Alex Fitness
894 reviews
September 7, 2021
Отличный зал, оснащение более чем неплохо (но это скорее хочется более про оборудования).
Кардио зона выше всяких похвал, количество тренажёров превышает количество подснежников в зале.
Зона кроссфита большая, расчитана на спортсменов среднего уровня подготовки.
Зал единоборств с рингом.
Бассейн на разные глубины.
Время работа с самого утра и до поздней ночи.
В целом клуб расположен территориально удачно.
Единственный, но минус -это цена. В целом она далека от демократичности. Автору же абонемент достался более удачно.
4
6
September 25, 2023
В данном тренажерном зале уже более месяца в ремонте бассейн, а также критически важные для зала душевые и туалеты. Попытка намекнуть менеджеру, что представленные услуги не соответствует уплаченной сумме не увенчалась успехом. "Раз ходите, то вас все устраивает".
3
2
October 5, 2023
Отличный просторный зал !
Тренажеры новые
Вентиляция хорошая
Душевые новые
Вкусно
3
2
October 22, 2022
Очень хороший клуб, знаю его уже лет 9,отличный бассейн, прекрасный просторный зал, как стадион, спортбар, сауна, все доступно, рекомендую
3
2
January 20, 2023
Большой приличный зал. Бассейн. Куча допов. Тренажёры на все группы мышц.
Раздевалки большие. С тренерами не общался, но ребят в фирменных футболках много.
2
February 15, 2022
Самый лучший клуб!!!все просто отлично,большие просторные залы,огромный бассейн,талантливые тренеры отдающие свою душу,девочки на рецепшене,много душевых,всегда чисто-персонал по клинингу всегда на чеку.
1
8
September 23, 2023
Занимаюсь здесь уже второй год.Очень просторный зал ,новые тренажеры, зал для бокса и кроссфит зона.Советую 👍👍👍
3
1
September 18, 2020
Я хожу в бассейн клуба второй год. Приятные и вежливые девушки на ресепшене, чисто, почти всегда есть бумажные полотенца, хорошие души, просторно, прекрасная сауна. Очень нравится бассейн- много дорожек, много воздуха, большая стеклянная стена. Но часто бывает и очень много народа. Случается, что на дорожке плавает по 5-6 человек, т. к. по две дорожки отдают под индивидуальную тренировку, плюс идут занятия акваэробикой. От этого невозможно нормально плавать, мы мешаем друг другу Поэтому подумываю перейти в другой клуб.
14
3
November 11, 2022
Все хорошо, но девушка в отделе продаж очень к себе не располагает. Грубая, со мной работал другой менеджер, видимо новенький начала ему помогать, орать со своего места я сказала ей что хорошо слышу на что мне в ответ это голос у меня такой;) неприятное общение получилось. Предыдущий манагер наобещала мне хорошие условия все согласовала, а когда я приехала выкупать абонемент все оказалось не так и она говорит я такого вам не предлагала. Хорошо что это она мне писала в воцап и я показала все ее сообщения;) забавные девчонки.
В целом клуб хороший может пора обновить душевую но не критично.
4
3
October 24, 2022
В самом фитнес клубе не была. Сын 9 лет ходит заниматься плаваньем к тренеру Валерию. Очень дружелюбный тренер, детишки к нему так и бегут на занятия) сын в восторге) и за месяц работы уже научился плавать.
3
1
January 19, 2023
Подарили абонемент мне и мужу на год были пока два раза но мы в восторге.вежливый и внимательный персонал, но особоя благодарность тренеру тренеру климову владимиру за профессионализм и внимание .минусов не нашли
4
1
September 9, 2023
Закрыли на ремонт бассейн , сауну , душевую в июне , к сентябрю только старую плитку удаляют . Не возвращаются деньги и не продлевают абонемент, за то что мы проплатили за абонемент с бассейном , а в итоге не можем ходить . Выкинутые деньги . Больше сюда ходить не буду принципиально , как абонемент закончится.
8
1
October 3, 2022
Хожу в зал почти 2 года- мне нравится. Много инвентаря, днём народу не много (вечером заниматься не люблю). Сотрудники клуба постоянно всё дезинфецируют, убирают. Цены абонемента более чем лояльны, даже дешёвые, а клуб прямо у метро ( Лиговский пр.)! Я долго тренируюсь у Юнии- очень довольна. И искренне благодарна ей. Всё чётко объясняет, поблажек не даёт))). Изначально очень подробно всё расспросила: противопоказания, травмы, цели, замерила уровень моей физической подготовки . Что мне ещё очень понравилось: никакого навязывания спортивного и т.д. питания, очень корректна. 10 моих "личных" тренировок- как ОДНА у неё, всегда высокие результаты. Никогда не опаздывала, была на связи и давала консультации. Очень грамотный тренер, стоимость занятия разумная.
