Вызвали мастера для ремонта холодильника. Пришёл мастер. Включил холодильник в розетку. В течении примерно 30 секунд послушал, как страдает холодильник. Вынес вердикт-замена мотора. 20 000 рублей. (Такой холодильник стоит 26 000 новый). Отказались от ремонта. И тут, оказывается что "диагностика" стоит 5500!!!!!! 5500 за 2 минуты пребывания в квартире!!!! Это вообще что!?!?
Обратились с поломкой холодильника (не морозит). Вызвали мастера. Что хорошо, мастер приехал в день вызова в удобное время, после 18 часов. С собой было все необходимое, поэтому через 2 часа холодильник уже работал. Гарантия на работу пол года!
Обращался сюда по поводу ремонта холодильника. Перестал нормально работать. Мастер приехал без опозданий. Провел диагностику, нашёл что сломалось. Рассказал , что необходимо заменить. Ремонт был выполнен качественно, быстро, холодильник снова работает как новый. Результатом ремонта доволен.
Обращалась по поводу ремонта двух встроенных свч-печей. Мастер приехал в тот же день, что было очень удобно. Ремонтом и взаимодействием с мастером довольны полностью. Удобный сервис.
По телефону проконсультировали, всё вполне понятно рассказали, как для девушки. Мастер приехал в оговоренное время, надел бахилы, посмотрел холодильник. Так же подробно всё рассказал объяснил что к чему. Починил, тихо спокойно и культурно себя вёл. Мусор за собой убрал, гарантию оставил. Чек и прочие документы тоже были выданы. Рекомендую сервис👌
Быстрая и качественная работа. Услуга была отработана фирмой на все 100%. Очень рада что обратилась именно в а-айсберг. Спасибо за вашу работу и профессионализм.
Супер оперативная работа, утром позвонила в обед пришел мастер. С полным комплектом инструментов, и запчастей. Бережно вытащил встроенный холодильник и бережно его починил, заменив на такой же новый оригинальный компрессор вместо приказавшего долго жить) аккуратно сварку произвел и аккуратно обратно установил. Работает как новый, прочистил все трубки. Выписал квитанции и есть гарантия 1 месяц на работы. Что немаловажно не надо в случае чего бегать искать кто был и что делал. А еще это была работа в январские праздники, что прибавляет еще больше доверия компании!)
Проводился ремонт холодильника LG-не морозилка морозилка. Ремон прошел быстро и качественно, необходимые комментарии и замечания были выполнены и устранены. Работы проведены своевременно, в заранее согласованное время. Заранее ознакомьтесь с прейскурантом.
Спасибо Вам. Мастер приехал в течении часа. У нас в жару сломался холодильник. Мастер сделал диагностику, разобрал, нашел поломку, починил, промыл, прочистил, смазал и собрал. Был чист, вежлив и опрятен. Работал в бахилах. Выписал квитанцию о проделанной работе. Гарантия на ремонтные работы имеется. Холодильник работает исправно. Спасибо А-Айсберг.
Воспользовались услугами компании Айсберг по ремонту холодильника Sharp. Ремонт произведен качественно и быстро в день вызова. Очень довольны качество работы, сервисом и конечно мастером.
Холодильник работает отлично. Спасибо
Вызывала в прошлом месяца мастера в связи с поломкой кофемашины. Мастер приехал быстро, компетентный, вежливый. Цены тоже приятные. Всем довольна, рекомендую.
Вызывали мастера для починки холодильника. Приехал быстро. Починил оперативно, инструменты все с собой) Вежливыи и аккуратный. Квитанцию и гарантию оставил) Сервисом пользуемся уже не первый раз. Никаких проблем не возникало. Делают всё качественно
Операторы - хамят, повышают голос, бросают трубки) Ждать звонка от мастера с назначением встречи приходится часами - часто весь день, который можно было потратить на что-то другое. Обращалась по протечке душевой кабины 12 июня. Позвонила ещё в обед, потом подождала 2 часа, позвонила ещё раз; потом ждала ещё полтора часа, чтобы мастер позвонил и сказал, что сегодня он точно не приедет, хотя оператору я сразу говорила о срочности ремонта. Не понимая, чего я ждала весь день, позвонила за объяснениями ещё раз в сама контору. Там свалили сначала на праздник, потом на руководство, потом на его отсутствие, потом на мастера - в итоге наорали и бросили трубку)
Отличный сервис, ничего не скажешь - ни ремонта, впустую потраченное время, ещё и ужасный осадок после общения с операторами.
Крайне не рекомендую!
Позвонили, нас быстро сориентировали с нашей моделью, указали возможные проблемы и примерные поломки. Перевели на специалиста, который сразу готов был выбрать удобную дату приезда мастера для оперативной диагностики и по возможности оперативного ремонта техники.
