Alarm Motors - Geely official dealer
320 reviews
June 22, 2023
Time is a money. Safe time of your customers - they will pay back . Respect, attention, wish to help. Mechanics - very good, professionals, sales representatives - very good. Keep going this way.
I hope the service could be little bit shorter.
To change my car's oil and filter with a lamp took almost 4 hours.
Thank you !
Vlad
3
July 25, 2024
Отличный салон, приятный и дружелюбный персонал, удобное расположение, хорошие цены на авто. Отдельное спасибо менеджеру Гурьянову Валерию за профессионализм, все рассказал, показал, помог определиться с допами и кредитом. В итоге после покупки остались только положительные эмоции, однозначно рекомендую.
3
September 5, 2024
В этом салоне мы с мужем были приятно удивлены отношением: очень милые девушки нас сразу направили к менеджеру Богданову Максиму, который несмотря на выходной день, дождь (что было плюсом для поездки) и отсутствие у нас записи с радостью провел тест-драйв. Маршрут был нестандартным и интересным. В итоге общий язык был найден и я стала счастливой обладательницей предварительного ДКП и отправилась ждать приезда своего авто))
Доп'ы предлагали, но не навязывали, мы выбрали только то, что нам нужно. Девушки из кредитно-страхового отдела приятные и компетентные. Максим сделал все скидки, какие были возможны в нашем случае. При приемке он еще раз все подробно рассказал и показал, что, чего и как в автомобиле, сам авто можно проверить толщиномером и на подъемнике, чем мы и воспользовались. Дают сертификат на бесплатное ТО-5.
===
Итог: с отделом страхования договорились о выгодных условиях; то, что автомобиль был куплен именно в этом салоне - целиком и полностью заслуга менеджера: клиентоориентированного, готового помочь и разобраться в любой ситуации, связанной с покупкой и обслуживанием авто, терпеливого; в качестве доп'а отлично сделали тонировку и сетку в решетку радиатора.
Спасибо Максиму за моего красавца))
4
1
July 26, 2024
Купили на днях Джили Атлас в автосалоне Аларм Моторс, на Выборгском шоссе. Очень понравилось обслуживание в данном салоне, отдельная благодарность менеджеру Петровскому Денису, он все подробно рассказал про все модели, которые нас интересовали и помог сделать выбор. Был на связи пока оформлялись документы кредитования и страхования, весь процесс подробно рассказывал на всех этапах сделки! Спасибо сотрудникам автосалона за хорошую работу!
2
December 25, 2024
Отличный автосалон, не могу сказать, что наши отношения всегда складывались с ними гладко.
Процесс покупки автомобиля был честный, прозрачный и понятный. Благодарю менеджера Анатолия.
В процессе эксплуатации возникали нарекания по сервисному обслуживанию и выполнению сервисных компаний Geely.
Приходилось даже писать претензию.
Однако, надо отдать должное, руководитель сервисной службы умеет прекрасно решать проблемы клиентов, за что ему огромное спасибо.
В итоге общее впечатление от работы салона, от покупки до сервисного обслуживания, очень приятное.
Однозначно могу рекомендовать его всем желающим приобрести автомобиль Geely.
013 Моджаро.
1
April 27, 2024
Покупал 24.04.2024 Тугеллу. Опекал меня менеджер Денис - очень позитивный, благожелательный и общительный молодой человек. На тест-драйве все рассказал, показал, дал попробовать. Был ненавязчив, но очень компетентен - видно, что с автомобилем и его характеристиками крепко знаком.
По совокупности автомобиля и Дениса, было принято решение автомобиль купить.
На этом этапе, Аларм-Моторс познакомил меня с Леонидом - менеджером по трейд-ин. Не менее благожелательный, позитивный человек - честно обсудил со мной существующую ситуацию со стоимостью автомобиля, который я планировал сдать в трейд-ин и озвучил очень достойную цену.
Сделка состоялась через 2 дня после достигнутых договоренностей. Все прошло быстро и без каких-либо затруднений.
Автомобиль - огонь, Денис и Леонид - настоящие профессионалы и просто хорошие люди.
Прошу администрацию Аларм-Моторс данным сотрудникам выразить благодарность - они создают вам имидж.
