A-Iceberg
2030 reviews
October 7, 2024
Отличный сервис. Отремонтированы две микроволновки. Ремонтные работы были выполнены быстро, эффективно и относительно недорого в сравнении с другими мастерскими. Мастер хороший, ничего лишнего, все рассказал, показал, озвучил цену, срок такой-то. Через день приехал, забрал — все отлично работает!
7
September 29, 2024
Однозначно рекомендую. Быстро приехал сантехник и качественно отремонтировал протекающий бачок. Надеюсь, что долговечно, но тут только время покажет:)Общался вежливо, охотно и рассказал в чём именно была проблема, дал рекомендации по другим сантехническим моментам. Все необходимые инструменты были с собой, что на мой взгляд и судя по предыдущему опыту, тоже немаловажный показатель профессионализма.
1
8
August 20, 2024
Выражаю огромную благодарность компании за грамотно построенную организацию работы! Отмечу уважительное отношение к клиентам, оперативную связь, что очень важно в среде большого города. Мастера быстро связываются, договариваются, учитывая временные возможности клиента. Работа ведется слаженно, аккуратно. Гарантия предоставляется! Организация является приоритетной, предпочтения -обращаться исключительно к ее услугам, тем более спектр услуг обширен.
3
16
November 13, 2024
Нахожусь в полном шоке!
Лет пять назад мастер этой компании проводил ремонт холодильника, была в восторге, качественно и оперативно. Этой весной обращалась по замене стекла духового шкафа. Тоже осталась довольна.
НО В ЭТОТ РАЗ!!! Вчера вечером снова обратилась, сломался холодильник. Перезвонила девушка, сказала, что утром со мной свяжется мастер. Утром позвонил дежурный, сказал, что мастер подъедет в течение дня. В шестом часу вечера позвонила уточнить... Позвонил мастер, сказал, что только завтра сможет приехать. На чтоя стала возмущаться, что прождала весь день, а завтра я не могу находиться дома. На что он начал на меня орать, именно орать, чтобы я не кричала на него... Я бросила трубку, перезвонила девуше, которая принимает заявки, объяснила ситуацию...
В итоге она озвучила цену диагностики 5700!!! И не факт, что отремонтируют..
На сайте такой информации нет и это не озвучили сразу! И спросила, согласна ли я ... То есть понятно, что меня красиво послали...
Я В ШОКЕ ОТ ТОГО, ЧТО КОМПАНИЯ С ТАКИМ СТАЖЕМ НА РЫНКЕ УСЛУГ ТАК ОТНОСИТСЯ К СВОИМ КЛИЕНТАМ!
17
August 27, 2024
Обращалась за ремонтом стиральной машины. Заявку приняли быстро, мастер был своевременно, с делом справился успешно, был вежлив и опрятен :)
Очень удобно, что заранее согласовываются рамки бюджета на ремонт и предоставляемая гарантия. Буду обращаться в дальнейшем.
2
12
August 16, 2024
Мы неоднократно обращались пл поводу проведения ремонтных работ. При выпрлнении работ всегда все делалось качесивенно и быстро. Специалист /мастер приезжал вовремя и делал все безукоризненно. В данный момент хочу отметить, как провели замену замка в металлической двери и отрегулировали нижний замок. Работа была выполнена по квитанции, которую вручил мне мастер. Работа выполнена прекрасно, замки работают, как швейцарские часы. Работу оцениваю на 5. Прекрасный мастер своего дела. Огромное спасибо!
2
12
October 1, 2024
Огромное спасибо мастеру Сергею! Быстро приехал, оперативно починил стиральную машину. Все работает идеально, как новая! Не ожидали, что так быстро и качественно решат проблему. Теперь только к вам!
5
August 29, 2024
Очень хорошая компания Айсберг , хорошо организованна с клиентов работа по времени , вежливость и профессиональный мастер . Рекомендую , не первый раз обращаюсь . Холодильник работает отлично . Спасибо большое
11
July 30, 2024
Не в первый раз пользуемся услугами данного сервисного центра. Операторы вежливые и компетентные, проконсультируют по всем вопросам.