Услуги были оказаны в профессионалом своего дела, все рассказал показал, рассказал что может быть в будущем и на что стоит обратить внимание при дальнейшей эксплуатации.
Сервисом остался доволен, рекомендую.
Ремонтировали холодильник. Всё прошло на высшем уровне. После звонка в центр мастер быстро перезвонил, договорились о приезде (на удобное мне время и дату) и выслушал проблему . Далее мастер великолепно сделал свою работу. Провёл диагностику, выявил и устранил проблему. После чего дал свои рекомендации по правильному уходу за холодильником. Я остался доволен. Рекомендую
Отличная компания. Пользовались уже дважды их услугами по ремонту холодильника. Все четко сделали, даже убрали за собой! Мастера внимательные все посмотрели и предложили варианты. Я очень довольна
Отличная компания. Я не один раз пользовалась услугами. Очень четко и профессионально работают мастера. После ремонта холодильник работает прекрасно и перестал шуметь
Делали заявку на ремонт холодильника LG. Приехал мастер в обговоренный день и время. Очень быстро поставил диагноз, что сломалось ( вызывали до него : 2 часа ковырялся, в итоге точно так и не сказал что с ним, только предположил, что уходит фрион🙈, еще и 2500 взял) В итоге сломался мотор. Его заказали и за час , а то и меньше все заменили. Стоимость диагностики вошла в замену и установку нового мотора. Все оперативно, быстро, квалифицировано! Советую данную фирму!
Обдираловка, ремонтировали
холодильник Атлант, подложили шайбы петли двери и взяли 12 тысяч за 15 минут работы. До этого цену не озвучили .Написал жалобу до сих пор нет ответа .
Обратился в фирму Айсберг в первый раз. Необходимо было починить стиральную машину. Так как используем каждый день, была срочность в исполнении услуги. На звонок ответили быстро, выслушили проблему, предложили предоставить мастера через 2 часа. Мастер приехал вовремя. За 20 мин до приезда оператор оповестил о том что мастер скоро будет. Мастер провел диагностику, назвал цену ремонта и сроки. В итоге, ремонт сделали за один час. Выписали квитанцию и гарантию на ремонт. Цена ремонта средняя по рынку. Сделали скидку. При срочном ремонте можно использовать сервис. Мастер точно приедет. Оператор ведёт заявку на ремонт и от начала и до конца. Непонятные моменты можно решить через звонок оператору Айсберга, они помогут и подскажут.
Услугами а-айсберг пользовались неоднократно. Мастера всегда приезжали в день вызова, что важно, звонят, чтобы договориться по времени, т.е. сидеть весь день дома и ждать не придётся. Всегда опрятные, вежливые, профессионалы своего дела. Последний раз вызывали в связи с поломкой стиральной машины. Расценки адекватные. Рекомендую однозначно.
Примерно месяц назад заказывал услугу по установке плиты. Мастер позвонил заранее и пришел вовремя. Установил примерно за 1 час. Важно было не поцарапать пол, сделали все аккуратно. Сами айсберг очень следят за тем, чтобы все мастера выполняли услуги качественно. Единственный минус - непонятно сколько именно нужно будет платить. Когда оформлял заказ, сказали что нужно будет спросить у самого мастера.
Обратилась в компанию Айсберг, по причине поломки холодильника Самсунг. Позвонила в компанию, оперативно приняли заявку, на следующий день позвонил мастер, уточнил удобное время прихода. Очень осталась довольна работой мастера, очень быстро качественно решили проблему с холодильником. Не смотря на юный возраст мастера, оказался очень образованным и умным человеком. К сожалению не помню имя мастера, но хочу оставить положительный отзыв и благодарность за оперативность.
Вызвали мастера из Айсберга,нужно было починить и проверить холодильник,да и на самом деле причиной вызвать мастера послужило то,что в районе в новом доме взорвался холодильник и был пожар. Мастер очень вежливый и всё подробно нам рассказал по обслуживанию холодильника,укрепил дверцу она больше не провисает и не крошится пластик,пролил-продул отверстие в стенке внутри холодильника,был запах и пластилин в морозильной камере заменил. Подсказал как лучше размораживать холодильник и на какую температуру выставить отсеки. Посоветовал на какую фирму обратить внимание,если наш старичок Vestfrost накроется,да и вообще снял страхи и тревоги по поводу работы холодильника. Я осталась довольна.Спасибо.
Мастера назначили и он приехал в течение дня. Быстро проделал всю необходимую работу. Через два дня оказалось что проблема совсем в другом и потребовалось вызвать техника ещё раз. Так же быстро и без проблем договорились о встрече и мастер после дополнительной диагностики вернул средства потраченные на ремонт потому что выяснилось что гораздо дешевле будет не ремонтировать старый холодильник а купить новый. Каждое действие техника сопровождалось объяснением что зачем и почему
Доброе утро, хочу поблагодарить мастеров компании "Айсберг" за граммотную работу, внимательность и профессионализм.
