A-Iceberg
2086 reviews
December 22, 2023
Компания Iceberg оставила впечатление исключительного профессионализма и заботы о клиентах. При обращении к ним с проблемой в сети, я был приятно удивлен их внимательным отношением и оперативностью. Это был не просто ремонт – это был полноценный опыт, где каждый этап был продуман до мелочей. Сотрудники не только качественно исправили проблемы, но и предоставили ценные советы по поддержанию стабильности сети в будущем. Их профессионализм и доброжелательность сделали процесс сотрудничества максимально комфортным. В итоге, результат превзошел мои ожидания – сеть работает лучше, чем когда-либо. Я благодарен команде Iceberg за их отличную работу и настоятельно рекомендую эту компанию всем, кто ценит качество и надежность в ремонте сетевых проблем.
1
13
July 16, 2024
Мне очень понравилось вежливость скорость и профессионализм работников и менеджеров, обязательно обращусь в следующий раз, рекомендую эту компанию если вам нужна помощь в этой сфере
4
August 24, 2024
Отличная работа по ремонту стиральной машины Bosch: аккуратно, быстро. Машина работает безукоризненно. Спасибо большое ! Так держать!
9
July 17, 2024
Сломалась стиралка, звоню- по тел диспетчер уверила, что за вызов денег не берем, все по прейскуранту, мастера все хорошие, мол, плохих не держим(с),Прейскурант засекречен, видимо... Несколько раз пыталась выяснить, что бы хоть примерную сумму обозначила, описав в подробностях проблему. Молчок.
Приехал мастер, поковырялся минут 20, раскрутил заднюю панель и вынес верикт-сломался водный насос. Поэтому машинка не сливает воду. Можем отремонтировать за 25(!!!) тысяч, . ДВАДЦАЬ ПЯТЬ, Каарл! Я отказалась, в квитанции уже сумма в описании проблемы выросла до 30 тыс. И за диагностику с меня срубили 4780!!! Вы звери, господа(с). Вы звери. За 20 минут работы.
Диспетчер, которая принимала звонок 16,07,24 вечером после 6, заявку на Сходненскую, вам не стыдно? Я же спрашивала про примерную хотя бы стоимость! Если бы я знала, что это столько стоит, поискала бы другую организацию. Я деньги по ночам не рисую.
Категорически не рекомендую данную компанию-обдираловку ни за что.
Нормо-час( 20 минут)-5000р. Имейте ввиду. И подумайте, стоит ли туда обращаться.
15
October 30, 2024
На принтере нужно было сбросить блокировку - насчитали 11000. Принтер полностью рабочий. От ремонта отказался, предоплата 2500р. не возвращается!
5
May 12, 2024
Воспользовался услугой по ремонту холодильника. Вызывал мастера по совету родственников. Мастер приехал в срок. После проверки холодильника, сорентировал по сроку ремонта и цене. Отремонтировал быстро и качественно. Рекомендую.
4
September 21, 2024
Приехал в течении часа,по диагностики было заметно чт человек знает отлично свое дело.Обьяснил причину поломки достаточно ясно,произвел ремонт в течении 40 мин.Холодильник либхер,все работает,да и по цене все норм,хорошая организация,рекомендую!
1
1
January 25
Не связываетесь, это ***! Оплату просят мастеру наличными или переводом! Цены из головы, диагностика духовки 5200руб. При просьбе выставить счет на электронную почту просят приехать в офис и бросают трубки!!!
1
August 27, 2024
Выражаем благодарность за качественный и быстрый ремонт импортного холодильника “SHARP”. Несмотря на то, что холодильник сломался вечером в выходной день, мастер приехал в течение 15 минут и отремонтировал его, оставив после себя чистоту и порядок.
8
June 7, 2024
Сломался холодильник, вызвали мастера, приехал быстро, сделал свою работу так же быстро и главное качественно!!! Спасибо ему большое! Это уже не первый случай когда пользуюсь услугами компании и всегда без нареканий!