2
4
October 19
Кокай то фигня стоит переоформить карту за 5 тысяч. Фуу фуу че за фитнес 💩💩💩💩
2
1
November 14, 2022
Всё прекрасно, кроме цен. Раздевалка удобная.
Бассейн отличный. Народу много не бывет. Или я так просто попадаю. Групповые занятия всё себе по вкусу подберут.
1
4
October 19, 2023
Будьте готовы к тому, что как только вы заплатите деньги, отношение к вам изменится. Просто так закрывают зоны до долгий срок и просто продляют ремонты бесконечно, за все просят доп оплату, ни о каком «сервисе» речи нет.
Больше к ним ни ногой
7
October 20, 2022
Адекватная цена абонемента, всегда есть свободные дорожки (даже в час пик).
Хорошие групповые занятия....мне тут всё нравится
Периодически есть акции на абонемент-ловите!
4
January 17
Я сюда хожу. Постоянно. Бесповоротно. Посмотрим, что из этого выйдет. Хотя, результаты есть уже. Кушайте кашу, ходите в зал, радуйтесь жизни.
November 22, 2023
Персонал отличный, но часть тренажеров элипсоиды скрипят крехтят- пока не чинят. Редко протирают пол в раздевалке, там нет дорожек, ходишь по голой плитке- скользко. В общем с уборкой зала и раздевалки совсем печально.
3
January 31, 2023
Хороший фитнес клуб с бассейном! Удобно расположен, не смотря на локацию в Кудрово!))
Самые лучшие тренеры - здесь!👍
3
2
January 22, 2023
В Алекс Фитнес Кудрово отправили заниматься ребёнка в бассейн на индивидуальные занятия с тренером. Ребёнок в полном восторге с первого же посещения. Будем ходить на постоянной основе.
3
1
April 1, 2023
В целом клуб нравится. Отношение персонала к клиентам доброжелательное. Но в последнее время чистота в женской раздевалке и душевой желает лучшего. Это касается пола( особенно в душевой) и раковин.
3
3
January 10, 2023
Клуб то может и хороший, но лично я столкнулся с ситуацией, когда мне пришлось на год уехать, в связи с чем я, разумеется, был вынужден расторгнуть договор и написать заявление на возврат денег. С тех пор прошло полгода, деньги мне так и не вернули, на звонки отвечают, каждый новый "специалист" изумляется, кто-то откровенно издевается, остальные буднично отбрехиваются "завтра" и так далее. Никому не рекомендую связываться с данным клубом.
13
1
March 22, 2023
Очень удобный, многофункциональный комплекс. Занимаюсь здесь с 2016 года. И переехав в Невский район, не поменяла любимый Alex
3
3
July 17, 2022
Отличный, современный комплекс! Новое хорошее оборудование! Бассейн, раздевалка, душевые- все прекрасно! Есть парковка- первые три часа бесплатно!!
3
2
May 11, 2022
Хожу уже 5 лет, все нравится, много разных занятий , хороший бассейн, тренажёры. Единственное неудобство , - сделали платную парковку, но первые три часа бесплатно, но не всегда успеваешь за 3 часа.
1
3
March 7, 2023
Слабый тренерский состав,в профессиональном смысле.На уровне 3-4 тренера.постоянные проблемы с мужской сауной( уборка,температура)на просьбы ,замечания ,руководство клуба практически не реагирует.прогрессирующая цена на абонемент ,опережает возможности клуба.
8
November 20, 2022
Зал нравится. Бассейн нравится. Круто придумали с баром, где можно всегда перекусить. Минусы: часто не бывает геля в душевых, особенно под вечер.
3
4
February 16, 2023
Огромный зал со всем необходимым оборудованием. Шикарный бассейн. Огромная кардио зона. Тренажеры на любой вкус и запрос!!!
3
1
August 23, 2022
Добрый день! Хотела бы поделиться негативным отзывом о работе тренера Валерия Цветкова. Сегодня 23.08.2022 года, занимаясь в тренажёрном зале, я делала упражнение , ко мне обратился Валерий Цветков, по-хамски, не профессионально: «А вы знаете , что нельзя отдыхать на тренажёре?». Я отвечаю: «А кто хочет заниматься? Я всегда уступаю место или работаю в тандеме с человеком! Посещаю ваш клуб 4-5 лет и не было никаких проблем! Мало того, слева от меня такой же тренажёр был свободен!»
