Альфа-Банк
457 reviews
January 19, 2024
Инновационный дизайн новых отделений поражает. Хоть кто-то может почувствовать непривычку, но я в восторге от яркости и оптимизма. А еще тут есть модульный шкаф для верхней одежды.
January 14, 2024
Отделение банка рядом с домом- это находка! Нет необходимости тратить воемя на дорогу. Очереди бывают нечасто, и обслуживание проходит оперативно.
1
October 25, 2023
Приехала чтоб помогли закрыть карту и убрать подписку с неё. В итоге как плевок в душу: сказали только перевыпустить карту, ничем не помогли. Сервис отвратительный
April 4, 2024
Являюсь клиентом Альфа-банка много лет и всегда получаю только отличное обслуживание. Очень рекомендую!
February 16, 2024
Альфа-Банк это мой первый банк, мне все нравится. Лимит доверия у него большой, так как представители банка всегда объясняли мне условия подробно и грамотно, так что недопонимание ни разу не возникло
1
1
July 16, 2023
Хоть и приложение Альфы теперь не скачать из Сторов, как я знаю, приложение ранее скаченное все так же хорошо работает и нет никаких сбоев. Это радует.
1
March 7, 2024
Отделение удобно расположено, много свободных сотрудников,просторный зал. Всё идеально!
May 19, 2023
Рекомендую Альфа-банк всем тем, кто еще не знает, какой банк выбрать. Если цените качество, высокий сервис и отсутствие подводных камней, то смело выбирайте Альфу.
1
September 8, 2023
Я являюсь клиентом Альфа банка уже много лет. У меня есть дебетовая карта, а также открыты вклады, которые постепенно растут. Процентные ставки здесь приятно радуют.
March 14, 2024
Очень понравилась атмосфера в отделении банка. Здесь быстро решили мои вопросы, и я чувствовала себя комфортно
January 9, 2023
Обманщики! Оформили карту по моей ссылке, за что я жду кэшбэк, но карта оказалась не активна, единственное что предложили - платно перевыпустить, уже пишу жалобу в центробанк за обман! И если еще какие-то инстанции примут тоже напишу! А также хочу отметить неделание ваших сотрудников в решении вопроса, у вас технические сложности, но никто ничем помочь не может...
1
March 6, 2024
Разбирал недавно тут с представителем банка предложения по кредитам. Решил оформить кредит наличными, там и % сравнительно небольшой, и условия приятные, без залогов. Одобрение получил быстро, сотруднику спасибо, компетентный
3
1
September 19, 2023
Хочу отдельно отметить специалиста Екатерину! Сразу видно специалист своего дела , оказала услугу в полной мере и буквально минут за 5.
August 22, 2022
Пришлось посетить всего 2раза этот банк, обслуживание очень быстро, приветливые, очень хорошо всё объясняют. На высшем уровне, мне понравилось, хотя я постараюсь не брать никаких кредитов.
May 29, 2024
Дикая очередь, талонов не выдают, все на усмотрение персонала. Был удивлен и опечален.
February 18, 2024
Всё отлично. Быстро объяснили,подсказали,помогли.
2
1
October 16, 2022
Сделали типа крутой офис, сам процесс не налажен, талон аппарат не выдаёт, пишет: к вам подойдёт сотрудник. Сотрудницы с деловым видом ходят туда сюда, полный игнор. Пока сама со второй попытки не выловила сотрудницу. Девушка, с недовольным лицом и раздраженная, разговаривает сквозь зубы, закатывая глаза. Мой вопрос не решили, отправили звонить на горячую линию. Больше сюда не приду и не рекомендую. Совершенно не умеют разговаривать с клиентами.
2
November 3, 2022
Зашла в банк, девочки сотрудницы сидят у стола и общаются между собой, никто даже внимание не обратил на меня, не поздоровались со мной, я попыталась взять талон, экран не реагирует на меня, потыкала, но безуспешно. Трое сотрудниц видя эту ситуацию, не обращают и далее внимание, пока я не спросила работает ли аппарат, только тогда мне сказали, что нужно нажать на буковку А. И вот уже 10 минут сижу жду пока ко мне кто то подойдёт. 03.11200 в 11:10
1
September 6, 2022
Как говорят в рекламе - лучший мобильный банк...
Но почему за все операции (даже совершенные в самом банке) берется комиссия.
Даже при переводе денег с карты Альфа-Банка в офисе Альфа-Банк на счёт телефона со 105 рублей с Вас возьмут комиссию 3 рубля...
Да мелочь да не жалко но это не сторонний банк не оплата счетов за коммунальные услуги ...
Да это "лучший" мобильный банк.
Люди вынуждены оформлять карты этого банка, так как организация в которой они работают заключила договор с этим банком ...
2
March 24, 2024
Все понравилось. Обслуживание, кешбеки и проект свойивиАльфе
2
July 1, 2023
Владислав делает много ошибок, с третьего раза заполнил данные, в итоге выдал карту с номиналом 15000 хотя одобрен 1000 000 . Не уверен что он всегда правильно сделал. Эту карту я сломал прямо там и онулировал еë.