2
1
September 2, 2024
Покупали в этом салоне Geely Coolray. Персонал, сервис, комфорт, расположение - все на высшем уровне! Огромное спасибо Елизавете и Руслану! При выборе, покупке максимально во всем помогли, сделали скидку, помогли оформить кредит и продолжают помогать сейчас по разным вопросам!
1
October 31, 2024
Хочу написать реальный отзыв, реального покупателя. Читая отзывы на разные салоны, так и не понял, как отличить тех, кто пишет правду , от хейтеров конкурентов. К делу. Искал по городу авто в определенной комплектации и цвете. Обзвонил ВСЕХ дилеров, не знаю почему Аларм был последним, так звёзды сошлись, хотя в былые времена покупал у них два авто . После звонка, я понял, что вытащил Джекпот, и не потому что в лоб были самые лучшие условия (хотя в дальнейшем они стали действительно самыми лучшими), а потому что было лучшее и внимательное отношение . В некоторых салонах мне дали понять, что мне делают одолжение, продавая мне машину, на любые вопросы один ответ- приезжайте в салон( разводить будем на месте). Теперь менеджер (Втюрин Дмитрий) Возможно просто повезло, но мне достался Человек, а не робот. Все грамотно и вежливо и очень доброжелательно. Сделка, выдача ,быстро и уютно! Страховка! Алина, очень грамотный специалист и просто красивая девушка! Все с улыбкой! Выдержала все вопросы и мои дурацкие шутки! Рецепшн! Девчонки, вы классные, но если в салоне мается клиент, ожидая менеджера или выдачи авто, отложите смарт и предложите человеку кофе или стакан воды! Салон не обеднеет, а люди оценят отношение! Без обид! На следующий день после покупки мне позвонил Дмитрий, думал что то случилось, но... Человек просто поинтересовался, все ли в порядке с авто и во всем ли я разобрался! Чертовски приятно! Внимание, дорого стоит! Спасибо Аларм, Дмитрий, Алина и все невидимые друзья, которые мне помогли купить, что я хотел! Я обязательно к Вам вернусь за новым автомобилем!
1
September 28, 2024
Покупал в сентябре 24 года geely preface. Машина только появилась и я решил стать первопроходцем в эксплуатации данного авто в тяжелых условиях российского климата. Побывав в разных слонах Geely, получив разные условия на покупку, в Аларм моторс мне сделали самые выгодные, перебив конкурентов. Менеджер Анатолий Потоцкий очень сильно мне в этом помог. Сдал прошлый авто в трейд ин, оформил кредит, дождался установки допов. Все быстро, отношение сотрудников к клиентам мне понравилось. Менеджер Анатолий всегда был на связи, всегда готов был помочь. Приятным бонусом были подарки от салона в авто. Эмоции исключительно положительные. Рекомендую!
1
December 13, 2024
В ноябре 24 выбирала Geelly Monjaro, по этому вопросу общалась с менеджером Бахтияром Умудовым. Он четко и подробно всё обьяснил, предложил тест драйв, был внимательным. Дал самые лучшие условия, допы и аксессуары в подарок. К сожалению, нам понравился цвет, которого не было в наличии. Ждать не стали и купили авто в другом месте, дороже. Рекомендую Аларм Моторс и Бахтияра Умудова!
1
September 3, 2024
Приобретали Geely Coolray в максимальной комплектации. Нашими менеджерами были Руслан и Анатолий. Все прошло очень быстро, Руслан очень помог с оформлением заявки на кредит, а Анатолий быстро организовал выдачу автомобиля. На всем пути сопровождали и до сих пор общаемся по функциональности. Точно поеду за двух-литровым агрегатом в следующем году.
1
1
September 26, 2024
Понравился салон, здесь на клиента не наплевать, все очень внимательные и готовы помочь. Огромное спасибо менеджеру Елизавете Фурсо, которая помогла оформить лучшее предложение на Emgrand, очень приятная девушка, профессионал. Желаю вам хороших благодарных клиентов!)
2
1
November 19, 2024
Позвонил по рекламе с целью уточнить цену на Monjaro .
Рекламы у этой компании много.
При телефонном разговоре продавцы задают очень много вопросов.
Мне нужно было узнать цену на автомобиль , наличие , технические особенности.