Валерий мне снова в грубой форме ответил: «Изучите правила посещения тренажерного зала». Я говорю не грубите мне и общайтесь вежливо. В ответ получила : «А вы головой думать научитесь».
Вы думаете тренер такого клуба, как ваш, должен себя так вести? Думаю нет! Сколько посещаю клуб, все тренера и сотрудники очень вежливые и приветливые! Но видимо Валерий исключение!
Тренер-это лицо клуба! И очень неприятно когда так себя ведёт человек! Я не его клиент! И общаться так не подобает специалисту тренажёрного зала. Да, возможно я не соблюдаю на 100% правила поведения в тренажёрном зале, признаю это! (как и все остальные) Но в данной ситуации можно было вежливо подойти и договориться.
Я занималась ранее с Юрием Пузанковым - довольна сполна! Профессиональный подход к клиенту, вежливость, отзывчивость и доброта. Вот такие сотрудники оставляют приятные впечатления! Хочется вернуться снова!
А эта ситуация с Валерием Цветковым меня очень расстроила и поменяла мнение о клубе!
Просьба принять меры и подходить более тщательно к выбору сотрудников вашего клуба!
Благодарю!
16
4
December 29, 2022
Если раньше клуб был хорошим, то сейчас просто ужас. :
1) Грязь в раздевалках, сломанные крючки в душевых, не работающие души ( то ледяная вода, то кипяток)
2) Тренерский состав: Есть тренеры к которым ходят люди ( условно назовём хорошие) и к тем у кого почти нет народа ( условно плохие). Так вот у "хороших* тренеров ( Куликова Юлия, Беляев Никита, Коробков Юрий) минимум занятий в расписании, в то время как у" условно плохих" (Бурак Мария, Данилова Екатерина, Дмитриевна Екатерина) занятий много. Какая цель? Чтоб люди меньше ходили?
3) Нет никакой формы обратной связи с руководством клуба, ни книги отзывов, ни формы обратной связи. На мнение клиента наплевать.
4) Нет никаких мероприятий, ни нового года, ни хеллоуина итд. Молодёжи будет скучно.
11
3
May 26
Всё отлично минусов нету, если есть то не значительные минусы
3
May 7, 2022
Всегда чисто, уютно, доступные тренажёры, несмотря на загруженность зала. Все в хорошем состоянии и виде. Бассейн так же оставляет лишь приятное впечатление
3
3
January 29, 2023
В первую очередь скажу про отдел продаж. К сожалению они обманщики. Фото предложения предоставляю.
Условия- предложили 14 месяцев по фиксированной цене.
При оформлении сказали , ято. Будет прописано 12 месяцев, А в программе 12. Но я и поверил.
А потом сказали, абонемент на 12 месяцев. При показе смс, шлют лесом)
Поэтому виноват сам, будет урок.
В целом у нас в городе есть клубы уже и лучше, по более привлекательным ценам, и без обмана.
Сам зал не новый, бассейн в выходные очень много людей.
11
June 4, 2023
Отличный фитнес, хожу сюда в основном, в бассейн. Всегда чисто, персонал приветливый.
3
2
November 21
Лучший спортклуб на районе ☺️ 💪🏼
June 29, 2022
Отличный фитнес клуб . Много тренажеров , всегда всем хватает места . В бассейне есть дорожки и свободное плавание . Всегда есть акции на абонементы .
3
4
September 5, 2022
Один из лучших залов в точки зрения разнообразия тренажеров. Кроссфит зона прекрасна, подходит для полноценной тренировки в любых условиях
Бассейн и сауна👍
3
2
October 18, 2021
Добрый день! Замечательный клуб! Опытные тренера. Хочу выразить особенную благодарность Коробкову Юрию. Очень грамотна и равномерно составлена программа BUMS+ ABS. Акцент делается как на пресс, так и на ягодицы. У других тренеров акцент делается только на ягодицы и прессу уделяется минут 5-10, а это очень мало для достижения результата.
Так же хочу выразить благодарность Куликовой Юлии. Замечательные танцевальные программы
Пожелания: Очень хотелось бы ввести Зумбу , которую ведет Юлия в выходной день, т.к. на будних днях у многих нет возможности посещать из-за графика работы.
4
4
September 17, 2022
Отличный фитнесс клуб,профессиональные тренера,большой бассейн и крутой тренажерный зал. Отдельный респект тренерам по плаванью.
