A-Iceberg
2031 review
September 12, 2024
Мне очень понравилась организация, А айсберг. Быстро отреагировали на мою проблему ( сломалась морозильная камера в холодильнике Атлант). В жаркую погоду, в июле 2024 г.
Мастер приехал очень быстро, сразу понял в чем проблема, заменил датчик и наш холодильник заработал.
Мастер очень спокойный, вежливый, аккуратный.
Минусов нет.
Спасибо, большое мастеру и по больше бы таких людей.
1
2
September 21, 2024
Приехал в течении часа,по диагностики было заметно чт человек знает отлично свое дело.Обьяснил причину поломки достаточно ясно,произвел ремонт в течении 40 мин.Холодильник либхер,все работает,да и по цене все норм,хорошая организация,рекомендую!
1
1
December 6, 2024
Очень современный сервис, так быстро как они, не приезжает никто. Гарантия на работу, заказ наряд, широкий спектр услуг, что может быть лучше? Отлично!
July 24, 2024
Вызывали мастера по ремонту холодильника для исправления работы мастера из другой фирмы. Мастер приехал в тот же день в назначенное время. Был вежлив и аккуратен. Решил проблему. Лишние услуги не навязывал. С момента ремонта прошёл месяц - холодильник работает исправно.
1
July 16, 2024
Сломалась стиральная машина Самсунг. Дорогая модель с сушкой. К "частникам " обращаться не стала. Уже был опыт развода "хорошими недорогими мастерами" по знакомству в прошлом году. Обратилась в компанию А-Айсберг. Девушки обговорили цену приблизительных работ по телефону. Через пару часов приехал мастер. Очень бережно и долго возился с машиной. Очень долго не могли понять в чем дело. Посмотрели все сливы, проверили почти каждую деталь. Потом поняв, в чем причина поломки, договорились, что он найдет деталь и завершит починку машинки. Договорились, приехал, как он и говорил, причина была в этом. Заменил деталь. Все сделал в лучшем виде! Машинка заработала!! Ответственный, адекватный и приятный мастер. Довольна мастером и компанией А-Айсберг. Не дороже, чем у частников по цене. И русские профессиональные мастера. Впредь, буду обращаться к ним.
12
November 12, 2024
Столкнулись практически с мошенниками в этой фирме. Мастер, осмотрев холодильник, сказал " заклинил движок" и предложил заменить на "новый белорусский" из его багажника за 20!!!тысяч. Дома был племяник т.к. мы были на работе. Отказались. За вызов мастер Иваненко взял 4500! За что? Просто вызов? Компрессор стоит от 3700 до 6700 т.р. причем мастер сказал, что в его багажнике есть еще импортный..но за 25000. Отвратительно, что такая известная фирма стала набирать откровенных халтурщиков. Если не хуже.
6
June 29, 2024
Вызвали мастера для ремонта стиральной машины, приехал очень быстро починил, взял 10 тыс., пока он был она пару раз простирала и всё, не разгоняется на прополаскивает блё. Начал звонить, хамят, через 10 дней предлагают мастера направить, без машинки предлагают стирать руками или в прачечной, мастер позвонил, сказал, что если успеет, он приедет всё. Чтоб вернуть деньги, отправляют в бр отдел. На вопрос почему при первой заявке приехали через 3 часа, а по рекламации через 10 дней? Сказали что это не так, позвонил для интереса с телынатжены в соседний адрес, готовы приехать по такой же проблеме через 4 часа. Собственно всё понятно, деньги соьирают, если что-то не так, ждите 10 дней, идите в прачечную, что там у вас рота солдат так много пачкаете белья, честно, я офигел от всего этого. Категорически не рекомендую, случайно обратился по старой памяти, 10 тс потерял, нервов столько потратил. Отдел контроля качества просто трубка бросила девушка, что ожидайте всё, это не контроль никакой. А мастер ту и сказал, звони кому хочешь, делай что хочешь. Картинка сложилась...к ожалению
16
May 12, 2024
Не раз пользуюсь услугами Айсберг по ремонту техники и ни разу не подводили. Мастер оперативно приехал. Все запчасти были в наличии. Быстро и аккуратно все заменил. И самое приятное после себя убрался, так же имел с собой сменную обувь. Спасибо
11
July 22, 2024
Посудомойка перестала сливать воду. Обратился в компанию. Специалист на телефоне тщательно выяснила ситуацию, определила необходимые действия. Приняли заказ, зарегистрировали его, прислали номер наряда-заказа, что очень удобно для отслеживания его выполнения в последующем. Через непродолжительное время позвонил мастер, назначили время работ. Приехал квалифицированный молодой человек. Использовал бахилы, что приятно удивило наличием таких мелочей в оказании услуг. Провел диагностику и качественный ремонт. Все работает. Я весьма доволен.