Вместо ответа на этот - масса наводящих вопросов - кредит , страховки, трейдин, допоборудование и т.п.
На вопрос об условиях кредита или страховки ответов также нет, и вместо ответов - ещё больше вопросов.
В течение разговора главное, о чем я пытался узнать - цену и наличие мне не сообщили.
Наверное, это великая тайна, охраняемая автосалонов от потенциальных покупателей ))
Как они продают автомобили ?
Как люди соглашаются на все их невыгодные условия ?
Ведь понятно же, что за многочисленными вопросами стоит цель рассеять внимание клиента и навязать страховки втридорога, кредиты по тройной ключевой ставке и завладеть имеющейся у клиента машиной , оценив ее по трейдину за гроши.
По технике - продавцы не знают ничего ни о технологиях, ни об устройстве автомобиля, ни о назначении тех или иных экранов, ни как что работает , ни о характеристиках..
Итог разговора - я для себя решил никогда больше в этот салон не обращаться.
Продавцы не мотивированы, неграмотны, не обучены, непрофессиональны.
Сложилось весьма негативное впечатление об этом автосалоне, никому не рекомендую это заведение
2
5
November 28, 2024
После мучительного процесса выбора между салонами джили и сложного оформления (закрывал кредит по сдаваемой в трейд ин машине) наконец купил в аларме атлас. Прочитал отзывы и со многим согласен. Клиентская зона не очень по сравнению с парнасом .Оформление сложное и длительное. Но на парнасе из 6 салонов мне дали худшую цену по трейд ину.Причем на порядок и это убило сразу все их преимущества по цене качеству оформления и тд.Я все это высказал менеджеру надеюсь они исправятся. В аларме дали лучшую цену по трейд ину и адекватные условия по конечной цене.Спасибо менеджеру Марии Исайко и главному менеджеру Жоглику Антону которые сумели найти взамовыгодный компромисс. Был еще в салоне Автополе Кудрово.Неадекватные менеджеры. Какие то гэп страхования за 150 тр и страхование жизни В целом лучше объезжать стороной. Был в максимуме на руставели и мэйджоре на орбели.Плюсов не увидел. Вывод на сегодня такой если есть лишние 200 -300 тр то лучше ехать на парнас .Все очень удобно но на трейд ине теряется все скидки вместе взятые.
Если нужна конечная цена то аларм оказался безальтернативным.Надеюсь они будут улучшать и клиентскую зону и странное унылое кафе на 2 этаже. Но в моем случае финальная цена решила мой выбор.
December 4, 2024
Когда-то я покупал в этом салоне машину и обслуживал ее. Все делали на 4 под моим присмотром. Но тут произошел случай, попросили мастера долить в двигатель масло, было чуть выше половины уровня. После ремонта и доливки масла, я в этот раз не присутствовал, позже выяснилось ,что масло якобы долили в коробку, где на кануне приезда я проверял уровень и он был максимальным. Так вот эти горе профи умудрились долить масло в коробку вместо двигателя. Когда через несколько дней я позвонил с сервил на Выборгское шоссе 23,корп.1,лит А и попросил соединить с мастером Веледеевым А. он был в отпуске. Попросил передать информацию и сообщить, как это могло случится. Веледеев вернулся с отпуска, позвонил еще раз, но он общаться отказался. Звонил раза 4 ,все без полезно. Решил позвонить в службу качества, может там помогут разобраться в проблеме.Все обьяснил. После этого пытался еще несколько раз связаться по результатам. Все на том же месте , проблемой никто не занимается , выяснять ничего не хочет и обратной связи нет абсолютно. В сервисе по моим звонкам начали просто игнорировать. Даже на вопросы по другому ремонту говорят ,что не смогут отремонтировать. Дилер,который получил лицензию и набрал штат професионалов не может починить простую поломку у авто. Просто смешно. Достучатся до руководства без полезно, везде круговая порука, накосячили и сидят себе спокойно,как будто все хорошо. Сейчас наверное напишут ,что такого не было, если заставят себя написать а то и лень пересилит. Не советую обращаться к таким горе мастерам.Правды не найдете,только потерянные деньги , нервы и время.
