11 Hotel & Garden
829 reviews
August 13, 2023
Первое, что хочется сказать - это восторг и слова благодарности! Невероятно уютный, чистый, ухоженный и красивый отель с потрясающими номерами.
В отеле все номера выполнены в едином стиле, не нужно заморачиваться по поводу двухспальной и односпальной кровати. Очень удобно !
Завтрака приносят точно в указанное время и предварительно звонят в номер. Ну просто пушка сервис для Тулы!
Мы приезжали на машине и мотоцикле, поэтому нам была очень важна закрытая территория. На въезде стоят 2 шлагбаума. Вся территория огорожена. Отдельный респект за шумоизоляцию, 2 двойные двери и прошитый телевизор на определённый уровень громкости.
Почти каждый вечер мы видели на уютной, веранде, болтали, пили чай, отдыхали !
Ребят! Вы топовые! Обязательно вернёмся к вам и будем рекомендовать всем друзьям 🩷🩷🩷
Всем кто планируем и выбирает, рекомендуем сразу забронировать номера у ребят. Поверьте, вы будете счастливы остановиться здесь ! Мы тоже смотрели несколько отелей-азимут, левша и еще какой-то.
В итоге- выбрали лучшее ❤️🔥❤️🔥❤️🔥
7
March 24
Отличный отель!
Тихий двор, внутри которого и расположен сам отель. Каждый номер имеет свой отдельный вход. Имеется собственная парковка.
Номер компактен, но за счет высоких потолков есть ощущение простора. Оформлено со вкусом, сдержано и интересно одновременно. Был в номере, в котором тема автогонок (фото на стене из культового фильма про автоспорт).
Очень приветливые администраторы, готовые помочь по возникающим вопросам.
Большой выбор вкуснейших завтраков, которые вам приносят в номер в оговоренное время.
Всё очень понравилось)
При посещении Тулы буду останавливаться именно тут.
1
August 15
Чудесный уютный отельчик в центре Тулы. Очень вкусный завтрак прямо в номер . Все чисто , аккуратно и есть все необходимое. Спасибо огромное сотрудникам отеля за сервис!
1
May 3
Очень приятное место. По-домашнему уютно и чисто. Садик небольшой, но аккуратный. Есть мангал. Около каждого номера-стулья/кресла и столы. Можно кушать и курить на улице. Можно с собаками-огромный плюс. Завтраки вкусные, подают с небольшой задержкой, правда. Парковка на территории, авто видно из окна. Отель замечательный, рекомендую.
1
June 19
5 звёзд из 5 за внимательное отношение к своим гостям. Профессиональные сотрудники работают в данном отеле. Удачное расположение по отношению к центру города, своя парковка, тишина, разнообразные вкусные завтраки, отличный кофе, мангальная зона со всем необходимым без дополнительных платежей, туалетные принадлежности хорошего качества. Единственное замечение - обновить смесители в душевой и полотенца!
3
1
July 7
Прекрасный отель, тихо, уютно. Завтрак приносят в номер. Местоположение тоже удобное. Персонал приветлив, решает все вопросы. Отель современный и очень чтстый.
1
June 4
На выходных ездили в прекрасный город Тула, выбор пал на этот уютный отель. Отель заявлен как 4 звезды, но могу сказать что до этого уровня немного не дотягивает! Да, интересная и не избитая идея сделать отель в виде одноэтажных таунхаусов, где у каждого посетителя свой вход с улицы в номер! Есть небольшая зеленая зона перед отелем, где можно посидеть в шезлонге или пожарить барбекю. Что касается номеров, то они немного уставшие, есть много сколов на стенах, безумно маленький санузел, где в принципе сложно развернуться. Завтрак уже включен в стоимость номера, что приятно, тк в большинстве случаев за завтрак надо доплачивать отдельно! Выбор завтраков достаточно многообразен, все красиво и вкусно звучит и видно что ребята стараются, но по факту на мой взгляд был не очень вкусным.. многое было пересолено.