Огромную благодарность хотим выразить мастеру по ремонту кухонных вытяжек Евгению П. Работа была выполнена быстро и качественно. Евгений не только профессионал своего дела, но и очень отзывчивый и понимающий человек.
1
11
June 22, 2024
Прекрасная организация, мастер приехал быстро, ремонт был сделан тоже в максимально краткие сроки и по хорошей цене, по крайней мере дешевле и профессиональнее чем в других организациях. Мастер явно знает своё дело, так же хочу выделить приятное общение и полное объяснение ситуации и проблемы с ноутбуком. Открытость и пунктуальность. Ремонтом ноутбука доволен на все 100%. Если куда и надо обращаться с вопросом о ремонте техники, то в А-Айсберг.
3
21
August 11, 2024
Пользуемся услугми компании не первый раз. Всегда вежливые операторы и мастера. Аккуратное и быстрое выполнение заказа день-в-день. Удобная система лояльности и скидка постоянным клиентам. Рекомендую от души! 👍
9
August 28, 2024
Вызывала мастера по электрике, приехал быстро и работу сделал хорошо. Все чеки оставил, люстру на 4 метра высоты повесил на небольшой лестнице 😂 молодец ! Все понравилось, работой довольна. А главное, что больше не слепну без света. Если вдруг, еще понадобиться помощь, то обязательно позвоню вам. Рекомендую 👍🏻
8
August 15, 2024
Здравствуйте. Благодарю за ваш сервис, обслуживание быстрое, это впечатлило конечно.
Специалист приехал в этот же день, наш холодильник отремонтировали в течение часа. Персонал вежливый, заботливый и внимательный. Буду обращаться к вам, если будет необходимость. Большой ассортимент на услуги.
6
August 6, 2024
У меня сломалась стиральная машина BOSH, была в шоке. Вызвала мастера из компании А-Айсберг. Мастер приехал оперативно. В течение 10 минут определил поломку и озвучил цену ремонта. Узнавала в других компаниях цена ремонта обходилась значительно дороже. Ещё раз вызвала мастера из этой компании за 15-20 минут всё поченил, поставил всё на место, проверил стиральную машинку на работа способность во всех режимах. Смела могу порекомендовать компанию А-Айсберг. Хорошие цены, отличный сервис, вежливый оператор, и максимально подчёркнута вежливость мастера. Очень рекомендую 5 звёзд.
7
July 2, 2024
Все очень четко и аккуратно. Приходил в удобное время очень адекватный и грамотный мастер. Несколько лет не было повода вызвать, но вот моя посудомойка отказалась работать. Случай был не простой, но уже 2 месяца и нет нареканий. Спасибо. Рекомендую компания которая более 10 лет может отвечать за свою работу! Она была отнюдь не новая, но все теперь снова отлично
3
14
August 19, 2024
Был приглашен электрик Евгений. В первую встречу всё посмотрел и посоветовал выполнить нашу просьбу на кухне после установки кухонного гарнитура. Сам отследил мой заказ, перезвонил через 3 недели и пришел в оговоренное время. Быстро и качественно сделал новую проводку, установил 5 дополнительных розеток и сделал замену старой розетки. Затем подробно всё объяснил и показал, как идут провода от щитка. В будущем при необходимости с удовольствием воспользуюсь услугами данной фирмы.
10
August 7, 2024
Уважаемые читатели! Обращайте внимание на отзывы. Не все мастера работают добросовестно. В моём случае мастер по ремонту телевизоров Назаренко Кирилл Александрович 24.07.2024г. забрал мой телевизор на ремонт в сервисный центр. Привёз обратно другой телевизор. Марка телевизора и размеры соответствуют моему, но он весь грязный, задняя крышка в царапинах и не соответствует данным моего телевизора. Т. К у меня паспорт от моего телевизора не сохранился и не сделала фото снимки в присутствие мастера доказать я ему не смогла, что вернул мне другой телевизор. Читатели не допускайте такую оплошность при передаче вашей техники на ремонт в сервисный центр делайте фото снимки со всех сторон. В наряде-заказе указать все параметры и внешний вид. Мой наряд-заказ 2239406 без даты.
