Ужасное отделение пришел востановить карту простоял час 2 менеджера а народу много! Пршел получать карту в 17 часов ( час до закрытия) уже никого непринимают потому что 5 человек а менеджер 1!!!! Ужас какой то наймите людей или закройте вообще отделение!
Хотели сделать современно - получился только визуал. Долго, грубо, тупо: три составляющих офиса и моего каждого посещения. 70 минут ждать получения карты и это не предел. Сбербанк плохой я говорила? Ошибалась, чувствую:)
Очень долгое ожидание, работают 6 человек, а ждать приходиться, чтобы просто забрать карту надо просидеть в очереди целый час!
Безумно долгое ожидание
График работы тоже очень неудобный с 9-18!
2
С
Сергей С
Level 9 Local Expert
March 23, 2024
Ужасный офис. Длиннющие очереди. Электронная очередь отсутствует. Ждать своей очереди можно часами. Сотрудники работают медленно. Из плюсов только несколько удобных кресел. Помещение маленькое.
1
Show business's response
Т
Таисия В.
Level 7 Local Expert
January 29, 2024
В отделении Альфа банка всегда сохраняется порядок и чистота. Атмосфера приятная, а сотрудники профессионалы.
1
Кристина К.
Level 11 Local Expert
March 6, 2024
Использую услуги банка уже полгода и остаюсь довольной. Обслуживание и скорость работы на высшем уровне, всем рекомендую
Банк вообще не о чем. Мало того, что маленький. Так ещё все люди стоят, никакой конфиденциальности. Все всё слушают и смотрят. Без комментариев. Расти такому банку надо. Обмен валюты нет.
2
2
Дашенька Цифля
Level 13 Local Expert
February 25, 2024
Обычно я пользуюсь сайтом, но на этот раз зашла в отделение. Милая девушка помогла мне оплатить коммунальные услуги и внести деньги на счёт. Очень дружелюбный сервис.
2
Дарья Горшкова
Level 5 Local Expert
February 7, 2024
Регистрация в онлайн-банкинге Альфа банка прошла легко и удобно в их отделении. Инструкции были понятными, теперь я могу управлять финансами из любой точки мира!
Очередь большая , комната маленькая , сотрудников мало
Show business's response
кристина к
Level 11 Local Expert
February 4, 2024
Когда все платежные системы упали, решила забрать заранее оформленную карту Мир в Альфа банке. И не пожалела: первое впечатление было положительным, обслуживание было на высоком уровне.
multikniga
Level 5 Local Expert
January 26, 2024
Высококвалифицированные и дружелюбные специалисты справились с моей проблемой быстро.
Запаситесь терпением если захотите посетить отделение альфы на молокова, сотрудники бегают туда сюда как очередь идет тоже не понятно, работа не налажена не поставлена как будто бы попал на дружеские посиделки а не в финансово кредитную организацию...
Что за отстой! Талончики просят не брать, в офисе сидит толпа народу , между ними бегают сотрудники с ноутами и ни чего не происходит. Колхоз, займите очередь за девушкой в Красной куртке....
Ужас, никто не понимает о чем речь) пере направляют друг к другу, потом вообще оказалось, что нужный мне сотрудник болен, и пришлось ехать в Сочи центр. Потеряли полдня🤦♀️зато в центре за 15 мин все сделали!
АльфаДноБанк снова победитель в номинации наплевательское отношение к клиенту. Ожидание по 30 минут, все ходят модные с ноутбуками, а задачи не решаются. Тратите время клиентов!!! Обещаете через 15 минут, а через 30 просите снова подождать.
Приехал в отделение ,с вопросом о кредитном договоре ,они меня обманом отправили в Сочи ,говорили ,что нужно ехать туда ,где заключали кредит.Администратор очень невоспитанный ,все бегают с ноутбуками и все😃😃😃
Была тут дважды. Оба раза задача, с которой справлялись в других банках за 5 минут или даже удалённо, отнимала у меня 3 часа и кучу нервов. Ещё и ковид у них подцепила. Менеджер была с явными признаками простуды и без маски