A-Iceberg
2031 review
August 16, 2024
Хочу поблагодарить операторов, которые быстро приняли заявку и так же быстро мастер пришел. Хочу сказать что мастер проффесионал сыоего дела - быстро устранил неполадку и дал совет , чтоб холодильник еще долго работал))))) однозначно рекомендую мастеррв из Айзберга. Все быстро и четко 👍
2
August 30, 2024
Вызвала мастера, т к попала косточка под барабан. По телефону стоимость не озвучили. Приехал мастер, не проведя диагностику и не озвучив стоимость сразу приступил к работе. За снятие задней крышки стиральной машины и извлечение постороннего предмета с меня взяли 13900 и это еще со скидкой! О таких расценках нужно предупреждать за ранее, а не озвучивать стоимость от 500 руб.
3
September 3, 2024
Ремонтировали морозильную камеру. Мастер приехал быстро, сделал диагностику. Заказал комплектующие. На следующий день установил, и еще поинтересовался, что все в порядке. Хорошая работа, вежливое обслуживание
1
March 18, 2024
Отличное и быстрое обслуживание, Мастер профессионал своего дела, устранил проблему за 40 минут, все запчасти в наличии, цена очень адекватная, отличная организация рекомендую при проблемах с техникой
12
August 6, 2024
Перестала включаться стиральная машина. Вызвала мастера из Айсберга. Пришел быстро. Вежливвц, с полным набором инструментоа. Починил бвстро, на деньги не разводил, оплату взял по квитанции. Все понравилось.
1
December 22, 2023
Очень удобный сервис, поскольку большой спектр услуг и не нужно искать различные компании для мелкого ремонта в доме, причем мастер может приехать в тот же день. Мы заказывали услуги электрика, нужно было повесить люстру. Мастер Сергей работу выполнил на отлично, быстро, качественно, аккуратно. Рекомендую без сомнений, считаю, что сервисная книжка такой компании всегда должна быть под рукой.
3
19
September 22, 2024
Мастер приехал на установку стиральной машины в течение суток после оформления заказа, при себе имел всё необходимое, сменную обувь. Был вежлив. Работу выполнил оперативно. Спасибо большое.
1
1
August 22, 2024
Вызвал сантехника, остался доволен) Быстро пришёл в удобное мне время, прочистил трубу до стояка, дал рекомендации по уходу за трубами, оставил квитанцию по услугам. Считаю если искать качественный и надёжный ремонт то это только к А-Айсберг. Однозназно рекомендую данную компанию!
1
August 21, 2024
Стиральная машина показывала ошибку. Вызвали мастера назначили дату и время, мастер в течении 40минут нашел причину и на месте ее устранил.Была замена нагревателя. Спасибо за оперативную работу.Рекомендую.
4
July 11, 2024
Очень хорошая организация по ремонту бытовой техники, мастер приехал быстро, решил проблему, все работает замечательно, спасибо огромное организации
7
July 21, 2024
Благодарю сотрудников компании А-Айсберг за слаженную и четкую работу. Остался очень доволен результатом. Буду рекомендовать всем знакомым и друзьям.
5
October 8, 2024
Настоящий специалист приехал из Аайсберг, заказывала ремонт розеток, а у меня оказывается проводка была не исправима, мастер поменял мне проводку, починил розетки, он знаток своего дела! Спасибо.
1
December 31, 2024
Возмущает хамское поведения мастера -электрика Дениса. 28 декабря 24 года моя соседка вызвала его для снятия" LOG " на духовке.... Первоначально он озвучил 24000 за данную услугу ( обосновав это трудоёмким процессом, далее цена снизилась до 12000 , в итоге мастер отключил защиту от включения духового шкафа детьми за 8000 . Денис, здоровья Вам и Вашей семье в Новом 2025 году 😂
September 17, 2024
На днях вызывал электрика. Работа была достаточно серьёзная: завести защитную землю в квартиру от щитка в тамбуре, проложить 3-проводные кабели в комнате и установить розетки (так как изначально земли в квартире отроду не было, и от некоторых приборов кусало током). Электрик работал часа четыре. Результат - выше всяких похвал. Очень доволен.
1
November 16, 2024
Столкнулся с такой ситуацией: решил самостоятельно заменить подсветку матрицы телевизора KD65XG8096 и она лопнула. После долгих поисков матрицы, откопал данную кампанию и у них она оказалась в наличии. Привез им телевизор, в течении двух дней забрал его уже с исправной матрицей. Ребята, вы топ! Все максимально грамотно и по делу. Рекомендую сервис Аайсберг.
