Гостиница, расположена в центре г. Астрахань на 5 и 6 этажах бизнес-центра, в пешей доступности весь центр города и набережная, а также все знаковые места, включая самые популярные рестораны. В гостинице брали номер с включенными завтраками. Завтраки без изысков, но всё необходимое для подкрепиться есть. Завтрак организован по принципу «шведский стол». Номер брали 4-х местный. В номере туалетные принадлежности, за исключением зубных щеток. Так же кондиционер. Постельное белье и полотенце тоже в порядке. Однозначно рекомендую, одно только место расположение очень удобное. Цена и качество соответствует.
Посетили Астрахань 9 по 12.09 2024
Из плюсов :
-Расположен удобно, от центра недалеко
-номер просторный,
-нормальный холодильник (не мини бар, как обычно), но витринный магазинный, гудит, конечно жуть)) -большой стол на семью
-чистая постель
Заселение в номер мы начали с уборки, платят горничным, а убирают посетители)))
В номере не было ничего, ни полотенец, ни гигиены. На ресепшене сообщили, что все есть, кроме тапочек и зубного набора. Вот, скажите, если это положено, почему это не в номере, почему я должна сама за свои же уплоченные деньги ходить и простить ? (Фото комнаты сделали после того, как нам по нашей просьбе принесли полотенца). На одной большой кровати только было покрывало, для других кроватей покрывалом служила пыль на чистое белье)))
Ранее по отзывам читала, что проблемы с лифтом, картами, кондиционером, но нам повезло все отлично работало.
Остальное это ужас: грязно, пыльно, подушки почему то, разные в двуспальной кровати, полотенце кирзовые, матрасы настолько просели, что пружины впиваются в бока, пришлось стелить одеяло под простынь. В номере была 1 двуспальная и 2 односпальные кровати, почему-то вместо 4, было 3 пододеяльника (пришлось просить 4-й), как потом оказалось это было не 3, а 2 пододеяльника, и 1 простынь.
Очень неудобно пользоваться картой, даже, чтоб элементарно погладить, нужно бегать с картой и вставлять ее
Холодильник работает также от карты, только розетка сама собой, но без карты от нее нет смысла
Нам было выдано 2 карты, для холодильнике и для двери .
Стены покоцанные, света мало, так они умудрились на дверь повесить светильник, видимо открытая ее, уже словами плафон))
Над кроватью зеркала, кто прошел тот и клеил
В ванной комнате сломан держатель для душа
Торчат провода, нет розетки, нет возможности побриться и высушить волосы. Приходилось идти в комнату и искать розетку. А их всего, одна для холодильника, другая для ТВ наверху на стене. Остальные 2 -одна у двери, другая у окна почти.
Кресло проженное, на что сотрудник так спокойно рассказывает, что это постарались посетители. А извините, а сменить не судьба, почему другие должны жить в таком номере, как после бойни?
Завтраки, вроде накрыли, разложили, создали объем:
Чай в пакетиках, черный, зелёный
Яичница
Кетчуп, майонез
Гречка
Каши были рисовая / овсянка
Оладьи и блины пресные холодные, хотя и на подогреве стоят
Сосиски/мясо вроде
Какие то печеньки, зефирки(для чего это с утра)
Мелко нарезанные соленые огурцы
Натертая морковь (может корейская)
Зелено -желтый арбуз (что есть страшно)
Все невкусное, жаль перевод продуктов.
Все только для объема.
Номер за 3 дня никто не убирал, только выносили мусор. Нужно было постоянно по приходу в номер просить гигиен. принадледности. хотя уверяли, что ежедневная уборка и т. д.
1 раз только при нас появилась горничная и просто махнув шваброй что-то протёрла. Ни унитаз, ни раковина, про ванную уже молчу, НЕ мылись, полы не протирались.
Про сдаче номера неужели, хотя бы нельзя это сделать, если вы знаете, что номер сегодня снимут, он на брони, звонили подтверждали. И что, если в номере никто несколько дней не жил, это что, преграда для пыли не селиться в нем??
Даже на ресепшене пыль это нонсенс.
Сидит же ничем важным не занята, неужели нельзя протереть.