А еще можно собрать коллекцию магнитиков!
3
December 17, 2023
Пользуюсь услугами компании несколько лет (хорошо, магнитик на холодильнике есть!). Приезжают оперативно, вежливые, компетентные мастера. Сломалась стиралка, но мастер сказал, что дело в розетке и всё исправил. Услуги не очень дешевые, но очень качественные. Рекомендую однозначно!
1
16
September 12, 2024
Мне очень понравилась организация, А айсберг. Быстро отреагировали на мою проблему ( сломалась морозильная камера в холодильнике Атлант). В жаркую погоду, в июле 2024 г.
Мастер приехал очень быстро, сразу понял в чем проблема, заменил датчик и наш холодильник заработал.
Мастер очень спокойный, вежливый, аккуратный.
Минусов нет.
Спасибо, большое мастеру и по больше бы таких людей.
1
4
August 29, 2024
Два раза пользовалась услугами Айсберга. Сломалась посудомойка, сначала в 2021г. и вот сейчас в 2024г. Оба раза приезжал мастер Дмитрий. Позвонил в течении часа от момента подачи заявки, приехал на следующий день, все неисправности устранил, причем не только те, которые указывалось в заявке, но и то, что нашли ещё попутно. Я выражаю благодарность мастеру за профессионализм, человечность и внимательность! 🙏👍👍👍
6
November 26, 2024
Офигевшие ребята. Ценник задран в 15 раз. Только за вызов вы отдадите 3 тысячи. Поменять тэн в плите, который стоит 1000 р, возьмут 15 тыщ. Никогда к ним не обращайтесь.
6
May 25, 2024
Ставлю оценку 3 за старые качественные работы, сейчас не очень понятная ситуация. Во-первых, починянная техника ломается, стабильно раз в год приходится ремонтировать. Сумму не озвучивают, однажды даже обманули, один раз сразу после ухода мастера сломалось то , что чинили. Очень разочарована этим. Раньше звонили, спрашивали довольные сервисом не довольны, теперь уже нет. Раньше мастера выезжали оперативно, теперь уже нет. Стоит это все не маленьких денег. По телефону сориентировать не могут, информацию какую-то тоже не дают, стоимости работ не озвучивают. Так же был случай, когда предлагали сделать мимо кассы, вместо 10 тысяч за 6. Можно сделать выводы, что фиксированных цен нет.Скидку по магниту применили всего один раз. Кстати, как оказалось, стиральную машину до конца не починили. Раньше чинили хорошо и качественно.
3
1
August 5, 2024
Обращалась дважды. Один светило чинил стиральную машину УКСУСОМ.... взял денежки и отбыл.... Про результат не пишу. Потом вызвала мастера чинить Кофе-машину. КВЕСТ.... Человек знал модель и что сломалось. Сломана была кофемолка. Три часа он пытался ее разобрать, жаловался, что очень уж сложно и предлагал просто выломать верхнюю часть, куда изначально засыпается кофе. А позже я должна была купить новую часть вместо выломанной, за 14000р. В итоге крышку он снял. Подтвердил мои мысли, где именно сломалось. Содрал 4000 за ДИаГНоСТикУ и отбыл, оставив мне разобранный аппарат. Я не знаю, кто тут пишет хорошие отзывы, это УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ. Деньги не возвращают. По прайсу диагностика 4000 НЕ СТОИЛА! Гарантий НИКАКИХ по факту нет!
10
1
May 17, 2024
Произведен ремонт электроплиты. Все прошло в один день от звонка в колл-центр до проведенной работы мастера. Мастер пришел вовремя, быстро и четко провел диагностику, объяснил в чем проблема, как устранить и сколько будет стоить, получив согласие, оперативно произвел ремонт. Общая стоимость оказалась выше ожиданий, но все по факту отлично работает.