19
1
August 24, 2024
Отличная компания с сервисом высокого уровня. Обращался по телефону, по ремонту посудомоечной машины бош. Мастер приехал на следующий день после заявки в четко озвученное время. Быстро разобрался в чем проблема и произвел ремонт. Необходимые запчасти были у него в наличии, что очень порадовало. Цена не самая низкая, но такой профессиональный подход того стоит. Остался доволен, все работает, по необходимости буду обращаться именно в айсберг.
6
July 8, 2024
Очень было приятно общаться с мастером по ремонту холодильников. Приехал быстро, все четко объяснил.
Качественно и оперативно решил проблему .
Сталкивались с проблемой не один раз и всегда все решалось быстро.
Сейчас холодильник в полном порядке.
Рекомендую
4
12
December 29, 2023
Сервис отличный - быстро, качественно и справедливо не дёшево. Всем доволен, цена полностью соответствует качеству. Всем однозначно рекомендую! Мастер пришёл в назначенное время, даже подождал 10 минут на лестничной площадке, ремонт занял не более 40 минут. Небольшая проблема, из-за которой работоспособность морозильной камеры полностью была нарушена, мастер все сделал очень качественно и на долгое время, после чего выписал квитанцию и гарантию на 1 год.
6
32
August 22, 2024
Недавно столкнулся с проблемой в своем холодильнике: он перестал охлаждать. Обратился в компанию «Айсберг» по рекомендации друзей, и остался очень доволен их работой.
Сначала я позвонил, и оператор быстро выслушал мою проблему, предложив записаться на диагностику. Мастера приехали в назначенное время, что очень удобно — не пришлось ждать целый день.
Специалист быстро определил причину поломки — утечка хладагента. Он подробно объяснил, что нужно сделать, и озвучил стоимость ремонта заранее, что было очень приятно. Работы были выполнены оперативно, и уже через пару часов мой холодильник снова заработал как новый!
Особо хочу отметить профессионализм мастера: он не только быстро справился с задачей, но и дал несколько полезных советов по уходу за техникой.
В целом, я остался очень доволен ремонтом и рекомендую компанию «Айсберг» всем, кто столкнулся с проблемами холодильник.
8
August 1, 2024
Сломалась стиральная машинка. Из всех компаний, представленных в интернете, выбор упал на компанию Аайсберг. По телефону ответила вежливая девушка, проконсультировала и мы оформили заявку на вызов мастера в !ЭТОТ! же день, что очень важно. Мастер довольно быстро выявил причину поломки и к моему счастью у него были все необходимые детали для ремонта. В этот же день я уже начала пользоваться исправной машинкой. Так же очень порадовала скидочка на ремонт. Если нужен быстрый и качественный ремонт, от всей души рекомендую компанию Аайсберг
9
August 19, 2024
Был гарантийный ремонт стиральной машины atlant, были какие-то проблемы с движком на высоких скоростях. Может мне мастер толковый попался может в целом сервис толковый, но движок сразу приговорили к замене. Ожидание двигателя конечно долгое, но это уже зависело не от сервиса. Поменяли на дому за 10 минут. Мастер дал полезные советы по эксплуатации и уже как месяцев пять работает без перебоев практически каждый день.
Как по мне компании нужно наладить отдел поддержки так как номер мастера не дают и толком не могут проконсультировать по статусу заявки, но это уже мелочи. Да, нервы тратятся, но в целом это мелочи.
5
July 5, 2024
Кондиционер перестал работать, пришел вежливый мастер. Починил все достаточно быстро, недорого и за хорошую цену. Также объяснил проблему понятно и подробно. Кондиционер работает супер. Советую обратиться именно сюда
2
10
August 14, 2024
Добрый день! Вызвала мастера по ремонту холодильников. Операторы оперативно сработали, очень культурно разговаривали ( я как женщина не разбираюсь в холодильниках). Мастер перезвонил быстро, уточнил причину поломки ( как могла так и объяснила). Приехал, всё посмотрел, объяснил причину поломки. Всё починил, рассказ что у меня произошло, почему так произошло. Отремонтировал мой холодильник, главное чётко и быстро. Спасибо Вашей компании за хорошую работу и Спасибо Вашим мастерам. Лет 5 назад тоже пользовалась Вашей компанией и была очень довольна. Рекомендую Вас своим друзьям. Спасибо Вам
10
June 6, 2024
Сервис отличный - быстро, качественно и справедливо не дёшево. Всем доволен, цена полностью соответствует качеству. Всем однозначно рекомендую! Мастер пришёл в назначенное время. Были проблемы по электрике, не работали люстры, розетка и выключатели. Все починил,после чего выписал квитанцию и гарантию на 1 год.