Бронировала номер в июне 2024 года. КЛасное место!Все чисто, аккуратно. Номера комфортабельные. Очень вкусная выпечка на завтрак, ребёнок ждал только его. Транспортная развязка удобная, рядом много магазинов. Есть сейф, можно оставить ценные вещи и не переживать о сохранности.
Среднего уровня гостиница, чисто, хорошее расположение, все достопримечательности в шаговой доступности. Завтраки однообразные, но можно выбрать что то для себя. В номере только чайник и стаканы, столовых приборов, воды и чая нет. Но есть кондиционер и это большой плюс.
Хорошая гостиница с доброжелательным обслуживающим персоналом. Отличная локация. В шаговой доступности основная городская набережная, музеи и кремль. Основные транспортные мвршруты не проходят рядом, потому довольно тихо.
Хорошее расположение, рядом магазин Пятерочка, в пешей доступности набережная, находится прям у реки. Завтраки не понравились: скудные и не все вкусно. Столовых рядом нет совсем. Номера вроде не плохие, переночевать пойдет.
Не плохая гостиница, расположенная в историческом центре. Все достопримечательности в шаговой доступности. У нас был трех местный номер. Типовой набор услуг. Всё аккуратно. Завтраки - шведский стол. Ассортимент достойный. Охраняемая стоянка. Рекомендую!
Знакомясь с г. Астрахань,гуляя по улицам старинного города зашли в кафе -" 7небо". Очень интересный интерьер, чисто, уютно, быстро приняли заказ,кроме нас посетителей не было. Сказать, что вкусно, средненько, солянка не дотягивала на 5.
Астрахань очень интересный город,кварталы с купеческими домами в центре города очень понравились. Но, там где кварталы с полуразрушенными старинными особняками, смотрятся очень печально. Нам объяснили, не хватает денег выделяемых для их восстановления, а снести нельзя...
Рядом с Кремлём один из красивейших ➖
Театр оперы и балета. Это подарок нашего президента на юбилей г.Астрахани❗ Роскошный , необычный дворец: мастерские,гримёрные,музей,классы для детей занимающихся искусством....
Нужно посвятить ему , для ознакомления внутри и посещения музея(это история театра) целый день❗ Это повод ещё раз посетить такой интересный город, со своей историей❗ Прогуляться по красивой набережной,постоять у памятника Петра 1, пообедать в ресторане "Поплавок" - выпускают пиво, готовящееся внизу. У барной стойки, стеклянный пол и можно наблюдать производство пива. А какой борщ с белыми грибами ➖👍 и ➕пиво, расстегаи, вобла....
Настоящие рыбаки приезжают на рыбалку, даже осенью мы наблюдали за ними. Очень довольны, бронируют заранее.
При заселении была приятно удивлена. Номер просто большой,в ванной танцы устраивать можно. В комнате диван даже есть. Чайник имеется. В других отелях он запрещён. Везде чисто,персонал всегда приходил на помощь. Ключ иногда не срабатывал,пришлось делать другой. Вот это единственный минус. Завтрак хороший,есть выбор,голодным не уйдет ни кто.
Отличный отель. Путешествуем много, но в Астрахани не были давно. Специально поехали на восьмую премьеру проекта «Русские оперы в Астраханском кремле». Проект - это из другой оперы, и он восхитителен) а сейчас про отель) Приятно удивлены. Персонал расторопный и вежливый. Просторные номера. Чисто, все необходимое есть. Шведский стол прекрасный. От Кремля минут 10 средним шагом. Короче, рекомендуем!
Хорошее место. Снимали трёхместный номер на сутки. Бронь с Яндекс путешествий со скидкой 20% всего 3500р. Заселили вечером без проблем. Администратор на ресепшене, милая девушка подсказала где вкусно и недорого покушать. Позавтракали в гостинице, местное кафе на 5 этаже. Завтрак, вполне вкусный (яичница, омлет, сосиски, блинчики, оладьи, соки, чай, кофе, каша, курица, гарниры) включён в стоимость номера. В номере холодильник, телевизор, чайник, бокалы, чашки, телевизор и кондиционер. 4 спальных места.