4
March 28, 2024
Работа выполнена на высшем уровне. Мастер очень вежливый, предоставил все квитанции. Плита радует каждый день и работает без нареканий. Обязательно обратимся ещё. Компанию «Айсберг» буду реклмендовать всем знакомым.
3
March 23, 2024
сервис отличный! не первый раз обращаюсь за помощью,очень надежные ребята. мастер сделал всё быстро ,аккуратного ,а так же был очень вежлив. очень рекомендую,сервис «Айсберг» проверен. не обманут и не разочаруют!!!
4
August 12, 2024
Холодильник чинили 2 мастера, первый не помог проблеме, но второй мастер(вызван был по гарантии) приехал оперативно и сделал свою работу максимально качественно!
4
August 30, 2024
Обратились в компанию по ремонту стиральной машинки. Мастер пришел не следующий день. Все сделал. Работа выполнена быстро, четко, Спасибо большое.
Рекомендую
5
August 17, 2024
Обдергаловка. Просто вызвать мастера ,чтобы он сказал,не разбирая машинку,что сломано,отдать 4900,при чем без ремонта!-это реальная обдергаловка! А про операторов сервиса технического обслуживания-вообще слов нет! Хамки!!! Точнее ХАМКА!! К сожалению не помню имени. Дала в ухо отбой,это при том,что я ничего плохого ей не говорила! Поработать лучше со своими операторами,научите их общаться с клиентами! ! За что они з/п получают? Чтобы хамить клиентам,которые Вам деньги несут? Не рекомендую этот сервисный центр ни в коем случае! Москва большая,ищите по рейтингу и найдёте лучшее
7
June 19, 2024
Ключ застрял в личине, обратилась в эту компанию. Приехали быстро, сработали качественно. Приятный молодой человек, объяснил в чем ещё в дальнейшем могут быть косяки (дверь очень старая). По цене дороговато как по мне, но за оперативность вполне приемлемо. Буду обращаться ещё.
2
August 28, 2024
Приехали с отпуска в воскресенье 28.07.20224, решили приготовить покушать и резко перестал включаться духовой шкаф, лампочки не горели и вытяжка не реагировала. С мужем были в растерянности так как воскресенье и соответственно газовая служба ЖКХ по ремонту не работала. Начали поиски кто нам отремонтирует в интернете, сразу же наткнулись на "ремонт бытовой техники компании А-Айсберг", позвонили по контактному телефону, нам приветливо ответила милая девушка-оператор, задала вопросы, которые помогли бы оперативно помочь нам, сделали заявку и нам сказали, что мастер с Вами свяжется и обговорит время приезда. Нам было очень важно, чтобы ремонт был в этот же день и какого было наше удивление, когда мастер позвонил минут через 10 и сказал что в течение часа постарается быть у нас. Мастер приехал через час и сразу приступил к ремонту, мы были так рады когда он починил и сказал что проверяем духовой шкаф, это просто волшебство, все недочеты в работе устранил почистил, промазал и все отлично заработало. После этого я попросила мастера посмотреть еще и панель газовую, так как у нас год не работало 2 комфортки, мастер согласился и приступил к работе, в итоге за час мастер прочистил все форсунки, все починил, поменял пьезу, дал рекомендации по уходу, дал квитанцию и гарантию, а так же магнитик. Мы с мужем были просто в восторге. На сегодняшний день и духовой шкаф и панель работают на ура! Огромное спасибо хотим выразить мастеру и компании А-Айсберг за превосходный ремонт. При поломке техники будем обращаться в Вашу компании с большим удовольствием.
