Перед самым отпуском узнали, что в санатории, куда были куплены путёвки перебронь (не думала что такое может быть), нам предложили пансионат Звёздный. Сначала расстроились, но потом совсем не пожалели этой замены. Отличный пансионат! Бассейном пользовались в санатории Долина Нарзанов, на территории которого и находится пансионат. Питание, номера, обслуживание, местоположение пансионата всё на 5 баллов. Кому не надо лечение, очень советую!
Нравится все. Отдыхали 3 раза. Персонал, особенно, девочки - официантки просто супер! Столько внимания каждому (!) гостю! Другие варианты размещения на несколько дней даже не рассматриваем :-)
Отдыхали в феврале 2021г, остались довольны, дображелательный коллектив, в номерах чисто, уборка каждый день, в кафе кормят вкусно ( домашняя еда). До курортного бульвара 5 минут. Пансионат находится на территории Долины нарзанов, при желании можно купить лечение. Вернемся еще
Внимательный, доброжелательный коллектив!Хорошее питание. Удобное расположение пансионата. Чистые и современно
оборудованные номера. Доступные цены. Хорошая организация приёма и размещения.
Отдыхали в пансионате Звездный с 10 по 13 ноября 2021 года. Он находится в замечательном месте, на тихой улице Урицкого. До центра рукой подать, вниз 10 минут до Курортного бульвара. Очень чистые новые номера. Уборка выше всяких похвал. Завтраки отличные. Сервис на высшем уровне. Сотрудники ресепции доброжелательные. Их улыбка и хорошее настроение, плюс незабываемый Кисловодск очень помогли в нашем коротком путешествии. Спасибо.
Хорошие номера, утром доносится шум с жд вокзала (слвшно Обь явления в 5 утра), обед и ужин очень объемные, но не особо диетические, ребенок не смог есть все супы, лучше с детьми от 5 лет
Прекрасное тихое место, отзывчивый и вежливый персонал, вкусная кухня почти по домашнему, благодаря небольшому числу номеров отсутствует толкотня и давка на завтраках.
Можно смело ставить 6*. Очень милый отель. Уютный номер, вкусный завтрак.
Свежий ремонт, ухоженная территория вокруг.
1
Show business's response
Дмитрий
Level 23 Local Expert
February 17, 2022
Мы брали семейный - большой , красивый удобный и уютный номер. Очень чисто. Персонал очень дружелюбный. При заселении получили приятный комплимент : пирожное и фрукты. Матрасы и подушки очень удобные, и даже диван удобный. Завтраки вкусные и разнообразные.
Очень вкусная кухня и радушный приём, захотелось повторить))) В первый раз кушала такую вкусную рыбу, повара кудесники! А ребёнку понравился пудинг из говядины с пюрешкой.
Хорошее расположение рядом с аквапарком и в 10 минутах от Курортного бульвара, не сильно разнообразный, но вкусный завтрак. Чистые номера, однако, при размещении третьего в стандартном номере становится тесно - имейте это в ввиду при бронировании.
Дом моего детства. Дача Мухтарова, нефтепромышленнтика из Баку, приобретенная у московского фабриканта Александрова, построиашего этот особняк в 1895 году. Что интересно, в Тбилиси есть практически двойник этого великолепного здания, дворец князей Дадиани.
После революции в доме поселили множество народу,это был муравейник из коммунальных квартир. В 1975 году жителей дома переселили с специально отстроенный дом на ул. Велинградской, 22.
Намечается капитальный ремонт здания, надеемся, что кровлю будет поставлять наша компания-производитель ведь именно наша компания ОНДА поставила ПЕРВУЮ НА КМВ гибкую кровлю Тегола - это ресторан "Холбург" В Минеральных Водах.
Хотели забронировать номер в данном пансионате на конец октября на 5 суток. Предлагают номера только с полным пансионом, который нам абсолютно не нужен! И цена соответственно почти на 15 тысяч больше. Первый раз встречаем такое странное и глупое требование в отеле. У всех разные вкусы и предпочтения в еде, как можно навязывать свою кухню (ещё и непонятно какого качества) всем подряд. Очень жаль, что интересы клиента, как всегда, стоят у нас в сфере услуг и туризма на последнем месте.
Спасибо за прекрасные условия проживания, тёплый прием, отличную кухню и гостеприимство на высоком уровне!!! Желаю Вам процветания и всех благ! Спасибо за отличный отдых!!!