Были проездом останавливались на одну ночь. Удобная локация в центре города. В пешей доступности много достопримечательностей. Брали 2 номера на 3 и 4 человека, номера большие. Завтрак был включён
Безусловный плюс отеля - это расположение (центр и близость к основным достопримечательностям)
Порадовал завтрак и время до 11.00 - шведский стол, большой выбор, оладушки и блинчики по домашнему вкусные и душевные. Чистые скатерти, окна с видом на набережную. Персонал отеля вежлив.
Расчетный час - выезд до 12.00 тоже удобен, можно выспаться.
Снимаю две звезды за уборку номера. Номер вызвал чувство брезгливости. После прежних жильцов остались тапочки, либо горничная забыла выбросить и заменить, либо решила, что ничего страшного, если ими попользуются следующие гости. Унитаз грязный, сидение было не протерто после прежних гостей.
Вдоль стен на кафельном полу очевидная пыль.
Столовые приборы на холодильнике не помыты, либо плохо помыты, видеть их было неприятно.
Это основное, все не буду перечислять.
Так как заехали всего на 3 суток, не стали тратить время на разбирательство, сама протерла дез. салфетками унитаз, приборы нам были не нужны, тапочки попросили на рецепции.
Две звёзды за расположение отеля.
Минусы: в ванной не было геля для душа и шампуня, было только мыло. Кровать заслуживает отдельного внимания - скрипучая, пружины выпирают, поэтому надо улечься определённым образом, чтобы расположиться между ними. Телефонный аппарат, хоть и не нужен, но всё равно не работает. На окнах нет москитных сеток (конструкция окон не предусматривает из установку), поэтому будьте готовы к комарам и другим насекомым. Во дворе отеля есть охраняемая парковка.
Завтрак на пятом этаже включён в стоимость проживания, но весь завтрак был холодным, а, открыв крышку с омлетом, ужаснулся от кисло-горького запаха. На вкус - тоже горчило. Куриные крылышки были так же на грани. Соки раза в 2-3 разбавлены водой.
Очень классный отель, есть места для покровки авто, чистота приятная обстановка с утра вкусный завтрак вежливый персонал. Был проездом с семьей. Не стыдно порекомендовать.
Очень уютно, шикарные и большие номера, улыбчивые и добродушные администраторы, отличное месторасположение. С удовольствием вернусь в отель еще не раз и порекомендую друзьям.
Номер неплохой.
Плюсы -цена и расположение. Утюг и доска в коридоре есть. Также в коридоре есть кулер и стаканчики.
Минусы: в ванной лежало мыло и гель не по количеству гостей, не было шампуня, мыльница грязная, коврик перед ванной не чистили давно, унитаз тоже видимо ждет очереди. Если рассчитываете воспользоваться завтраком, будьте готовы к заветренным сосискам, майонезу и овощам. Вареные яйца спасли ситуацию, т.к. искали отель специально с завтраком, чтобы рано выехать из города.
Приезжали боллшой группой на конференцию . Было важно , что бы быстро заселили нас , спасибо администратору , действительно сделала все в лучшем виде. Так же для меня важно спальное место , ведь возраст , спина больная . Кровать очень удобная , большая. Мне однозначно запомнится гостиница . Если приедем езе раз , то только к вам
+ номер располагается на 6 мансардном этаже. Большой чистый и ухоженный номер в котором телевизор, холодильник, чайник, набор посуды.кондиционер. Большая ванная комната с туалетом и душевой кабиноц. Гигиенический рабор включает мыло, гель для душа, шампунь.
- мансардные окна не имеют москитной сетки ( наверное конструкция не позволяет) в этом случае должен быть фумигатор в номере, комары ща день залетают. Кровать при любом изменении положения тела издают достаточно громкие скрипы. Девушка при оформлении не спрашивает можно ли снять ксерокопию паспорта, посто берёт и делает. Про завтрак ничего не говорят, включён или нет, когда, где пока не спросишь. Цена при бронировании на сайте и реальной оплате разнится. В большую сторону. В целом хорошо, твёрдая 4!
Искренне поражает количество положительных отзывов!
Более грязных номеров я в отелях не видел просто никогда!
Даже не пытайтесь вестись на "удобное месторасположение" и привлекательный фасад!
