Много лет являюсь клиентом Альфа-банка, раньше я всем говорила, что этот банк - лучший по обслуживанию физических лиц. Но прошло несколько лет и все изменилось. Теперь в этом банке такие же очереди, как и в отделениях других крупных банков, вам могут также отказать в перекредитовании, несмотря на то, что прямо на окнах висят огромные плакаты, гарантирующие низкую ставку по кредиту. Ну а если вы обратились с вопросом по счету и попросили справку (выписку) - готовьтесь к увлекательно у квесту, результат которого целиком зависит от настроения обслуживающего вас менеджера, а также от того, какое впечатление вы на него (неё) произвели.
Отделение Сбер рядом таки покруче будет. Но и Альфа по сравнению с западными банками (Unicredit) просто образец оперативности. Сотрудников поменьше, чем в Сбере, но очереди гораздо меньше, чем Unicredit. Это личный опыт клиента этих банков и работы отделений у м. Большевиков. Минус еще в том , что прокладывают теплотрассу. Проход стал затруднен,
Оформил дочке(10лет) карту с ограничением съёма денег дочь довольна и я не парюсь собирать копейки кэша удобно и практично, спасибо сотрудникам, что подсказали за этот функционал. Очень удобно и всегда можно посмотреть где потратила на что и сколько. Супер. Альфа респект