Альфа-Банк
417 reviews
October 30, 2022
Персонал отзывчивый, приложение стабильное, если возникают вопросы, ответы получить удалось. А условия по картам ухудшились у многих банков.
1
April 9, 2023
Очень понравилось обслуживание в данном банке. Вежливый и компетентный персонал, быстро помогли решить мой вопрос. Спасибо.
May 11, 2024
Получив кредитку, на следующий день радовалась новому айфону.Оформление карты быстро и без проблем))
1
May 27, 2023
Очень нравится отношение к клиенту, никто не уйдёт с не решенным вопросом. Отличный банк, 5 звёзд.
April 24, 2023
Очень быстро сделали карту, персонал отзывчив, хороший банк.
1
November 4, 2022
Обслуживанием довольна, несколько лет пользуюсь картой, предложения и новые акции тоже радуют
May 19, 2023
У моей дебетовой карты 4 валюты. Я ее еще бесплатно получил! Мне рубля хватает, но если что даже юани есть
1
1
February 16, 2024
Альфа предоставляет качественный сервис, все вопросы решаются оперативно.
February 22, 2024
Банк предоставляет удобства для клиентов с ограниченными возможностями, всё для комфорта.
June 9, 2023
Хороший центр обслуживания. Только с авто проблема - парковки
April 17, 2024
Одно из самых норм отделений в городе, без очередей и без ругани решают насущные проблемы, меня устраивает все.
November 12, 2022
Оформлял две кредитки в Альфе, вот недавно, а в другом банке уже около года назад. Решил оставить Альфу, условия лучше, сравнить было с чем
November 26, 2022
Под хорошие проценты взяла кредит. Скорость обработки заявки удивила меня, буквально через пару часов пришла смс о том, что заявка одобрена. В офисе здесь получила карту
November 13, 2022
Быстро. Понятно. Доходчиво. Любезно. И всё это в приятной обстановке.
November 30, 2022
Альфа отличный банк. Карту я получал через 4 дня после заказа. Обслуживают быстро хотя люди есть всегда
October 15, 2023
Муж получает 70 тысяч на карту. Выводит частями, чтоб не отдавать комиссию
3
December 20, 2021
Нет слов )))
Есть карта Сбербанка все ))) ничего не надо , Альфа очень безобразный банк, даже слов не подберешь, один обман, не надежный банк , возврата денег даже не ждите , если купили по карте Альфа и вернули - все ни денег ни увидите ни той вещи которую вернули , сразу переводите деньги на дарую карту и расплачивайтесь другой картой , только не Альфа банк
2
1
April 19, 2022
Небольшое тесное помещение. Планировал заказать здесь карту . После нескольких неудачных посещений - всегда много народу, плюнул, заказал курьером. Сочувствую, тем, кому необходимо получить услуги, вживую с сотрудникам банка, или в отделении.
May 4, 2024
Несмотря на загруженность, всегда находят время для консультации.
July 5, 2024
Оценила работу Альфа-банка. Рекомендую друзьям. Благодарю за ваше внимание.
April 10, 2023
Обслуживания хорошое, Пенсонал отзывчивый,стикер сделали быстро
1
February 23, 2024
Несколько месяцев назад оформил здесь небольшой кредит, который одобрили почти мгновенно. Планирую взять новый после закрытия текущего.
1
March 6, 2024
Я давний клиент банка и всегда довольна . На все мои вопросы всегда получаю ответы, негативных моментов нет.
January 1, 2024
Обслуживание выходит на новый уровень ⬆️
2
February 19, 2022
иногда помогают на входе, иногда нет. ожидать приходиться дольше 20 минут минимум, ближе к вечеру в среднем можно ждать 40 минут, при этом (видимо) работают дольше графика, поэтому могут быть не закрыты даже в 19 часов
1
April 11, 2022
Ужасно долго. Люди у менеджеров сидят по часу. Электронная очередь не работает. Талоны выдают вручную. Подзывают голосом, еле слышно.