2
9
April 24, 2024
Заказали мастера для обслуживания кондиционера. Ребята приехали без опозданий, даже раньше, что порадовало. Оперативно и быстро сделали работу. Кондей дует как новенький. Единственное по цене у меня были вопросы. В озвученную цену не входит стоимость работы. Т.е. заправка кондиционера отдельно, обработка отдельно, стоимость фриона отдельно, это было озвучено. А вот сумма за сборку/разборку не озвучилась предварительно, а она оказалась весьма весомой.
4
15
August 24, 2024
Неоднократно обращаемся к ним по поводу ремонта и каждый раз очень довольны результатом. Последний раз ремонтировали холодильник, как назло он полетел в жару, что и врагу не пожелаю. Мастер приехал и приговорил двигатель, на следующий день приехал с ним. За пару часов сделал , попросил пылесос и почистил заднюю стенку. Аккуратно , быстро и оставил после себя порядок и самое наилучшее впечатление. Спасибо!
9
September 17, 2024
Вызывала мастера для ремонта стиральной машины, приехал быстро, помог разобраться, что бы добраться до поломки, сделал отлично , аккуратно. Рекомендую к услугам ремонта
3
August 14, 2024
Хороший сервис, правда дорого. Сломалась посудомойка Bosch, покупал десять лет назад, так что ресурс ещё не выработала. Вызвал мастера, приехал на следующий день минут за сорок установил причину, согласовали ремонт ещё минут сорок устранял и собирал. Всё работает, надеюсь ещё долго проработает. Можно наверное было поискать потратить не один день а неделю и заплатить немного дешевле. Тут выбор каждого. Короче быстро, качественно, дорого.
6
September 10, 2024
Сломалась стиральная машинка. Обратилась в компанию Айсберг, в этот же день был согласован выезд мастера. Всё шикарно: мастер провел диагностику, сказал, что именно сломалось, озвучил сумму ремонта и после моего согласия отремонтировал машинку. По времени всё заняло около часа. Быстро и качественно! Ещё и запчасти для стиральной машинки у мастера оригинальные, что тоже важно! Если надо оперативно устранить поломку, то смело советую данную компанию. Спасибо вам!
5
October 1, 2024
Я столкнулся с недобросовестностью сотрудника айсберга, который приехал на выполнение ремонта микроволновой печи. Носразу скажу, что по итогам мне вернули все деньги выпрошенные обманщиком мастером. Но лучше не связывайтесь изначально...
Вызывал на ремонт СВЧ 07 августа, приехал мастер Дмитрий только 11-го числа за 10 минут провёл диагностику и установил, что микроволновке требуется замена инвертора. Кроме того, что его диагностика была оценена в 3700 руб. и сборка разборка нескольких винтиков в 1850 руб. что является совершенно неадекватно завышенной ценой, мастер отказался показать утверждённый прейскурант, не предупредил о стоимости работ и диагностики, а также операторы айсберга тоже отказываются сообщить стоимость работ, так как у них отсутствует прейскурант (не выдан).
После этого мастер позвонил мне 15 августа с личного номера и сказал, что деталей новых нет, а есть БУ с разборки без гарантии стоимостью 17 000 руб. и работы 3500 руб.
Однако ещё в первый визит я отказался оплачивать не сделанный ремонт по завышенной стоимости и мастер сам предложил мне оплатить только 1000 руб. вместо 5500.
