11 Hotel & Garden
894 reviews
October 13, 2024
Концепция отличная , отель со своим садом , можно готовить на гриле во дворике. Номер был просторный и чистый , девушки на респпшен вежливые и умеют слышать) завтраки приносят в номер, тут можно поработать особенно над тостами . В общем очено приятные воспоминания .
November 3, 2024
Прекрасный небольшой отель в центре города. Приветливый персонал, завтраки в постель 😉 Чисто, уютно, удобно... Советую. Но торопитесь. В отеле всего 11 номеров и вы можете не успеть 🤷
June 13, 2024
Расположен в тихом месте, хотя и в самом центре города. Приезжаю уже третий раз.Доброжелательная обстановка, всегда замечательные девушки на ресепшене. Удобная парковка для всех жильцов. Очень вкусные завтраки и кофе. Из минусов: не положили пряник ))
4
August 27, 2023
Очень интересный и оригинальный отель. Необычная для России и очень крутая концепция.
Плюсы: шикарная территория, очень уютно, мило и здорово. Отличный просторный номер, красиво оформленный. Удобное местоположение. Приветливый персонал. Вкусный завтрак прямо в номер в удобное время.
Но есть один (на мой взгляд огромный) минус. Шумоизоляция. Её нет. Причём нет только между номерами. Поэтому вы будете слышать абсолютно всё, что происходит в соседних номерах вплоть до того как люди ходят в туалет и чистят зубы.
2
1
August 30, 2023
Уютное необычное место.
Качественный стильный интерьер, хорошая мебель. Хоть и небольшая, но своя зелёная территория с газоном и ёлками( и все это в самом центре города!)
Стоянка.
Заботливый и отзывчивый персонал.
Хорошие завтраки.
Из минусов- крошечный душ ( не всем будет удобно)
В нашем случае было ещё пару минусов- (немного неисправный унитаз и ремонт? с утра начались какие-то движения, немного шумно)
В целом очень довольны и приятно удивлены.
Спасибо.
June 17, 2024
Хорошее место, прекрасный отель. Добрый и внимательный персонал. Нам всем и собаке очень понравилось и приглянулось это место! Спасибо всем кто здесь работает и делает наш отдых запоминающим и комфортным!
October 13, 2024
Были в Туле два дня, останавливплись в этом прекрасном, атмосферном отеле. Уютные красивые номера, очень чисто, приветливый персонал. Замечательные застраки и удобное место расположения.
3
August 7, 2024
Я в восторге! Может есть какой-то конкурс архитектурных проектов или по благоустройству? Этому мини-отелю нужно в нём поучаствовать! Вся страна могла бы поучиться! На клочке земли создан оазис уединения с прекрасным садом!
Теперь по делу. Отель новый, всё удобно, есть парковка, завтраки к выбранному времени приносят в номер, ежедневно нужно выбрать один из 6(8?) вариантов завтраков + учитывают ограничения по продуктам, есть халаты (!) и все необходимые гигиенические принадлежности, можно взять настолки. Расположение отличное: рядом главный проспект города (Ленина), парк белоусова (с белками и кафешками), до кремля минут 10-15 пешком. Сотрудники приветливые и доброжелательные.
Пожелания: мне хотелось немного больше света (это придирка) и нужна принудительная вентиляция в ванной комнате.
Желаю успехов!
November 27, 2024
Очень приятный небольшой отель. Сервис на уровне. Завтрак подается сразу в номер - заранее выбираешь из 10 вариантов и сам выбираешь время - очень удобно.
Все чисто, уютно. Рекомендую
3
June 4, 2024
На выходных ездили в прекрасный город Тула, выбор пал на этот уютный отель. Отель заявлен как 4 звезды, но могу сказать что до этого уровня немного не дотягивает! Да, интересная и не избитая идея сделать отель в виде одноэтажных таунхаусов, где у каждого посетителя свой вход с улицы в номер! Есть небольшая зеленая зона перед отелем, где можно посидеть в шезлонге или пожарить барбекю. Что касается номеров, то они немного уставшие, есть много сколов на стенах, безумно маленький санузел, где в принципе сложно развернуться. Завтрак уже включен в стоимость номера, что приятно, тк в большинстве случаев за завтрак надо доплачивать отдельно! Выбор завтраков достаточно многообразен, все красиво и вкусно звучит и видно что ребята стараются, но по факту на мой взгляд был не очень вкусным.. многое было пересолено.