Позвонил робот, пригласил получить карту, по факту карта не готова. В альфа директе подал поручение, две недели не могут выполнить.
Самый худший банк что я видел.
January 4, 2024
Иногда в тамбуре, где банкоматы не приятный запах.
November 15, 2022
Банкомат круглосуточный, мне, в принципе больше ничего и не надо, отлично, могу в любое время деньги снять.
March 28, 2022
Это жесть какая то. Пыталась получить дебетовую карту онлайн(оформить заявку) или по телефону. Без результата. По горячей линии сказали идите ножками в отделение. В отделении духота сижу уже около часа и не могу оставить простую заявку на получении карты.
1
June 25, 2024
Долгое время ожидания!
December 13, 2022
Очень нравится обслуживание в отделении. Всё вежливо и профессионально. Отвечают понятно и прозрачно.
1
1
October 24, 2021
Работают не компетентные люди, не умеют выдавать карты, не умеют выдавать карты по доверенности, да и в принципе по доверенности клиента не обучены обслуживанию, не умеют работать с клиентом, затягивают решение вопросов, переводят стрелки дпуг на друга и на начальство,, поэтому копят очередь и негатив, начальство отсутствует, сидят стажёры, которые мало чему обучены.
4
October 3, 2022
Очень красиво, но Оооочень долго, как в замедленном кино, клиентов практически и нет днем, я была вторая но прождала более!!! часа
July 26, 2023
Ужастеые банкоматы, которые не понятно как выбирают количество банкнот
May 15, 2023
Всем мира! Альфе хороших клиентов! Банк отличный!
1
December 1, 2021
50 минут в очереди. Тесный маленький офис. Очень много народу. Электронная очередь не работает. Из специалистов две девочки работают. Советую выбрать другое отделение, если вы торопитесь
3
June 16, 2024
Ужасно обслуживание
1
September 29, 2022
Тоже работаю с 9 до 18 как и отделение банка, возможности отпрашиваться с работы нет. Как попасть со своим вопросом даже не знаю🤬
July 11, 2023
Обслуживание очень долгое. Несколько раз заходил по разным вопросам - ждал примерно по часу. Особенно долго обслуживают юрлица. Не рекомендую отделение
August 18, 2022
Ооочень долгое обслуживание. Альфа банк догнал Почту Россию. Ожидание 50 минут. Очередь каша, дали номер, а высвечивается фамилия. Не понятна очерёдность и сидишь как дурак ждёшь...
December 27, 2024
Очень долгое ожидание в очереди
April 17, 2024
Банк нормальный, всегда пополняют карты , все работает
1
December 10, 2021
Все хорошо. Однако время ожидания в очереди оставляет желать лучшего! Сотрудников по обслуживанию клиентов достаточно, но скорость работы низкая.
1
March 30, 2022
Ужасный банк и именно в этом отделении специалисты которые ничего не знают и работают медленно. Час ожидать своей очереди,в этом отделении это нормально.
1
June 7, 2021
В целом банк нравиться, но в последний раз про карту тревалл не смогла объяснить сотрудник банка молодая девушка вообще не знает , что продаёт своему клиенту. За снятия наличных берут хорошенькую сумму, а сотрудник не в курсе этого, ужас просто.
2
September 14, 2021
Хороший офис, помогут почти во всем, кроме ипотеки. Вежливый, приветливый персонал, чистота,порядок
August 8, 2022
Мне банк нравится, я правда пользуюсь только кредитной картой этого банка, но условия очень хорошие
March 26, 2024
Альфа банк, как альфа банк. Качество всегда на высоте
December 4, 2021
Специалисты консультанты всегда помогают если есть вопросы, вежливые. И в кассе работает очень вежливый работник, к сожалению не запомнила фамилию.
1
February 10, 2023
Хочу отметить, что банк очень надёжный, я знаю, что мне не откажут в кредите и что он реально выплачивает все свои обязательства, не важно, какой продукт брать. Услуги на высоте!
1