3
August 27, 2024
Очень довольна услугой . Вежливый мастер. все качественно и быстро. Все работает. Был демонтаж и монтаж унитаз а
1
December 21, 2024
Столкнулся с этой фирмой по ремонту холодильника. Вызвали мастера, приехал, проверил, определить причину неисправности не смог, хотя сразу было ясно что неисправен терморегулятор. После озвучивания мной неисправности сразу согласился что это именно она. Озвучил цену ремонта в 13 тысяч, если только диагностика, то 4 тысячи. Сайт фирмы про платную диагностику ничего не говорит. В итоге сам всё поменял. Стоимость терморегулятора 1 тысяча рублей, работа на 1 час. Фирма по выкачиванию денег. Не рекомендую
3
August 12, 2024
Доволен всем. От заявки, до исполнения. Мастер приехал вовремя, как обещал. Для ремонта сливного механизма унитаза необходимо было купить запчасти. Он сам сходил в магазин, купил и отремонтировал. Профессиональный, вежливый и толковый молодой человек.
4
July 8, 2024
Уже много лет, наверное больше 15 лет, при поломке крупной бытовой техники обращаюсь в фирму Айсберг. Магнитик с рекламкой и телефонами с холодильника не снимаю! В этот раз обращался по поводу ремонта стиральной машины Bosch Maxx 5 Speed Edition. Позвонил - сразу ответили, всю информацию приняли. Попросил привести ТЭН запасной, если придется заменить. Так в итоге и оказалось - вышел из строя ТЭН от времени. Мастер приехал без задержек в удобное для меня время, протестировал машину и быстро нашел неисправность. Заменил ТЭН, запустили пробную стирку для контроля работы машины. В целом всё как и всегда у Айсберга - чётко, аккуратно, вежливо! Буду снова обращаться и Вам рекомендую эту фирму!
8
June 18, 2024
Хочу поделиться своими впечатлениями о работе. Рабочий был очень вежлив и внимателен. Рабочий подошёл ответственно к своей работе. Выполнил всё быстро и надёжно. Всем рекомендую!!!!
7
August 7, 2024
Мастер быстро диагностировал и устранил поломку. Обслуживание вежливое. Остались довольны. Холодильник работает исправно, без нареканий.
3
July 29, 2024
Быстрая реакция на заказ - специалист приехал на следующий день. Реально стремился решить проблему (как оказалось - непростую) последовательно пробираясь всё глубже и глубже. Нашёл!!! причину неисправности и предложил несколько вариантов разрешения с подробным комментарием соотношения цены / качества. Самое приятное впечатление и от компании и от специалиста.
1
November 18, 2024
долго ждала мастера, пришло - просто крутая барабан стиральной машины , сказал , в чем поломка - нужна замена подшипников, что будет стоить дорого и легче купить новую машину , взял за это 1000 рублей! что за дикие цены за такую «диагностику» от мастера ?
5
September 18, 2024
Только плюсы. Позвонил, приехали быстро, в назначенное время. Мастер внимательный, без лишних слов и развода, все объяснил в чем была причина поломки, отремонтировал, после себя все прибрал оставил чистоту. Рекомендую. Мастер опрятный и приятной внешности.
1
September 3, 2024
Обращалась по поводу ремонта двух встроенных свч-печей. Мастер приехал в тот же день, что было очень удобно. Ремонтом и взаимодействием с мастером довольны полностью. Удобный сервис.
