Получал там карту, в итоге выдавали долго так как привязывали ее к старому аккаунту. А я не смог оформить на старый аккаунт так как не было карты чтобы войти в личный кабинет.
В итоге привязали на старый номер телефона. В приложении об этом не упоминалось, узнал только спустя неделю, попробовав случайно зарегистрировать карту через ПК.
Пошел в отделение а оно не работает 12 июня.
Альфабанк - дорого и бессмысленно
Клиенты банка, приезжающие на автомобилях, паркуясь, перекрывают проезжую часть, оставляя автомобили на время посещения банка.
Сотрудники банка вежливы приятны.
Проблема с безопасностью, получил новую карту, нигде не светил ее, недели не прошло, как звонят мошенники зная все данные о карте и пытаются сделать перевод, получал в отделении рядом с метро Первомайская
Обычный филиал банка, но с парковкой проблема. Либо на платной оставлять(что в родне реально, 40₽ час) а если нет денег, то искать во дворах, в чем состоит большая проблема.
Мне на прошлой неделе СТАРШИЙ!менеджер банка оформила детскую карту привязала к моему счету. Я зарплатный клиент банка, она меня уверила, что для меня обслуживание будет бесплатно. Открываю Альфа Клик минус 790р. за обслуживание! Банк совсем не дорожит своей репутацией, раз такие сотрудники работают. Вот пусть из своего кармана мне эту комиссию оплатит. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ОТДЕЛЕНИЕ.
10
2
Chelios1982
Level 12 Local Expert
December 23, 2022
Само отделение хорошее, на 5!
НО там адд С ПАРКОВКОЙ!!!!!!!!!!!!!!!
Поэтому 4.
Самое худшее отдеделение Альфа-Банка в моей жизни! Если бы можно было поставить - звезду, было бы именно так. Прождали час, не получили услугу, которую нам месяц назад оказали в соседнем отделении за 15 минут. Пытались впарить ненужный мне пакет услуг, на отказы не реагировали. Пришли за конкретными вещами с конкретными вопросами, в итоге сотрудники банка за полчаса до закрытия "культурно послали" нам в другое отделение. Пока ожидали решение нашего вопроса, два клиента ушли с комментариями "вы украли у нас 40 минут жизни!" и я их понимаю.
Сотрудники работают как улитки. Первый раз такое встречаю. Слов нет.
11
5
Лариса Гузиенко
Level 2 Local Expert
February 23, 2022
Брала кредит.Заявку оформляла онлайн. Пришла получать никаких проблем не возникло. Быстро и абсолютно комфртно
3
3
Анна Артёмова
Level 22 Local Expert
April 9, 2022
Оказывают помощь у терминалов тем, кто затрудняется. Хорошая организация процесса работы и рабочего пространства.
Хотели получить заранее заказанную карту (по смс пришло уведомление о готовности). Время ожидания в очереди 50 минут, в анкете не правильное кодовое слово( не то что заполняли при подаче заявки. Предложили подписать как есть, так как нет технической возможности исправить. Номер в очереди О002 от сегодняшнего числа. Подобное обслуживание считаю неприемлемым и неудобным.
Сложно получить наличные в отделении. Всё время звонят по телефону и впаривают кредиты, хотя каждый раз прошу не звонить. Зато в сам банк дозвониться невозможно: отвечает робот и на любые вопросы предлагает заблокировать карту. Имел дело с несколькими банками — хуже Альфы только Сбер.