В остальном минусов не нашла, девочки не ресепшен были очень приветливы и выполняли все просьбы, вплоть до замены подушек, тк первую ночь было решительно не возможно спать из-за высокой и объемной подушки.
В целом впечатления от отеля приятные. Рекомендую к посещению!!
От отеля до Кремля минут 10-15 пешком спокойным шагом, что несомненно является плюсом!
1
August 15, 2023
Останавливались на 4 ночи. В целом - неплохо. Наличие парковки было важным фактором при бронировании отеля. Локация самого отеля- тихий центр. До кремля минут 20 пешком. До музея оружия - такси 200₽.
Касаемо отеля есть ряд небольших замечаний/пожеланий:
1. Не хватает элементарно - стакана/бокала, чтобы выпить воды:) читала в отзывах здесь от 30 марта такие же пожелания, но администрация отеля так и не отреагировала) пришлось купить стаканчики в пятерочке)
2. В первый день оставили горничной 100₽ на углу кровати (чаевые за уборку, всегда кладут на край кровати). Пришли, в номере убрано, деньги не тронуты. Ну то есть горничная не поняла, что это ей) на второй день решила оставить записку, и тут поняла, что в номере нет блокнота/стикеров и ручки/карандаша. Пришлось искать) нашла у себя, написала "спасибо!", оставили чаевые. Горничная поняла :) денюжка исчезла))
Добавьте пожалуйста мини-блокнотик и ручку:)
3. В ванной комнате один рулон туалетной бумаги. Второго нет:) а почему?:) Во всех отелях есть запасной рулон) ситуации бывают разные, это копеечный расходник, но спокойствие и уверенность гостей отеля)))) добавьте второй рулон для засрулей)))
4. Ароматизатор воздуха в ванной комнате. Честно? Ужасно :( удешевляет сам отель неимоверно:( ещё и не возможно было выключить его. Рычажок в положении off все равно методично нажимал на спуск. Пришлось до конца пребывания вынуть батарейку. Потом вставили обратно. Химический освежитель воздуха:( если уж это принципиальная концепция, ну поставьте интерьерные духи или диффузор, стоит 300-700₽ самый простенький, а сразу улучшит впечатление:) и аромат :)
5. У мужа был день рождения. Поездку планировали как раз, чтобы отметить) от администрации отеля никакой поздравительной реакции не последовало. Ну и ладно)))
В остальном - все прилично :) остались лишь мелочи) будет здорово, если возьмёте во внимание)
Девочки на ресепшн - внимательные, оперативно отвечали в чате и решали все мелкие вопросы! С завтраками очень удобно. Вкусно и разнообразно!
Спасибо большое!
Будем надеяться, что в сл наш приезд будут небольшие изменения;)
4
February 16
Отличный отель. Очень удобный формат и расположение. Чисто, уютно, стильно. Рекомендую.
1
September 10, 2024
Отличный отель! Маленький оазис в центре города. Чистые номера, хороший завтрак, своя парковка. Центр в одной остановке или 10 минут пешком. Магазин в 50 метрах. Отлично отдохнули. Приедем ещё)
2
December 12, 2024
Отличное место ! Все очень красиво и аккуратно. Единственное - маленькая ванная комната.
July 25, 2023
Отель во дворе жилого дома, с заездом через 2 шлагбаума, с парковкой. Очень уютный дворик.
Номера небольшие, чистые, ванная комната маленькая, тоже чисто, завтраки заказываются накануне - выбор приличный и очень вкусно. У нас была дополнительная кровать и свободного места почти не оставалось, но мы в отеле только спали, не напрягло.
Девочки на ресепшн очень милые, все вопросы решались быстро.
Тула классная!
Единственный комментарий к отелю - поменяйте, пожалуйста, стаканы на новые:))
November 1, 2023
Очень интересное расположение. Несмотря на каменные джунгли вокруг, настоящий оазис. Очень уютно и оригинально. Вся инфраструктура в пешей доступности, включая местные достопримечательности. Сразу после заселения, стали искать ресторанчик на вечер, но после сегодняшнего завтрака в номер, поняли, что начинать надо было с ресторана в отеле:_) Своя укромная парковка, под шлагбаумом. Все необходимое для пребывания, есть в номере. Все очень понравилось, большое спасибо команде, за создание уюта и комфорта!