3
March 26, 2024
Отличный сервис, быстро сделали заказ и качественно. Цена за ремонт полностью соответствует качеству. Обязательно будем рекомендовать своим знакомым. Еще и сделали гарантию на целый год.
6
November 5, 2024
Ужасная компания. Приехал мастер к пенсионеру, у которого заблокировалась плита на ключ защиту от детей. Снял блокировку и взял за это 5000 рублей. Во время вызова оператор сказал, что консультация будет стоить 500 рублей. На адресе мастер стал угрожать, что если оплаты не будет, то он сломает плиту.Человечности ноль.
6
February 26, 2024
Ремонт стиральной машины
Работа выполнена оперативно, качественно. мастер проконсультировал по стоимости будущего ремонта или замены (стиральную машину придется видимо менять)
Спасибо большое за отличный сервис! Я обязательно буду обращаться к вам в случае необходимости в будущем.
13
May 22, 2024
Мастер приехал быстро, ремонт холодильника сделал тоже быстро, предложил два варианта (бюджетный и подороже) всё доступно рассказал 👍 , нас все устроило , спасибо !
5
February 4, 2024
Воспользовались услугами компании Айсберг по рекодации. Ремонт произведен качественно в назначенное время. Очень довольны качество работы, сервисом и конечно мастером. Морозильник работает отлично. Спасибо мастеру Рыжову.
1
13
June 20, 2024
Недавно у нас сломался блок терморегулировки в холодильнике, и мы обратились в ремонтную службу. Остались исключительно довольны качеством работы! Мастер приехал вовремя, быстро и точно диагностировал проблему, профессионально её устранил и дал полезные советы по эксплуатации. Холодильник снова работает идеально, как новенький! Рекомендуем эту компанию всем, кто ценит оперативность, высокий уровень сервиса и внимание к деталям.
7
April 12, 2024
Вызывала мастера для починки стиральной машинки. Сервис отличный: диспетчер быстро отзвонился и согласовал дату и временной интервал. Мастер пришёл вовремя, работу выполнил оперативно, аккуратно, всё объяснил и показал. В целом, компания работает отлично. Звезду сняла за стоимость, она однозначно завешенна, даже с учетом отличного сервиса. Плюс индикативные цены, указанные на сайте, очень сильно отличаются от реальных в меньшую сторону.
5
July 17, 2024
Обращался в компанию, остался очень доволен. Рекомендую. Все сделано быстро и качественно. Главное сработали все оперативно.
7
January 15
С оператором связалась в 4 часа, оставила заявку. Мастер позвонил через 5 минут, сказал что приедет до 9 часов вечера, но так и неперезвонил. С операторам связывалась 13 раз и не кто не мог ничего сказать. У них одна стороняя сзязь. Устала ждать и в районе 22часов отменила заказ. Ужасное отношение к заказчикам.
February 20, 2024
Сотрудники данной фирмы отлично справились со своей работой.
Выполнили работу качественно и оперативно.
В данный момент плита работает исправно.
Данную фирму могу рекомендовать
С момента ремонта прошел месяц. Все хорошо
12
November 16, 2024
Наглая фирма- обдираловка, за установку реле включателя который сами купили -взяли 3 с половиной тыщи рублей. Откуда они только цены берут. Озвучивали бы что это сервис для толстосумом, а не рядового потребителя. Поэтому они очень рьяно раскидывают в почтовые ящики свои магнитики
3
November 17, 2023
Хорошая фирма , могу смело рекомендовать , в особенности мастера Полотникова Дмитрия , который быстро провёл диагностику и в этот же день устранил поломку . Отмечу также , что использованы оригинальные детали , для меня это было важно , так как стиральная машинка довольно новая и дорогая . На горячей линии также ответили быстро , отвечая на все интересующие вопросы . В подарок дисконтная карта магнитик , спасибо , буду непременно обращаться ещё и рекомендовать знакомым и родным !
2
17
May 28, 2024
Быстрое, качественное и недорогое обслуживание.
Вызывали мастера по ремонту холодильников.
Довольны, рекомендуем друзьям и знакомым.
Мастер знающий и очень контактный.
5
June 8, 2024
Помогли с обслуживанием кондиционера. Не пожалела. Очень порадовало отношение,я не понимаю в этом,все объяснили. Пунктуальность тоже отмечу и честность цены и качества. Планирую дальше обращаться только к ним.
6
July 22, 2024
Вызывал мастера для ремонта холодильника на дому - двухкамерный холодильник перестал морозить.
