусной кухни, удобного месторасположения разделяю.
Но вот отсутствие пандуса и лифта создают определённые трудности для подъёма чемоданов в номер.
3
1
Show business's response
A
Alexey
Level 6 Local Expert
December 5, 2021
В общем, практически все понравилось!
В номерах убирают чисто, есть чайник с чаем и сахаром, персонал приветливый. На завтрак большого разнообразия нет, но есть запеканка, каши, яичница, фрукты, круассаны, пироженки, компот, чай, кофе! При входе можно купить мороженое по той же цене, что и городе.
Единственное - wi-fi слабоват, чаты тянет, но вот поговорить по WhatsApp или Viber не всегда получалось, не говоря уже про видео звонки. Но, может, это от расположения комнаты зависит.
И если ехать на такси из Минвод, то нас сначала привезли к с другой стороны гостиницы, где не было заезда. Но потом разобрались, что "Звёздный" находится на территории пансионата "Долина Нарзанов" и подъезжать надо именно к воротам "Долине Нарзанов", а дальше уже к "Звёздному".
И расположен от центра в примерно 1,5 км (это если идти пешком до Нарзанной галереи, например). Если кто плохо ходит пешком - имейте в виду.
Все понравилось, отличные номера, очень удобное расположение, внимательный персонал, очень вкусная еда!
P.S.
Единственный минус, отсутствие пандусов при заезде на территорию и на крыльцо. Неудобно все время поднимать коляску и чемоданы.
Уютный пансионат. Персонал доброжелателен и всегда улыбчив. Здание находится на территории санатория "Долина Нарзанов" где есть и детская площадка и бассейн и аквапарк в летнее время. Простая, но по домашнему вкусная еда.
Останавливались в пансионате в начале марта 2022 года. Просто в восторге. Всё на высшем уровне: номерной фонд, внимание и вежливость персонала, территория, питание. Пансионат очень хорошо расположен. Рядом центр города и жд вокзал в пешей доступности. Всем рекомендую.
В первый раз в Кисловодске ноябрь 2021Гостиница -Звёздный!!!отпуск и настроение началось с трансфера, отдельная благодарность водителю сразу начал расказ про любимый город, порекомендовал Шашлычную, и др. Персонал вежливый, как дома. Завтраки заслуживают мишленовских звёзд, так по России где были в первые такое разнообразие вкуснятины :каши, творог, блины, сырники, сыры, омлеты, нарезки, булочки (всё готовят там) ;девушка повар смотрит за приходящими гостями и чтобы всегда был ассортимент, молодцы👏👏👏. В коридоре есть куллер. В номере всё что нужно есть(чайник, чай, кофе ) всё подкладывают, очень чистенько. Расположен до центральной аллеи 10мин.рядом Бувет23 спуститься 5мин.на территории есть бассейн платно, не успели воспользоваться, если ещё приедем только кВам ! Спасибо всему персоналу, только плюсы😘
Номер, персонал, расположение, еда - отлично. Не правильно организованы заезды, номера сдаются посуточно, отсюда уборка номеров, где долго живут только после обеда. Пансионату нужно пересмотреть график заездов. Поставить хотя бы от 3-х дней.
Пансионат понравился, номер современный, уютный, комфортный. Санузел выше похвал : очень чисто. Хорошее постельное, полотенца и матрас. Завтраки сытные, много всего и вкусно. Минус звезда только за расположение, вроде почти центр, но для меня далековато до курортного бульвара и входа в парк. А пансионат вполне достойный. Горничные просто молодцы!
Отличный пансионат, вежливый и внимательный персонал, а кроме того удобное расположение и чудный архитектурный восторг для обозрения! Жду не дождусь когда и корпус замка будет доступен для проживания!
Номер стандарт на 1 этаже с одной кроватью на одного стоил в июне 4500 руб в сутки на полном пансионе. Заезд в 13-00, выезд в 11-00. Номера после ремонта, ещё запах новой мебели присутствует. Матрас и подушки хорошие, санузел большой, радует наличие электрополотенцасушителя. Слышимость приличная, но самое печальное - полное отсутствие сигнала вай фай, только на ресепшене. Питание приличное, завтрак шведский стол, остальное по меню-заказ. В номере есть чайник, на этаже кулер. Бассейна нет, только в соседнем санатории 480 руб час или мини аквапарк 1500 руб день. До Курортного бульвара и бювета туда с горки, а вот обратно - в гору. Погоды не было, дожди, +9 ночью и +16 днём. Лечение платно можно получить в Виктории, приём врача входит в стоимость, он назначить и приём воды
Прекрасный пансионат с высоким уровнем обслуживания. Сотрудники пансионата были очень доброжелательны, если возникали какие-то вопросы, то старались помочь. Комплексные завтраки очень вкусные и сытные, уборка каждый день, интерьер хорошо обставлен, везде чистота и безукоризненный порядок.