2
1
July 28, 2024
Красивые номера, чисто, уютная территория, очень вежливые персонал. -1 звезда за завтрак, который входит в стоимость. Цена номера 7000/сутки, для Тулы это уже немного, но и не мало, а завтрак вкуснее в обычной столовой, с внешним видом тоже беда
1
August 7, 2024
Обращает внимание удобное расположение, отель находится в тихом уютном дворе, есть возможность посидеть на улице с бокалом вина, чашечкой кофе. Номера чистые, есть всё необходимое.
1
July 31, 2023
Замечательное тихое место в центре города, которое позволяет отключиться от суеты будней и по-настоящему отдохнуть. Очень стильно и неверояно уютно. Хочется также отметить доброжелательное чуткое отношение персонала и завтраки, которые повар лично приносит в номер к заранее обговоренному времени. Желаем вашему отелю дальнейшего развития и процветания! С уважением, Светлана
3
September 22, 2024
Хороший отель не далеко от самого центра города. Необычный формат, номера небольшие, но уютные. Завтраки приносят по выбору. Рекомендую!
Есть над чем работать, наволочки местами потрепанные, один прикроватный светильник не работал.
June 25, 2023
Проживали в отеле с 19.06.23 по 22.06.23, очень душевная обстановка, чисто, уютно, тихо, современно. Отель расположен удачно, достопримечательности города недалеко. При отеле автомобильная стоянка для гостей. Персонал заслуживает самой высокой оценки! Удивили и приятно порадовали вкусные завтраки в номер. Номер убирали каждый день, регулярно меняли полотенца и постель, двухлитровая бутылка питьевой воды каждый день. Шикарные халаты в номере. Уезжали рано, в пять утра, нам с собой приготовили и выдали завтрак, горячий кофе. Когда ещё раз будем в Туле, обязательно остановимся в этом отеле.
1
1
June 26, 2023
Великолепный отель.
Отдыхали здесь в преддверии майских праздников.
Плюсы:
Парковка для посетителей отеля
Доброжелательный и вежливый персонал
Чистый номер с хорошим ремонтом
Тихий и ухоженный дворик
Завтрак в номере ( особенно восхитила логистика , подался в то время которое мы выбрали , за несколько минут администратор предупреждает)
Презент в виде пряника- это было очень мило спасибо большое
Нюансы:
Душевая кабина довольно узкая
1
March 25, 2024
Мой любимый отель в Туле(соотношение цены и качества). Удобное расположение, до Кремля 10-15 минут пешком.Идеально белое и чистое постельное белье. Приветливый и отзывчивый персонал. Очень вкусные завтраки, красивая подача. В номере есть все для комфортного прибывания (чайник, тапочки, халат и т.д.)
1
August 15, 2024
Чудесный уютный отельчик в центре Тулы. Очень вкусный завтрак прямо в номер . Все чисто , аккуратно и есть все необходимое. Спасибо огромное сотрудникам отеля за сервис!
1
April 29, 2024
Отличный тихий отель, очень комфортный и дружелюбный. Отдыхали семьей, это первый отель где были тапочки для ребенка. Единственное не очень большая ванная комната, . Завтраки отличные, приносят в номер, правда когда путешествуешь с ребенком это не такой уж и плюс))) .
May 19, 2024
Первый раз останавливалась в отеле Hotel&Garden в Туле,потому что не было мест в моем обычном отеле . Забронировпла по отзывам посетителей.рискнула. И - очень довольна! Проезд удобный ,есть лесплптная парковка. Очень интересное решение- вход в номера из дворика. В номере уютно, чисто ,удобно! Завтрак вкусный ( правда порекомендовала бы не 1,а 2 блюда,маловато…). Буду и дальше тут лстанавливаться. Рекомендую этот отель!
3
August 29, 2024
"Звездность" отеля никак не тянет на 4 звезды. Наполнение, это конечно всё красиво сказано (якобы от этого зависит сколько звезд в отели) но.....