Мастер вёл себя достаточно странно, непоследовательно, и я на следующий день обратился в близлежащую мастерскую, где мне провели диагностику и последующей ремонт. Выяснилось, что инвертор совершенно не надо было менять, заменили только механизм блокировки за 2500 руб.
Таким образом на лицо, что мастер Дмитрий неправильно провёл диагностику взял за это 1000 руб. мне предлагал приобрести совершенно другой бывший в употреблении блок по очень высокой стоимости, то есть он инсценировал другую поломку чтобы взять побольше денег. Соответственно я озвучил, что диагностика не верная, 20,5 тыс. - это обман и пороосил вернуть деньги, выезд то бесплатный! Мастер отказался и повесил трубку …
Как я написал выше, 1 т.р. мне вернули после оьращения на какую левую электронную почту со всеми квитанциями и укакзанием на левакмастера (звонил с личного номера)
Предыдущий мой отзыв ещё до развода на 20,5 т.р., сервис почему -то отклонил, а в чем я не прав:
«Лохотрон!!! Диагностика 3700 р и сборка разборка для диагностики без ремонта ещё +1850 р
Ремонт не выполнен. Кроме этого ехал мастер 4 дня!
А операторы просто из 90х
В итоге 5500 руб я отказался платить и мастер упал до 1000 р.»
9
July 30, 2024
В конце мая у меня сломалась посудомоечная машина KDF 2050 W/S я обратилась в единую службу сервиса по телефону84954444444.Мастер приехал через 2 часа. Быстро разобрался в причине поломки и устранил ее.. Был вежлив, дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации машинки. Мастер выписал квитанцию об оплате и дал гарантию на ремонт. Я всем рекомендую Единую службу сервиса, считаю, что это хорошее соотношение цены и качества оказанных услуг.
1
6
August 29, 2024
Когда сломался вентель газовой плиты, я не знала к кому обратиться. Спасибо А-айсбергу во-первых за магнитик с информцией об их услугах. Во-вторых за грамотных мастеров.
Николай вежливый, аккуратный. Всё сделал, объяснил, спокойно реагировал, что я путалась под руками. )))
Спасибо компании за то, что они есть.
С удовольствием вас рекомендую друзьям.
Успехов и процветания!
7
July 21, 2024
Благодарю сотрудников компании А-Айсберг за слаженную и четкую работу. Остался очень доволен результатом. Буду рекомендовать всем знакомым и друзьям.
5
September 19, 2024
Сломался холодильник и мы обратились в компанию А-Айсберг. Несмотря на то, что мы живём загородном, мастер Приехал достаточно быстро и починил холодильник. Фирма хорошая! Всем рекомендую.2200700591290118
3
June 19, 2024
Качественно, быстро, мастера вежливые, приятные в общении, не раз обращалась в компанию и буду в дальнейшем пользоваться услугами компании, очень рада, что не было негатива. Цены высокие, но качество работ и быстрота стоили этого в моих случаях с ремонтом и помощью в быту.
2
12
October 28, 2024
Сломался замок в входной двери, вызвали мастера для замены.
Поставил какой-то китайский замок, ни коробки ничего не показывал, сказал, мол, это их со склада. Взял за работу и за замок 15 тысяч, к замку дал 5 ключей.
Пошли в сервисные центры заказывать дубликаты ключей и все как один говорят, что у нас уже дубликаты ключей, им нужен оригинальный ключ, иначе могут не подойти. Сделали на свой страх и риск - не подошло. Звоним и говорим о проблеме, так и сяк, на ваш китайский замок нельзя сделать ещё ключей, потому что дали не оригинал. Замените нам замок или дайте оригинальный ключ.
Вызвали повторно мастера. Приехал, пол часа рассказывал, какой замок хороший, а мастера нас просто обманывали, у них нет шаблонки под ключа, вот сделать не могут. Посоветовал сервис, где вот точно сделают копию ключей. Приехали в рекомендованный центр, тоже самое - у вас дубли, могут не подойти. Сделали, проверяем - не подходят. Зато с точки зрения сервиса "замок работает? 5 ключей мы вам дали? Мы свою работу сделали, больше от нас ничего не требуйте".