7
September 1, 2024
Обратился в данную службу в 18:00 как и большинство по красивому магнитику на холодильнике. Сломался холодильник Самсунг, перестал морозить, не запускался компрессор. Позвонил, трубку подняла оператор и сказала что приняла мою заявку, назвала номер заявки и сказала что со мной в ближайшее время свяжется мастер. Буквально минут через 20 позвонил специалист сервисного центра и сказал что мастер может уже подъехать сегодня до 21:00, я сказал отлично буду ждать, тогда он сказал ждите звонка мастера в течении часа. Мастер позвонил минут через 30 и сказал что может подъехать завтра с 13 до 14, на мой вопрос почему завтра если сказали что можно и сегодня, он сказал что он еще не ел и у него еще 2 заявки сегодня)) На следующий день мастер позвонил заранее и сказал что уже свободен и может подъехать, я сказал отлично. Мастер приехал, осмотрел холодильник, сфотографировал его модель, модель компрессора, отсоединил пусковое реле и начал проверять пусковое реле на контакты, минут 5 потратил на всё. После чего сказал что скорее всего сломалось пусковое реле и его надо ремонтировать. На мой вопрос, зачем ремонтировать когда можно просто поменять, он сказал что они так не делают, только ремонтируют. Но ремонтировать эту деталь сегодня никак не получится, ибо "мастер по реле самсунг" работает только в понедельник (это было воскресенье). Ну и озвучил еле слышно цену в 23700!!! Это типо под ключ полный ремонт реле. Я конечно сразу отказался, понимая что никак ремонт реле не может стоить таких денег да и как ремонт реле может стоить больше половины стоимости холодильника? На что он сказал что за навыки надо платить. После уговаривания меня, мол сейчас холодильники не очень, надо ремонтировать этот, дешевле чем за 100к холодильник не купить я всё равно отказался об оплате. Он немного подумав достал прайс и сказал тогда с вас 5100 за диагностику!!! Тут я вообще обалдел и спросил почему вы мне сразу не сказали что диагностика будет платная? На что он просто съехал и сказал что я же работу проделал. Ни оператор, ни специалист, ни вы, не сообщили о стоимости диагностики заранее, если бы она была озвучена ранее я бы сразу отказался бы от заявки. После споров он позвонил кому то и мне позвонили с отдела качества этой конторы и тоже самое пытались втирать, мол вся работа должна быть оплачена, пытались надавить на то что я сам должен был узнать стоимость диагностики, потом сказали что она на сайте указана (куда я даже не заходил), короче после с споров с этой дамой, она предложила мне заплатить 1100 что бы она не вешала долг на мою квартиру)))) Тут я конечно уже рассмеялся и вежливо попрощался с этой мадам. Вежливо проводил мастера за дверь, который еще раз попытался у двери снять с меня хоть какие-то деньги, сказав на затраченное время впустую. После ухода мастера глянул сколько стоит оригинальное реле на мою модель холодильника и оно стоит 600Р!!!!, не оригинальное 400р!!!!!! Меняется меньше одной минуты, 2 контакта перекинуть.
Вообщем эту контору никому не рекомендую. Сидят жуткие ***, видимо расчёт на пожилых людей которые в этом ничего не понимают и заплатят любые деньги. Все магниты этой компании выкинул и всем друзья и родственникам посоветую сделать тоже самое.
10
May 28, 2024
Нужен был срочный ремонт стиральной машины. Заявку приняли быстро,поздно вечером. Мастер приехал с утра в назначенное время,был аккуратен,вежлив. Провел диагностикк,все рассказал,объяснил,быстро отремонтировал. После себя оставил порядок,оплата по квитанции,гарантия.
Оценку снизила за завышенную цену за услугу
4
April 22, 2024
Отличный сервис по ремонту! Пользуемся в третий раз - все быстро, чётко, в указанное время и по-честному. Ремонтировали холодильник - недавно и стиральную машину несколько лет назад. Дают карту клиента, и все скидки работают! Молодцы!
2
February 20, 2024
В компанию А-Айсберг обратились впервые, нашли в почтовом ящике магнитик на холодильник. Мастер Паша понравился сразу: приехал вовремя, быстро и качественно решил нашу проблему, дал рекомендации по дальнейшему использованию машины. Приятным бонусом стала скидка для пенсионеров. Спасибо Вам большое.