Начнём с санузла. Ребята, но это не серьёзно. Кабина в которой не повернётся даже ребёнок низкого качества. Мало того, что там двери не до конца закрываются, так ещё она и протекает. В санузле не развернуться, одноразовый набор для гигиены почему то надо получать на ресепшене. Полотенце для ног почему то в одном экземпляре, хотя номер двухместный. Тапочки из дешёвой серии, также как и одноразовые наборы для гигиены. Кофейный столик липкий, наверное его забыли протереть. Спасибо матрас на кровати более или менее., не совсем пролеженый. Что касается завтрака, это вообще жуть. Для нормального телосложения мужчины, просто голодно. Да ещё ты должен его выбрать сразу при заезде из списка. Отель не
2
5
December 18, 2024
Отличный маленький отель в центре города. Завтраки индивидуально в номер - сложно привыкнуть к такому)
July 7, 2024
Прекрасный отель, тихо, уютно. Завтрак приносят в номер. Местоположение тоже удобное. Персонал приветлив, решает все вопросы. Отель современный и очень чтстый.
1
May 18
Отличное место, отличное обслуживание, отличные завтраки. Мы довольны. Смело едьте сюда)))
May 12, 2024
Отель очень понравился, хорошая локация, территория ( можно посидеть в саду, релакснуть), парковка, мы взяли с собой велики и гоняли по городу, для ребенка трех лет предоставили халат, сын был в восторге. Так же на пасху был комплимент в виде кулича и крашенных яиц, очень круто со стороны отеля. Было бы здорово если бы кофе на завтрак был мл 300)))
July 22, 2024
Прекрасно! Уютный, тихий отель, с милым двориком, где можно вечером посидеть с чашечкой чая) в номере есть все необходимое. Девочки на ресепшн просто чудо, очень отзывчивы ☺️
1
April 1
Прекрасно, номер очень просторный, сам отель расположен в центре и при этом в тихом месте
April 22, 2024
Однозначно рекомендую. Атмосфера покоя в центре города. Персонал на высоте. На ресепшене отлично встретили, порекомендовали, где поужинать. Завтрак в номер очень вкусный. Даже дети все съели. Кровать удобная, подушки в изобилии. Спасибо большое за прием.
July 20, 2024
Приятное место. Сама гостиница находится в глубине двора. Комфортабельный номер, несколько видов завтраков, приносят в номер. Перед входом в номера есть небольшая терраса. Есть место для барбекю.
July 30, 2023
Хороший миниотель в центре Тулы.
Плюсы: расположение, наличие парковки, небольшой, но чистенький номер, уютный садик, тишина, приветливый персонал, немного гостей.
Минусы: скудные завтраки, выбор только из готовых наборов, не всегда вовремя убирают номер, тесная душевая кабина.
В целом вполне подходит для кратковременного пребывания. Рекомендую.
March 9
Хлрошее расположение, вкусные завтраки в номер, чисто, уютно и комфортно.
1
June 16, 2023
Отель понравился! В центре, но в тихом дворе, было уютно. В номере есть чайник, пакетики с чаем, кофе, вода питьевая в бутылке (когда заканчивалась бутылка, нам приносили еще по запросу, также кипятили ее для чая). По приезде попили чаю с пряниками, было очень здорово перекусить с дороги! Спасибо большое отелю за этот комплимент! Фен, шампунь, кондиционер, гель для душа есть, по запросу выдали зубные щетки с пастой и мини-наборчиком из ватных дисков, палочек и пилочки для ногтей. В шкафу были расчески, ложечки и салфетки для обуви. Очень вкусный завтрак на выбор. Мне понравилось, что не надо собираться к шведскому столу, завтракала после душа в халате с мокрой головой). При заезде в номере присутствовал неочень приятный запах, может быть от напольного покрытия, но ночью спали с открытым окном, было свежо и комфортно, выспались) душевая кабинка тесная, но потренироваться делать осознанные движения, чтобы не удариться локтем, тоже полезно)) Персонал очень любезный! Думаю, что когда-нибудь мы еще раз приедем отдохнуть и погулять в городе и остановимся здесь снова)
May 1, 2024
Все понравилось, ухоженная территория, чистые и стильные номера, всё удобно и лаконично. Очень вкусный завтрак, который приносят прямо в номер, за это отдельное спасибо! Рекомендую, соотношение цена-качество полностью оправдано.
September 2, 2024
Замечательно все , было ощущение , что действительно находишься в Лондоне , отличный выбор завтраков ( вкусные ) .
Атмосферно и я с удовольствием еще вернусь .
