Продукты хорошие, но постоянные очереди удручает, сервис конечно слабоват, открыли 2 офис - немного стало получше. Табло часто не работает. Обслуживание несколько бездушное, раньше была некая заинтересованность в глазах, сейчас механическое оформление операций
Оформил дебетовую карту через приложение, пришло смс что карта в банке, пришел, очередь, час стоял с девушкой которая нашла мою карту а заявку не смогла, в итоге ушел без карты, так как этой девушке даже коллеги отказались помочь.
Прислали смс, в котором написали, что я могу получить кредитную карту по адресу ..... Когда приехал в отделение, молодой человек, который меня принимал, сообщил, что мне отказано. Вот так. Леавя нога не знает, что делает правая.