Отличный офис! Нравится то, что все пространство имеет формат open space - ты заходишь как будто к себе в уютный дом, очень светло, просторно, есть пуфики, кофе)) Менеджеры очень доброжелательны, а в сам офис можно зайти даже без записи - все сделают на месте! Цветы, кстати, классно дополняют интерьер, а банкоматы всегда свободны и быстро работают. Этим Альфа и нравится - атмосферой и технологичностью))
Хорошее отделение, удобное. Классная команда специалистов оперативно решают все вопросы. Мне быстро помогли с выбором депозита, максимально удобные условия предложил менеджер. Порадовало меня отношение персонала. Очень вежливое и внимательное, при этом видно что ребята отлично разбираются в том, о чем говорят)
Отличный офис! Радует расположение - прямо у метро. Внутри чисто и уютно, все сотрудники доброжелательны, помогли быстро забрать карту. Нравится то, что внутри просторно, много света и нет очередей. Приятно заходить!
Сотрудники банка всегда приветливы и помогут с решением абсолютно любых вопросов. Помещение организованно хорошо, всегда чисто и светло. Добавляют уюта и комфорта комнатные цветы и удобные пуфики. Особенно удобно, что офис располагается рядом с метро. Всегда с удовольствием посещаю данный офис!
Впечатлило, как быстро и профессионально оформили вклад. Девушка-менеджер всё рассказала доступным не банковским языком. Уютный интерьер и приветливый персонал создают атмосферу, в которую реально хочется возвращаться!!!
Хожу сюда не первый год, мне удобно из-за расположения, ну и в целом офис нравится. Сотрудники как на подбор – грамотные, вежливые, обращаться сюда приятно. Очередей практически никогда не бывает, иногда приходится подождать 10-15 минут, для меня это абсолютно не критично.
Выражаю благодарность сотрудникам данного отделения! Самые вежливые, квалифицированные и терпеливые, работают всегда до последнего клиента, очень внимательные, быстро решают вопросы. Благодарю за грамотную и качественную работу всех сотрудников
Я был в офисе вчера в 12:00 дня. Мне очень понравилось, всё очень удобно, очень хорошо обслужили, очень отзывчивый персонал, я оформлял карту. Сделали всё отлично и оперативно.
Ценю это отделение, потому что находится удобно, внутри всё оформлено уютно, здесь чисто. Персонал мне по душе, потому что могу ответить на любой вопрос и подсказать, какое предложение выгоднее и лучше. Не хамят, очень вежливые.
Обратилась в альфа-банк для оформления страховки. Всё прошло идеально сотрудники доброжелательные, оперативно подготовили документы, объяснили все детали. Офис очень удобный на ресепшене предложили воду. Чувствую себя уверенно с таким подходом. Спасибо за профессионализм, буду советовать знакомым!
Прекрасное отделение с лучшим обслуживанием, что я встречала в банковском секторе. Благодарю сотрудника за вовлеченность процесса оформления мне банковской карты. Очень подробно рассказал обо всех особенностях использования и активации банковского продукта.
Есть интересные продукты для инвестиций. Порадовала работа офиса на Энтузиастов. Уютно, комфортно, приятно. Быстрое и вежливое обслуживание, подробное информирование и пояснение.
Офис закрывается в 20:00, очень удобно после работы заходить, очередь электронная, никакой толкучки. Обслуживание быстрое и профессиональное, персонал отзывчивый. Сам офис просторный. Имеются банкоматы.
Приятно заходить в современный офис.
Чистый, светлый,просторный 👍🏻
Клиентоориентированность на уровне.
Отмечу,что сотрудники стараются помочь и ищут лучше решения для клиента!
Хорошее отделение и достаточно быстрое в обслуживании, если не заходить вечером) Раз в месяц точно сюда захожу, качество сервиса устраивает, сотрудники лояльные, умеют спокойно и грамотно помочь разобраться с проблемами.