Это какой-то позор городского масштаба!
Общее состояние этого места у меня вызывает больше не гнев, а глубокое сожаление от того, что отель в заботливых и умелых руках мог бы быть действительно приятным местом для остановки, но какая-то природная равнодушность и наплевательство, как руководства, так и служащих, хоронят заживо недоотель с таким амбициозным и незаслуженным названием!
Ни в коем случае не останавливайтесь здесь, чтобы просто не испортить доброе впечатление от города!
После двух ночей (не мог отказаться от второй) переехал в отель Гранат с превосходным сервисом, чистотой и уютом! Остался очень доволен! Вот Гранат смело рекомендую.
Уважаемые путешественники, проверьте моему опыту и мнению.
Всем приятных впечатлений!
Была в Астрахани на машине и переночевала в этой гостинице.Уютный номер Комфорт с удобной кроватью позволил хорошенько выспаться после долгой дороги,а завтрак в ресторане порадовал своим разнообразием и вкусом блюд.После такого отдыха продолжила свой путь с хорошим настроением
Хорошая локация. Интернета нет, работали с мобильного. Хотя теоретически можно подключиться к сети отеля, но не тянет абсолютно. Все очень скромно, чистота в номерах на троечку. Матрас на кровати норм, подушки так себе. Постельное - белое чистое. Ремонт а-ля 90-е. Не уютно, но я не привередлива, сойдет для ночевки. Вода горячая круглосуточно. Горничные, в основном приветливые. Завтраки без изысков, поесть можно.
Очень приветливые и отзывчивые сотрудники на ресепшен. Всегда готовы помочь гостям. Мы гостили три дня с семьёй, нас покорили вкусными завтраками на любой вкус. Очень удобные матрасы и подушки, свежее постельное, спишь как ребёнок.
Красивый отель, в красивом городе. Сдержанный интерьер. Чистота в номере. На ресепшене отзывчивые сотрудницы, могут что-то подсказать. Вокруг много интересного, мы много гуляли, а потом отдыхали в прекрасном свежем номере на мансардном этаже)
Шикарное и необычное здание с точки зрения архитектуры. Внутри всё замечательно. И фойе и лестница и отделка. Были в малом зале на водевиле "Девушка гусар". Понравилось.
В целом не плохой отель. Из плюсов достаточно вкусно кормят на завтраках. Из минусов: скорость вай фая просто на дне🤦♂️ надо было поработать и пришлось раздавать интернет с телефона! Карты-пропуска для попадания в номер хватает на 1-2 раза, потом приходится идти на ресепшен и зашивать их по новой.
Отличный отель в соотношении цена-качество. Жили в отеле 2 дня, с 8 по 10 мая 2024 г. Доброжелательные девушки на ресепшене. Номер был 2-х комнатный. Номер чистый, без запаха, полотенца и простыни белоснежные. Мусор убирали каждый день. В номере были тапочки одноразовые, мыло, гель для душа и шампунь. Завтраки хорошие: каша молочная, гречка, рис, макароны, сосиски, куриные крылышки, яйца варёные, омлет, глазунья, сыр, ветчина, оладьи, блины, молоко, соки, творог, печенье, варенье.
Номера конечно уставшие но плюсов гораздо больше. 1. цена. 2. Удобное расположение в центре. 3. Своя закрытая большая парковка. 4. Ранний завтрак в 7:00. 5. Завтрак-вкусный шведский стол.
Отличное расположение, просторные номера, ванна в санузле, вкусный разнообразный завтрак. Вот только матрасы подкачали - пружины мнут бока и карточки-ключи все время разряжаются.
Гостиница на 4 с минусом. Комфорт и сервис соответствующие. Номера если и убирались, то как-то совсем не заметно. При этом туалетные принадлежности сразу на весь срок проживания, полотенца не менялись, не смотря на то что были брошены на пол. Плюс один в завтраках, которые не блистали большим разнообразием (шведский стол), но были приличными по подбору блюд и вкусными.