2
June 8, 2024
17 мая 2024 года вызвал по поводу ремонта швейной машины JANOME JF 1022 мастера Михаила из компании "Айсберг".Приехал быстро,сделал качественную диагностику,забрал на ремонт машину с собой,оперативно приобрёл новые и заменил детали вышедшие из строя,полностью отремонтировал и почистил машину и доставил её на дом в короткий срок(в течении одной недели) Качеством ремонта я очень довольна,хотя до этого её пытались отремонтировать несколько мастеров из других компаний,но после их ремонта машина быстро ломалась. Рекомендую все пользоваться услугами этого мастера из компании "Айсберг"!
6
September 2, 2024
Наш старый встроенный холодильник окончательно сдался, и мы решили, что пора его заменить. Обратились в компанию "Айсберг", и уже по первому разговору поняли, что попали в надежные руки. Мастер Павел Русских приехал в назначенное время, быстро и качественно демонтировал старый холодильник и установил новый. Все работы были выполнены аккуратно, без грязи и шума.
мечта! Огромное спасибо мастеру Павлу Русских за профессионализм и внимательность к деталям!
1
August 14, 2024
На гарантийный ремонт выезжать не хотят. Каждый день переносят сроки, кормят завтраками. На сайте пишут, что до выезда мастера - 30 минут, по факту будете ждать неделями или вообще все 45 дней, отведенные на гарантийный ремонт...
Дополню отзыв: через месяц звонит мастер и говорит, что придет сейчас. Если вдруг вы посмели выйти из дома или еще хуже уехать на пару дней - вашу заявку отменят и дальше вы пойдете заново по тому же пути
4
December 17, 2024
Позвонили и пригласили телемастера. У телевизора сгорела подсветка. Это и нам было ясно. Приехал мастер, посветил фонариком в экран, это заняло 1 минуту. Сказал, заберет телевизор в ремонт. Мы спросили, сколько это будет стоить. Он говорит, ну, от 22000 рублей.... Мы пенсионеры, инвалиды, нам такая сумма непосильна. Мастер говорит, не хотите, как хотите. Платите за диагностику 3700р
Пришлось заплатить. Вечером вызвали другого мастера и ремонт нам обошелся в 7500, на месте, в течении 2,5 часов. Вот и думайте сами. Ограбили на четверть пенсии за минуту, -3700. Ни стыда ни совести!
3
September 29, 2024
Пылесос перестал работать, и уже думали что придется покупать новый. Но, к счастью, мне посоветовали сервисный центр. Мастер приехал в тот же день, быстро разобрался с поломкой, все починил. Теперь пылесос снова в строю! Спасибо за быстроту, качественную работу и вежливость
August 21, 2024
Холодильник в один момент перестал морозить абсолютно. Обратился в компанию А-Айсберг и не прогадал. Мастер прибыл в срок, вежливый на все интересующие меня вопросы отвечал, не мялся . Работа составила +-час и холодильник после этого стал исправен. Всем рекомендую эту компанию, ребята знают толк в своей работе
4
June 14, 2024
Минус нет. Одни плюсы. Очень рекомендую. Бвстро и качественно. Мастер ведлевый и понктуальный. Всё чётко.
Спасибо 🙏 большое за качественный ремонт и советы чтоб в дальнейшем не произошло такого!
4
May 29, 2024
Мастер приехал в назначенное время, быстро провел диагностику, все подробно объяснил. Порадовало что все инструменты и расходные материалы у него были сразу и не пришлось оформлять повторный вызов. По окончанию работы мастер дал квитанцию об оплате, свои услуги лично не предлагал, что говорит о добросовестной работе мастера на компанию. Работой мастера я доволен.
1
7
August 27, 2024
Обратился в данную компанию за ремонтом духового шкафа.
Мастер приехал в назначенный день и время.
Все объяснил, доп.услуги не навязывал,дождался нашего решения и все оперативно устранил.
Все устроило,все понравилось.
4
January 7
Направил заявку в «А-Айсберг» 26 декабря 2024 г. на ремонт фурнитуры оконной створки остекления балкона. Мастер (Валерий) позвонил и договорился на следующий день. На следующий день он не пришел. С проблемами, с третьей попытки дозвонился и через оператора договорился еще на день позже на неудобное для себя время. Мастер Валерий приехал, еще на час опоздав. Продиагностировал, взял аванс, обещал перезвонить и исчез. До этого обращался в «А-Айсберг» по другим видам ремонта, и все было удачно, но с ремонтом оконной фурнитуры все было крайне неблагополучно. Потерял время и деньги.
