Сделали такой ремонт, а на детский столик со стульчики не хватило по всей видимости, Раскраски детские положили на журнальный столик, меня дочь спросила куда мне сесть что бы порисовать, рядом стоит диван выше журнального столика...Рисуйте стоя ответ клиники! Книга жалоб и предложений для галочки руководитель ни разу туда не заглядывал и не делал об этом отметки!
Сдача анализов прошла ужасно. Еле еле взяли кровь, результатом других анализов стала фраза - «недостаточно материала» и «данное исследование не предусматривает»…
Что Ваши же врачи выписали то и оплатил и сдал. А теперь нужно все пересдавать заново, но только уже не в А2мед.
Прекрасная клиника! Персонал очень вежливый, медсестры очень внимательные и про сдачи кровы пытаются сделать все безболезненно!
Единственно что может смущать это долгая очередь в регистратуру. Но есть кофе машина благодаря которой проведённое время в очереди становится приятным)))
Делал два анализа крови, цены нормальные, медперсонал очень заботлив и вежлив. Результаты анализов прислали на электронную почту, что удобно, нет необходимости тратить время на повторное посещение.
Шикарная клиника. Все вежливые, все быстро, чисто, врачи хорошо все объясняют, заботливые профессионалы. Оч рада что в Самаре есть такого уровня клиника.
Являюсь постоянным клиентом клиники ))) это не значит , что хронически больная , просто слежу за здоровьем ))) Специалисты высочайшего уровня. Чисто , уютно , есть вода , кофе. Рекомендую.
У вас самые низкие цены на анализы, очень много людей к вам приходят их сдать, ну возьмите вы на работу мед.сестер , которые у всех могут взять кровь из вены, ни у меня взрослого человека с первого раза не берут (это второй раз уже) , что у моего ребёнка с двух рук. Ребят, это не профессионально. Больше не приду. Самое интересное в других двух частных клиниках у ребенка взяли с первого раза. Очередь ждали в процедурный кабинет 40 минут, ну это для сведения. И да, что за идиотизм, для того, чтобы оплатить услугу, надо взять талон и ещё подождать, в очереди?
Анализы делают ни пойми как!!!! Сдавала очень важный анализ на афс в один и тоже день в идк в 10.00 и в а2мед в 11.00.Так вот в идк пришёл анализ положительный (сдаю там этот анализ с 2019 года, просто решила проверить и сдать ещё подешевле) и не прогодала, так как в а2мед анализ пришёл отрицательный! Не пойми как делают. Такая же история с гомоцистеин в идк результат 6.1 , в а2мед результат 7.9, от балды пишут???
Просидела в очереди 40 минут, чтобы сдать анализ! И это не первый раз. Пропускают талон, вне очереди, который на оплату после приёма. А я почему должна сидеть? У вас много людей, нужен 3й администратор.
Прекрасная клиника. Цены доступные. Делала операцию на верхние веки. Доктор Вовк Екатерина Александровна. Спасибо, очень прекрасный врач, внимательная, специалист высокого уровня.
Отличная клиника. Коновалов Сергей Евгеньевич настоящий профессионал своего дела. Молодцы. Обходительный мед персонал. Качественное лечение и профессиональный подход. Рекомендую.
Доброго времени суток. Будьте осторожны при выборе клиники , А2 med, на дачной , для сдачи анализов крови . На днях сдал там серьёзный анализ кровообращения , показал результат в 15 раз выше нормы , даже врачи такого не видели , на следующий день пересдал там же , этот анализ , все в норме показал . После такого случился нервный срыв , сейчас уже через судмедэкспертизу , подготовил документы в прокуратуру и в министерство здравоохранения Самарской области. Клиника на связь перестала выходить , 7 раз звонил , сказали передим руководству, а потом полный игнор . ( кому интересно что за анализы и тд пишите в личку)
Неудобное расположение, как то привычнее отдельно стоящая клиника (или хотя бы на 1эт), А2мед находится на 5эт один лифт, который всегда забит. А так всё, как и везде в платных конторах.
Отличная клиника! Врачи - профессионалы своего дела! Водила ребенка к стоматологу - я в восторге! Внимательное отношение, вежливый персонал, приемлемые цены - это А2Мед!
Вполне неплохой медицинский центр, цены на анализы существенно ниже, чем в инвитро или прочих лабораториях. Цены на приёмы врачей тоже приемлемые, качество услуг на уровне. Посещением осталась довольна.
В данной клинике наблюдаюсь год, все хорошо было, но теперь к терапевту не записаться повторно, дают неверную информацию, очередь разбирают за 15 минут, это как так? Говорят звоните такого то числа, звонишь раньше -все занято у врача! ( Да я не спорю, что врач стал оч. Популярным, но что же делать тем, кто уже лечение проходит?) Анализы готовые пролежали 3 недели, даже не сообщили, что готовы, ранее сдавала такой же анализ-прислали на почту! Начинаются отговорки, что это другие анализы и поэтому не присылают сразу на почту. Как я должна была об этом узнать???? Знала, что анализ не быстро делается-не звонила поэтому! Вообщем, разочарована! Хоть и мелочи это, но все же очень неприятно!
