Альфа-Банк
591 review
November 23, 2024
Была не давно в Альфа-Банке.
Банкоматов много. Очень уютно в помещении. Сотрудники помогают оперативно! Все вежливые и понимающие.
Локация банка расположена в очень удобно расположенном месте, не далеко от дома.
Оформляла карту, помогли на раз два
Советую однозначно обращаться в этот банк!
9
1
October 13, 2024
Отличное отделение Альфа-Банка! Профессиональные сотрудники, быстрое обслуживание и индивидуальный подход к каждому клиенту. Удобное расположение, современное оформление и приятная атмосфера. Очень рад, что обратился именно сюда. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
18
2
October 16, 2024
Добрый день.Отличное отделение,комфотртный и красивый интерьер, приятный и отзывчивый персонал всегда качественно и быстро помогут решить интересующий вопрос.я очень рада что стала клиентом Альфа банка
13
1
January 11
Отличный банк с мощной репутацией! Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь с любыми вопросами. Всё объясняют доступно и понятно. Атмосфера здесь всегда дружелюбная, без лишней бюрократии. Рекомендую!
September 22, 2024
Современное отделение с красивым дизайном и приятным интерьером. Быстрое обслуживание, не смотря на то, что есть очереди, ждать долго не приходится. Сразу при входе сотрудник банка проводит на ресепшн и поможет взять талон. Можно с комфортом подождать своей очереди, есть столы со стульями, а также диванчики. Работники очень вежливые, помогают разобраться со всеми вопросами. Полностью доволен данным отделением.
19
1
September 16, 2024
Хорошее и современное отделение. Просторно и уютно. Вежливый персонал. На все мои вопросы ответили без проблем. Всё очень оперативно. Спасибо, остался доволен.
6
1
October 9, 2024
Я давно пользуюсь услугами Альфа банка. Особенно нравится система кешбеков.
Недавно пришлось обратиться в отделение и я осталась довольна.
Помимо того , что здесь очень современный и уютный интерьер, мягкие диванчики в зоне ожидания, так и девушка, которая помогала решить мой вопрос оказалась очень отзывчивой и компетентной.
Ответила на все мои вопросы, предложила кучу вариантов)
11
1
December 14, 2024
Пользуюсь услугами банка уже давно. Обслуживание всегда на хорошем уровне, сотрудники вежливые и помогают оперативно решить вопросы. Впечатления положительные, всё удобно и понятно.
1
1
August 28, 2024
Лучший офис, лучшие люди. Всегда радушно встречают и помогают решить любой вопрос. Быстрое и качественное обслуживание, красивые и компетентные сотрудники <3
6
1
January 2
В удачном месте расположен этот офис, он просторный и приятный в нём находиться внутри, когда ожидаешь своей очереди, так как перед НГ у клиентов офис пользуется спросом. Однако, сотрудники всё делают возможное для того, чтобы очереди не скапливались
2
1
September 18, 2024
Очень современный и красивый офис, приветливые менеджеры, быстрое обслуживание, крутые продукты банка, все понятно , выбирай на свой вкус, мой любимый банк
5
1
August 9, 2024
Много лет пользуюсь картой Alfa Travel и все шикарно. Сейчас конечно дела с путешествиями усугубились, но Альфа продолжает радовать отличными условиями и обслуживанием
10
2
August 9, 2024
Отлично отделение современного и передового банка. Все сотрудники в форменной одежде. Все очень хорошо работают. Со мной общалась Ирина, по вопросу кредита. Отлично прошел визит. Все понятно рассказала мне.
6
1
January 3
Очень крутое место, операционные работники невероятно высоко и квалифицированно оказывают необходимую помощь и консультации, всегда получаю результат от посещения.
January 4
Банк расположен удачно, есть банкоматы. Сотрудники вежливые, внимательные, компетентные, любые вопросы по картам мгновенно решают. Обращался за стикером, сделали быстро.
October 11, 2024
Хороший банк с современным офисом, сотрудники все вежливые, профессионалы. Рядом есть отделение с банкоматами - очень удобно.
3
1
November 10, 2024
Современное просторное и комфортное отделение, решили вопрос по поводу карты. Приветливые и общительные сотрудники и особенно девушка которая помогла. Спасибо Вам большое.