1
June 24, 2024
25.05.2024 года был вызван специалист по ремонту стиральных машин Whitlpool. Приехал вовремя. Очень быстро разобрался с проблемой. Ремонт стоил меньше, чем я думала. Дал квалифицированные советы чтобы избежать в дальнейшем таких поломок. Оформил квитанцию на сумму работы. Очень прияное общение. Всем рекомендую обращаться в А-айсберг. Они не относятся к "левым" фирмам про которые часто пишут и говорят в прессе. Я осталась очень довольна их работой.
7
May 27, 2024
Отличная компания. Отреагировали быстро. Мастер приехал в день вызова. Все осмотрел, проанализировал, нашел поломку и объяснил нам в чем проблема. У мастера есть набор запчатей, поэтому все починили сразу. Нареканий нет, работа была выполнена профессионально, четко и быстро. Спасибо компании и мастеру за быстрое реагирование и высокий уровень обслуживания.
6
May 15, 2024
Очень оперативно и профессионально отремонтировали холодильник LG. Обращаюсь уже не первый раз в данную компанию, рекомендую. Мастер приехал в день обращения.. Специалисты вежливые и все доходчиво объясняют
5
September 18, 2024
Спасибо Вам. Мастер приехал в течении часа. У нас в жару сломался холодильник. Мастер сделал диагностику, разобрал, нашел поломку, починил, промыл, прочистил, смазал и собрал. Был чист, вежлив и опрятен. Работал в бахилах. Выписал квитанцию о проделанной работе. Гарантия на ремонтные работы имеется. Холодильник работает исправно. Спасибо А-Айсберг.
2
June 20, 2024
Очень довольна сервисной компанией «Айсберг». Пользуюсь не однократно. Обращалась за помощью в ремонте холодильника, стиральной машинки, электрической плиты, кондиционера. Все происходило в разные годы, но компания предоставляла квалифицированных специалистов. Рабочие проявили не только свои профессиональные знания и умения, но чуткость, уважение, свою воспитанность. Рекомендую компанию «Айсберг» всем, кто хочет решить свою проблему с электроприборами быстро и качественно. Спасибо всем работникам, принимающим участие в столь качественной работе компании!!!
7
September 3, 2024
Как всегда не вовремя нарисовалась проблема: загудел и перестал нормально работать холодильник. Вспомнила про магнитики Айсберг, набрала узнать про условия и возможности. Сразу же меня соединили с мастером, который приехал в тот же день и оперативно все починил. Из компании также позвонили позже и уточнили, все ли в порядке. Сервисом осталась довольна
1
November 17, 2024
Недавно заметила что стиральная машина как то плохо работает, друзья сказали что это хороший сервис где можно починить, обратилась и не прогодала.Мастер приехал сразу сказал что случилось и что будет чинить, сделал всё быстро и качественно.советую
2
August 30, 2024
Я довольна работой мастера и быстротой выполнения заявки !
Магнитик с символом года и номером телефона айсберга пригодился! Позвонила , узнала сколько будет стоить, цена меня устроила и в день обращения приехал мастер , установил варочную панель быстро и аккуратно. Павел, Спасибо!
4
August 6, 2024
недовольна компанией и мастерами. Цены просто ужас , так еще и приехали не в назначенное время , нужно было ждать весь день. Недовольна выполненными услугами. Обращаться не советую , сама больше не планирую. Надеюсь, что вас закроют☺️
6
July 7, 2024
Все очень оперативно. Качественно, недорого. Мастер приветливый, все объяснил подробно. Довольны спасибо. Буду пользоваться еще
4
July 7, 2024
Хорошая, надежная компания. Пользуюсь их услугами не первый раз. Внимательный персонал. Узкие специалисты. Отлично выполненная работа. Техника после ремонта работает как часы. Плата строго по прайсу. Гарантия на выполненные работы. Рекомендую.
4
October 4, 2024
Обращался сюда по поводу ремонта холодильника. Перестал нормально работать. Мастер приехал без опозданий. Провел диагностику, нашёл что сломалось. Рассказал , что необходимо заменить. Ремонт был выполнен качественно, быстро, холодильник снова работает как новый. Результатом ремонта доволен.