3
4
November 1
Хороший зал. Не много людей даже в часы пик.
December 30, 2022
Хороший фитнес клуб. Очень крутой бассейн, есть зона свободного плавания, и это решающий фактор, если выбираете клуб с бассейном.
2
3
June 22, 2023
Хороший клуб , можно в теннис настольный поиграть на хороших столах , и соперники достойные 🏆🏓
1
May 11, 2022
Зачастую в бассейне много странных плавцов, особенно на дорожках активный отдых, думаю что это потому что само понятие активный отдых трактуется по разному, кто то думает что это просто неспешное плавание по правилам бассейна, а кто то думает что можно просто постоять посередине или постоять у бортика размахнув длинные руки, а кто то думает что нужно так плыть что бы волна пошла метра три или наплывать на других, потому что плавают тут всякие мешают активно плавать Мне. В общем то претензия больше даже не к клубу, а к пользователям, нужно как-то вежливее быть, а на месте фитнеса я бы повесила правила пользования бассейном и объяснения какая дорожка для чего предназначена и при покупке абонемента снабжала бы такой брошюрой.
10
2
March 16, 2023
Я ща сдохну .... но это кайф :D
11.02.2023
В функциональной зоне нет музыки!!! WTF?!?! Не верну звёзды, пока не вернёте музыку >:(
16.03.2023
Вернули музыку в функциональную зону, Спасибо )))) Как и обещал - вернул звёзды ))))
4
1
March 29, 2023
Ужасно холодно. Вентиляция дует как ненормальная. На просьбу уменьшить говорят «передадим»
И ничего не происходит. Дубак
И батареи в минусовую температуру на улице холодные. Wi-fi ужасен. Работает только в центре клуба. А по краям переключается на оператора. Но и те плохо ловят в клубе. Питьевых фонтанов два в одном месте. Чтобы налить воды, находясь в другом конце, нужно долго топать. Фильтры меняют редко, струйка оставляет желать лучшего. В остальном все норм))))
7
1
September 29, 2023
Занимаюсь самостоятельно, неплохой зал, но тренажеры уже требуют обновления, многие короткие грифы с повреждением резиновых ручек и прочие мелочи, которые требуют внимания
3
September 16, 2022
Большая площадь клуба, большое количество спортивных секций как для детей так и для взрослых. Отзывчиый персонал. Бассейн вообще ТОПЧИК, один из самых больших в питере
3
4
July 30, 2021
Занимаюсь в сети больше 5 лет.
В целом приличный зал, состояние тренажеров хорошее. Есть бассейн. Из минусов: в кардиозоне мало велотренажеров, сауна холодная, в душевой стабильно воняет канализацией. Относителтно небольшая парковка и бывает сложно оставить машину. Ну и Кудрово, в которое не всегда можно вьехать.
Но!
Эпизод 1: весной закрыли зал на Дальневосточном. Предложили замену на Алекс. Либо возврат 7 (семь!!!) рублей более чем за пол года. Ни на какие уступки идти не хотели.
Эпизод 2: регулярно присылают смс с промо. По ним всегда было выгодно приобретать. Решили купить абон жене. Оказалось что под акцией цитирую смс: "Безлимит 11900" скрывается абон только в выходные. А полный извольте за 35000, но только вам только сейчас 16 с чем то. Раньше такого себе не позволяли - то что присылалось - соответствовало действительности.
Главный минус - отношение к клиентам. При неисполнении обязательств и закрытии никто сильно не пытался предоставить клиентам удобные условия. Предложить каких то плюшек за дискомфорт? Нет. Вернуть деньги пропорционально оплаченному времени? Нет. Банально извиниться? Нет. Всем было наплевать. Сейчас с ценами меня просто удивило - какой смысл врать в рекламе постоянному клиенту? Считаете моя лояльность к вам из-за этого возрастет? Потратить пол часа нашего времени на поход в отлел продаж? При этом девочки в продажах сидят и улыбаются "а чего вы хотите?!". Так вот, уважаемый маркетинг Alex Fitness, хочу к себе уважительного отношения. Клиентоориентированность просто на уровне 90х. В спорных ситуациях отвратительный сервис. Не рекомендую.
62
2
June 1, 2023
Ужасные сотрудники в отделе продаж !! Просто уберите их ! Так разговаривают что нет желания больше приходить в этот комплекс ! Был вопрос по абонементу и сотрудники ничего толком сказать не могли а только спорили и строили из себя непойми что
10
2