Отвратительный сервис!! Рентгенолог сказал, что
заключение обследования будет готово после 14ч 06.10.21 и его пришлют
на электронную почту. Позвонила в -+17-18:00, 3 раза, никто не
ответил, перезвонили правда сами позже, я сообщила, что нужно заключение на
электронную почту, т.к к врачу в 19:00 идти. Ответили, что напомнят не
знаю кому, но чтобы отправили. В итоге, я на приёме у врача без
заключения!! Заключение прислали утром 07.10.21.
Зачем тогда я иду делать платно рентген в вашу клинику, если у Вас получение результата только на следующий день? С таким же успехом можно просто обратиться в поликлинику по месту жительства. Сама клиника конечно по дизайну красивая, но для меня был важен результат получения услуги!!
Прекрасная клиника и прекрасный персонал! Пожалуй лучшая в городе. Чувствуешь себя как дома. Цены ооочень демократичные. Доктора профессионалы своего дела, внимательные и доброжелательные.Успехов вам и процветания!
Персонал на ресепшен без медицинского образования, медлительные сотрудники, грубые и невнимательные. Не знают элементарных терминов связанных с анализами, путают одги анализы с другими. Цены приемлемые на анализы, но берут анализы в клинике, а отвозят для принятия результатов в фирме другой. Цены к специалистам высокие, за 5 мин приема и кзнать за 3600 ту информацию, которую знал и сам, т.е. с какими жалобами пришел и с тем и согласились.
5
Олег Абрамов
Level 13 Local Expert
August 7, 2024
Не скажу, что плохо, но вот ощущение, что в клинике не хватает тепла и заботы.
Пункт взятия лабораторных анализов.
Я бы поставила - 1 если бы была такая оценка.
Не успела я рот открыть, слушаю и жду стандартных вопросов, как в лабораториях принято.
Администратор все додумывала за меня, к примеру, вам же общий анализ, хотя я не говорила вообще какой. Несколько раз спросила берут ли анализ, который мне нужен. Медсестра мне ответила, что они не могут знать все 3000 анализов.
Администратор постоянно говорила со мной типа "вам же не срочно надо", вам же общий анализ, если хотите можете написать на листке с анализами, что вы не удовлетворены.
На все мои вопросы подростковые реакции.
Вопрос к администрации, вы готовите как то свой персонал, что бы они говорили по теме и интересовались для чего клиент пришёл именно в этот пункт???
18.03.2021 находился в клинике с диагнозом хронический комбинированный геморрой 3 стадии Врач Булгаков Сергей Валерьевич.
Но об этом все по порядку.
1.Отношение персонала от регистратуры до хозяйтвенников удивляет это вежливость и понимание каждого кто пришёл в А2мед.
2.Чистота коридоров -палат-операционной так же удивляет пахнет чистотой нет не хлоркой а чистотой.
3.Хочется отметить Булгакова С. В. Который подготовливал меня в данной процедуре не только как врач но и как человек понимающий данную проблему.
4.Сколько длилась данная процедура не засекал но когда разбудили болевых ощущений не было.
В этот же день выписали никаких болевых ощущений до настоящего времени нет все отлично.
Спасибо всему коллективу А2мед за то что вы есть !!!
Доктору Булгакову С. В отдельное
СПАСИБО.
Ужас !!! Просто ужас !! Я простояла в очереди чтобы просто сдать кровь 59 минут !!! Вы считаете это нормой ???
Я бесплатно бы сдала на много быстрее !
А тут я плачу деньги за комфорт в первую очередь. В эту клинику я наверно уже не вернусь
Была записана к врачу дерматологу Кожевниковой Диане Юрьевне на 23.05.2022 к 19.45. Т.к не могла найти вход в данную клинику опоздала на 5 мин. Придя в регистратуру, мне озвучили что врач уже ушла! Отвратительно! Ставлю крайне негативную оценку данной клинике и ее специалистам!!!
Прекраснейший медицинский центр! Оперировалась у Климанова и Должниковой. Это лучшие врачи, внимательные, все сделали аккуратно. Невероятно всем довольна, весь персонал отзывчивый, постоянно интересуются состоянием, прям не хотелось уходить) В дальнейшем буду обследоваться только здесь.
Все врачи,у которых я был, мне понравились!но есть много вопросов к девочкам,которые занимаются организационными вопросами,если бы не мой врач,к которому я пришел по рекомендации,я бы сбежал оттуда,итог: к врачам претензий нет,к персоналу непрофессионалов очень много вопросов!операцию сделал, больше туда,ни ногой!