Обслуживали компетентные сотрудники, дружелюбные, очереди нет, встречают с улыбкой, что очень приятно в наше время, сразу уточняют цель визита и приглашают на свободное место, грамотно подошли к решению моего вопроса, и по времени все очень быстро решается , я очень довольна, буду приходить чаще в офис, а еще у них вкусный кофе
Хорошее современное отделение. Все комфортно и всё чистенько, ещё бы отметила что тут есть электронная очередь, это очень неплохо экономит моё время. Классный офис☺️
Удобное для меня отделение, находится возле метро и недалеко от моего дома. Мне нравится тут обслуживание и квалификация специалистов. Внутри комфортно, бесплатный wi-fi для клиентов
Отделение отличное, все тут классно устроено. А по обслуживанию нет никаких вопросов. Для меня тут подготовили несколько вариантов по открытию вклада. Причем сотрудники сделали это очень профессионально . Показали мне как будет меняться доход в зависимости от срока вклада. Отлично)
Всё быстро оформили( карта дебетовая) , проконсультировали по плюсам и минусам при выборе, удобно расположен офис. Рекомендую для обращения. Менеджер приятно общался.
Возникла ошибка с переводом, решил обратиться в отделение. Проблему решили быстро, специалист всё разъяснил, даже помог настроить приложение. Офис просторный, с электронной очередью. Был приятно удивлён внимательным отношением.
Ну как минимум есть огромный минус в том, что офис расположен на 2-ом этаже без лифта с большим количеством ступеней и без пандуса. То есть пожилые люди, люди с ограниченными возможностями и родители с колясками сразу как клиенты "отметаются".
Нет кулера с питьевой водой в общем доступе в зале.
Из плюсов: в отделении есть с/у, которым можно воспользоваться.
Само здание банка завораживает, сочетание цветов отменное! Сотрудники приветливые, обслуживание качественное!!! А самое главное оформление банковской продукции за короткое время!!!
Хороший коллектив подобрался. Профессионалы с большой буквы, работают просто идеально. Все вопросы быстро решили. Выдали мне кредит в течении нескольких часов. Причем про документы и справки о доходах можно забыть. Хватило паспорта и все дела) Процент дали ниже конкурентов, что радует)
Лучший банк, очень удобное расположение офиса. Всё четко. Персонал приветливый, менеджер помог с установкой приложения и ответил на все мои вопросы. Спасибо большое
Работники здесь хорошие. Они хорошо работают. Тут обслуживают клиентов на 100 баллов, здесь много людей, но бывают небольшие очереди. Я узнала, как можно рефинансировать кредит и как это работает. Узнала, что я получу от этого. Мне всё объяснили. Спасибо!
Обратилась в банк за консультацией по вкладам. Специалист Андрей подробно рассказал обо всех условиях, помог мне выбрать оптимальный вариант. Очень рада, что обратилась именно сюда
Спасибо большое, всем очень довольна, продукты альфа-банка удовлетворяют всем моим требованиям, обслуживание на высшем уровне, офис просторный и есть зона ожидания
Пользуюсь услугами этого офиса довольно часто, так как живу рядом. Обычно прихожу в спокойные часы, когда народу меньше, и всё проходит быстро. В часы-пик обслуживание тоже на уровне, но приходится немного подождать. Главное — это профессиональные сотрудники всегда готовы помочь.
Очень удобное местоположение и красивый интерьер, сотрудники альфа банка тоже порадовали, относились уважительно и очень быстро решили проблему. Был в данном отделении альфа банка на прошлой неделе.
Большое спасибо Альфа-Банку ! Оформила кредит, и всё прошло хорошо- быстро , без лишних документов . Сотрудники внимательные такие , понимающие , отвечали на все мои миллион вопросов ! Отделение уютное , современное , и даже угостили кофе . Буду друзьям рекомендовать этот банк - отличное обслуживание ! 🙌
Хочу выразить признательность за великолепное обслуживание и внимательное отношение к клиентам. Особенно приятно, что офис находится в очень удобном месте.
Всегда доброжелательная, приятная обстановка в этом отделении банка. Дожидалась очереди, сидя за столиком. Менеджер обслужила быстро, все было понятно, доступным языков. Все вопросы решили, спасибо.
Банк испортился. Одной звезды много.
