Забирал в этом отделении кредитную карту. Офис красивый у них, не отталкивает, как это обычно бывает в банках. В очереди минут 20 прождал всего и уже пригласила к себе девушка. Проконсультировала подробно по карте и условиям.
2
3
Анна Воронина
Level 18 Local Expert
December 23, 2024
На сайте большой выбор банковских продуктов, я в них потерялась. Не могла определиться, что лучше кредит или взять кредитку. Поэтому пришла в филиал банка, чтобы получить консультацию. Мне дали корректную информацию, чувствовала к себе уважение и заинтересованность. Теперь надо всё взвесить и решить)
Через мобильное приложение подала заявку на рефинансирование кредитов, ждала решение не долго. Был принят положительный ответ и теперь мои платежи стали меньше, что мне гораздо удобнее
Приходила получить кредит. Отнеслась к этому вопросу внимательно, предварительно изучила условия. Порадовало, что сотрудник от себя не накидывал, новые проценты не выдумывал. Как на сайте было написано, так в конечном результате в договоре.
Было необходимо закончить ремонт в квартире и не хватило денег,зашел в офис пожать заявку на кредит. Достаточно быстро оформили заявку и одобрили. Все отлично!
Приветливый персонал.
Приходила переоформить карту и сменить фамилию, девушка Ольга все грамотно и быстро сделала, все объяснила и мобильный банк установила.
3
1
Валерия Столярова
Level 17 Local Expert
January 25
Обращалсь сюда чтоб оформить детские карты своим сыновьям, спасибо менеджеру, которая посоветовала сделать им стикеры. Говорит, мальчишки постоянно карты то теряют, то ломают, а со стикером эта проблема решается автоматически. И это оказалось действительно удобно!
1
Егор Софронов
Level 12 Local Expert
December 31, 2024
Обращался сюда за консультацией. Мне ее провели, объяснили всё в мельчайших деталях, полученной информацией остался доволен. Никите спасибо, человек хорошо разбирается в своем деле.
1
Дарья Королева
Level 15 Local Expert
April 20
Тут всегда получаю быстрое обслуживание без Долгих ожиданий, суматохи с документами и прочих неурядиц. Персонал всегда чисто выполняют свою работу без нервов
1
Анна Семенова
Level 16 Local Expert
March 11
Классный просторный офис, много места, есть кофепоинт. Очереди лично я не увидела, хотя пришла в банк ближе к вечеру. Так еще и с собакой пустили))
1
Вера Панфилова
Level 18 Local Expert
January 8
Даже глаз просто радуется такому отделению, на самом деле...
Ну и сотрудники вежливые, доброжелательные и опрятно выглядят - тоже хорошо)
Сейчас далеко живу от банка, поэтому часто туда ездить не могу. Очень выручает поддержка у Альфа банка ВКонтакте, решали абсолютно все мои вопросы.
1
1
Валентина
Level 4 Local Expert
December 12, 2024
Рада, что что обратилась к вам! Срочно нужна была физическая карта, и я её здесь получила! Очередь была небольшая, но зона ожидания не дала задуматься о ней) Результатом работы отделения довольна.
1
Ширин Рахимова
Level 4 Local Expert
April 7
Хороший офис. У меня не возникало проблем с Альфа банком. Консультация от адекватных специалистов всегда приятно и интересно слушать !
2
Вадим
Level 4 Local Expert
January 6
Все надежно и качественно. Брал второй кредит, хорошие условия, по платежам все понятно. Приложение понятное и удобное
Удобное расположение и вход. Если пешком то отлично. Если на машине, то проблема, рядом мест парковки нет, только во дворах. мало банкоматов, всего два, но они современные, принимают и выдают, в том числе без карты. Без процентов обслуживают МКБ, открытие, втб.
3
2
Show business's response
Fatima M.
Level 5 Local Expert
January 10
Мне нравится этот банк! По условиям все понятно и прозрачно. Персонал доброжелателен, ответственно подходит к работе. Рекомендую!
1
Михаил Васильев
Level 18 Local Expert
April 24
У банка удобное расположение и грамотный персонал, поэтому предпочитаю обращаться сюда по всем вопросам. Минусов тут для себя не нашел.
Современный банк.
Сотрудники молодёж,приветливы
Электронная очередь, минус-отсутствие табло электр. очереди.
Расположение 2 мин.ходьбы от метро. Мне и жене нравится.
1
3
Полина
Level 16 Local Expert
August 5, 2024
Обслуживание без очередей и с улыбкой! Я ценю такое вежливое и доброжелательное отношение. Удобное расположение отделения для меня - можно быстро и удобно снять деньги в любое время.
Получила здесь кредитную карту на комфортных условиях, оформили быстро. Удобное и понятное приложение. Довольна!