1
September 2, 2024
Покупали атлас-про в августе этого года. Остались с мужем крайне довольны работай данной компании, в особенности высоким професионализмом менеджера по продажам Руслана. Все было чётко, ясно и быстро,отдельно порадовали скидки и подарки. А самое главное, что нас не принуждали брать никакие допы, как делают обычно в других компаниях.
1
September 7, 2024
Купили машину в данном салоне уже второй раз. Спасибо огромное нашему менеджеру Ерофееву Руслану!!!! Все прошло на высшем уровне! Отзывчивый персонал, провел сделку от начала до конца. Во всех вопросах нам помогал при оформлении сделки, предлагал выгодные предложения.
1
1
September 2, 2024
Добрый день, в декабре 2023 года купил автомобиль Gelly Monjaro, оформили все хорошо цена устроила, на осмотре перед подписанием акт приема передачи обнаружили царапину с вмятиной на двери, но так как машина новая и за неприлично большие деньги, договорились что будет замена двери как только поступит в наличие. Прошло полгода, на протяжении всего времени каждый месяц я связывался с дилером и уточнял когда будет произведена замена. В итоге назначили замену на август. Приехал, а дверь не подходит, так как есть отличие между 23 года и 24 года Monjro. В итоге предложили решить вопрос полировкой и покрытием керамики. Меня не устроило, замена двери 120 тыс, +- на услугу стоимость 10 тысяч максимум, теперь готовим досудебную претензию с юристами. Не рекомендую данную компанию для покупки автомобиля.
7
1
December 17, 2024
Пришла пора поменять машину. Привыкла к Вольво, поэтому обратила внимание на Джили, пока довольна, посмотрим по эксплуатации. Изучала предложения у разных дилеров, но остановилась на этом салоне, во многом, благодаря менеджеру. Со мной работал Умудов Бахтияр - все мои "хотелки" и пожелания учтены и соблюдены, консультации даны в полном объёме, посчитано все вполне "прозрачно" и понятно. Получила много бонусов и уважительного внимания, рекомендую! :)
1
December 27, 2024
Претензия к сервису.
В прошлом сезоне сдавал зимнюю резину на хранение.
На 23.11.2024 с горем пополам записался на шиномонтаж.
До отдела сервиса дозвониться было практически невозможно. Из колл центра переводят на отдел сервиса, но там никто не отвечает. Обещают перезвонить, но не перезванивают.
06.11.2024 пришлось лично приехать и уведомить что хочу забрать резину с хранения, так как на 09.11.2024 записался на шиномонтаж в другой диллер.
На данный момент делал балансировку уже 3 раза, но отбалансировать резину не получается.
После хранения резина вся кривая. Хотя прошлый 1й сезон для этой резины отъездил без проблем, все было в порядке.
В другом диллере после повторной балансировки подняли машину на подъёмнике с включённой передачей и явно показали что резина кривая.
В итоге, в результате неправильного хранения я фактически лишился зимней резины.
Договор хранения на руках. При получении резины лично со склада на заднем дворе проверить её состояние невозможно.
Update 27.12.24: Письмо отправлено на указанную в "ответе бизнеса" почту 05.12.24. До сих пор никакого ответа. Ответственности за порчу чужого имущества нести не хотят.
2
August 31, 2024
Купила себе сегодня красавицу Джили Атлас. Спасибо огромное Руслану Ерофееву за качественное, профессиональное оформление, сопровождение в такой важной для меня покупке. А ещё спасибо за то, что все открыто, понятно и с позитивом. Желаю вам ещё больше продаж и хороших клиентов
1
July 19, 2024
Салон «Аларм-Моторс Джили» - отличное место. Менеджер Сергей Коноплёв проявил профессионализм и внимание к нам, помог определиться с выбором автомобиля и комплектации, провёл тест-драйв. В целом, мы остались довольны обслуживанием и благодарны Сергею за помощь. В результате мы купили этого красавца :
4
September 2, 2024
Вот уже 8-й год обслуживаю свой автомобиль здесь. Все устраивает: качество работ, обслуживание. Жаль, что убрали ночной сервис. Было очень удобно- вечером сдал, а утром забрал, плюс мойка в подарок.
