11 Hotel & Garden
894 reviews
December 24, 2023
Уютный и любимый отель. Тихое место в уенторе города. Всегда теперь приезжаю сюда.
Выбор вкуснейших завтраков. Вежливый и отзывчивый персонал.
3
January 8, 2023
Прекрасный отель. Всё, как мы любим. Стильно, тихо, чисто, аккуратно. Вкусные завтраки в номер. Парковка. 15 минут до Кремля. Были на Новогодние праздники. В номере комплимент от отеля ожидал: шампанское, конфеты и пряники. На день рождения тоже подарили бутылочку шампанского. Убирали каждый день. Полотенца меняли каждый день. Чай, кофе, вода всегда в наличии. Спасибо большое за чудесный отдых. Интернет только немного тормозил.
3
April 2, 2023
Прекрасный отель, очень удобное расположение - с удовольствием гуляли пешком до многих достопримечательностей. Безупречно вежливый персонал - общение на высоте! Сервис, звукоизоляция, парковка и завтрак в постель - просто замечательно! Особенно благодарна ща комплимент для моей собачки - в самое сердце!❤️ Надеемся, что летом снова остановимся только у вас! Большое спасибо и желаю вам процветания!
3
September 17, 2023
Очень тихое место, но рядом с центром, завтраки приносят в номер, чисто, есть все принадлежности от тапочек и фена до халатов, очень высокие потолки, много воздуха, заходы в номера отдельно для каждого. Твёрдая пятёрка.
3
June 5, 2023
Отель нестандартный, но тем и интересен: номера выходят сразу во двор симпатичного садика. Номера чистые, приличного размера, хороший ремонт. В номере есть чайный набор и коплимент от отеля, конечно же тульский пряничек:). Завтраки отличные, на выбор аж 8 вариантов, удовлетворит любой вкус.
Теперь ложечку дегтя. В 7 номере ближе к ночи начался непонятный шум, который не даавал уснуть. Спустя 20 мин он заглох и повторился толтко в 5 утра,разбудил конечно. Так что, несмотря на отличные условия, выспаться не удалось:(. Подозреваю, что при ремонте здания некорректно заложили коммуникации какие-то, что привело к периодически возникаемому шуму. В целом остались довольны. Девочки на решепшн очень вежливые, доброжелательные и всегда готовы помочь.
April 22, 2023
Прикольное место. Были в начале декабря. Интересное расположение, можно сказать, во дворе жилого многоэтажного дома. Благодаря этому место тихое. Своя парковка. Понравился отдельный вход, как в квартиру. А ещё здесь прекрасные завтраки и кофе, которые приносят прямо в номер.
Были небольшие минусы: подтекала душевая кабина, чистота не идеальная, конечно, но не грязно, точно. И на телевизоре стоит ограничение звука. Последний момент нам, конечно, испортил отдых. Телевизор смотреть норм, всё слышно. А вот с флешки своё кино посмотреть не смогли, звук на уровне шёпота(
Понимаю, что всё это сделано для того, чтобы не мешать соседям, но осадочек есть))
Всё равно пять звёзд, место хорошее.
3
August 6, 2023
Отличный отель. Девушки на ресепшене вежливые. Номер чистый. Убираться каждый день. Завтрак включен в стоимость. Можно выбрать любой из 10 вариантов. Приносят в номер.
Есть ухоженный дворик с барбекю. Можно жарить шашлыки.
Находится в центре Тулы. Удобно расположен.
1
September 11, 2023
Плюсы:
- Приятный интерьер с высокими потолками;
- Удобное месторасположение отеля;
- Вкусные завтраки;
- Отзывчивый персонал.
Минусы: не обнаружил.
Классное место, всем рекомендую
December 6, 2023
Отель отличный! Номера отличные. Выбор из 10 завтраков. В номере чайник. На территории отеля есть площадка для барбекю. Замечательно провели время!
3
1
December 25, 2023
Нестандартный отель. Классная задумка с индивидуальными входами с улицы для каждого номера. Ну и просто супер-фишка отеля - завтрак в номер! Однозначно рекомендую! 👍
3
December 4, 2023
Уютный отель. Вкусный завтрак. Соседей не слышно! Мы были с ребенком и на каждого положили набор всего необходимого, иногда кладут только на взрослых. А тут для ребенка даже маленький халатик повесили, очень мило. Весь персонал вежливый. Когда мы выезжали из отеля, дворник нам пожелал счастливого пути и безопасной дороги(был снегопад в этот день)
1
September 28, 2024
Приятное место, очень уютный номер, вкусный завтрак и дружелюбный персонал. В номере, к сожалению, пахло сыростью(
April 26, 2022
Останавливались в отеле на мартовские праздники. Все фото соответствуют. Имеется своя парковка, машину было видно из окна. Номер комфортный, чистый, теплый, постельное белье тоже чистое, кипельно белое. Минус что нет покрывала на кровать. Хоть постельное белье и меняют часто но присесть или прилечь охото и как то на белье, уж сильно жалко. Уборку делают каждый день, включая замену полотенец. Вежливый и приветливый персонал, всегда подскажут куда сходить. Завтраки нам понравились, выбор достаточный, мы попробовали разные варианты. Слышимость..... тут ничего не могу сказать, т.к. соседние номера похоже были пустыми. Ну и ещё минус это маленький душ, даже подростку в нем не комфортно. Расположение отеля очень хорошее. До кремля спокойно можно дойти пешком, набережная, магазины все рядом. Отель находиться во дворе жилого дома. Есть небольшая зелёная территория. Летом можно посидеть возле номера. Нам отель очень понравился, вернулись бы ещё раз.