2
August 9, 2024
Обратилась в компанию со сложным засором трубы на кухне (расстояние до канализации 5-6 метров). Мастер Александр не только справился с задачей, но и дал рекомендации по дальнейшему решению этого вопроса. Ещё понравилось, что вопрос решился в этот же день.
February 26, 2024
Обслуживание на высоте,вежливый персонал. Позвонила и оставила заявку на ремонт духового шкафа. Уже на след.день приехал мастер,всё сделал быстро и качественно. Цены приемлимые на ремонт,ещё и скидку делают от фирмы!!!! Спасибо,будем обращаться только в эту фирму.
1
12
August 9, 2024
Не работал поджиг газовой плиты Аристон. Мастер приехал быстро. Все посмотрел и объяснил. Предложил варианты, как исправить. Озвучил цены. Мы вместе выбрали оптимальное решение. Все работает.
August 22, 2024
Безобразный сервис!!!! За неделю сделала заказ. Ни до ни в назначенный день никто со мной не связался. Понимаю, что это мне надо, поэтому я сама им звонила. В итоге оказалось, что у назначенного "мастера" неполадки с личным транспортом. В этом случае мастер должен был отказаться от заказа, а мой заказ должны передать другому работнику. Никто этого не сделал, не предупредил меня, пока я не обратилась лично в эту контору. НЕ СОВЕТУЮ!!
1
May 11, 2024
23.03.2024г. У нас сломался любимый телевизор Panasonic. Не было изображения. Нужно было срочно делать ремонт, не хотелось тратить много времени и сил . Боялись , что мастер не справится с кинескопным телевизором. На следующий день Вызвали мастера из компании А-айсберг. Их листовки и магниты часто нахожу в своем почтовом ящике. Мастер Виталий приехал без опозданий. Сразу выявил проблему в работе телевизора , купленного еще в далёкие 2000-е г. Было принято решение : забрать телевизор с собой и в течение недели отремонтировать. Так и случилось. Сейчас телевизор исправно работает, дали гарантию на услугу. Сделал чистку платы, сварку и т.д. Все нужные детали у мастера были. Мастер компетентный,вежливый-сделал всё профессионально. По итогу Выдал квитанцию-наряд-заказ. Сумма оказалась приемлимой. Никаких проблем с вызовом, оплатой или недостоверной информацией у меня не возникло. Обращусь в данную компанию ещё не раз-дома есть бытовая техника требующая ремонта.
6
August 23, 2024
На пункте приема по адресу Вагоноремонтная д. 10А когда я принесла сдать в ремонт парогенератор , приемщик Сергей отказал ссылаясь на то , что оплата производится только наличными . Рядом нет ни банкомата идти в самой организации нет терминала для безналичной оплаты. Ближайший банкомат в 25 минутах пешком. До того как прийти по данному адресу я звонила на горячую линию где мне и подсказали данный адрес и не уведомили о ТОЛЬКО наличной оплате.
1
August 7, 2024
Очень благодарны мастеру за квалифицированный ремонт стиральной машинки. Даже отказался от нашей помощи, справился один, хотя стиральную машину наклонял на бок, учитывая её вес. Надеемсясь, что она еще долго прослужит. Будем всем знакомым рекомендовать ваш отличный сервис!!! Большое спасибо !!!
November 22, 2024
Сломался телевизор pioneer 2004, в сервисе сразу взяли заявку в работу, мастер Аревик очень быстро приехал на диагностику, сказал сломалась система управления, что именно он не знает. Взял 1000 и уехал . Надо тогда разделить расценки - и обозначать 1000 за выезд , диагностика по возможности.
October 18, 2024
Вызвали мастера для ремонта холодильника. Пришёл мастер. Включил холодильник в розетку. В течении примерно 30 секунд послушал, как страдает холодильник. Вынес вердикт-замена мотора. 20 000 рублей. (Такой холодильник стоит 26 000 новый). Отказались от ремонта. И тут, оказывается что "диагностика" стоит 5500!!!!!! 5500 за 2 минуты пребывания в квартире!!!! Это вообще что!?!?
2