3
1
Азат Карабаев
Level 14 Local Expert
May 15
Пришел узнать подробности про автокредитование, операционист развернуто объяснил, какая программа выгоднее, показал примеры расчетов. Никаких заморочек и скрытых нюансов. Кредит пока не взял, вернусь еще раз, тем более, что консультанты хорошо работу делают, а посетителей немного
Отделение меня лично устраивает всем,удобно что на машине, что пешком, офис уютный,персонал максимально взаимодействует и с клиентами и между собой,быстро решают вопросы,а главное пёс может быть рядом, при решении вопросов, спасибо!
Очень понравилась кредитная карточка год без процентов. В ней удобно все. И проценты небольшие. обслуживание грамотное. Персонал все в отделении рассказал по поводу условий за несколько минут
2
2
Сабина
Level 3 Local Expert
December 14, 2024
Недавно была в данном отделении Альфа банка, забирала дебетовую карту. Очень светлое помещение, чистые полы, вежливые сотрудники, которые ценят своих клиентов. Мне очень понравилось, спасибо.
Чудесное отделение банка. Чувствуешь себя как дома. Легко, непринуждённо, комфортно. Особенно хочу отметить двух сотрудниц. Аурику и Екатерину. Девчонки заряжают своими улыбками. Всё делают быстро и без лишних нервов. Рекомендую
Помогли быстро оформить альфа Travel кредитную карту, она как раз с милями которые не сгорают, можно реально экономить на путешествии
1
Елена К.
Level 16 Local Expert
November 6, 2024
Отличный офис, нужно было офрмить кредитную карту, сотрудники помогли оформить её и рассказали все льготные условия, осталась очень довольна, спасибо большое
1
Айгуль
Level 8 Local Expert
October 12, 2024
Отношение к клиентом 0. Хотела подать документы на ВНЖ, меня развернули обратно из-за одной справки. Пришла в Альфа банк 08.10.24 в 11 часов. Хотела разобраться, но меня нагло послала девушка по имени Екатерина. Мол, невозможно и т.д. А рядом девушка сидела, утверждала так возможно. Я умоляла чтобы исправили справку о доходе. Ладно, поехала вновь домой и положила деньги на счёт , плюс столько времени я потратила и деньги! Сделала справку но там ошибка вновь. Пожалуйста!!! Научите своих сотрудников, СТРАНА пишется с большой буквой а с не маленькой. Попросила её исправить, она так недовольно все сделала и кинула на меня справку. Молча забрала, так как я болела, голоса не было чтобы ругаться с ними! Пожалуйста, проведите с девушкой собеседование , как общаться с клиентами!
Огромное спасибо сотруднику Юлии Ярославской за бережное и внимательное отношение! Очень приятно было взаимодействовать с данным специалистом. Юлия очень корректно отвечала на все-все мои вопросы и совсем не расстроилась, когда я решила обратиться в другой офис, так как ехать туда было неудобно. Настоящий профессионал! Очень прошу руководство обратить внимание на данного сотрудника. С такими сотрудниками банк в надёжных руках!
Отвратительное отделение!!!! Обслуживание всегда занимает минимум час. Большинство сотрудников просто стоят на улице общаются!Все очень медленно. Приезжаю 4 раз в отделение и чертый раз у них что то не работает, четвертый раз сижу больше часа
Стикер получила, удобная штука. Мне тут выдали и помогли разместить на телефоне чтобы срабатывал лучше
1
Натали
Level 6 Local Expert
January 22
Обратились в Альфа за кредитом, очень быстро заявку рассмотрели, на все-про-всё у нас примерно час ушел, это вместе с очередью и временем у консультанта. супер-быстро, отличный банк
Ужассссс !!!!!!
Люди не приходите сюда никогда, это худшее отделение!! Никакого обслуживание, ждал 40 минут что бы просто положить деньги, говорят сейчас пару минут а по факту почти час!!!!
Сотрудники в этом отделение банка очень вежливы и доброжелательны. Получила полную информацию по интересующему меня вопросу.
1
Марина Сергеенко
Level 13 Local Expert
March 7
Я карту получила курьером, заказала вечером, утром уже получила ее, вот это скорость. А вот в офис приходила, чтобы личный кабинет разблокировать и установить приложение. Понравилось, тут приятно и дружелюбно.
Очень много людей, длительное время ожидания, для уже действующих клиентов нет номеров в очереди, просто ждёшь когда тебя позовут, соответственно не можешь даже понять сколько людей перед тобой. Из плюсов чисто, приятный интерьер, молодой адекватный персонал
Нет ни какой заинтересованности в решении вопросов, задаешь вопрос кто может помочь в решении, игнор, как клиент вашего банка пользованием данной точкой меня огорчило, сотрудники не заинтересованы ни в чем, только сидеть в ноутбуках или в телефонах. 😐 смысл их работы 0.