Рекомендую всем
3
March 24, 2024
Великолепный маленький отель в центре Тулы. Но тихий, находится во дворе и выглядит уединенно. Выше всяких похвал. Чисто, красиво, очень современно. Понравился отлельный вход в номер с улицы. Ресепшен в 3 м от номера. Очень отзывчивые девочки ❤️ Утром повар принес завтрак в номер. Завтрак великолепный! Входил в стоимость. При заселении нам предложили выбрать завтрак, не смогли выбрать из вкусного разнообразия, и дозаказали еще по одному завтраку за 300 р. )) Завтрак, кофе, фруктовая тарелка (бесплатно)- все было очень вкусно, отличная сервировка. Номер очень чистый,пахнет новизной и чистотой, дизайн интересный. Есть всё: тапочки, белые халаты, банные принадлежности, фен, чайник, чай, вода и тульский пряник в кач-ве презента) Постель мягкая, одеяло большое плотное, 4 подушки, матрас удобный. В шкафу еще дополнительные одеяла. Были в Туле два дня, приезжали на концерт, отель в 5 минутах ходьбы от филармонии в самом центре. До Кремля пешком минут 15. В 10 минутах от отеля ресторан «Гнездо» - вкусно, рекомендуем. Спасибо за гостеприимство! Остались самые хорошие впечатления от города и большую роль в этом сыграл отель.
3
June 18, 2023
Без сомнения лучший отель города! Необычная концепция в виде номеров с отдельными выходами сразу в сад с терассой, стильный интерьер, чистота, завтраки в постель( не стандартный набор, а именно ресторанная подача)! Персонал очень отзывчивый,приятный и практически невидимый!
Понравилось расположение отеля- практически центр города, а тишина и пение птиц! Если Тула-однозначно только Ваш отель! Спасибо за незабываемый уикенд!
3
August 27, 2024
Прекрасный отель с собственным мини-садом. Очень уютная атмосфера на территории. Персонал был внимательным, удобные, хоть и небольшие номера. Вкусные завтраки по заказу из меню.
May 13
Неплохой отель недалеко от центра Тулы. Быстрое заселение и выезд, удобная парковка.
November 12, 2023
Отличный отель! Мне всё понравилось. Приветливые администраторы, чистый номер, уборка каждый день. В номере есть одноразовые мыло, шампунь и кондиционер. Есть чайник, кофе, чай, сахар и каждый день приносят бутылку 1 л воды (если потратил). Удобная кровать с двумя подушками. Большой выбор завтраков. Есть и недостатки, но совершенно незначительные: тесный душ (но я большой, 187 см роста), окна на офис Альфа-Прибор и тонкие стены. Но тонкие стены нынче и в многоквартирных домах 😁 В целом всё прекрасно! Рекомендую!
1
September 19, 2023
Очень атмосферное место, дает возможность почувствовать уединение прямо в центре города. Одноэтажное здание с отдельными входами в каждый номер и выходом в уютный зелёный дворик. В номерах новая мебель и современный ремонт. Чистота и порядок, приветливое обслуживание. Своя парковка. Отсутствие своего ресторана и бара - небольшой минус. Однозначно рекомендую!
1
1
November 4, 2024
В период осенних школьных каникул решили посетить Тулу. Отель выбрали заранее после беглого знакомства с тульскими гостиницами по интернету. Номер забронировали дистанционно, подтверждение брони накануне заселения осуществлялось через ватсап. Теперь по сути: отель очень понравился! Небольшое здание отеля расположено в городском дворе. Предусмотрено всего 11 номеров с отдельными входами в каждый номер. В пешей доступности от тульского Кремля. В стоимость входит завтрак (10 вариантов на выбор). Кормят вкусно). В номерах санузел, телевизор, кондиционер, фен, чайник, минихолодильник и т.д. Есть своя парковка. Персонал вежлив и приветлив. Можно смело рекомендовать.
May 21, 2024
Отличный отель. Близко к центру, спрятан во дворе. Есть своя территория. Современные и красивые номера. Завтрак вкусный в номер. Очень приветливые девушки на ресепшене. На кровати меня ждал комплимент-пряник. У моей подруги было ДР, ей бутылку шампанского подарили
April 30
Вообще неожиданно хорошее своеобразное почтение гостиничного дела! Завтрак в номер -это супер!
September 19, 2024
Описание соответствует реальности. Убирают, ночью тихо. Завтрак ко времени, рекомендую N3.
Кофе, чай, вода, малыш пряник - в подарок!
Есть парковка. Персонал приветлив.
Рекомендую!