В остальном минусов не нашла, девочки не ресепшен были очень приветливы и выполняли все просьбы, вплоть до замены подушек, тк первую ночь было решительно не возможно спать из-за высокой и объемной подушки.
В целом впечатления от отеля приятные. Рекомендую к посещению!!
От отеля до Кремля минут 10-15 пешком спокойным шагом, что несомненно является плюсом!
1
July 22
Прекрасно! Уютный, тихий отель, с милым двориком, где можно вечером посидеть с чашечкой чая) в номере есть все необходимое. Девочки на ресепшн просто чудо, очень отзывчивы ☺️
1
July 20
Приятное место. Сама гостиница находится в глубине двора. Комфортабельный номер, несколько видов завтраков, приносят в номер. Перед входом в номера есть небольшая терраса. Есть место для барбекю.
September 2
Замечательно все , было ощущение , что действительно находишься в Лондоне , отличный выбор завтраков ( вкусные ) .
Атмосферно и я с удовольствием еще вернусь .
Рекомендую всем
3
June 23
Когда планировали посетить Тулу выбор пал на данный отель. Все очень понравилось. Зеленый дворик, удобное месторасположение: пешочком минут 15-20 и в центре достопримечтельностей. Уютный номер, вкусные завтраки на выбор, белые халаты. Если еще раз и приедем в Тулу, то только в этот отель.
1
1
December 8
Хорошие уютные и чистые номера, приветливый персонал и вполне вкусные завтраки. Единственное, вай-фай подходит для простого серфинга, работать на нем почти невозможно 🤷🏿♂️
В целом, довольны
August 27
Прекрасный отель с собственным мини-садом. Очень уютная атмосфера на территории. Персонал был внимательным, удобные, хоть и небольшие номера. Вкусные завтраки по заказу из меню.
November 4
В период осенних школьных каникул решили посетить Тулу. Отель выбрали заранее после беглого знакомства с тульскими гостиницами по интернету. Номер забронировали дистанционно, подтверждение брони накануне заселения осуществлялось через ватсап. Теперь по сути: отель очень понравился! Небольшое здание отеля расположено в городском дворе. Предусмотрено всего 11 номеров с отдельными входами в каждый номер. В пешей доступности от тульского Кремля. В стоимость входит завтрак (10 вариантов на выбор). Кормят вкусно). В номерах санузел, телевизор, кондиционер, фен, чайник, минихолодильник и т.д. Есть своя парковка. Персонал вежлив и приветлив. Можно смело рекомендовать.
December 23
Хорошая уютная гостиница в центре Тулы! Персонал заботлив и вежлив. Завтрак в номер - это круто. Большой плюс - собственная охраняемая автостоянка.
August 29
"Звездность" отеля никак не тянет на 4 звезды. Наполнение, это конечно всё красиво сказано (якобы от этого зависит сколько звезд в отели) но.....
Начнём с санузла. Ребята, но это не серьёзно. Кабина в которой не повернётся даже ребёнок низкого качества. Мало того, что там двери не до конца закрываются, так ещё она и протекает. В санузле не развернуться, одноразовый набор для гигиены почему то надо получать на ресепшене. Полотенце для ног почему то в одном экземпляре, хотя номер двухместный. Тапочки из дешёвой серии, также как и одноразовые наборы для гигиены. Кофейный столик липкий, наверное его забыли протереть. Спасибо матрас на кровати более или менее., не совсем пролеженый. Что касается завтрака, это вообще жуть. Для нормального телосложения мужчины, просто голодно. Да ещё ты должен его выбрать сразу при заезде из списка. Отель не
2
5
December 9
Отличный отель для проживания при коротких посещениях Тулы.
Ванная крохотная, но сам номер достаточно уютный. Концепция при которой все номера имеют выход на уличную веранду - очень понравилась.