5
October 6, 2020
Приятный отел в центре города. Небольшое количество номеров, порядка 11, но активных было меньше. Небольшая парковка для гостей отеля - всего где-то на 5 машин. Если занято, припарковаться можно во дворе, так как отель в нем и находится. Проблема может быть днем, когда много работников из соседних зданий паркуются во дворе. Въезд во двор через шлагбаум. Звукоизоляция в номере хорошая, улицу не слышно, номера да, но несильно. Завтрак выбираешь накануне из представленных комбо. Выбираешь время завтрака - приносят в номер. Можно поесть за столом в номере или на террасе на улице, но так как она проходная, то не кажется удобным.
4
August 4, 2022
Останавливались в отеле на сутки проездом, 10.07.22-11.07.22 в номере 8.
В номере есть все банные принадлежности(гель для душа, шампунь, мыло, зубные щётки, бритвенный набор, халат и тд.) Чайник, чай и кофе. На ресепшн могут выдать бокалы. Есть мини-бар с платным содержимым. Душевая и правда узкая, крупному человек будет не особо комфортно (как пишут в отзывах). Номер очень чистый. Кровать не большая, пастельное белье мягкое и комфортное. На веранде расположены лавочки, столы и стулья. На ресепшн очень милая и приятная девушка. Завтрак не плотный, но вкусный. В целом, отель отличный, бронировали за 2 недели до въезда за 4700 на оф. сайте. Однозначно вернёмся и порекомендуем знакомым.
6
July 2, 2024
Хотите уединиться от шума, то в целом это ваше место, но только соседи вас услышат если захотите сделать музыку погромче или ваш партнёр будет чуть "громче" в постели 😁А так, завтрак в номер, душ на одного, но всё красиво и уютно.
1
March 22, 2024
Хорошее расположение, приветливый администратор, просторные номера, завтрак вкусный, можно дозаказать. Приятный сюрприз - пряник))). Рекомендую .
1
January 29, 2024
Отличный отель. Все очень понравилось. Красиво. Уютно, Вкусный завтрак. У каждого номера свой выход на улицу, удобно для курильщиков)
August 15, 2024
Красивый, уютный Отель. Понравились завтраки, очень вкусные. В номерах чисто. Рекомендую.
1
January 11, 2022
Красивый отель в центре города! С утра приносят вкусные завтраки ко времени, есть парковка
В номере тепло и уютно, просторно, высокие потолки
Странное решение вынести бойлеры под потолок, вид с кровати своеобразный
Была сломана дверца в душевой, попросила починить, пришли и плохо починили, не проверили, что вода все равно льётся
Хорошо бы залатать дыры под шлагбаумом при въезде, на низкой машине после лежачего проваливаться страшновато
3
November 6, 2022
Останавливались в отеле на осенних каникулах. Дети были в восторге от формата. Нам тоже было очень интересно!
Сам отель отличный: номера чистые, красивые, есть все, что нужно.
Завтрак приносят в номер. Мы с мужем от завтрака отказались (нам было рано), дети сказали все было вкусно.
Но больше всего порадовала девушка администратор. Везде бы работали такие позитивные и приятные люди!
3
August 27, 2024
Прекрасный отель, необычный вход в номера с улицы. Приятная атмосфера и Высокие потолки. С отчетными документами проблем нет.
June 29, 2024
Хороший отель. Радушное обслуживание. Крохотная не комфортная ванная комната. Завтраки в номер четко ко времени. Неплохо, но скудно)
September 24, 2024
Оболденный отель
Чисто, уютно, классное расположение
Потрясающие завтраки в постель 😂👍👍👍👍
3
July 5, 2023
Я пересмотрел множество тульских отелей, пока не наткнулся на 11 Hotel & Garden.
Это была любовь с первого взгляда))
Пролистав фотки и выборочно ознакомившись с отзывами, я понял, что выбор сделан!
