Альфа-Банк
602 reviews
September 8, 2023
Уже несколько лет я являюсь держательницей кредитной карты от Альфа-банк. До сих пор не нашла лучших условий по кредитным картам и удобнее банка обслуживания.
1
1
April 13, 2024
Здесь работают настоящие профессионалы. Менеджер помог решить сложный вопрос оперативно.
Отличный опыт обслуживания!
May 22, 2023
Отсутствие навязчивого продвижения дополнительных услуг является еще одним положительным аспектом. Сотрудники понимают, что каждый клиент имеет свои потребности и предпочтения, и они стараются предложить только то, что действительно полезно и необходимо
2
October 17, 2023
Я с удовольствием учавствую в программе лояльности Альфа-банка. Она предоставляет мне дополнительные преимущества и возможности экономить деньги.
1
1
June 14, 2023
Недавно узнала, что со специалистами банка можно связаться в вк. Очень удобно и быстро. Если что-то срочное, пишу в личку или в комменты, представители банка быстрее помогают, чем в чате.
2
February 13, 2023
Отличное отделение нового формата, давно пользуюсь услугами этого банка, пока не подводили,так держать! Всегда быстро и эффективно решат вопрос, днем никаких очередей, приветливые ребята работают.
5
2
December 11, 2023
У меня вопрос было по И.П немножко юридического характера. Сказали присаживайтесь к вам подойду,в итоге за пол часа никто таки не подошёл..Пора уже на работу бежать таки ничего не решили
2
1
March 11, 2024
Один из главных плюсов обслуживания в этом банке-внимательное выслушивание клиентов и предложение различных вариантов решения проблем, что делает визит в банк более комфортным и приятным.
November 23, 2023
Отвратительное отделение. Пришел получить зарплатную карту. Отказались выдавать если не оформлю договор на кредитный лимит по этой карте. Пришлось решать вопрос через клиентскую службу.
July 7, 2022
Очень понравилось отделение банка: расположение 1 минута от метро, дизайн современный, атмосфера, а главное сотрудники Альфа Банка очень внимательные и приятные в общении!
Обратилась по выдаче кредита наличными и было приятно, как мне его подобрали по низкой процентной ставке, всё рассчитали, показали, объяснили!
Особенно благодарю Управляющую отделения банка и её заместителя Людмилу за особое внимание и труд!
Желаю успехов и процветания, здоровья и счастья всем сотрудникам банка!!
2
2
March 7, 2024
Мобильное приложение банка удобно для контроля финансов,но иногда захожу в офис для удобства, например, чтобы забрать карту. Обслуживание всегда на высшем уровне
May 24, 2023
Отвратительное отделение.
В зале находится 4 сотрудника, но при этом по вопросам получения справки может проконсультировать один, которы занимается с другим клиентом, остальные сотрудники ходят по залу, общаются между собой и не обращают внимание.
На вопрос сколько еще ждать, отвечают что только один сотрудник и он занят.
Бред какой-то !
3
1
June 11, 2024
Отношение сотрудников впечатлило. Попросил помощи с терминалом - все четко объяснили и не заставляли ждать. Обслуживание на высоте. Большое спасибо!
June 26, 2023
У меня ИП, пришел с просьбой помочь вывести деньги и закрыть расчетный счет, абсолютно на пофиг общались, хотя я к людям был вежлив.
Когда то, что они объяснили сделать, не прокатило, сказали мы ниче не знаем обращайтесь в поддержку, в которой тоже уже какой день тупо не отвечают.
July 25, 2023
С Альфабанком уже давно, по душе он мне. Получаю на него и зарплату, кредиты брала не раз. В это сложное время никаких проблем не было. Не сомневаюсь, что и в дальнейшем он выстоит.
1
2
October 5, 2023
Обязали сделать Альфу зарплатнлй картой.Сначала расстроился,после привык,теперь даже наоборот нравится.Хороший кэшбэк на покупки,а также на остаток по счету.
1
July 24, 2024
Пришли в офис к сотруднику, чтобы он помог в закрытии кредита. Но сотрудник отказал со словами «это не моя работа»
Интересно а для чего они там вообще тогда сидят??
Хамское отношение к людям да еще и смеются за спиной!
1
March 17, 2023
Хороший банк, в отделениях тихо, спокойно, у менеджеров всё под контролем. Если и есть очереди, то всё идёт оперативно, вопросы решаются быстро!
2
February 3, 2023
Все очень быстро и оперативно. Отделение расположено в удобном месте, рядом с остановкой. Все хорошо, быстро, без очередей. Я не знаю, что еще надо. Персонал очень доброжелательный и отзывчивый. Мне все понравилось на первый взгляд
4
1
August 28, 2023
Модное место какое-то, а не банк) Круто, молодцы, современно! Круглосуточные банкоматы имеются, менеджеры понятно рассказывают по условия кредитования. В общем, респект АльфоБанку!)
2
October 14, 2024
Сотрудники Альфа-Банка всегда готовы ответить на любые вопросы и оказать помощь. С такой поддержкой я чувствую себя уверенно.
June 9, 2024
Часто езжу по делам в другие города. Менеджер посоветовал оформить карту Альфа Тревел. Очень полезная карта, покрываю милями многие расходы.
September 4, 2024
Пользуюсь услугами банка много лет и очень довольна. Никогда не возникало нареканий, переводы приходят вовремя.