August 15, 2023
Замечательный отель в центре Тулы! Интересный одноэтажный формат, как в американских фильмах) До Кремля 10 минут пешком по улице с интересной архитектурой. Номер был небольшой, но симпатичный и функциональный: нормальная кровать, письменный стол, небольшой дополнительный столик, шкаф для одежды, подставка под чемодан, достаточно зеркал и разного света, есть кондиционер и телевизор. Я была в восторге от очень высоких потолков)). Чайник, питьевая вода, чай/кофе, халаты, тапочки, фен - всё присутствовало. Завтрак вкусный и нормального размера; приносят по меню к назначенному времени. Очень приятно в дождливый день завтракать на улице за столиком. Шумоизоляция на высоте, соседей вообще не слышно. Есть своя закрытая парковка для гостей отеля. Очень приветливые девушки на ресепшн.
Из минусов: маленькая и тесная душевая кабина со шторкой, которая иногда хочет вас облепить со всех сторон. Но в целом, для пары ночей это некритично. И ещё мне показалось, что повседневную уборку делают не слишком внимательно, были мелкие косячки.
6
1
September 19
Описание соответствует реальности. Убирают, ночью тихо. Завтрак ко времени, рекомендую N3.
Кофе, чай, вода, малыш пряник - в подарок!
Есть парковка. Персонал приветлив.
Рекомендую!
July 6
Плюс -Отель в центре с парковкой
Во дворе жилого дома и коммерческих зданий
Сдал в стирку джинсы получил утром через выселением МОКРЫЕ!!!
Повезло, что туле в эти дни стояла жара досушивал на солнце
Пришлось отложить отъезд на 2,5 часа
Завтрак приносят в номер.
Зачем то спрашивали ко скольки подать завтрак но принесли холодную яйчницу.
Два утра подряд.
Душ и санузел микроскопические, крупному человеку будет не развернуться.
Вечером горячая вода заканчивается.
Номер маленький, воздухообмен отсутствует.
3
9
July 7
Добрый вечер господа! Сижу я значит никого не трогаю культурно отдыхаю и чисто из любопытства залез сюда. Меня так переполняло недовольство из-за одного Сергея,что мне пришлось заступиться за честь моего из самых любимых заведений. Я часто останавливаюсь в этом отеле и мне он очень запал в самый первый мой заезд туда. Во-первых,многие правильно замечают местоположение ,удобное ,все рядом. А какой двор , мини сад,удобная парковка и все это закрыто от шума города. Персонал просто душка, девчонки молодцы, стараются сделать все,чтобы гость остался довольным и захотел вернуться вновь. Если нужна помощь -помогут,есть вопросы-ответят. Часто останавливаюсь здесь и постоянный персонал узнает и рад встрече, из-за чего складывается теплое общение. Все эти комментаторы ниже чем-то или кем-то обижены или неудачный день походу, Сергей в комментарии ниже даже джинсы намочил,не добежал походу, не удивлюсь если это покупной комментарий,которых очень много в интернете, хотя в Яндексе не должно быть таких. В общем и целом товарищи,вместо того , чтобы читать комментарии негативные и мой дерзайте и посетите этот отель , вы останетесь довольны поверьте мне, может там с вами и увидимся, я буду в шортах и красной клетчатой рубашке. Прикрепил песиков дабы поднять настроение вам, кто читает комментарий.
8
1
May 19
Первый раз останавливалась в отеле Hotel&Garden в Туле,потому что не было мест в моем обычном отеле . Забронировпла по отзывам посетителей.рискнула. И - очень довольна! Проезд удобный ,есть лесплптная парковка. Очень интересное решение- вход в номера из дворика. В номере уютно, чисто ,удобно! Завтрак вкусный ( правда порекомендовала бы не 1,а 2 блюда,маловато…). Буду и дальше тут лстанавливаться. Рекомендую этот отель!