В итоге получается: поставили какой-то китайский ширпотреб за 15 тысяч, на который нельзя сделать дубли ключей, на которые также уже было потрачено 10 тысяч рублей в пустую из-за дороговизны дубликатных ключей на конкретно этот замок. Где оригинал ключа от замка - неизвестно, не дают. Возможно специально кто-то у себя оставил, чтоб потом залезть в квартиру и обворовать, а нам пока лапшу на уши вешают, про "все хорошо у вас с ключами, мастера плохие".
6
August 12, 2024
Безответственность, непрофессионализм, "развод".
Более 15к отдали за ремонт (работа, без зап частей). Гарантия - 3 мес. Та же проблема, что и была, вернулась через 4 месяца. До того холодильник Gorenje работал 10+ лет (со слов самого мастера является прекрасным холодильником до сих пор, лучше не найдем). Так нам починили электронику. Делайте выводы.
Дополняю. Сделали экспертизу:
1. шлейф от табло на двери до управляющей платы не удлиняли, не наращивали, а кое-как смотали, обеспечив спорадический разрыв контакта в месте утончения провода, что нарушило работу электроники (помимо того, что само табло нормально не функционировало);
2. ничего не сделали с главной проблемой - конденсатор цепи старта компрессоров ~наполовину потерял емкость за время службы - гарантированно был проблемным на момент "ремонта" этой конторкой Лужковских времен. Штатная лампочка освещения холодильника на 25W загоралась при открытии двери и отбирала уже "просаженную" мощность, недостаточную для пуска сразу пары компрессоров.
Когда встречаешь профессионалов, которые всё показывают и объясняют, делают качественный ремонт, зная типичные "болячки" моделей (перепаяли, "перешили"), причем более чем в полтора раза дешевле (да! без шуток) и с гарантией от полугода до года, понимаешь разницу. С этими товарищами из "Айсберга" надо разговаривать через суд.
p.s. Многие отзывы здесь выглядят как подставные.
16
August 11, 2024
Удобная система вызова мастера. Мастер немного опоздал, но меня предупредили (что плюс, не нужно вызванивать и искать мастера, компания берет все функции на себя). Работа выполнена хорошо, мастер выдал квитанцию, оплата удобная. Что особенно понравилось подход мастера работу выполнил на совесть, все показал объяснил (ремонт дверной ручки). Все понравилось. Те кто ставит дислайк вам видимо сильно не повезло собрлезную )))
5
September 27, 2024
В самый неподходящий момент сломался ноутбук, он очень нужен мне для работы. Обратился в "А-айсберг". Здесь сделали все качественно и быстро! И, что не менее важно, по нормальной цене. Результатом очень доволен
2
June 4, 2024
Пользуемся услугами мастеров из компании на протяжении 12 лет. Очень довольны быстрым сервисом по ремонту стиральных машин и холодильников. Мастера выполняют ремонт качественно, профессионально, в удобное время. Они аккуратны, вежливы, отвечают на интересующие вопросы.
2
13
October 9, 2024
Попросила мастера, который перезвонил мне после того, как я оставила заявку, сообщить мне стоимость исполнения конкретной работы по замене конкретной зап. части на конкретной модели холодильника. Зап. часть у меня в наличии. Мастер сообщил мне, что пока он не проведет диагностику (за то, что он посмотрит на мой холодильник, я должна заплатить ему от 500 до 5500 рублей - опять таки, стоимость просмотра холодильника он по телефону не сообщает), он не скажет мне стоимость замены определенной зап. части (не абстрактной, а конкретной, что самое обидное).
Несколько раз повторила мастеру, что диагностика уже проведена, нужно поменять всего 1 зап. часть и попросила озвучить мне по телефону стоимость проведения этой процедуры. Мастер отвечать отказался, сообщил, что стоимость формируется только при его визите после платной диагностики.
Прайс-листа нет, стоимость озвучивается только лично клиенту устно и зависит от жадности мастера.
9
November 11, 2024
Приходят быстро, берут очень дорого.
За 10 минут работы мастер определил причину и взял 3500 со скидкой 30% за вызов и диагностику, которая заключалась в том, что стиральная машина на выброс. Лучше через профи-ру найти кого-то. Здесь грабеж, отбивают расходы на магниты и многочисленную рекламу. Их вызывать хорошо в случае гарантийного ремонта, когда не платишь.
