Персонал приветливый,в субботу-очень много посетителей. Непонятная система записи,обслуживание клиентов без кабинок-необычно
Аня И.
Level 6 Local Expert
January 8, 2023
Друг посоветовал карту альфы, сказал что штука хорошая. Теперь и я так же советую её. В отделении рассказали об условиях очень качественно, а теперь, спустя 3 месяца я уже все протестировала и должна признать, что не соврали!
Пришла в банк по срочному вопросу который не решить по телефону через оператора. Ждать пришлось больше 40 минут!!! Организация ужасная, сотрудников явно не хватает на такой потом клиентов. И суд по другим отзывам, такое там постоянно!
Записывалась на выдачу денег на 9 и 14 марта. По закону они обязаны выдать деньги и я буду жаловаться!!!!! По итогу они будут пичкать тем, что инкасация не приехала и и ни по одному из заказов денег не дали! Некоментентые сотрудники что на горчей линри, что в отеделнии говорят разную постоянно информацию и постоянно врут !!!
Никому не советуб связываться с этим банком! В тинькоф я без проблем сняла деньги.
Не приняли в отделении банка , просто отказали в обслуживании в 19:40 т. Ну просто ужас ! Говорят что закрываются через 20 минут ! Дно просто , а не «Банк»! ( очереди не было )
А
Анна М.
Level 6 Local Expert
February 16, 2023
Младшая дочь, которой было почти 14, хотела карту для интернет-покупок. У меня есть только сберегательный счет в Альфа-банке на случай, если мне понадобится помощь, а ближайшим банком был филиал Альфа. Все процессы прошли хорошо. Карту получили быстро.
Часто пользуюсь банкоматами Альфы, потому что тут у меня зарплатная карта. Всем довольна, банк хороший.
1
Т
Татьяна Федоринова
Level 5 Local Expert
February 24, 2023
Довольна тем как работает кредитка,я ее оформила год назад,думаю продолжу пользоваться и дальше.Никогда не бывает проблем с начислением процентов,главное вовремя только следить за оплатами и читать все четко по договору
Добрый день! Плюсов 0 одну поставил звездочку т.к. подругому сюда не пускает. Невозможно дозвониться, процентные ставки это обман. Таких нет это мошейничество, чтоб главное пришел. Не могу закрыть нормально кредит. В банке все оформили с администратором. Просят опять внести деньги. Нужно опять отпрашиваться с работы, чтоб ехать в банк. Работают очень халатно. Если есть возможность не связывайтесь с этим банком!
3
Иванов Андрей
Level 10 Local Expert
February 26
Карту заблокировали при попытки мной снять деньги, разблокировать можно только в отделении банка очередь на полтора часа, сами делайте выводы
Визуально всё симпатично и современно, но служба безопасности банка - это катастрофа, коммуникация клиент-банк - вторая катастрофа. Прежде чем стать их клиентом, почитайте отзывы на банки.ру
Худший офис, что я видел . Сто лет ожидания, все медленно, очереди, народ ругается.
3
Show business's response
Люция Баляева
Level 5 Local Expert
February 12, 2023
Надо было в кассе несколько операций провести. Сотрудница не торопится, но и не"парится",видно,что ей нравится её работа.А к таким сотрудникам всегда очень приятно возвращаться.
Всегда большая очередь, не дождаться операторов. 😏
3
Show business's response
М
Ммм001
Level 9 Local Expert
December 28, 2022
Мне рассказали подробно про тему, которая меня интересовала. Показали где могу узнать больше информации. Очередь была, но быстро исчезла. Работники хорошие. Внутри все выглядит стильненько.
Итак, получал в сентябре сего года кредитную карту 100 дней без процентов, по ней была акция "при покупке в первый месяц от 5000₽ вернём 2000₽.
Разумеется никто ничего не вернул, поддержка отвечает тупыми отписками)
Заслуженная единица!
Будьте внимательны, это пожалуй единственный банк в России, который будет стараться облапошить вас при каждом удобном случае)
Это сказка, песня и романс в одном флаконе! Новый формат уютного кафе приятно удивил. Вип клиентов система камер распознает по лицу, и сервисы включаются автоматически. Будущее наступило...
Сейчас многие банки поддерживают малый бизнес , Альфа в том числе. Эквайринг подешевел, одобрение кредитов упростилось, за открытие счета для организаций ввели денежное поощрение.