1
April 30, 2024
Салон удобно расположен. Прекрасный сервис. Консультанты и мастера грамотные : всегда готовы ответить на вопросы и помочь. Посетителей всегда много, поэтому, не смотря на большую парковку, места в дифиците. Но это мелочь. Обслуживают здорово. За что, конечно, респект
4
1
January 27, 2024
Один из немногих салонов, который пока полностью удовлетворяет. Купил в октябре 23 Атлас про. Цена вышла ниже чем у конкурентов. Допы согласовали только те, которые мне самому были нужны. По кредиту тоже не было никаких избыточных страхований жизни, помощи на дороге и т.д. (была карта за 10 тыс какая-то фигня к карте халва, но от неё можно было отказаться в течении 2 недель после). Менеджер Елизавета во всем помогала и даже когда я не мог сильно рано придти на сделку, а со всеми подписаниями и кредитами мы закончили когда салон уже не работал-она была вежлива, учтива. Также возникали вопросы и после того как я купил авто, она на все также очень корректно отвечала.
Вчера был на нулевом ТО, все сделали аккуратно, в срок. Вроде бы и ничего особенного, но тем не менее, все чётко и культурно. Остались только приятные впечатления!
6
September 19, 2024
Ни кому не совету, ни дилера, автосервис по данному адресу, ни марку gely. При покупке машины, думал проблем не будет... Но увы, гарантийный случай не гарантийный, в гарантийных документах ручкой вписывают стоимость диагностики, хотя гарантия, какая стоимость не понятно... И после двух с половиной часов доказывания что неисправность есть, причём как приемщику так и его руководителю, машину кое-как приняли, сказали что сейчас займуться ей и можно подождать в салоне, по итогу с момента приезда в сервис прошло 5 часов, сижу в автосалоне и даже никто не подходит. Не понятно, почему нельзя было сказать что мы позже будем заниматься автомобилем и как будет какая то информация свяжемся с вами... Просто отвратительный сервис... После того как подошёл к приемщику спустя два с половиной часа ожидания, узнаю что могу не ждать и нужно время, приемщик говорит что я сам тут решил сидеть, хотя я спросил сейчас будут машиной заниматься или я могу уехать... Вобщем клиент сам виноват по мнению сотрудников сервиса. Когда спросил насчёт документов о том что машина принята, мне сказали что таких нет. Т. Е. Вы сдаете машину в сервис и если не ждёте, уезжайте без машины и без документов, доказать потом ничего не сможете получается!!! Я в шоке, сотрудники не знают банального документооборота и общения с клиентами... Ещё раз не советую данный салон и сервис.
3
1
November 18, 2024
18.11.24 приехал забрать оставленный за авто аванс. Менеджер Анатолий сказал, что приехать нужно в следующий раз, сейчас он не может его вернуть. Я в шоке. Когда оставлял аванс, то он сказал, что забрать его можно без всяких проблем и в любой момент, а тут начал исполнять. Хотел забрать деньги раньше, но А. не отвечал по ватсапу, хотя при переговорах об авто ответы были быстрыми.
Ехать придётся опять, а может и не раз. Вообщем всё впечатление о салоне испорчено.
2
1
October 25, 2024
Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями о посещении Alarm Motors.
На втором этаже клиентской зоны очень грязно, что создаёт неприятное впечатление. К сожалению, клиентская зона оставляет желать лучшего: она грязная, и в ней отсутствует пульт для телевизора. Работает только один канал, что создаёт неудобства для посетителей. Буфет пуст, и это вызывает вопросы об уровне сервиса. Перед уходом домой уборщица не позаботилась о клиентах и не убрала грязные кружки. Также стоит отметить, что мужской туалет не работает и закрыт, что делает посещение заведения менее комфортным.
2
3
January 27, 2024
Спасибо большое, менеджеру Людмиле, за профессионализм, доброту, лучезарную улыбку, и помощь в подборе и приобретении нового авто. Благодаря ей у меня появился новенький кулрей на выгодных условиях, Людмила все очень подробно рассказала, подобрала наиболее выгодный вариант, и ответила на все мои вопросы, теперь всем буду рекомендовать именно Ваш автосалон, и менеджера Людмилу, огромное ей спасибо
6
December 21, 2024
Забрал нового атласа! Ребята в этом салоне - настоящие профи своего дела!! За новой машиной только к ним. Работа менеджера Умудова Бахтияра, девушки из кредитного отдела - выше всех похвал. С точки зрения оказанного сервиса ни к чему не докапаться. Да и не нужно! Ребятам удачи, больше хороших клиентов!