5
June 15, 2024
Вчера был вызван мастер на работу сегодня с 9:00-13:00 на ремонт сломанной двери холодильника у пожилого человека на Сиреневом бульваре. Мастер приехал после повторного звонка в фирму после 15 часов. За работу бало отдано 8200р. После того, как мой супруг, находящийся сейчас в командировке за пределами рф, попросил мама взять квитанцию на проведенную работу, ответ мастера был следующий: «работа была кустарная, гарантии нет, а если ваш сын такой умный, то пусть сам приезжает и делает!»(????). Пожилой человек в растерянности, после такого напора подписал квитанцию не глядя (женщина, легко справится?) Я позвонила в айсберг, после общения с вежливой и приятной девушкой диспетчером, она меня связала с отделом тех контроля. И вот тут началось самое интересного (прошу руководство прослушать данную беседу!!!). Хамство! Отсутствие клиентоориентированности!!! Перебивание клиента! Отсутствие желания помочь, а главное услышать(!) клиента, переворачивание моих же слов! Просьбу связать со старшим сотрудником, оператор просто проигнорировал. И в итоге … оператор просто положила (!!) трубку… ребята, вы огромный сервисный центр, которому мы всегда доверяли и с вами работали! Но после такого хамства со стороны «мастера» пожилому человеку и со стороны оператора отк, вам не то что доверять и рекомендовать, вас стороной надо обходить и всем об этом говорить… изначально вопрос был только по работе мастера, и объяснить его поведение. Но оператор сделала все, чтобы поставить крест на всем добром, что о вас было!!
9
April 8, 2024
Не первый раз пользуюсь данной компанией для ремонта бытовой техники, в этот раз у нас сломался холодильник, не работало холодильное отделение, мастер приехал в тот же день, быстро продиагностировал поломку, оказалось, что вышел из строя температурный датчик. быстро и качественно был произведен ремонт, дана гарантия на работу. Уже месяц холодильник работает как часы). Мастеру отдельная благодарность за оперативность.
3
January 27, 2024
В декабре 2023 стала необходимость в замене крана воды в ванной комнате. А выбрал я довольно четкий СЦ "А-Асберг", которые отвечают за качество и результат. Новый кран у меня был, а для успешной его замены обратился в надежный СЦ Айсберг. Приятная девушка-оператор приняла мой звонок и взяла мой номер для связи с мастером. В скором времени перезвонил умелый мастер и мы договорились о времени замены крана. Созванивались о времени мы дважды. Мастер приехал в назначенный день и времени. Надел бахилы и распросил о поломке крана. Был аккуратен и компетентен, что понравилось моей маме. Сначала демонтировал сломанный кран, затем установил новый. О цене данного ремонта сказал уже после выполнения. Оставил о себе хорошее впечатления. Будем снова обращаться именно в СЦ "Айсбер"
8
June 23, 2024
Организация, забывающая отработать заявку, забывающая предупредить клиента об этом. Так называемая «служба качества» компании считает, что это нормально, так бывает, не нравится-обращайтесь в другое место.
Суть взаимодействия - делал заявку на ремонт холодильника в 12.00, обозначили временные рамки, когда мастер может подъехать с 14 до 17 или с 17 до 20 (хотя на сайте указано-мастер у вас в течение часа). Выбрал с 17 до 20, никто не приехал, звоню в 20.15-ой, сейчас разберёмся и уточним, не перезванивают. Звоню на следующее утро-после длительного прослушивания музыки переключают на мастера, вероятно нового, который не в курсе про заявку, еще раз все пересказываю-мастер говорит, могу заезать после 3 других заявок непонятно когда. Меня это не устраивает.
Хотите потерять время и не получить услугу-обращайтесь в эту организацию.
7
August 14, 2024
Отличная организация!
Мастер приехал быстро, не накручивал цены. Сказал всё по делу и по факту. Быстро отремонтировал нашу плиту, которая постоянно ломается. Сейчас, уже прошло более месяца, она также в отличном состоянии и ни разу еще не ломалась после работы мастера.