3
November 1, 2023
Очень интересное расположение. Несмотря на каменные джунгли вокруг, настоящий оазис. Очень уютно и оригинально. Вся инфраструктура в пешей доступности, включая местные достопримечательности. Сразу после заселения, стали искать ресторанчик на вечер, но после сегодняшнего завтрака в номер, поняли, что начинать надо было с ресторана в отеле:_) Своя укромная парковка, под шлагбаумом. Все необходимое для пребывания, есть в номере. Все очень понравилось, большое спасибо команде, за создание уюта и комфорта!
2
1
October 1, 2023
Очень приятный отель! Посреди оживленного города, довольно уединённое место! Тихо, хотя напротив входа жилой дом, а за окнами институт( или что то подобное, точно не помню)! Номера уютные, кровать удобная! Матрас довольно упругий! Спать приятно! На улице есть зона барбекю, около входа в каждый номер удобная скамейка с подушками! К выбранному вами времени, можно заказать завтрак, который принесут в номер! Завтраки на выбор, несколько вариантов! Очень вкусно! Рекомендую к посещению! Единственный( незначительный) минус- это очень маленький душевой уголок, не сам санузел, а он совмещенный, а именно душевой уголок!
2
1
May 12
Отель очень понравился, хорошая локация, территория ( можно посидеть в саду, релакснуть), парковка, мы взяли с собой велики и гоняли по городу, для ребенка трех лет предоставили халат, сын был в восторге. Так же на пасху был комплимент в виде кулича и крашенных яиц, очень круто со стороны отеля. Было бы здорово если бы кофе на завтрак был мл 300)))
September 29
Шикарное атмосфернейшее место. Старая добрая Европа в период своего расцвета! Я бы снял пол балла за неработающий полотенцесушитель, покосившуюся бра и маленький завтрак, но по сравнению с остальной Тулой это такая ерунда! К тому же, завтрак был очень вкусный (просто его было мало :))). Мыло-гель-шампунь-шапочки и даже запах - всё как в середине тучных 2000х! Прекрасное место!
April 29
Отличный тихий отель, очень комфортный и дружелюбный. Отдыхали семьей, это первый отель где были тапочки для ребенка. Единственное не очень большая ванная комната, . Завтраки отличные, приносят в номер, правда когда путешествуешь с ребенком это не такой уж и плюс))) .
August 19
Великолепно! Очень тихий, зеленый отельчик в центре города. Очень вкусные и разнообразные завтраки в номер. Отдельное спасибо за человеческий фен!
June 25
Уютный отель с вкусными завтраками, для нашей компании оказался очень удачным местом. Выход на маленькую территорию в зелени очень приятен. Можно утром позавтракать на природе и вечером посидеть пообщаться. Для летнего периода просто шикарное место !
August 30, 2023
Уютное необычное место.
Качественный стильный интерьер, хорошая мебель. Хоть и небольшая, но своя зелёная территория с газоном и ёлками( и все это в самом центре города!)
Стоянка.
Заботливый и отзывчивый персонал.
Хорошие завтраки.
Из минусов- крошечный душ ( не всем будет удобно)
В нашем случае было ещё пару минусов- (немного неисправный унитаз и ремонт? с утра начались какие-то движения, немного шумно)
В целом очень довольны и приятно удивлены.
Спасибо.
May 21
Отличный отель. Близко к центру, спрятан во дворе. Есть своя территория. Современные и красивые номера. Завтрак вкусный в номер. Очень приветливые девушки на ресепшене. На кровати меня ждал комплимент-пряник. У моей подруги было ДР, ей бутылку шампанского подарили
August 27, 2023
Очень интересный и оригинальный отель. Необычная для России и очень крутая концепция.
Плюсы: шикарная территория, очень уютно, мило и здорово. Отличный просторный номер, красиво оформленный. Удобное местоположение. Приветливый персонал. Вкусный завтрак прямо в номер в удобное время.
Но есть один (на мой взгляд огромный) минус. Шумоизоляция. Её нет. Причём нет только между номерами. Поэтому вы будете слышать абсолютно всё, что происходит в соседних номерах вплоть до того как люди ходят в туалет и чистят зубы.