Отелю требуется ремонт, смена кроватей , а особенно матрас.. И чистоты конечно не хватает(.. А завтраки отличные!! Есть разнообразие и фрукты тоже есть)
Все мне понравилось. Выбирала чтобы были завтраки включены. Гостили 4 ночи, если бы во всем городе не отняли воду, то все было бы замечательно. Но в отсуствии воды конечно персонал не отвечает. Номер чистый, белье безупречно чистое, тапки и гигиен.принадлежности включая зубные щетки имеют место быть. На завтрак каша, глазунья, сосиски, куринные крылышки, гарнир-гречка/макароны, омлет, творог, сметана, варенье, мармелад, сгущенка, блины/оладьи, сыр, ветчина. В общем мы завтракали в отеле ужинали в ресторане. В ресторанах кстати огромные порции и цены в 2 раза ниже чем в Самаре. Очень довольны остались! Астрахань/7небо, спасибо!
Номер был большой, отличный. Обслуживание не очень, приходилось бегать к администрации, что бы ключ перепрограммировать, что то у них не ладилось. Еда(завтрак) вкусная, полноценная, свежая.
Плюс замечательное место локации, отличный вид из окон кафе. Минус: Каролина в номере нет, ламинат с огромными щелями, штат купе в номере сломан, ручка в ванную комнату оторвана, в ванной плесень.
В номерах грязно, для фиксации душа в моей душевой кабине была крышечка от пивной бутылки😁, я в шоке. Кровати ужасны, матрас скрипит, хрустит и кажется вот вот развалится, даже если вы просто пошевелите рукой, в диван такой грязный, что химчистка просто мечтает его отмыть. Хорошо хоть ноги не прилипали к полу. Но! Слава Богу!!!! Хоть завтрак с утра компенсировал неприятные эмоции🙏 спасибо большое поворам и персоналу, которые готовят очень вкусно, ну и вид из окна был прекрасным.
Запугивать своими комментариями не нужно, займитесь лучше отелем. Перед тем как писать "пугающие" и угрожающие фразы, ознакомьтесь с понятиями и терминами! Сниму еще пару звезд.
Оценка 4 с+... Только по тому что, в вечернее время нельзя на территории гостиницы не попить кофе, чай или просто купить это. Кафе не работает, работает только на завтраки. Номера боле менее, чистые, белье норм,
Заселили быстро, предоплыюату не брали по предбронированию. Авто поставили на закрытую парковку.
Останавливались в этом отеле с 1 на 2 мая 2023г. Очень понравился отель, чистый, светлый большой номер. Очень отзывчивый персонал, прекрасная девушка встретила нас на рессепшен. Очень хороший повар в этом отеле, заказывали ужин в номер остались довольны. Прекрасный завтрак ждал нас утром на выбор есть, что угодно от каш до омлетов ,запеканка, сметана ,сгущёнка,мёд к ней и много чего ещё. Плюс прекрасный вид из окна и очень удачное местоположение гостиницы в центре до Астраханского кремля 10 минут пешком ,рядом красивая набережной, так, что в следующий раз только в этот отель и всем советую.
Отличный отель с добротными номерами, приемлемым ценами, вежливый персонал, чистые номера и белье. Достаточно вкусный завтрак, шведский стол. Молодцы! Рекомендую.
Хорошая гостиница на три звезды, постельное и полотенца чистые, свежие. Завтрак по системе шведский стол (замечаний нет). Рядом магазин пятерочка. Оплата наличкой или переводом.
Из плюсов только место расположения.
Номера грязные, в день приезда номер был не подготовлен, стены дырявые, ключи от номера постоянно не работают, номера пошарпаные , комика папы Карло одним словом…. Ужасный отель ща такие деньги !!! Ни одно фото не соответствует действительности , начиная от кафе, заканчивая номерами!
Большое спасибо персоналу отеля за чистоту. Я слежу за такими вещами, всегда проверяю, тут ни пылинки и в санузлах всё сверкает. Администратор радушно встречает. Стоимость номера бюджетная для такого классного отеля. Хорошие завтраки.
Не понимаю большого количества положительных отзывов на этот отель. Вероятно, это обусловлено хорошим расположением отеля. Расположение, и правда, отличное и, пожалуй, это единственный плюс. Номера и отель в реальной жизни сильно отличается от фото на сайте.