По моему мнению, самая главная фишка данного отеля — это сочетание расположения в пешей доступности от центра и наличие собственного зелёного сада, в который попадаешь, сразу выйдя из номера. На территории тишина и благодать, зелено и щебечут пташки.
Номер и его наполнение на очень хорошем уровне, всё уютно и продумано до мелочей.
Завтраки в номер на выбор из 10 вариантов в английском стиле, каждый из которых неповторим.
Наш первый завтрак был укомплектован бутылочкой прекрасного шампанского в честь моего ДР, а чуть позже был готов и маленький праздничный тортик. Большое спасибо за поздравление!
Отдельное спасибо персоналу, все девушки очень милые и отзывчивые, любой вопрос решался положительно и оперативно.
Впечатления остались только приятные, на мою любовь с первого взгляда отель ответил мне взаимностью)) Второе свидание обязательно состоится! Я вернусь)
June 2, 2024
Отличный отель! Тихое, уютное место. Завтраки выше всех похвал, шеф-повару отдельная благодарность! Однозначно буду рекомендовать.
April 4, 2024
Очень понравился отель!
Большой номер со всеми удобствами. Была зимой, батареи работали прекрасно.
Завтраки отдельная история - здорово придумали:)
November 9, 2023
Очень уютно, чисто. Матрас хороший, даже удалось выспаться. Завтраки порадовали. Единственное что отвлекало - бойлер находится в помещении номера и при чутком сне слышно как он греет. Но это мелочи.
1
October 2, 2023
Хороший уютный отель с небольшим номерным фондом. Вкусные завтраки. В номере чисто. Внимательный персонал. Находится недалеко от основных достопримечательностей.
September 4, 2023
На мой взгляд, данный отель — это три звёзды. Тогда всё ок, придраться не к чему.
Если же рассматривать его с точки зрения четвёрки, то есть минусы и неоднозначные моменты:
1. Крохотный санузел. Еле развернуться.
2. Отсутствие сейфа. А также в правилах отеля есть пункт, что они не несут ответственность за сохранность ценных вещей. Стоит иметь ввиду.
3. Отсутствие собственного обеденного зала. Еду необходимо накануне "заказывать" — отмечать на ресепшене один из нескольких доступных позиций, а также временной интервал. Далее её принесут в номер. С одной стороны — романтика, завтрак практически в постель. С другой стороны — ты оказываешься слегка привязан ко времени, которое заранее было указано.
4. Отсутствие развлекающих составляющих. Имею ввиду всякие активности типа настольного тенниса, бассейнов, бара и т. п. Лично нам было не принципиально, но тоже стоит иметь ввиду, если для вас такое важно.
5. Через равные интервалы времени (раз в пол часа?) появляется и недолго длится (несколько минут?) какой-то гул. Заметили вечером и ночью, когда другие звуки стихают. Для тех, у кого чуткий сон, может стать помехой.
—
Однако, есть и положительные моменты, конечно. Вот что точно понравилось:
1. Расположение. Центральный парк в пешей доступности.
2. Отель расположен в тихом дворе. Улицу почти не слышно. Плюс, сам двор отеля приятный, есть зона, где можно посидеть на улице, рядом с номером, с видом на внутренний сад.
3. Отзывчивый персонал. Всё вежливо и добропорядочно.
4. Наличие парковки. Мы были на машине, для нас это важно.
5. Отдельно хочу отметить хорошую самокритику и юмор)) В гостевой книге один из разворотов посвящён фитнесу. И ребята ловко обыграли отсутствие тренажёров в отеле. Фото приложу к отзыву. UPD. Фото отклонили, придётся поверить на слово :)
—
Итого. Отель норм. Но есть нюансы, которые стоит учитывать, если планируете здесь остановиться. Всем добра!
October 11, 2024
Супер отель , очень приличный . Много завтраков на выбор и все очень вкусно ! Спасибо !
1
January 30, 2024
Хай народ!
Кратко
- чисто
- уютно
- парковка своя
- шумка не айс, но терпимо)
P.s мы приехали гулять, а не в номере сидеть…
10+
Утром завтра в номер, это бесценно!!!
Ценю сильно.
Спасибо!
August 13, 2023
Отличное месторасположение, близко от туристической части города
Вкусные завтраки, своя парковка
Останавливались на сутки, но тем не менее, успели ощутить комфорт
Вежливый персонал, на свящи с момента бронирования, учли все наши пожелания.
Благодарим и надеемся на дальнейшие встречи
1
April 5, 2024
Необычный формат отеля - как американский мотель, где у каждого номера свой вход с улицы. Собственная парковка. Стильные и вполне просторные номера. Достаточно вкусные завтраки, доступные по предзаказу, приносят в номер. Из минусов: чистота, которой необходимо уделить больше внимания и состояния белья и полотенец.