1
August 31, 2024
Спасибо большое за автомобиль , приобрели Туггелу ! Спасибо менеджеру Петровскому Денису. Если хотите грамотную консультацию и чтобы вас не бросали после покупки , то только к нему ! Все что обещал, все сделал. Уважуха , скоро приеду за 2 тугеллой
1
February 21, 2024
Приобрел в этом салоне новый Geely Coolray. Менеджер Анатолий активно участвовал и помогал в выборе нового автомобиля. Было видно желание помочь и учесть все мои возможности. По итогу подобрали идеальный вариант, езжу уже неделю и получаю массу удовольствия.
На все вопросы я получал подробные ответы, каждая проблема, загвоздка оперативно решалась. Оформление не заняло много времени, а время ожидания можно было скрасить созерцанием остальных автомобилей, в каждом из которых можно посидеть, понажимать на кнопочки😁
Еще менеджер любезно угостил кофе.
В общем от салона и сотрудников у меня только положительные впечатления. Ещё раз благодарю персонал за активный и живой интерес к своей работе!
Если у вас есть доска почета, то туда нужно вывесить менеджера Анатолия Потоцкого, со званием «работник года»!
1
December 27, 2024
Спасибо большое сотрудникам салона.! Внимательно отнеслись , помогли определиться с выбором авто, оперативно оформили все документы.
2
May 2, 2024
Хотелось бы поблагодарить менеджера Антона,за его профессионализм ,опытный сотрудник знающий свое дело,гибкий подход к покупателям и очень обонятельный человек.Советую, обращайтесь а салон и не пожалеете ,вам помогут подобрать авто по вашему запросу и желанию.Минус, не всегда присылают СМС ,вот опять забыли ....,надо вспоминать когда и на что ты записан
2
1
November 13, 2024
МАКСИМАЛЬНО ПЛЕВАТЬ НА КЛИЕНТА!Неделю жду ответа мастера по наличию детали. Ответа ноль. Дозвониться невозможно, обещают перезвонить и не перезванивают. До руководства также не дозвониться. Жалобу написать негде. Все плевать хотели на проблему. Рады только когда им деньги в кассу несут. Ощущение, что каждый раз одолжение делают. Сил уже нет никаких. Отвратительный сервис, каждый раз нервы портят.
2
1
September 29, 2024
Почему на плановое т.о. нужно записываться за две - три недели ??? Сервис не справляется с количеством проданных автомобилей . Мастеров не хватает или площадок ??? Парковка перед салоном малюсенькая, свою машину негде поставить. В итоге, прошла т.о. у другого официального диллера . Приезжать сюда совсем нет желания 😒
1
1
March 2, 2024
Меня зовут Виктория. В феврале мы с супругом приняли решение приобрести автомобиль. Выбор марки пал на Geely. Другие китайцы, по характеристикам, очень уступали этой модели.
Выбрала первый дилерский центр на Выборгском шоссе, 27. На входе встретила приятная девушка, задала пару вопросов и направила меня к менеджеру Максиму Богданову.
После предварительной беседы я сообщила свои запросы и параметры по автомобилю, и мне предложили автомобиль Geely Kolary, и для более комфортного понимания рассказали про тест-драйв данной модели.
В процессе поездки я задавала очень большое количество вопросов, на которые мне Максим подробно и с пояснениями ответил.
Так же в конце тест-драйва сообщила, что работала несколько лет в банке и легкая, открытая и доступная в понимании информации манера переговоров меня очень радует и подкупает в выборе салона. Тем не менее, я решила сравнить предложения и убедиться, так ли все подходит по сравнению с другими салонами.
На следующий день я отправилась в другие дилерские центры и была, разочаровала техникой продаж и откровенным навязыванием доп-услуг. После чего вернулась в салон с дополнительными вопросами: Почему у них столько сложностей и почему этих проблем не возникло при обсуждении у них в салоне. Где подвох?
Максим мне все четко и подробно объяснил и так же пояснил, что им очень важна репутация и положительные эмоции покупателей.
После чего я сказала, что склоняюсь к покупке автомобиля и мне надо время подумать и все осмыслить.