3
Show business's response
Mary I.
Level 6 Local Expert
June 14, 2022
Остались очень довольны пансионатом. Прекрасные вежливые девушки на ресепшене, без проблем разрешили оставить вещи на весь день до отъезда. Номер чистый и приятный, полностью укомплектован. Есть балкончик со столиком и стульями, здорово там пить чай. Завтракам, как и все, готова просто кланяться. Завтраки прекрасны!
Отличный ремонт, в комнатах есть все необходимое, кондиционер, холодильник, тв32", стол, тумбы прикроватные, чайник с принадлежностями, штопор. Ежедневно делается уборка в номере. На балконе столик со стульями. Питание на 5+, завтрак - шведский стол, обед и ужин по предзаказу на блюда. Ежедневно в меню фрукты, молочка, свежие овощи, мясо для диетического питания, несколько гарниров на выбор, компот, чай, кофе зерновой из кофемашины там же какао. Удобное расположение, рядом вокзал, бювет, курортный проспект. Рекомендую однозначно!
Восторг!!! Были на Новый год. Давно не встречала такого высокого уровня обслуживания, как в этом отеле.
Ремонт - 5+ - все новое
Чистота - 5+
Еда - 5+ - заказное меню, но все очень вкусно! Даже простые блюда приготовлены с изюминкой.
Персонал - 5+++ настолько профессионального ресепшн я не видела уже ооочень давно. А в России - никогда.
Спасибо Вам за позитивнейший Новый год!!! Очень хотим вернуться и, конечно, только в Звездный!
Замечательный отель, уютный,очень удобно расположенный с приятным персоналом и хорошей кухней .Есть услуги замечательного массажиста Нодари.Всем рекомендую.
5
Show business's response
Е
Елена Ефимова
Level 6 Local Expert
August 16, 2022
Очень вежливый и доброжелательный персонал. Номера новые, чистые и уютные. Расположение пансионата понравилось: близко до курортного бульвара и до парка.
Остановились в отеле с 5 мая по 9 мая 2021г . Изначально мы заказали стандартный двух местный номер. Но нам пришлось приехать с ребенком без предупреждения отеля о ребенке. Администратор Татьяна оперативно решила вопрос - поставили в номер хорошую раскладушку. Номер новый, современный и очень чистый . Санузел также. И есть уютный балкончик со столиками и столом . Персонал, и на ресепшене и в ресторане очень приветлив, внимателен и компетентен в своем деле. Завтраки- шведский стол. Обеды по меню. Еда не просто вкусная и разнообразная , но и приготовлена так, что очень полезна для здоровья (почти диетическая), и кофе хорошего качества )). Отель находится на ухоженной, красивой и закрытой территории, всего в 5 - 7 минут ходьбы от Курортного проспекта и национального парка Кисловодска. Этому отелю можно поставить твердую пятерку по всем показателям. Большое спасибо всем , кто создал и организовал такой приятный во всех отношениях сервис. Большое спасибо всему персоналу отеля, и особенно поварам и девушкам в ресторане. Отдельное спасибо администратору Татьяне. Непременно мы к Вам вернемся! ))
Кухня норма, персонал доброжелателен и отзывчив. Пансионат имеет свой стиль,уделено внимание деталям. Жаль нет басейна и лифта. Хоть пансионат и трехэтажный ночемоданы носить тяжело.
Только сегодня заехали в него. Даже не верится, что это три звёзды. Номер просто супер двухкомнатный 4местный. Два санузла, два телевизора, два кондиционера. Все новое и современное. Рядом аквапарк. Дочь уже там. Это просто рай для Кисловодска. Обед и ужин 300 руб, все достойно. Кофемашина с 9 видами. Стройка под окнами не слышна вообще. В общем попали в звёздную сказку.
Сервис на самом высоком уровне! Давно путешесивую по России, но такого отношения в 3 звездночном пансионате (отеле) не встречпла! Девушки администраторы, работники кухни, горничные и сам директор очень клиентоориентированы! Откликаются и помогают с любыми просьбами! Плюс хорошие, новые, чистые номера, территория Долины Нарзанов для прогулок в впшем распоряжении, центр города как на ладони из окна виден,старинный замок на территории пансионата - красивая фотоссессия для девушек обеспечана😉 Рекомендую однозначно!