Мы ремонтировали 2 швейные машинки и свч.
Мастер по ремонту швейных машин просто влюблен в свою профессию.
Приятно иметь дело с таким профессионалом.
Также очень признательны мастеру, отремонтировавшему нашу свч-печь.
Мастера по ремонту швейных машин зовут Анатолий. Район Орехово-Борисово Северное.
С уважением
Светлана
Спасибо огромное компании Айсберг за хорошего ремонтника. Когда сломалась машинка я думал что повешусь с двумя маленькими детьми. Позвонили в компанию в воскресенье ремонтник приехал быстро, вежливый и умелый. У машинки полетели "мозги", надо было везти на "базу" что бы поять,менять, тестировать и прогонять. Машинка осталась снами, а вот мозги были удалены и увезены для дальнейшего ремонта, но спасибо за скорость в среду вечером мы получили уже все обратно в полном покинутом состоянии. Ремонтник быстро все поставил обратно и стиральная машинка ожила. Даже провел профилактическую беседу как правильно стирать, сколько класть белья и на что лудше ставить машину что бы она не бегала по ванне.
Единственный минус... Дорого, но новая машинка еще дороже.
Спасибо огромное что вы есть и ваши красивые магнитики на холодильнике, они всегда выручают
Приехали в оговоренное время без опозданий. Мастер чистый и опрятный. Понравилось, что с собой был прайс лист, где можно было проверить стоимость работ, что эта сумма не выдуманная. Сразу же выявил проблему в работе стиральной машины. Быстро ее устранил. После устранения проблемы сделали тестовый запуск стиральной машинки. Стиралка работает хорошо, нареканий нет
Компания хорошая,цены одекватные ,очень понравилось обслуживание ,специалист приехал быстро ,очень вам благодарны ,спасибо,будем обращаться только к вам и рекомендовать всем
Описываю ситуацию.
У матери в холодильнике стала плохо работать морозильная камера. Периодически загорался Аларм. Жалею, что не взял на себя поиск ремонта. Мать вызвала "спецов" из Айсберга. В итоге отдала 12600, за чистку дренажа и поправил обшивку, которая слегка мешала закрываться дверце. Однако после этого "ремонта" было сказано, что необходимо заменить датчик, что будет стоить 28000!!! То есть общая сумма ремонта 40600!!! Я на тот момент уже был на месте и выгнал товарища взашей. Когда спросил что за датчик, он мне не ответил ничего утвердительного, я полез в интернет и по запросу "датчик холодильника Бош" увидел тонну предложений с ценами 500-600-800-1000 рублей. На вопрос обосновать сумму ремонта начал тыкать бумажкой с их прайслистом. По факту сейчас холодильник по прежнему сигналит Аларм, но вроде бы начал работать, посмотрю что будет дальше. 12600 мать успела отдать.
Резюме.
Ни при каких обстоятельствах не вздумайте обращаться в эту контору. Я уже позвонил в "отдел контроля качества" на их сайте - там стандартные отмазки и ссылки на прайслист, который мне демонстрировали. По факту "мастер" вообще не ответил ни на один вопрос, ничего не знает.
Не усложняйте себе жизнь, товарищи. Обходите стороной.
Удивлен такому количеству положительных отзывов тут в Яндексе. На "отзовик" все выглядит совсем иначе.
Сервис на высшем уровне. Быстро договорились, мастер приехал и выполнил работу по ремонту холодильника в тот же день. Весь процесс работы компании отлажен. Приятно было обратиться.
Доволен всем. От заявки, до исполнения. Мастер приехал вовремя, как обещал. Для ремонта сливного механизма унитаза необходимо было купить запчасти. Он сам сходил в магазин, купил и отремонтировал. Профессиональный, вежливый и толковый молодой человек.
Хочу поделиться своим положительным опытом ремонта швейной машины Bernette 2092c. В один совсем не прекрасный день машинка заклинила, даже маховое колесо не проворачивалось. Осознав, что самостоятельное вмешательство в такую поломку может только усугубить ситуацию, я позвонила в сервисный центр "Айсберг". По телефону рассказала подробности и назначила время ремонта. Мастер заранее позвонил, уточнил все детали и пришел в назначенное время. В результате причина поломки была оперативно установлена, "клин" устранен, а машинка почищена и смазана. Теперь она работает мягче и даже немножко тише, чем раньше. Цена конечно высоковата, но ремонт швейных машинок никогда не был дешевым.
Рекомендую "Айсберг" всем, кто ценит качество и профессиональный ремонт техники. Благодарю мастера за отличную работу!