На следующий день я приехала оформлять новый автомобиль. Кстати говоря, я выбирала между двумя комплектациями. И на переговорах и презентации мне автомобиля Belgee X50 я согласилась на полную комплектацию.
Приобрела я автомобиль в воскресенье. В среду я уже получала нового наполированного и блестящего красавчика.
Менеджер Максим все подробно ещё раз рассказал, показал, как пользоваться, ответил на большое количество моих вопросов. Так, как я посмотрела дополнительно информацию в интернете и задавала вопросы с подвохом, на что, так же получила достойный ответ. И все мои мифы были развеяны.
Я не скупилась на время и с удовольствием записала свой отзыв. Меня действительно расположили к покупке в этом автосалоне, профессионализм и грамотность сотрудника, так как сервис для меня - один из важных критериев при выборе и принятии решения. Так же благодарю девушек из отдела кредитования.
6
November 28, 2023
Добрый день, хотим поблагодарить автосалон за машину, очень понравилась Geely Atlas Pro 2023! Наша семья купила ура! Очень хочется отдельно отметить и поблагодарить работницу, менеджера по продажам Людмилу Литвинчук. Компентентная и сотрудница супер! Коммуникабельная, тактичная, умеет работать с клиентами, внимательная, чуткая девушка! Любит свою работу! Наша семья рада в двойне! Потому что такие сотрудники и такая машина у нас теперь классная!
6
1
March 31, 2024
Приобрели автомобиль в компании Аларм Моторс. Очень понравилась специалист-консультант Людмила, все хорошо и подробно рассказала и показала. Покупкой и качеством работы консультанта очень довольна. Спасибо Аларм Моторс
3
1
June 6, 2024
5.06.2024г побывала на плановом сервисном обслуживании в данной организации.
Таких ужасных впечатлений я не испытывала давно! Всё по порядку:
Начну с того, что с парковкой автомобиля у данного салона очень большие трудности- везде стоят новые, тестовые, б/у автомобили а вот для клиентов совсем места нет.
Далее само обслуживание: мне достался мастер приёмщик Веледеев Александр. С приемкой автомобиля нареканий не возникло, Т/О 1выполнили за 2 часа(нареканий нет), но автомобиль не отдавали-на вопрос почему ? Перерыв в кассе ждите 30 минут. Сижу жду( хотя очень странный подход почему нет возможности оплатить другими способами-ведь я приехала к официалу, а не в гараж!). Прошло более 30 минут ожидания- ни кто на выдачу не приглашает, мастера постоянно нет на рабочем месте и нужно его вылавливать . Поймав мастера началось самое ужасное: ни какого объяснения от сотрудника сервиса пока не задашь вопросов . При заезде на сервис были указаны недочеты по а/м на которые просила обратить внимание в частности на не корректное закрывание передней пассажирской двери - уточнив что сделали для того чтобы откорректировать данный недочёт получила ответ : ни чего сделать не возможно! Дверь не регулируется! Неисправностей нет! Отличный подход в данном сервисе: платные работы - без проблем, а вот с нареканием не к нам! Меня такой ответ не устроил и я попросила мастера если они ни чего сделать не могут указать это в отчетных документах, но мастер стал в прямом смысле меня игнорировать, принимать и выдавать другие машины и абсолютно не собирался решать мой вопрос и отдавать мне автомобиль. Подождав ещё час и ни придя к общему знаменателю я попросила позвать руководство. Ко мне подошёл руководитель клиентской службы Елена и предложила подождать ещё- они повторно загонят автомобиль и попробуют отрегулировать дверь. Жду ещё 30 минут-далее осмотр : дверь стала закрываться лучше, но до конца вопрос не решён-обьяснили что делать дальше-за это благодарю, но не понимаю почему это не могли посмотреть и сделать в ходе ТО, а не ждать пока подключится руководство! Я уже смирилась, что все планы сорваны и думала 5 минут и я уеду . Но мне пришлось ещё 2 часа времени ждать пока мастер Александр услышит мои пожелания и правильно оформит документы и выдаст счет . Настолько некомпетентного сотрудника я уже давно не встречала . Он позволял себе не уместные шутки, раз 5 минимум перепечатывал документы и после 6ч 30 минут проведённых в салоне полностью по его вине -даже не извинился !!!