По телефону договорились по удобной для меня дате и времени.
Мастер приехал в указанное время, сделал диагностику, назвал тип неисправности и стоимость.
Все починил, выдал квитанцию.
Всё.
1
August 29, 2024
Хорошая организация. Мастер приехал точно в указанное время. Работал быстро и прфессионально. Спасибо за отличное обслуживание
4
April 13, 2024
Вызывала мастера по ремонту микроволновой печи, которая служила почти 20 лет, думала, что ремонт уже не поможет, по пришёл мастер и качественно починил её, при этом всё объяснил, что послужило причиной. В Асбейрге быстро принимают заказы, очень вежливо общаются, мастер приходит в этот же день вызова. Если у нас выходит из строя бытовая техника, мы обращаемся только в Айсберг. Спасибо большое сотрудникам этой фирмы.
5
July 18, 2024
Что с организацией работы?! Заранее (5 июля) была сделана заявка на 17 июля на установку кондиционера, заказ был подтвержден! Было сказано, что за день (16 июля) позвонит мастер согласовать время. В этот день так никто и не позвонил, пришлось звонить вам самой. Ваши работники ответили, что мне обязательно перезвонит мастер (как вы уже догадались, никто перезванивать и согласовывать время не стал). 17 июля я несколько раз звонила вам в надежде, что кто-нибудь все-таки придет и установит мне этот кондиционер. В ответ я слышала все то же «да да, извиняемся, сейчас перезвоним» и далее тишина.
Уважаемые, если у вас что-то не складывается, если нет свободных мастеров или произошло чп: квалифицированные компании САМИ звонят своим клиентам и сообщают о невозможности выполнения работы в назначенную дату. Разное случается, все мы люди. Но так тупо игнорировать человека по уже подтвержденному заказу- это верх наглости. Вы не подумали, что кто-то живет один, что кому-то надо отпрашиваться с работы или просить друзей приехать на дом посидеть в ожидании вашей конторы? Короче дизлайк вам, ребята
Несмотря на вышеперечисленное, единственное, что у вас хорошо работает- это колл центр. Работники всегда отвечали очень быстро и вежливо, спасибо говорю только им!
8
October 23, 2023
Прекрасная компания. Пришли и сделали всё аккуратно качественно. Меняли пластиковый выключатель для света. Сделали всё очень быстро. Доброжелательный сотрудник. Справился со своей задачей отлично. Спасибо)
3
19
April 12, 2024
Вызвали мастера по ремонту встраиваемого духового шкафа. Приехал специалист довольно быстро. Отремонтировал духовку качественно, без задержек и проблем. Спасибо команде Айсберг, буду рекомендовать друзьям и знакомым.
5
June 29, 2023
Отличный сервис по ремонту бытовой техники. Мастер Дмитрий быстро и качественно заменил деталь в газовой плите, а также подробно все объяснил и ответил на все мои вопросы. Очень понравилось, что ремонт прошёл быстро, мастер пришёл в назначенное время. Саму деталь для замены пришлось ждать, айсберг её заказывал из Европы. Однозначно буду рекомендовать знакомым!
1
22
September 11, 2024
Сломалась стиральная машина. Мастер пришел в течении 40-ка минут. Все исправил. На ремонт ушло времени сеть больше часа.
Минус - при обозначении поломки цену ремонта не озвучивают.
3
April 8, 2024
У нас сломался холодильник 7 марта . Очень переживали что не найдем мастера в праздничные дни . В интернете нашли сайт Айсберга и позвонили им . Мастер приехал на следующий день , посмотрел наш холодильник , сказал сколько будет стоить ремонт , нам подошла стоимость ремонта и мастер сразу же сделал холодильник , дал нам гарантию ,чек и магнитик на холодильник . Через несколько дней нам позвонила служба контроля качества , что бы узнать все ли хорошо с нашим холодильником . Пишу отзыв через месяц - холодильник отлично работает. Очень приятная фирма . Однозначно рекомендую 👍
1
3
July 19, 2024
Мастер пришел вовремя, в заранее оговоренное время. Подключил электрический духовой шкаф максимально быстро и аккуратно. Поставил на место в кухонный гарнитур. Все за собой убрал, никакого мусора. Очень вежливый. Все подробно объяснил, как пользоваться.
5
October 22, 2023
Воспользовались услугами компании Айсберг по ремонту варочной панели. Ремонт произведен качественно и быстро. Мастер был пунктуален. Очень довольны качеством работы, сервисом и конечно мастером.
