Уважаемое руководство Банка! Прошу принять меры в отношении ваших некомпетентных сотрудников, благодаря которым банк нарушает сроки исполнения по документам по запросам третьих лиц!
Не советую данный офис для решения вопросов персонально с менеджерами.
Нежелание работать видно от входа. Максимально пытаются отвадить клиентов для решения вопросов в интернет-банкинг и приложения.
Смысл их нахождения в офисе непонятен
Огромная благодарность сотруднице Оксане в отделении Пресненский вал дом 7,помогла быстро решить вопрос,отлично проконсультировала.Была до этого в другом отделении,только время потеряла.Побольше бы таких специалистов,как Оксана.Спасибо огромное!!!
Очень удобно, не далеко от метро и дома, банк лучше чем зелёный, операторы попадаются правда не очень компетентные, но это из-за того, что они приехали из городов РФ и еще не набрались опыта, а так все равно быстро работают
Являюсь клиентом банка , была недавно в очереди с номерочком C031 . . очередь так и стояла на C030 никого не было на приеме , девушка « специалист» сидела в телефоне около 20 минут и просто хорошо проводила время, ждала чтобы кто- то из специалистов принял меня .. после жалобы и недевольства «мадам» отложила телефон в стороночку и приняла меня .
Тем временем все окошки были свободны . Но вот принимать клиента никому не хотелось.
Осталась недовольна 👎🏻
Уже 8 лет не могут удалить мой дополнительны телефонный номер из базы. Парковка затруднена. Плюсы есть 5 круглосуточных банкоматов на внос и выдачу два из них также обслуживают валютные операции.