Отель не просто уставший, а давно требующий ремонта. Приложу фото, на котором видно, каким образом решается вопрос с ремонтом. Но и это бы можно было простить, если бы было чисто.
Грязный унитаз – это невозможный факт для отеля. Волосы от предыдущих жильцов, грязный слив в душе, грязная спинка кровати (она текстильная и самостоятельно невозможно это протереть, нужен клининг). Номер прокурен, захотела проветрить, открыла окно, оно без москитной сетки – комната наполнилась комарами, которые не давали выспаться всю ноябрьской ночью. Понятно, что климат и близость воды, но москитная сетка решила бы эту проблему. Отсутствие полотенца для ног заставляет вставать голыми ногами после душа на плитку, сомнительной чистоты. Холодильник не работал, пришлось просить поменять. Пульт от кондиционера не подходил – опять пришлось обращаться к администратору. Не считаю себя капризным пользователем гостиниц, но в силу своей работы много времени провожу в командировках и знаю, что такие вещи, о которых пишу в этом отзыве очень важны для гостиниц. Я же бронировала номер не в общежитии (тут можно было бы меня упрекнуть в дотошности), а в отеле известного города, и заплатила за проживание сумму, вполне себе на уровне по рынку.
Приехали поздно. Сам отель на 6 этаже. На стойке никого. На 1 этаже никого. Вызвонили администратора. Заселились. Потом надо вызвонить охраника, чтобы заехать на парковку.Сам номер неплохой, чистый, но матрасы давно просят замены
Гостиница расположена на 5, 6 этаже здания.Удобное расположение относительно города, номер был большой, но поскольку это последний этаж душно, проветривания не хватает. Кондиционер стоит в изголовье кровати. Уборка не каждый день. Питание шведский стол, но отставляет желать лучшего качества приготовления. Кофе по запросу. По выезду на ресепшене дежурная почему то решила сделать единый счёт с коллегой для отчета, хотя предупредили заранее и утром ещё раз напомнили, искала долго оплаченные чеки, подготовка персонала хромает. Гостиница 3*
1
А
Анна
Level 5 Local Expert
August 24, 2024
Отличная гостиница. Ремонт современный, приятная атмосфера. Персонал гостиницы вежливый, всегда быстро реагировали на просьбы. В номере тщательно убираются, все чисто и уютно. Есть парковка при гостинице. Ставлю Вам 5!
4
Дарья
Level 5 Local Expert
August 29, 2024
Выбрали номер для семейной фотосессии. Нам с женой все понравилось. Все было вовремя, четко, персонал приятный. После съемки пошли перекусить в кафе, кухня хорошая, было вкусно. Если нужно будет бронировать гостиницу для проживания, то обязательно вернемся к вам.
Плюсы:
-локация;
-большой номер;
-наличие приличных завтраков;
-чистое постельное бельё;
-гладильная доска и утюг в доступе;
-фен и пакетики с шампунем и гелем в ванной.
Минусы:
-номер потёртый, местами сильно, особенно ванная;
-за 4 ночи пребывания ни разу не убрали номер, мусор пришлось выносить самим на парковку;
-туалетная бумага 2/3 рулона на всё время пребывания;
-невозможно оплатить картой, только наличка или перевод по номеру;
-доступ на этаж любому человеку с улицы, некоторые номера стоят с открытой дверью, как лайфхак, кому негде переночевать или помыться.
Отзывы на отель были прям замечательные. Забронировал номер. На ресепшене девушка вежливая, все обьяснила. В отеле есть вайфай. Номер и коридор достаточно потрепанные- взбухший и дырявый ламинат. Полотенца и постельное за 4 дня так ни разу не поменяли. Завтраки сытные, но однообразные. На 4й день уже надоедают. Что бы налили зернового кофе нужно найти дежурную по стойке девушку, которая все время где то бегает. В последний день пребывания барменша с повором устроили спор кто из них больше работает.... в выражениях не стеснялись, хоть ругались на кухне, но все фразиологизмы великого и могучего были отчетливо слышны... ресторан работал только на завтрак, ни бизнес-ланчей ни возможности поужинать не было. у отеля 3 звезды, вот их и поставлю.