May 22, 2023
Комфортный офис, консультант помогла выбрать более выгодный для меня кредит. Спасибо большое за внимание.
November 25, 2022
Зашла как то в приложение Альфа банка чтобы посмотреть чего у меня там на карте и на счете, а вверху приложения реклама - смотрю написано, что мне доступна детская карта для ребёнка. А моя дочь как раз недавно просила оформить ей тоже карту. Вот все как удачно сложилось, заказала) Дочь счастлива, я довольна и спокойна. Спасибо банку за исполнения желания)
1
April 17, 2024
Плохие отзывы отклоняют. Хотя написана полная правда! Не честно, пусть люди знаю как работает банк!
1
January 2
обслуживание хорошее
2
1
April 10, 2023
Очень уютный офис. Вежливый персонал. Быстро и профессионально решаются все вопросы.
1
January 20, 2024
Пришла просто спросить и получила отличный сервис. Честно думала что таких зануд как я не любят особо, но альфа понимают, что любой такой человек потенциальный клиент и относятся серьезно
3
March 7, 2024
Мне понравилось обслуживаться в офисе банка. Сотрудница-менеджер помогала с рефинансированием. За несколько минут все рассчитала и объяснила, оформила заявку. Услуга стоит внимания, почти 4 тысячи в месяц экономит
3
1
November 11, 2024
Оформила кредит на выгодных условиях ,благодаря оперативной помощи специалиста в отделение Альфа Банка.
October 31, 2023
Уровень безопасности в Альфа Банке на самом высоком уровне. Я чувствую себя спокойно, зная, что мои счета защищены.
1
1
May 23, 2023
Сделала в Альфе рефенансирование своих кредитов. Теперь платить стало гораздо удобнее и по лучшим условиям.
October 16, 2023
Очень удобно работать с Альфа-банком. Не первый год уже являюсь постоянным клиентом этого банка и никогда не было проблем с ним.
May 23, 2023
Отличный условия по Семейной ипотеке! Процент невысокий! Платить каждый месяц комфортно!
1
June 5, 2024
Получил четкую информацию о начислении бонусов по программе лояльности. Консультация заняла всего 10 минут, но объяснили все ясно и по делу.
October 21, 2023
Очень доволен условиями депозитов в Альфа-банке, которые позволяют сохранить и увеличить свои сбережения.
3
October 10, 2023
Прекрасные специалисты, все показали все разъяснили, быстро оформили
October 10, 2022
Иногда в отделениях бывает много людей, но специалисты всегда остаются вежливыми и внимательными, это однозначно плюс.
1
March 20, 2024
На кассу ждал 3 часа ,чтобы оплатить ипотеку ,персонал вообще не может толком ни чего объяснить
September 2, 2022
Очень современначи уютная атмосфера. Обходительные и граммотные специалисты. Осталась довольна обслуживанием!
February 21, 2023
Обслуживаюсь в банке с 2017 года и по сей день довольна качеством и скоростью обслуживания.В прошлом году открыла ИП и расчетный счёт также в альфе . Всё прекрасно.
January 24, 2024
Обратилась за помощью в техподдержку Альфа-банка через чат в приложении и получила мгновенный ответ! Сотрудники профессиональны и оперативно помогли мне решить проблему.
October 19, 2023
Дает мне возможности открытия валютного счета в Альфа-банке, что позволяет мне управлять своими иностранными счетами.
1
1
August 27, 2024
Оценила удобства обслуживания в Альфа банке:все можно организовать дистанционно,или по предварительной записи.
September 16, 2024
Я являюсь клиентом альфа банка. Хорошее отделение
1
1
July 16, 2023
Лучший банк в России! Мне есть с чем сравнить)) Со многими банками хапнул горя и потратил нервов кучу. С Альфой вообще нет никаких траблов.
1
February 13, 2023
Очень довольна, что открыла для себя этот банк. В первую очередь - это обслуживание. Сотрудники банка всегда предложат оптимальный вариант получения кредита. Быстро и очень удобно для клиента.
1
2
August 31, 2022
Сверхдолгое время ожидания!!! Вопрос решили, были вежливыми, но ждать пришлось пару часов!!! Есть розетки в зоне ожидания, хоть телефон подзарядил, сам банк зарядное устройство не предоставляет, хотя мог бы и позаботится, кулера с питьевой водой не было.
1
June 9, 2024
Офис банка после ремонта превзошел мои ожидания. Удобный и современный, заботятся о комфорте клиентов.
January 31, 2024
Обслуживание быстрое.но место не удобное,нет парковочных мест
1
1
January 13, 2024
Стала брать талон, сотрудница с пренебрежением сообщила, что ожидание больше часа, намекнув, что даже ждать не стоит. Может быть не ремонт нужно было делать, а персонал нанимать?! В 21 веке ожидание больше часа это перебор, уважаемые!!! 👎 Буду думать о переходе в другой банк, так как такого больше нигде не встречала.