Варочная панель работает отлично. Спасибо
4
19
March 21, 2024
Отличное качество обслуживания и ремонта, мастер внимательный, не шкурадер, сделал всё быстро и качественно, быстро опрелил не исправности. Огромное спасибо от двух одиноких ветеранов
5
December 14, 2023
Не первый раз обращаюсь в "А-Айсберг". Последний раз ремонтировали стиральную машинку. Цены, конечно, высоковаты. Но мастера квалифицированные и ремонт производят качественно. Что самое главное - лишнего впаривать не будут. Обязательно дадут гарантию и кучу скидочных купонов. Место работы оставят чистым.
1
15
April 17, 2024
Мастер приехал в назначенное время - сделал всё чётко, быстро и профессионально.
Ранее плита выключалась сама по себе и выдавала многочисленные ошибки, что очень сильно раздражало.
Пользуемся уже более месяца - нареканий пока нет.
Менеджеру, которая оперативно обработала мой запрос - ОТДЕЛЬНО 5 ЗВЕЗД.
Без лишних вопросов, конкретно по делу всё обработала.
Немного цена завышена, но за такое качество не жалко.
Советую.
4
June 8, 2024
Заказывали чистку и заправку кондиционера.
Менеджер принял заказ. Мастер все сделал отлично, аккуратно и быстро, был вежлив.
Оплата полностью соответствовала заявленной, была выписана квитанция.
Спасибо!
6
April 16, 2024
Отличная компания с хорошим сервисом услуг.
Быстрый и качественный ремонт .
С мастерами можно посоветоваться, какая фирма лучше, в выборе бытовой техники
5
May 23, 2024
Купил телевизор Hisense, при первой проверке все было хорошо,затем часть экрана потемнела,обратился к официальному представителю Hisense(БТ-Горенье) они составили заявку на ремонт от 22.04.24 и переслали ее в А-Айсберг, 24.04.24 ко мне приехал мастер и сделал закоючение что есть потемнение экрана то есть проблема заключалась в диодах посветки! Телевизор большой 65 дюймов мастер сказал что за ним приедет служба доставки и заберут его в сервис. 25.04.24 со мной созванилась служба доставки и договорились что они приедут 27.04.24, беру отгул на работе в итоге никто не приезжает,со мной опять созванивается служба доставки и договариваемся на 02.05.24 опять беру отгул и опять никто не приезжает,в итоге приехали и забрали у меня телевизор 08.05.24)))). 19.05.24 я решил узнать что там с мойм телевизором,позвонил мне говорят вам щас мастер перезвонит,мне звонит мастер и говорит с вашим телевизором все хорошо он работает без проблем чинить не чего))))) я говорю у меня есть видео где я его при ваших людях включал и там видно как гаснут диоды,мне говорят нет проблем никаких нет!)
В итоге мне говорят 21.05.24 вам приедет доставка. 21.05.24 в 10-00 со мной созванивается человек и говорит через два часа приедем,сижу жду, в 15-00 я уже сам им звоню и говорю вы где а мне ответ машина сломалась,наверное приедем завтра?! Из всего этого делаю заключение что с этой конторой лучше не связывать !!!
7
September 18, 2024
Вызывали мастера, для починки стиральной машины,приехал быстро и сделал все на совесть,мы довольны. Цена соответствует качеству! Будем и дальше вызывать только айсберг. Советую!
2
December 27, 2023
Тут пользуюсь и услугами электрика, сантехника, здесь мастера на все руки. Недавно половина телевизора перестала показывать, вторая отлично, но только половину. Телевизор ЖК хороший, большой, дорогой, вызвали мастера. Починили за 2 дня и денег за ремонт взяли адекватно.
1
15
March 26, 2024
Пользовался услугами этой организации, когда возникла необходимость починить холодильник. Мастер приехал для диагностики в день обращения, был вежлив. Провел "диагностику", очень похвалил качество холодильника, которому 20 лет, и объявил стоимость его ремонта в 24500 руб. Естественно, от ремонта я отказался и мастер на голубом глазу объявил стоимость диагностики в размере 4500 руб. За 30 мин. работы без использования какого - либо специального оборудования и не предупреждая о стоимости диагностики перед её началом.
Тем самым представитель компании нарушает ст. 10 Закона РФ "о защите прав потребителя".
Подводя итог - работают в расчете на л*ха. Будьте внимательны при обращении в эту организацию, требуйте предоставить информацию о стоимости ЛЮБЫХ работ перед их началом!!!
14
August 26, 2024
Хорошая организация классные мастера знатоки своего дела приехал и устранил проблему на устранение проблемы ушло около 5 минут
4