Спасибо большое за помощь и качественные услуги!
2
May 3, 2024
Очень довольна услугой ремонта стиральной машины!
Мастер по ремонту приехал в день подачи заявки. Диагностику и ремонт выполнил очень быстро . Необходимые детали были в наличии. Дал все необходимые рекомендации по обслуживанию. Был очень вежлив и аккуратен.
Большое спасибо за хороший сервис
4
March 25
Развод на огромные суммы денег. Кому не жалко, можете смело обращаться!
Приехал мастер по ремонту стиральной машины.
Через 15 минут сказал, что нужно увозить машинку на ремонт, стоить будет 30 000.
Муж ему ответил, что это очень дорого.
Тогда, не долго думая, мастер нажал на три кнопки на приборной панели, машинка заработала.
И молча выкатил нам счет на 9500. Со словами: «Вот, заработала, но без гарантии!»
На вопрос: «Откуда возникла такая цена, без предупреждения нас о ней, да еще и без гарантии?»
Он начал неуверенно говорить про нормо-часы и его «труднейшую проделанную работу, и что он мог с нас сейчас взять и 15000»….
Работа состояла в следующем: открутил у крышки машинки три болта, посмотрел, нажал на панели три кнопки, прикрутил болты. Заняло это 25 минут.
Мы стали звонить в контору сами и просить пояснить, откуда возникла эта стоимость?
Женщина по телефону стала звонить мастеру, цена снизилась до 5700…..
4
1
January 10
Ужасное отношение! Вызвала мастера на вечер, в результате так и не приехал, даже никто не перезвонил(((((( Трижды звонила в сервис, говорили: " Ожидайте мастер к вам едет"
3
April 19, 2024
Замечательная компания вызов приняли девочки очень вежливые мастер пришел быстро сделал варочную панель все работает нет претензий работает больше месяца молодцы хорошая компания все советую 👍
3
July 21, 2024
Пользовались услугами этой организации, когда возникла необходимость починить газовую духовку. Мастер приехал для диагностики в день обращения, "диагностику", похвалил качество газовой плиты, стоимость ремонта не озвучил. За 5 мин. работы без использования какого - либо специального оборудования и не предупреждая о стоимости диагностики перед её началом. После мастер на голубом глазу объявил стоимость диагностики и ремонта в размере 11200 руб.
Тем самым представитель компании нарушает ст. 10 Закона РФ "о защите прав потребителя".
Подводя итог - работают в расчете на л*ха. Будьте внимательны при обращении в эту организацию, требуйте предоставить информацию о стоимости ЛЮБЫХ работ перед их началом!!
8
September 29, 2024
Пылесос перестал работать, и уже думали что придется покупать новый. Но, к счастью, мне посоветовали сервисный центр. Мастер приехал в тот же день, быстро разобрался с поломкой, все починил. Теперь пылесос снова в строю! Спасибо за быстроту, качественную работу и вежливость
1
March 22, 2024
Очень квалифицированный,доброжелательный,вежливый, современный и культурный человек, огромное спасибо за таких работников.без моей помощи помог с тем,с чем сам не смог бы справиться,без какой либо доплаты!!!
5
May 9, 2024
Вызывал мастера для ремонта холодильника фирмы LG, приехал на следующий день проблему выявил быстро ( вышел из строя компрессор) в свези с тем что детали не было на складе мастер её заказал, пришла в течение 4х дней, ремонт прошёл успешно ( цена ремонта была по низу рынка, официальный дилер холодильника за ремонт его заявил цену процентов на 30 дороже не смотря на то что он был на гарантии) мастер был общителен и предложил несколько вариантов ремонта от дёшево до качественного. За диагностику денег не взяли так как ремон проводил у них.
4
November 4, 2024
Взяли 21700 рублей за прочистку дренажа холодильника, воспользовавшись тем, что пожилой человек ничего не смог на это возразить. Оплата мастеру переводом по номеру карты.