Во всех отделениях сидят молодые сотрудники , ничего не знают, берут телефонный аппарат клиента ,приложении вносят какие то изменения , по факту не работают .Взял сотрудник отменил страховку по картам, за которую уже была списана изначально сумма, стоимость страховки. Не просила ..Когда сказала ему,чтго я не просила отменить, ответил вот та девушка вам поможет,идите к ней,а та девушка такая же как он, я занята сейчас ,ее ответ .Не первый раз за последний год сталкиваюсь с такими именно в Альфа банке (Не было ни где имени фамилии сотрудника, без бейджиков принимают клиентов..На свой вопрос ответа не получила. С Альфа банком нужно прощаться . Не советую , не свазывайтесь. Ужасный стал, работают какие то не понятные лица , видимо только в телефонах умееют что то делать(...где их набирают таких. Просто позор. Что было раньше что сейчас стало с банком . Не рекомендую!!!
Хоть здесь и бывают очереди, все равно хожу именно сюда и менять отделение не планирую. А нравится тем, что здесь очень подготовленные сотрудники. Готовые как к стрессу и общению с неадекватными людьми, так и к своим прямым обязательствам. Точно знают все условия и как происходит та или иная процедура оформления.
Отличный офис, много сотрудников, почти не ждала в очереди, отдельно хочу отметить сотрудницу банка, всё грамотно разъяснила и помогла с оформлением госуслуг и приложением на телефоне.
Очень приятные сотрудники, все вопросы решили оперативно и быстро. Предоставили информацию об интересующем продукте банка и получила очень выгодное предложение по кредитной карте. Спасибо!
Чаще всего обслуживают быстро, но иногда конечно приходится посидеть в очереди. Сотрудники вежливые, на вопросы. по банковским продуктам отвечают без труда. В целом, все устраивает.
Оформила ребенку-первокласснику детскую карту и теперь не знаю хлопот с наличкой, очень удобно. Оформить не составило труда. В офисе все сделали быстро.
бул. Энтузиастов, 2, Москва (этаж 2), 11.07.2024 , обратилась в отделение для оформления потребительского кредита, сотрудник банка при оформлении настояла на оформлении дополнительной страховки жизни, в том числе ДМС и заверила, что при досрочном погашении кредита, страховая премия по неиспользованному периоду будет автоматически возвращена на мой счет в размере пропорционально фактическому сроку действия договора страхования, это было ключевыми моими условиями для заключения договора. По факту, при досрочном погашении кредита, мне пришлось лично обращаться с заявлением в страховую коспанию о возврате части страховой премии, но был получен возврат только по договору страхования жизни, что составляло порядка 10% от всей суммы страховой премии. По договору ДМС, который составлял основную сумму страховки, в возврате страховой премии было отказано, хотя использования полиса ДМС не было. Таким образом, % по кредиту с учетом досрочного погашения, за 1,5 месяца, составил порядка 100% годовых.
Уже не первый раз остаюсь в шоке от этого отделения банка,сотрудники одеты кто как хочет ,электронная очередь не работает,и тебе просто предлагают подождать,чего ждать сколько времени не понятно, вообще в банке все сотрудники явно не заинтересованы в клиентах,не раз слышала разговор между собой сотрудников в присутствии клиентов что то они не знают ,что то в системе не работает они тоже не знают что с этим делать,и это современный банк????? Не рекомендую данное именно отделение потратите время в пустую.
Максимально вежливое обслуживание получилось сегодня в этом офисе. Объяснили всё по-человечески, сотрудник уделил много времени. Я осталась довольна своим посещением в данный офис.
Банк на Энтузиастов давно мне приглянулся. тут отличное соотношение удобства и качества работы персонала. Всегда уверена в том, что тут получу то, на что рассчитываю. Без проблем можно решить любой вопрос.
Все супер тут делают. Без волнения можно обратиться сюда с любым вопросом, ведь тут найдут решение всех проблем) Я вот последний раз обращался чтобы мне переустановили приложение банка. Сделали это без проблем) Даже без очереди пропустили))
У меня есть небольшой оформленный кредит в этом банке, также давно пользуюсь картой. Все хорошо, без проблем. Нравится приложение, пользоваться удобно.
Альфа банк один из лучших банков, с которым я сотрудничаю по рабочим вопросам! Всегда все под рукой ,благодаря мобильному приложению. В офисах встречают и обслуживают компетентные сотрудники. Очень интересные продукты предлагает банк .