Одним словом такие мастера полностью портят впечатление о всём дилере. Очень хочется верить что другие сотрудники сервиса более компетентны, но проверять это желания нет!
9
2
July 21, 2024
Покупали здесь автомобиль, всё относительно быстро и профессионально, без навязывания доп.оборудования и прочих карт помощи
2
February 29, 2024
Отличный салон, заехали просто посмотреть, но благодаря менеджеру Денису приобрели машину. Он подсказал модель идеально нам подходящую и предложил скидки + выгодно установить кучу доп.оборудования. Всё максимально прозрачно. В следующий раз если понадобится машина то только туда и к Денису.
1
December 6, 2023
Здравствуйте!
Хочу оставить слова благодарности всему коллективу автосалона, сотрудникам банка и лично Максиму Евгеньевичу Богданову за блестяще проведенную работу и помощь в покупке автомобиля Geely Coolray, а также в сопровождении сделки "под ключ".
Максим Евгеньевич проявил себя как настоящий профессионал и знаток своего дела, четко и понятно объясняя все плюсы приобретения, не оставлял нас ни на минуту и не давал повода усомнится в приобретении, помогал во взаимодействии с банком, и другими отделами автосалона, подробно объясняя последовательность действий и заполнение документов. Прошу принять слова благодарности, отметить и поощрить Богданова М.Е. за хорошую работу.
P.S. спасибо за подарки))
5
July 14, 2024
Покупала машину в этом салоне, надо чётко смотреть договор, особенно при трейд-ине, могут не включить скидку. ТО мне не монравилось, так как нет описания осмотра автомобиля, не рассказывают что проверяли. Распечаток по проверке подвески, тормозной системе и зарядке аккумулятора не предоставляют. Старых фильтров, замененных не показывают. Так что приходится надеяться, что заменили и осмотр провели. Первый раз столкнулась с таким ТО у официальных дилеров.
1
December 1, 2024
Хочу отметить менеджера Фурсо Елизавету. Очень корректное общение и ведение меня как клиента. Без навязывания лишнего. Умеет слышать и слушать клиента. Компании Аларм отдельное спасибо за данного сотрудника.
2
July 11, 2024
Не приятное ощущение после посещения этого салона! В апреле искали машуну Джили кулрей не хотела в полной комплектации только из-за красного цвета торпеды, консультант с брекетами на нижней челюсти сказал, что следущая модель отличается только обивкой салона (не кожа). Приехав в тотже диллерский салон у Меги Парнас сотрудник очень этому удивился и начал перечислять разницу (пальцев на руке не хватило, как много не хватает в версии чуть проще полной комплектации). Два салона, а такая разница в персонале. Сначала думала, что первый не компетентен, но поговорив со вторым - отличным спциалистом и человеком, поняла, что первый просто не порядочный. Обратившись в салон на Выборгском по гарантии для ремонта с машиной Джили атлас про опять вынуждены были обратиться в салон у Меги там всё сделали быстро, качественно, супер.
2
3
February 22, 2024
Неделю назад купил Тугеллу здесь, сделку проводила Фурсо Елизавета.
Безумно приятное впечатление, искренне благодарен Елизавете за максимально благожелательный сервис, заботу и внимание на всем пути реализации сделки и на самой выдаче автомобиля.
Спасибо!
3
August 29, 2024
Здравствуйте на днях покупал машину в салоне очень доволен большой спасибо Максиму Богданов очень чётко все обеснял
1
August 5, 2024
Пришел в дилерский центр, интересовал автомобиль. Менеджеры были заняты, попросили подождать 20 минут. Просидел полчаса, но, к сожалению, так и никто не освободился. Рекомендую нанять на работу побольше менеджеров, либо клиентам хотя бы чай-кофе предложить…
1
February 29, 2024
Хороший сервис , записался, приехал пораньше, приняли , спасибо мастеру консультанту Анне Зинько за организацию сервиса и оформления присутствия при прохождении то, Мастер ТО, Никита Сотенко при работе быстро , и самое главное качественно провёл все работы связанные с ТО , вежливо и грамотно всё объяснил что нужно сделать на следующем ТО , также спасибо за аккуратность при проведении работ 5+