7
September 14, 2024
Вызывал мастера- сантехника для замены полотенцесушителя. На следующий день были сделаны все работы. Все вежливо, качественно и доброжелательно.
5
August 8, 2024
Был мастер по обслуживанию кондиционеров. Приехал в удобное для меня время (вечернее). Обслужил два кондея, почистил, заправил, дал рекомендации по обслуживанию. Был с необходимым инструментом в спецодежде с логотипом фирмы. Не предлагал ненужные накрученные услуги. Вежливый. Обращусь в фирму А-Айсберг ещё раз.
5
August 11, 2024
Являются единственным гарантийным сервисом в Москве по холодильникам Атлант. Отвратительно организовано обслуживание. Заявку на неработающий холодильник оставила 01.08. Сказали мастер перезвонит в течение часа и скажет когда приедет. Не перезвонил. Звоню снова, соединяют с мастером, который в хамской манере, объяснил что ремонт может длиться 45 дней и жалуйтесь куда хотите. 05.08 снова звоню, снова соединяют с тем же мастером, с трудом договариваюсь с ним на приход 10.08. Объясняю, что мне надо отпрашиваться с работы и точно надо знать, что он придёт.
10.08. Никто не пришёл и не позвонил. Звоню вечером 10.08. операторам, прошу уточнить когда же придёт мастер. Опять соединяют с мастером, говорю, вы обещали быть 10.08. Ответ: я говорил после 10го. Когда придете? Может завтра, может послезавтра... Операторов прошу не соединять с мастером, а просто назвать день и временной интервал. Обещают разобраться.
Снова никто не звонит.
Я курсе про 45 дней гарантийного ремонта. И видимо, 45 дней буду ждать прихода мастера...и не факт что дождусь. Отличный сайт с отделом контроля качества, но по факту всем плевать на вас и это не работает. Напишу ген.директору этой организации и на завод Атлант, об организации гарантийного ремонта их техники в Москве, пусть будут в курсе.
12
December 15, 2024
А-Айсберг!? На сайте указаны цены, не соответствующие действительности!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ и другим НЕ СОВЕТУЮ!!! Когда то фирма была на высоком уровне по качеству работы и ценам! Часто обращались к ним, НО теперь контора "сдулась" и никакие карточки-магнитики по почтовым ящикам не помогут им, кто с ними имел дело, ну если кто то по незнанию в первый раз обратится к ним!
Вчера 15.12.2024г. приехал мастер и вот цены по ремонту стир.машины:
-диагностика - 5700;
-замена щеток мотора - 35000;
-замена подшипников - 38000.
8
June 19, 2024
Хочу выразить благодарность компании за то, что очень оперативно и качественно все починили. У меня неожиданно перестала работать духовка, и мастер по вызову пришёл очень быстро. Я боялась, что ремонт обойдётся дороже новой техники, но оказалось более-менее разумно. Не дёшево, но в разумных пределах.
Главное, что быстро и качественно.
3
9
September 25, 2024
Пожалуйста, берегите свои нервы и близких. Не пользуйтесь услугами этой компании, выбрасывайте их рекламу из почтовых ящиков. Они приедут, неверно диагностируют у вас поломку устройства, потом скажут что причина была совсем в другом и ремонту устройство не подлежит, уедут и возьмут с вас за диагностику 5000 рублей. Оставив вас при этом как вы и были, со сломанным устройством и у пустого корыта. Не рекомендую, пустая трата средств, нервов и просто обман. Для сравнения другая компания приехала и диагностировала бесплатно! Ужасно ужасно ужасно, пожалуйста не звоните им и не тратье последние средства в надежде что то исправить. Цены у них искусственно завышенные, мастера потом предлагают сделать такой же ремонт в обход компании с 50% скидкой. Даже эта цена будет завышена в 5 раз если вы сравните ее с рыночной. Пожалуйста, проверяйте, гуглите и не соглашайтесь ни на что с компанией а-айсберг.
8