2
1
April 22
Однозначно рекомендую. Атмосфера покоя в центре города. Персонал на высоте. На ресепшене отлично встретили, порекомендовали, где поужинать. Завтрак в номер очень вкусный. Даже дети все съели. Кровать удобная, подушки в изобилии. Спасибо большое за прием.
March 25
Мой любимый отель в Туле(соотношение цены и качества). Удобное расположение, до Кремля 10-15 минут пешком.Идеально белое и чистое постельное белье. Приветливый и отзывчивый персонал. Очень вкусные завтраки, красивая подача. В номере есть все для комфортного прибывания (чайник, тапочки, халат и т.д.)
1
May 1
Все понравилось, ухоженная территория, чистые и стильные номера, всё удобно и лаконично. Очень вкусный завтрак, который приносят прямо в номер, за это отдельное спасибо! Рекомендую, соотношение цена-качество полностью оправдано.
December 24
Отель отличный по всем параметрам! Все положительные отзывы подтверждаю. Всё заявленное отелем соответствует действительности. Любим Тулу! Приезжали и летом, и зимой. Останавливались в разных отелях, но этот отель несомненно наш фаворит!
1
June 17
Шикарный сервис, красивый и приятный номер, все продумано до мелочей. Есть кондиционер и все необходимое для комфортного проживания. Нормальный фен!!!) а также приятная опция - завтрак в номер к удоьрому времени)
August 15, 2023
Останавливались на 4 ночи. В целом - неплохо. Наличие парковки было важным фактором при бронировании отеля. Локация самого отеля- тихий центр. До кремля минут 20 пешком. До музея оружия - такси 200₽.
Касаемо отеля есть ряд небольших замечаний/пожеланий:
1. Не хватает элементарно - стакана/бокала, чтобы выпить воды:) читала в отзывах здесь от 30 марта такие же пожелания, но администрация отеля так и не отреагировала) пришлось купить стаканчики в пятерочке)
2. В первый день оставили горничной 100₽ на углу кровати (чаевые за уборку, всегда кладут на край кровати). Пришли, в номере убрано, деньги не тронуты. Ну то есть горничная не поняла, что это ей) на второй день решила оставить записку, и тут поняла, что в номере нет блокнота/стикеров и ручки/карандаша. Пришлось искать) нашла у себя, написала "спасибо!", оставили чаевые. Горничная поняла :) денюжка исчезла))
Добавьте пожалуйста мини-блокнотик и ручку:)
3. В ванной комнате один рулон туалетной бумаги. Второго нет:) а почему?:) Во всех отелях есть запасной рулон) ситуации бывают разные, это копеечный расходник, но спокойствие и уверенность гостей отеля)))) добавьте второй рулон для засрулей)))
4. Ароматизатор воздуха в ванной комнате. Честно? Ужасно :( удешевляет сам отель неимоверно:( ещё и не возможно было выключить его. Рычажок в положении off все равно методично нажимал на спуск. Пришлось до конца пребывания вынуть батарейку. Потом вставили обратно. Химический освежитель воздуха:( если уж это принципиальная концепция, ну поставьте интерьерные духи или диффузор, стоит 300-700₽ самый простенький, а сразу улучшит впечатление:) и аромат :)
5. У мужа был день рождения. Поездку планировали как раз, чтобы отметить) от администрации отеля никакой поздравительной реакции не последовало. Ну и ладно)))
В остальном - все прилично :) остались лишь мелочи) будет здорово, если возьмёте во внимание)
Девочки на ресепшн - внимательные, оперативно отвечали в чате и решали все мелкие вопросы! С завтраками очень удобно. Вкусно и разнообразно!
Спасибо большое!
Будем надеяться, что в сл наш приезд будут небольшие изменения;)
4
November 12, 2023
Отличный отель! Мне всё понравилось. Приветливые администраторы, чистый номер, уборка каждый день. В номере есть одноразовые мыло, шампунь и кондиционер. Есть чайник, кофе, чай, сахар и каждый день приносят бутылку 1 л воды (если потратил). Удобная кровать с двумя подушками. Большой выбор завтраков. Есть и недостатки, но совершенно незначительные: тесный душ (но я большой, 187 см роста), окна на офис Альфа-Прибор и тонкие стены. Но тонкие стены нынче и в многоквартирных домах 😁 В целом всё прекрасно! Рекомендую!