1
September 17, 2024
Обслуживание прошло все хорошо. Персонал добрый и вежливый. Решить проблему помогают очень быстро. Время ожидания проходит быстро,долго ждать не нужно. Это радует.
4
1
November 19, 2024
Банк всегда радует качественным сервисом, приходишь и сразу понятно, что помогут решить любой вопрос. Специалисты грамотные, можно задать любой вопрос по любым интересующим вас продуктам.
1
January 4
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице офиса за её труд, индивидуальный подход к каждому клиенту. Спасибо за лёгкий характер и большое сердце, что не мало важно в работе с такими разными клиентами.
1
October 9, 2024
Мне нравится это отделение персонал, который в нем работает. Всегда оперативное и качественное отслуживание. Много выгодных предложений и бонусов. Рекомендую!
1
August 10, 2024
Периодически захожу по пути к или от метро. Людей бывает всяко, то много, то мало, особой проблемы с очередями нет. С сотрудниками еще проблем не возникало, ребята адекватные, заняты делом, к их работе придраться не могу. Сервис хороший, все подскажут и расскажут как надо.
2
1
October 9, 2024
Здравствуйте, я являюсь клиентом Альфа-банка и увидела, что у него есть возможность открыть брокерский счёт, я не знала, как это сделать, потому что не разбираюсь, какие документы мне нужны для этого, я решила обратиться к онлайн поддержки и получила ответ в течении 3 минут, мне ответила Алина и рассказала все, что нужно для этого. Я была приятно удивленна, что мне ответили так быстро и дали всю необходимую информацию, спасибо Алине за консультацию.
1
November 5, 2024
Очень интересная история. Отправила ссылку другу 13 октября , выбрали получение дебетовой карты получение от курьера. Звонка не поступило, время идет… пишу в поддрежку объясняя ситуацию, что курьер не звонит, карту не везут, что делать? В службе поддержки отправляют по адресу Покровская 18, стр.1. Приезжаю в отделение 5 ноября, объясняя ситуауию, что курьер не везет карту , консультант объясняет, что ничем помочь не может и узнать информацию о курьере просто невозможно, выдать карту в отделении по ссылке друга так же отказали, ссылаясь на то, что нет пластиковых карт🤷♀️ вывод такой: потерянное время, потерянные деньги. Сказать спасибо здесь просто не за что! Условия со стороны клиента выполнены, со стороны банка нет, а самое главное никто не смог помочь в данном вопросе.
1
October 28, 2024
Отличный офис, красивый, стильный, можно посидеть подождать.
Ребята в офисе осведомлённые, быстро направляют по вопросу и быстро решают запрос. Помогли мне переоформить каникулы.
1
September 24, 2024
Сотрудники очень вежливые, встретили все рассказали и показали, был приятно удивлен по кредитным ставкам и условиям, я считаю что это лидер среди всех банков в наше не простое время!
3
1
December 6, 2024
Самая классное отделение альфа-банка! Руководитель и персонал банка, все на одной волне, на позитиве. Самые опытные сотрудники моментально одобрили нам кредит, на выгодных условиях!
1
December 5, 2024
Отличное отделение! Удобное месторасположение. Всё чётко, быстро, профессионально! Только сюда буду заходить.
1
September 2, 2024
Неделю назад открывала новый счет в этом отделении. Все прошло замечательно. Работники банка провели все необхолимые процедуры, доступно обьяснили условия и действовали быстро и эффективно.
1
September 29, 2024
Все понравилось, обслуживание в банке быстрое, девчули красотки, процветания вам! Буду чаще обращаться именно в ваш филиал альфа банка, все супер!
2
November 19, 2024
Хороший офис, который располагается очень удобно, можно посетить после работы. Сотрудники высококвалифицированные, приятны в общении.
1
1
September 16, 2024
Очень нравится этот офис, все как всегда на высоте. Очень уютно и приветливые сотрудники, всегда готовые помочь.
1
2
December 11, 2024
Пообщался сегодня в этом отделении с менеджером по поводу оформления автокредита, хочу на новый год сделать семье подарок. Менеджер дал хорошую консультацию и мне все стало понятно. Перед новым годом приду сюда уже оформлять.
1
1
September 24, 2024
Я люблю и поддерживаю все инновационный решения. Все нововведения Альфа-банка,на мой взгляд,делают его ближе к людям. Персонал здесь свои люди очень грамотный в финансах.
