Alfa-Bank
675 reviews
August 5, 2024
Отделение нравится, расположение удобное, работает по субботам, внутри отличный дизайн и даже можно взять кофе. Ожидание есть, около 15 минут в среднем. Персонал со знаниями, вопросы решаются сразу, друг к другу за подсказкам не бегают.
16
December 31, 2024
Оформила здесь вклад. Нормально все, процент сейчас вообще гигантский) Быстро все получилось. очереди в этот раз не было. Иногда народа много и можно просидеть долго
August 19, 2024
Очеееень много народа. Персонал красавцы, нет нареканий. Работают быстро. Может поэтому и очередь идет довольно быстро. Все вопросы решаются быстро, консультируют по делу. Все отлично, одним словом)
8
February 19
Ужасное отделение. Пришла в офис как юрлицо,простояла час,касса работала как черепаха ,ребенок уже уснул. В зале всем наплевать,что люди в ожидании. Полнейший беспредел. Офис в Аннино был супер,много лет там обслуживались. Не сравнится с этой шарашкиной конторой. Ставлю единицу за обслуживание и подход к тем,кто приносит Вам выручку!
1
January 9
Открыть выгодный депозит довольно просто если обратиться за помощью в офис банка, как я и сделала. Самой лень искать и сравнивать а тут все за 15 минут нашли мне идеальный вариант. Депозит открыла, довольна
July 24, 2024
Решила открыть карту в Альфа Банке. Удивило, как комфортно организовано пространство: мягкие кресла, бесплатный Wi Fi, журналы. Приятным сюрпризом стала возможность выбрать дизайн карты прямо на месте. Менеджер внимательно выслушал мои пожелания и помог подобрать лучший вариант вклада. Весь процесс занял меньше получаса. Прекрасное обслуживание!
16
April 9
Отзывчивый и вежливый персонал, организованный. Давно пользуюсь картами и есть вклад. Мне нравятся в этом банке простые и выгодные условия.
November 17, 2024
Отличное отделение банка. Вежливый персонал 👍 Атмосфера приятная. Рекомендую всем посетить это отделение Альфа-Банка.
December 15, 2024
Отличный банк! Самое главное у них-это обслуживание, оно всегда на высшем уровне. Я клиент (физическое лицо) уже пару лет у них и хожу периодически в это отделение, всем доволен.
November 7, 2024
Отличный сервис! Узнал про него от коллеги по работе! Нужно было срочно поменять масло, все четко, приехал по предварительной записи, ни каких очередей! Ребята работают качественно и быстро! Цена порадовала!
January 17
Обслуживанием довольна, обстановка в офисе спокойная. Ожидание заняло меньше 10 минут. Выражаю благодарность менеджеру за грамотную консультацию.
December 21, 2024
Мой первый визит в данный офис после долгого отсутствия в нём. Как же всё круто изменилось, всё стало новым, модернизированным и быстром в обслуживании.
1
October 9, 2024
Банк расположен недалеко от дома, есть банкоматы. Сотрудники вежливые, внимательные, компетентные, любые вопросы по картам мгновенно решают. Обращалась за стикером, сделали быстро.
2
November 23, 2024
За пару дней оформил детям карты со стикерами. Порадовало отношение сотрудников, даже когда я приходил забирать карты вместе с детьми, никто не стал возникать, все так же хорошо обслужили и быстро все выдали
December 7, 2024
Мне понравилось обслуживание! Работают очень хорошие операционисты! Решили все мои вопросы, в которых требовалось срочность восклицательный знак без лишних вопросов всё решили.
November 5, 2024
Вчера в магазине электроники взяла большую покупку с возможностью рассрочки от Альфа банка. Очень помогает и выручает такая банковская услуга.
January 6
Зашла по пути с работы, ожидала километровую очередь, а получила всего 15 минут ожидания. Получила дебетовую карту и вместе с этим открыла накопительный счет, пока была возможность проконсультироваться с сотрудником.
December 5, 2024
Нравится здесь, что всегда на связи и помогут! Что по телефону, что по филиалу - сотрудники всегда очень дружелюбные и вежливые
December 28, 2024
Быстрое и качественное обслуживание, сотрудники хорошо разбираются в своем деле. А очередей можно избежать, нужно только записаться в приложении на время.
March 29
Хотел открыть счёт в этом банке. Девушка восточной внешности минут 30 мурожила с процентной ставкой, не могла сразу сказать сколько процентов на данный срок. В итоге её слова: вы сейчас ложите свои наличные в кассу и только после этого мы вам скажем про проценты. Пипец!!!!
October 20, 2024
Оперативное обслуживание, квалифицированный персонал. Обратились по поводу кредитной карты. Сотрудник быстро оформил, все подробно рассказал и помог с установкой приложения.
4
January 13
Быстрое обслуживание. Консультант сразу подошёл ко мне, всё объяснил без лишних формальностей. Ощущение, что пришла не в банк, а в современный коворкинг, это хорошо
November 11, 2024
Хорошее отделение! Специалисты внимательно относятся к посетителям и их потребностям. Умеют подобрать продукт под запросы и возможности клиента. Рекомендую!
March 26
Услуги альфа банка оказались для меня самыми выгодными. Менеджеры быстро решать проблему, рассказав о всех тонкостях. Консультации и оформление происходит быстро, очередей почти нет.
January 28
Странно конечно, однако опыт больше отрицательный. Более сложные вопросы, чем открыть счёт или мелочь какая, а вот сложности типа снятия блокировки и прочее фатально процесс блокируют. Очень уж в избытке блокираторам полномочий отсыпали, на грани прям хамства. Что очень жаль. Позорят приличную структуру. А в остальном нормально.