6
April 6
Больше не обращусь и не советую никому))) если коротко, то: Вызвала мастера на ремонт и настройку швейной машины, пришел вовремя, посмотрел, озвучил стоимость 24 тысячи🤦🏼♀️ я ему четко ответила, что проще новую купить, ну тут включился менеджер в мастере)))) «если покупать, то не дешевле 30 тыс», «лучше отремонтировать», «на авито даже не ищите мастеров, там развод” ну и тд)))Всем суммы за осмотр, как я поняла, называют разные, в моем случае это была тысяча рублей, на что мастер сказал: « а? Вам тысячу сказали, да?»😁 вообщем, отчаялась я и начала смотреть машинки в интернете. Дай думаю, напишу в авито паре мастеров. Написала, тут же ответили, через час приехал и две машинки за 3500 починил 😄 я довольная, что не повелась на этих «мастеров» из айсберга и уже с удовольствием шью🥳
☝🏻 Кстати! Обещали номер не сливать спамерам… пфффф)) не тут то было! Через 10 минут после разговора меня атаковали ипотекой, ремонтом, кредитом и тд)))
Не советую данную компанию. А двойка им … да потому что я починила две машинки в 8 раз дешевле и настроение хорошее 😅
1
September 25, 2023
Супер сервис, по ремонту электричества, замене замков, мастера все профессиональные, вежливые, тактичные, очень порадовалась , что есть такие опрятные , приятные мастера! Теперь, буду всегда обращаться к Айсбергу! Рекомендую всем, останетесь довольны))).
1
18
September 18, 2024
Только плюсы. Позвонил, приехали быстро, в назначенное время. Мастер внимательный, без лишних слов и развода, все объяснил в чем была причина поломки, отремонтировал, после себя все прибрал оставил чистоту. Рекомендую. Мастер опрятный и приятной внешности.
3
February 5, 2024
Вызывали мастера для исправления замочной скважины. Он оперативно прибыл в течение часа. Качественно всё выполнил, вообще довольно вежливый персонал. Будем снова обращаться в компанию по мере необходимости.
6
February 16, 2024
Обращалась в Айсберг по вопросу ремонта дверного замка. Заявку приняли оперативно, также быстро договорилась о приходе мастера на следующий день (в удобное для меня время), за пару часов мне отзвонил оператор и подтвердил визит. Мастер пришел вовремя, очень приятный молодой человек, осмотрел дверь и замок, рассказал все подробно о проблеме и приступил к работе. Через минут 15-20 все было готово!)) мастер передал мне заполненные квитанции и получил оплату. Все очень комфортно, профессионально, быстро! Я лично люблю и ценю такой сервис👌👍
4
July 25, 2024
Прекрасный сервис! Мастер приехал вовремя, быстро нашел проблему и все починил. Морозильник теперь работает идеально. Очень довольны!
3
November 20, 2023
Добрый день! Сломался холодильник, стал течь, благодаря магнитику, который всегда на виду, позвонила. Вежливые сотрудники, вежливый мастер, а главное все быстро и качественно, спасибо за работающий холодильник.
13
July 28, 2024
В июне 2024 г. через интернет оставил заявку на ремонт телевизора Филипс, из выплывших фирм выбрал Айсберг, так как до этого получал по почте рекламные буклеты этой фирмы. Оператор связался со мной сразу, обговорили время и дату приезда мастера. Мастер приехал в назначенное время. Осмотрел телевизор, сказал, что данная неисправность ремонтируется в условиях сервисного центра. Пояснил, что телевизор заберёт сам. Обговорил примерную стоимость ремонта, предоплату, время готовности. При посещении квартиры использовал бахилы. Оставил квитанцию. В обозначенное договорённостью время позвонил и обговорили время доставки. В назначенное время мастер Максим Морошан (Морошин) привёз телевизор, настроил, телевизор до настоящего времени хорошо работает. Отмечаю вежливость, пунктуальность, компетентность мастера.
3