1
January 11
Получила услугу в этом отделении, осталась довольна. Всё сделали быстро и без лишних вопросов, при этом сотрудники были внимательны и вежливы. Видно, что люди знают своё дело и готовы помочь
December 4, 2024
Новая модель функциональных банкоматов установлена в этом отделении , все время вношу и снимаю деньги, плачу квитанции здесь.Само отделение также функциональное ,электронная очередь. Иногда бывает народ ,но сотрудники быстро справляются с этой очередью.
1
1
January 5
Адекватный офис. ССотрудникивсегда могут предоставить необходимую информацию. Офис просторный и светлый, хорошие места для ожидания своей очереди.
November 29, 2024
Банк работает по субботам и это очень удобно для тех, кто не может выделить время для посещения в будни. Заинтересовал кредит на ремонт, пришел сюда на консультацию. Не теряя время сразу закинул заявку. И получил его в тот же день
1
October 15, 2024
Много мест для клиентов и ожидания, хоть очередей и мало всегда. Сотрудницы вежливые, в общении приятные, да и сервис оперативный. Так же не могу не сказать про банкоматы, которых много
1
August 12, 2024
12.08.2024, примерно 19.45
Менеджер Егор - неприемлемое отношение к клиентам.
Дает поверхностные ответы на вопросы, на встречные уточняющие вопросы реагирует с раздражением, вздыхает, чуть ли не закатывает глаза.
Уважаемые сотрудники банка, если бы у нас, клиентов, не было вопросов и мы всё знали, то у вас бы не было работы!
С ответами на вопросы помогли сотрудники поддержки через чат, спасибо!
Оказывается проще потратить время на написание длинных сообщений, чем обратиться в отделение лично!
Зачем тогда платить зп сотрудникам с недовольными лицами, если всё можно сделать онлайн??
Дополнительно оформила обращение с жалобой через приложение!
1
1
December 11, 2024
На прошлой неделе получали тут карту с сыном, довольно быстро все прошло. И приложение сразу помогли установить, и стикеры подарили. Ребенок абсолютно счастлив 😄
1
1
January 5
Отличный офис в нашем районе, немноголюдно, сотрудников много. Обслуживание на высшем уровне. Рекомендую к посещению!
November 23, 2024
Обслуживание на высоком уровне, был несколько раз. Минимальное время ожидания. Персонал внимательный и достаточно вежливый. Решают любые вопросы.
1
January 5
Чёткое обслуживание. Интересные и выгодные предложения. Очень вежливые и профессиональные сотрудники, к вопросу клиентов относятся с полной серьёзность!
December 17, 2024
Хорошее отделение, компетентные сотрудники. Обслуживание довольно быстрое. Время ожидания среднее. Имеются банкоматы.
1
1
April 15, 2024
Просторное современное отделение. Очереди есть, но обслуживают всех быстро, поэтому ждать долго не приходится. При входе сотрудница сразу же проводит на ресепш и помогает взять талон. Подождать своей очереди есть где, дышать тоже есть чем. Менеджеры не хамят, на все вопросы отвечают, при обслуживании не косячат. Полностью довольна этим отделением.
11
1
August 17, 2024
Опрятные сотрудники, вежливые и соблюдают субординацию. Филиалом остаюсь доволен, так как не первый раз тут обслуживаюсь. Большие очереди редко приходят приходится попадать, в основном записываюсь заранее.
2
1
October 7, 2024
Очень плодотворным получился визит в банк. С утра зашел и оформил запрос на кредит с помощью менеджера Артура. В обед он перезвонил и сообщил что есть одобрение. Не стал тянуть и после работы пришёл сюда чтобы забрать карту с суммой.
1
1
July 27, 2024
За 15 минут до закрытия офиса сотрудники не могут решить вопрос, потому что программа у них уже закрыта, приходите в другой день. Окей. В другой день приходишь, так же не могут решить твой вопрос - пишите в чат, звоните на горячую линию. Вопрос: для чего нужно это отделение, если ваши прекрасные сотрудники не могут решить вопрос клиента банка? Обслуживание 0, отношение 0!
4
November 27, 2024
Сотрудник показал, как настроить приложение для работы со счётом. Теперь я могу контролировать финансы, оплачивать счета и даже выбирать кешбэк в пару кликов. Удивляет, как много полезного я раньше упускала!
1