1
October 13, 2023
При входе стоит терминал который наработает, персонал знает но никакого объявления нет, и сами не соизволят подняться со стула и оторваться от ноутбука… «не надо тыкать, садитесь к вам подойдут»
1
1
July 24, 2023
Взял кредит по паспорту и снилсу. Проценты отличные, ниже не нашел. Условия все полностью прозрачные. Если не тупить с выплатами по кредиту, то все будет хорошо)
2
May 20, 2024
Банкоматов сного, все работает испоавно. Если что-то непонятно ,можно попросить сотрудника ресепшена. Она обучит пользованию аппаратом. Все современно, красиво и без огромных очередей.
May 27, 2023
Я уже много лет с Альфа-банком и никогда не возникало мыслей уйти в другой банк… Я настолько доверяю Альфе и уверена в этом банке, что всех остальных банков для меня просто не существует)))
2
June 14, 2023
Я очень довольна своим выбором Альфа банка! Они предоставляют максимально удобные услуги и профессиональное обслуживание!
June 14, 2023
Очень шустрые сотрудники, быстрое обслуживание. Ребята очень внимательные, классное отделение
2
February 17, 2023
Пришли в банк
Хотели взять кредит наличными подали заявку прошла успешно! Банк одобрил,на этапе оформление сообщили сотруднику, что будем брать без страховки. Сотрудник решил сделать по своему и все рано добавил страховку самую максимальную (данные действия не законно!) Во время подписания я решил самостоятельно отключить, сотрудник в этот момент все увидел и отменил заявку у себя в компьютере после чего сказал (ой пришёл отказ)
Мы не долго думая просто пошли в другое отделение и там подали заново и успешно получили.
PS. я сам сотрудник банка Альфа и я презираю такой наглый фрод.
Поэтому если вы придёте в это отделение не обращайтесь к сотруднику (Дмитрий! С косички на голове.) Очество вроде Сергеевич.
А так Альфа банк лучший банк в России!!!
3
2
February 12, 2024
Очень нравится этот банк. Всегда надежны в решении моих проблем. Особенно удобное расположение этого отделения, оно рядом с моим домом.
November 13, 2023
зашла для оформления ипотеки. сотрудники профессиональны, помогли выбрать подходящий вариант. получила много полезной информации. рекомендую всем, кто нуждается в ипотеке.
1
1
December 10, 2022
Удобное расположение офиса, приветливые сотрудники, все объяснили, рассказали. Особенно хотелось поблагодарить Ольгу Петунину и Николая Кеся - профи своего дела, приятные в общении и ваще все там супер!!!!
2
1
January 19, 2023
Хороший персонал, где можно было узнать все подробности. Сам банк находится рядом метро. Персонал работает оперативно. Желаю успехов!
2
September 20, 2024
Пришла решить проблему в итоге не решили
May 26, 2023
Банк нравится, но бывают очереди. Хотя есть где посидеть, в отделении чисто. Сотрудники приветливые
2
June 16, 2024
Рада, что открыла для себя Альфа-банк. Теперь обращаюсь только сюда и всем советую. Условия и обслуживание превосходные.
September 24, 2023
Банк сам по себе хороший, но вот их программы и регламенты это просто жесть, мега жесть. Альфа бизнес вообще крахоборство,за каждый шаг бабки
1
October 6, 2024
Очень приветливый персонал
August 10, 2023
Оформила альфа карту, период использования пока только 2 месяца, но кешбек действительно неплохой) чем больше пользуешься картой, тем больше кешбек
February 4, 2024
Удобное расположение отделения, внимательный и вежливый персонал. Отличается от других отделений. Сотрудники даже напоминают клиентам о необходимости посетить их.
February 13, 2023
Сделали вклад с мужем в альфа,так как не первый год знакомы с этим банком. Оформили нам вклад, сотрудники всегда были на связи и подробно ввели в курс дела и подобрали подходящий вариант под нашу потребность.
1
February 24, 2024
Отличное место,работники этого офиса просто великолепные и очень умные
1
February 17, 2023
Я очень давно пользуюсь услугами альфа и могу сказать, что никаких минусов выделить просто не могу. Отличная карта, а главное, что за годовое обслуживание я плачу ноль рублей, при этом картой пользуюсь каждый день
1
June 14, 2023
Просто невероятно быстрое обслуживание в Альфа Банке! Замечательные люди работают в этом банке, все вопросы решаются мгновенно!
1
2
January 21
Режим ожидания в очереди был 15 минут, мой вопрос решили на высшем уровне. Открывала самозанятость здесь.
February 19, 2023
Наша компания открыла счëт в этом банке. Крупный надëжный, отлично зарекомендовал себя! Хорошие и выгодные условия для юр.лиц.
3
February 16, 2023
Хороший банк с неплохими условиями кредитования на покупку автомобиля. Рада, что кредит решила брать именно через альфа, так как вся процедура кредитования прошла на высшем уровне. Я довольна.
3
May 28, 2023
Приобрела стикер для бесконтактной оплаты. Это очень удобно, не могу нарадоваться новому приобретению. Спасибо, Альфа!
1
1
February 26, 2023
Отделение находится рядом с работой, в шаговой доступности. Рядом есть кафе и магазины. Удобно, что можно оплатить коммунальные платежи и многое другое. Очень понравился данный банк!