Не было мест в санаториях, попали сюда случайно и не пожалели ни капельки. Уютно, в номере- очень современно и чисто, вкусно кормят и ваши проблемы сразу же решат девочки администраторы. Я думаю, что вернемся еще сюда.
Нет лифта, находится на горе, парковка не понятная, далеко от отеля. В обед хотели заказать в номер еду, но оказалось из 6 мною выбранных пунктов в меню - не было 5! Пошли кушать в другое место
Второй год подряд приезжаем сюда семьей. Мнения своего относительно поста 2022 не поменял. Хотелось бы улучшить качество WiFi в номерах 1 этажа. Но это если будут силы пользоваться гаджетами после прогулок по чудесным горам КМВ. СПАСИБО
Спасибо большое вам за отдых!! Замечательное обслуживание!!! . Вежливость, приветливость, чистота, уют, вкусное меню!! Обязательно приедем ещё раз именно к вам!!
Вроде бы все прекрасно: вид с балкона, чистый номер, великолепный завтрак (очень вкусные сырники, может конечно нам повезло))). Но мне видимо чего-то не хватило, поэтому 4.
Хотя не могу объяснить почему, просто не зашло.
Отличный пансионат, питание на уровне, расположение отменное. Много места для гуляния, закрытая территория. Изумительный персонал. Рядом аквапарк, 5 минут пешком до бульвара. Парковка на территории.
Пансионт "Звездный" лучшее место, где я только отдыхал. Я был очень во многих отелях и санаториях как в России так и в Европе. Уровень далеко не на ⭐️⭐️⭐️. Рекомендую!
Все очень понравилось, и завтраки вкусные и номер все чистенько, новенько, и персонал приветливый. Место расположение неплохое, До Желябова бувета недалекр
Отдыхали в сентябре 2022 года, всего 3 дня. Нам так понравилось, что в этом году , в начале января забронировали себе номер на август уже на 2 недели)) и ждем с нетерпением отдыха!!!
Рекомендую!!!! Очень уютный, после реконструкции, внимательный персонал, хорошие номера, по еде разнообразия особо нет, но все вкусно, по-домашнему. Респект, при возможности, остановлюсь здесь снова.
Были в июле, брали двухкомнатный номер на троих, в номере есть всё для комфортного проживания. Питание полный пансион, очень по-домашнему, ни изжоги, ни болей в желудке. Приветливые девушки на ресепшн. Остались очень довольны.
Отличное место. Сервис, питание - все на высоте. Персонал очень вежлив, все рассказывает, оказывает помощь при надобности. Обязательно приедем ещё раз.
Отдыхали в пансионате в июле 2021 года. Прекрасный пансионат! Очень удобное расположение,чистые уютные номера,вкусная еда,вежливый персонал и сервис на высшем уровне! С удовольствием приедем ещё и рекомендуем всем желающим 👌
Вернулась 15- го июля из Кисловодска , где отдыхала в пансионате Звёздный. Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу этого пансионата за прекрасный сервис , за чуткое отношение к отдыхающим , за вкусное и разнообразное питание в кафе , за чистоту в номерах отеля. Видно , что все сотрудники этого пансионата с душой относятся к своей работе . Большое спасибо за замечательный отдых. Буду всем рекомендовать этот отель , однозначно!!!
Отличное место!Все понравилось! От встречи в аэропорту ,проживания,питания и до момента прощания с водителем в аэропорту...Близко к центру. Отличные экскурсии! Непременно приеду ещё
Расположен на территории санатория РЖД Долина Нарзанов. Есть возможность пользования бассейном, обязательно справка от дерматолога, за дополнительную плату. В библиотеке есть фортепиано. Разнообразное и по-домашнему вкусное меню, В номере чайник, чай, сахар, чисто.
Отличный пансионат! Расположен на небольшом отдалении от Курортного бульвара, так что легко дойти пешком и в то же время не слышно бульварного шума. Оборудован со вкусом и с уважением к отдыхающим. Прекрасные завтраки, доброжелательные сотрудники.
Очень достойный вариант для проведения отпуска!
Чистые, оборудованные номера, очень вкусная домашняя еда, приветливые сотрудники, неплохое местоположение.