July 20, 2023
Отличное тихое место. В центре. Всё в шаговой доступности. Есть парковка бесплатная, это круто. Потрясающие завтраки. Отличный персонал. Прекрасные номера. Рекомендую.
3
June 28, 2023
Довольно необычное и интересное место. Приветливый персонал, вполне комфортные номера, близко к центру, своя закрытая парковка. Небольшой минус, это лёгкий шум от водонагревателя.
1
June 19, 2022
Прекрасный отель! Самая главная фишка - интерьер и расположение. Интерьер - под старую Англию, ооочень стильно! Расположение - отель в центре города, но в уединенном месте и у него свой мини парк, где выходя утром с чашкой кофе можно насладиться кусочком природы. В номерах чисто, убирались каждый день! Вкуснейший завтрак - выбор из 9 вариантов!!! Любая просьба по посуде и доп принадлежностей банных - легко выполнялась. Отель супер, будем в Туле - остановимся там снова.
6
2
July 4, 2023
Прекрасное расположение, приятные номера, отзывчивые девушки на ресепшен! Есть своя парковка для гостей отеля. Минусов не нашли! Останавливались на 3 ночи - выбор оказался идеальным.
October 17, 2024
Отличная гостиница, чисто и уютно.
завтраки хорошие, вежливые сотрудники.
Рекомендую.
November 10, 2022
Необычный и очень прикольный формат с отдельными входами в номера с улицы а-ля американский придорожный отельчик) с отличием в том, что внешне выглядит очень симпатично и ухожено, в т.ч. небольшой дворик.
Брали бюджетный номер. Небольшой, но вполне уютный, чистый и аккуратный.
Неожиданно оказалось, что вежливые, дружелюбные и улыбчивые девушки на ресепшене - это тоже очень большое достоинство данного заведения! К сожалению, за два дня пребывания в городе, они оказались одними из ООООЧЕНЬ немногих приятных и приветливых людей, которых встречали в городе.
В общем, рекомендую!
3
March 10, 2024
Нам это отель очень понравился. Номер был просторным с хорошим интерьером. Тут чисто. Персонал приветливый и заботливый.
4
October 13, 2023
Хорошая локация, маленький уютный сад, удобная парковка, отличный завтрак в номер, все гостиничные услуги-чистота, персонал, номер и его насыщение - все на высоте. Рекомендую
December 11, 2022
Останавливались на сутки в декабре. Замечательный отель. В номере тепло, уютно, тихо, чисто. Удобная кровать, душевая кабина. В номере чайник, телевизор, мини-бар, фен, все необходимые гигиенические принадлежности, халат, тапочки. Стильный интерьер. Доброжелательные сотрудники, которые круглосуточно готовы прийти на помощь. Завтрак входит в стоимость, его приносят в номер, можно выбрать время и блюда. У каждого номера отдельный вход с улицы. С удовольствием остановимся в 11 Hotel&Garden в следующий раз и будем рекомендовать друзьям и знакомым.
3
April 17, 2024
Отель очень уютный ,расположение удобное )
Понравилось что вход в номер отдельный ,можно кофе попить и на улице за столиком)
Есть зона гриля
July 17, 2022
Второй раз выбираем этот отель. Каждый раз оправдывает наши ожидания и свою стоимость. Удобное расположение, уютный садик, в номер все необходимое для комфорта. Завтраки в номер;) В этот раз приезжали с двумя взрослыми детьми, без проблем добавили два спальных места в номер. Доплата составила всего ничего, что очень ценно для семей с детьми, так как это всегжа проблема заселиться в номер со взрослыми детьми, обычно отели предлагают взять еще один дополнительный номер. Так что счиатем это большим бонусом для себя. В следующем году приедем в этот отель еще раз
5
October 30, 2023
Уютный маленький отель в тихом дворе. В центре, вокруг много древних избушек старой Тулы и церковь красивая недалеко. Завтраки вкусные в номер приносят. В общем, нам понравилось
3
January 19, 2024
Всё на высшем уровне! Вкусные завтраки на выбор, отличный номер, вежливый персонал и чистота и удобство в номере! Так держать!!!
June 30, 2024
Чистый и удобный отель в центре города. Тактичный и предупредительный персонал. Чистота в номере.
3
September 7, 2024
Отель с оригинальной концепцией прямо в центре города. Из недостатков этот очень маленькая душевая в которой тонюсенькая шторка для душа так и норовит прилипнуть к телу... брррр. ..
1
September 8, 2023
Чудесное место, очень удобное расположение - близко к центру, но при этом камерно, тихо.
Завтрак приносили четко по обговоренному времени - приятным бонусом была возможность завтракать на террасе с видом на садик.
Зелено, чисто, приветливо. Огромнейшие потолки и очень уютно в номере.
Из минусов - то, о чем пишут многие: маленькая душевая и активный ароматизатор. Но с этим можно жить