1
April 28
Отличное тихое место, если вам нужно место для сна и от гостиницы достаточно только завтраков. Вежливый персонал, все достопримечательности в шаговой доступности, вкусные завтраки с большим выбором вариантов
September 1
Отличный отель. Прекрасное расположение. Отзывчивый и внимательный персонал.
Вкусные завтраки. Удобная парковка.
Рекомендую к посещению.
1
June 13
Расположен в тихом месте, хотя и в самом центре города. Приезжаю уже третий раз.Доброжелательная обстановка, всегда замечательные девушки на ресепшене. Удобная парковка для всех жильцов. Очень вкусные завтраки и кофе. Из минусов: не положили пряник ))
4
June 17
Хорошее место, прекрасный отель. Добрый и внимательный персонал. Нам всем и собаке очень понравилось и приглянулось это место! Спасибо всем кто здесь работает и делает наш отдых запоминающим и комфортным!
July 25, 2023
Отель во дворе жилого дома, с заездом через 2 шлагбаума, с парковкой. Очень уютный дворик.
Номера небольшие, чистые, ванная комната маленькая, тоже чисто, завтраки заказываются накануне - выбор приличный и очень вкусно. У нас была дополнительная кровать и свободного места почти не оставалось, но мы в отеле только спали, не напрягло.
Девочки на ресепшн очень милые, все вопросы решались быстро.
Тула классная!
Единственный комментарий к отелю - поменяйте, пожалуйста, стаканы на новые:))
July 31, 2023
Замечательное тихое место в центре города, которое позволяет отключиться от суеты будней и по-настоящему отдохнуть. Очень стильно и неверояно уютно. Хочется также отметить доброжелательное чуткое отношение персонала и завтраки, которые повар лично приносит в номер к заранее обговоренному времени. Желаем вашему отелю дальнейшего развития и процветания! С уважением, Светлана
3
June 4, 2023
Останавливались в номере на одну ночь семьей - двое взрослых и ребенок 8 лет. Все очень понравилось, цена-качество на высоте. Удобная кровать, красивый и необычный дизайн отеля, встретили нас гостеприимно, все рассказали. Хороший завтрак, который мы ели на общем балкончике с видом на маленький сад. Придраться не к чему! Из приятного - вода в номере, халат, тапки. На мой взгляд маловата ванная комната, но не то, чтобы это прям очень расстроило, и это ожидаемо для формата отеля.
1
August 19
Атмосферное хорошее место, уютно, почти в центре города, 15 минут пешком. Обслуживание на высшем уровне, завтрак в номер идеально.
3
April 8
Отель очень уютный, с замечательным расположением. Вежливый и отзывчивый персонал (при выселении забыл компьютерную мышку, взятую на время поездки у супруги:), которая дождалась меня на рецепции). Очень вкусный завтрак, парковка для гостей. Очень рекомендую данный отель, как для деловых поездок, так и для семейной поездки в Тулу. За мышку :) зебру отдельное спасибо😀🤣
3
September 1
Шикарные номера, прекрасные завтраки! Очень уютный двор, в котором есть барбекю. Номера очень свежие, много всего есть в них.
3
May 6
Название отеля исчерпывающе отражает его оригинальную концепцию - одиннадцать совершенно изолированных номеров с отдельным входом-выходом в сад. Впечатление загородного отеля, но находящегося в центре города. Удобная частная парковка. Все на высоте - концепция, дизайн, комфорт, чистота, сервис. Просторные номера. Ванная комната, правда, очень компактная, но удобная. Завтрак отличный, подается в номер к назначенному времени. Все продумано до мелочей, никаких вопросов не возникло.