Огромная благодарность фирме Айсберг за ремонт холодильника Goldstar, а именно мастеру Александру, который реанимировал мой холодильник, который проработал в течении 30 лет. Я уже и не надеялась возвратить к "жизни" мой любимый холодильник, к которому я примёрзла всем сердцем, но пришёл волшебник-мастер из Айсберга и всё исправил - заменил регулятор и компрессор. Стоимость нового холодильника была бы в 10 раз больше стоимости ремонта!!!
Следует отметить профессионализм, внимательность к деталям, тактичность, вежливость сотрудника - в дальнейшем обязательно обращусь в фирму Айсберг.
Минусов не обнаружила! Работа выполнена качественно и быстро. Мастер был очень добр к нам и нашей кошке) Также мастер быстро доехал к нам, буквально через час после вызова! Работой осталась довольной)
Нужен был срочный ремонт стиральной машинки. Приехал мастер, быстро разобрался в чем дело, все сделал, дал совет по эксплуатации, как что делать, чтобы такое впредь не повторялось. Также отрегулировал ножки чтобы машинка не "ходила" и напоследок наконец-то показал, как вытащить кювет для стирального порошка. Вот уже 3 недели машинка работает как надо. Цены высоковаты, но мастера у них профессионалы, как показал наш опыт.
Спасибо!
Обратились за помощью мелкого ремонта по дому в компанию Айсберг и остались очень довольны.
Оператор кол-центра по телефону оформил нам заявку и в течении дня заявка была выполнена.
Мастер устранил все неполадки, которые мы указывали в своей заявке.
Все было сделано качественно и быстро, мы остались очень довольны.
Огромное спасибо за Ваш сервис, при необходимости будем обращаться.
Очень хорошая компания, мастер вовремя приехал, вежливый, было приятно общаться, всё объяснил, все отлично сделал, хорошая цена. Большое спасибо!!!! Буду вызывать еще:)
Отличная фирма, которой воспользовалась в третий раз. Установка смесителя в ванной, ремонт холодильника и стиральной машины. Мастера приезжали быстро, ремонт качественный.
Обратился в данную компанию за ремонтом духового шкафа.
Мастер приехал в назначенный день и время.
Все объяснил, доп.услуги не навязывал,дождался нашего решения и все оперативно устранил.
Все устроило,все понравилось.
Как всегда не вовремя нарисовалась проблема: загудел и перестал нормально работать холодильник. Вспомнила про магнитики Айсберг, набрала узнать про условия и возможности. Сразу же меня соединили с мастером, который приехал в тот же день и оперативно все починил. Из компании также позвонили позже и уточнили, все ли в порядке. Сервисом осталась довольна
Вызывали мастера по ремонту холодильника для исправления работы мастера из другой фирмы. Мастер приехал в тот же день в назначенное время. Был вежлив и аккуратен. Решил проблему. Лишние услуги не навязывал. С момента ремонта прошёл месяц - холодильник работает исправно.
Холодильник в один момент перестал морозить абсолютно. Обратился в компанию А-Айсберг и не прогадал. Мастер прибыл в срок, вежливый на все интересующие меня вопросы отвечал, не мялся . Работа составила +-час и холодильник после этого стал исправен. Всем рекомендую эту компанию, ребята знают толк в своей работе
Из плюсов быстро, качественно из минусов довольно дорого. Установили электроплиту, необходимо была замена розетки СССР на евро розетку. Мастера ждал недолго, в тот же день приехал. Мастер профи, имел при себе недостающие запчасти для проводки кабеля. Сделано за 3 часа с гарантией
Лучше не звоните, а если и позвонили, то требуйте прейскурант до выезда мастера!!!!!
Заказали у них резинку в холодильник, насчитали до 8 тысяч, взяли предоплату 4 тыс. Шла резинка из заграницы, а пришла из Рязани. И не подошла! Мастер начал химичить с нашей, замачивать в воде, силиконить. И насчитал всю эту красоту на 13 тысяч.... Да, потом скидку сделали (удивительно даже) и вышли его манипуляции на 7 560 руб., спасибо, что предоплату туда засчитал....
Короче, ищите другую компанию, не тратьте время, нервы и деньги. У этих выезд бесплатный, но диагностика 3 тысячи. И космические цены на то, что можете и сами сделать.
На гарантийный ремонт выезжать не хотят. Каждый день переносят сроки, кормят завтраками. На сайте пишут, что до выезда мастера - 30 минут, по факту будете ждать неделями или вообще все 45 дней, отведенные на гарантийный ремонт...
Дополню отзыв: через месяц звонит мастер и говорит, что придет сейчас. Если вдруг вы посмели выйти из дома или еще хуже уехать на пару дней - вашу заявку отменят и дальше вы пойдете заново по тому же пути
Настоящий специалист приехал из Аайсберг, заказывала ремонт розеток, а у меня оказывается проводка была не исправима, мастер поменял мне проводку, починил розетки, он знаток своего дела! Спасибо.