November 27, 2024
Пришёл получать карту.Все оперативно , быстро и понятно.Консультано Денис , всё четко и понятно разьяснил
December 6, 2024
Меня радует то, что здесь я всегда могу получить качественное обслуживание и всегда этим пользуюсь. Есть проблема в виде очереди но я стараюсь на это не раздражаться
December 1, 2024
Мне для трудовой деятельности нужно было открыть самозанятости , посоветовали Альфа-банк, так как говорили, что очень легко в использовании . По истечении двух лет ,точно могу это подтвердить .
January 11
Мне понравилось, что когда с дочкой сюда заглядывала, нам рассказали про возможно открытия ей детской карты, там все оказалось просто и легко, нам с ней все нравится
1
December 16, 2024
Являюсь клиентом альфа-банка. Не первый год и всеми финансовыми услугами довольна, брала кредиты, и ипотеку, в использовании просто дебетовая карта, и всё супер!!!
1
January 16
Парковки можно сказать нет ! Рядом еще отделение банка , рестик и еще что то , соответсвенно приехать в банк по своим вопросам и оставить тачку (для тех кто на авто) это будет чудо . В самом помещение хороший ремонт , достаточно стильно все оформлено , приятно находится часами !!!!) вообщем я не знаю от чего конкретно это зависит , но просидели мы там два дня по 2 часа . Тебя кидают от сотрудника к сотруднику и каждый раз нужно брать талон и ждать свою очередь , чтоб тебе тупо сказали , а вам не сюда ! Поставьте одного или двух надрессированных сотрудников по всем вашим регламентам , чтоб они были на 100% подкованные знаниями о работе и не гоняйте людей туда сюда ! Тем более мы приехали к вам с бабками внести на счет ! И пока наш бухгалтер не связался с сотрудником Альфа банка и не предложил пути решения нашего конкретно вопроса , мы наверное еще часа 2 просидели и уехали так ничего и не сделав .
2
March 19
Банк ужасен! Разные сотрудники дают разную информацию как и служба поддержки. Отфутболивают на раз-два. Закрыть р/с организации и личную карту то еще квест. Больше туда ни ногой. Мягко стелят, да жестко спать. Обманщики. Служба поддержки-некомпетентна
July 19, 2024
Банк в шаговой доступности от метро. Также рядом много остановок транспорта. С этим связанно большое количество посетителей банка. Очереди идут быстро, особо не жалуюсь. Никогда больше 30 минут не проводила
7
February 26
Очередь просто мертвая, куча народу ждет, куча пустых столов, за ними никого, часть имеющихся менеджеров болтает между собой, на заданный им вопрос отвечают - мы с клиентами. Надеюсь, больше не придется тратить в этом офисе время своей жизни
December 9, 2024
Электронная очередь, приветливые девушки - сотрудницы) Время ожидания в целом как везде, не сказать что долго, зато вот уровень обслуживания на порядок выше.
November 15, 2024
Современный банк, компетентные сотрудники. Вопрос по карте решил, все подробно объяснили. Сервис отличный.
November 8, 2024
Не хватало денег на покупку машины. Быстро подала заявку через мобильное приложение. Одобрили через 5 минут. Деньги поступили на счет аналогичным образом. Все отлично!
November 13, 2024
Выражаю благодарность менеджеру, за рекомендацию онлайн кассы. Очень удобно, а главное бесплатно.
April 3
Работают специалисты своего дела. Очень клиентоориентированны. Получила консультацию по кэшбеку, всё понравилось и устроило.
September 20, 2024
Очень красивый офис . быстро и оперативно решили мой вопрос , работники дружественны в общении . Очень приятные впечатления остались после посещения офиса
2
November 6, 2024
Сейчас нахожусь в отделении, и от скуки решил оставить отзыв. Первый раз в жизни. Я ЧАС, Карл, ЧАС жду своей очереди в кассу. Передо мной 2 человека по 30 минут. Что, блин, можно делать в кассе 30 минут? ЧТО? У меня все
January 12
Получила карту себе и ребенку здесь на днях. Обслужили нас прекрасно, а еще позволили воспользоваться пауэрбэнком, который зарядил мой телефон за 20 минут (вот это мощность))).
November 5, 2024
Хорошее отделение банка. Несмотря на большую посещаемость, обслуживание достаточно оперативное. Рекомендую!
January 15
По моему мнению - это один из самых серьёзных и солидных банков, с индивидуальным подходом к каждому клиенту и квалифицированными менеджерами. Так держать!
December 4, 2024
банком и его услугами я довольна полностью Меня все устраивает как в услугах банка так и работе менеджеров этого отделения. Уверена, что не я одна могу похвалить офис
December 15, 2024
Мне необходимо было открыть накопительный счёт. Обратилась с этой просьбой в филиал альфа-банка. Сотрудник сделал это не потратив и 15 минут. Результатом я полностью довольна.
December 19, 2024
Зашёл в офис за потребительским кредитом. Сотрудник помог его оформить и на ту сумму, которую меня интересовала и по очень выгодной процентные ставке. Спасибо!
October 12, 2024
Тут много сотрудников, которые не раз выручали меня в сложных ситуация, то платеж не пройдет, то карту надо новую выпустить за сутки. Всегда первоклассно справялись со своими обязанностями, мне нравится такой подход к обслуживанию в офисе. Лишних действий клиент не делает, все автоматизированно
January 13
Кредитка 60 дней без процентов очень выручает ( оформил в конце ноября ). Очно удобно , когда нужно что то срочно купить , а зарплата ещё за горами )))
September 2, 2024
Расположен в пешей доступности от метро. Удобный, уютный офис. Минус - ооочень долго приходится ожидать свою очередь, не смотря на то, что есть свободные менеджеры
1